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文檔簡介

1、編號：2020年銷售助理工作計劃書范例甲 方：乙 方：簽訂日期：年月日X X公司20xx 年銷售助理工作計劃書范例 （一 ）在已經(jīng)到來的 xx 年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著 希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的 腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。一、新客戶的開發(fā) 21 世紀是個信息發(fā)達的世紀， 在開發(fā)新客戶中， 我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶 了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以 多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公 司爭取到更多的客戶資源。 在客戶跟進方面，

2、 我主要負責寄樣品和畫 冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度， 在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都 將制表統(tǒng)計， 在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。 建議每半個月 可以開一次例會來分析近來客戶的狀況， 對于未成交的客戶我們可以 做一個總結(jié)， 以便更好地跟進， 對于成交的客戶我們也可以拿出來分 享以供大家學習。二、老客戶的維護A. 回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問 題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好， 盡量滿足客戶的要求。B. 貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)， 以致延誤了出貨，

3、此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。 在和生產(chǎn)部 門的溝通時， 我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系， 心平氣好的把事情處理 好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、 單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。C. 產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用 新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不 接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。D. 回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里 我們是一定要送出問候和祝福的， 在重要的日子里可以送些小禮品以 增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平 常可以通過電話 QQEAMI 等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜 訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題， 我們會作為重點來解決， 及時把信息反饋， 讓他們有一種被重視的感 覺。

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