1、成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾，以及緊急情況的處理措施、預案、抵抗風險的措施一、成品保護措施1. 明確項目的保護工作的責任人和專職保護監督員， 熟悉周圍建筑物及地下管 線情況，并在施工平面圖上詳細標明，同時根據施工需求提出具體的保護措施。2. 堅持按照政府有關要求辦理有關手續和對管線的監護， 要求有關單位進行現 場交底監護工作。3. 必須在持有關管線單位到場的情況下方能進行相關施工。4. 施工前，根據業主和管線單位提供的地下管線資料采用物探手段對施工范圍 的地下管線進行確認，并且開挖樣洞，并以書面資料上報業主和監理。5. 工程施工中， 嚴格按照確定的方案進行實施。 并有管線監護人員和施

2、工單位 專職監護員進行雙監護。出現問題，立即停止施工，并上報業主及有關單位。6. 進行信息化施工， 加強對因施工而影響范圍的的監控， 根據監測數據變化的 情況，及時調整施工方案，確保道路與地下管線的正常運行。7. 定期召開與有配合會，隨時掌握有關施工的情況，為施工服務。8. 施工中發現有異常現象或管位有差異， 可能對地下管線的安全和維修產生影 響時應立即停止施工， 同時與相關單位聯系， 落實保護管線的措施后方可繼續施工。9. 施工時，施工管理人員必須向一線直接操作人員作好保護地下的交底工作， 如因管理不善，措施不當而造成管線事故的有關人員，公司將進行嚴格處理，以確 保地下管線和構筑物的安全。二

3、、工程保修措施整套設備的運行管理、 維護直接影響到本工程的使用效果、 運行費用和使用壽 命。我公司，嚴格地執行建設工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立市場經濟體 制下的“用戶第一、質量第一”的質量意識，具體措施是對該工程的售后服務做出 以下十大承諾：1、本工程交工之后保修期為國家、省市要求，在試運行期間派出技術好能力 強的技術人員在現場指導操作和運行；2、每季度巡回檢查和用戶訪問，并向用戶提供維保建議；3、為用戶建立運行管理規程和運行記錄以及節能分析報告；4、根據運行記錄制作維護計劃和節能計劃；5、接到用戶故障求援信息 24 小時內響應；6、5 個工作日內排除故障；7、本公司提供全天候服務和售

4、后服務熱線，并設有專門投訴電話三、緊急情況的處理措施1、為更好地適應法律和經濟活動的要求，給企業員工的工作和施工場區周圍 居民提供更好更安全的環境；保證各種應急反應資源處于良好的備戰狀態；指導應 急反應行動按計劃有序地進行，防止因應急反應行動組織不力或現場救援工作的無 序和混亂而延誤事故的應急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財產損失；幫助實 現應急反應行動的快速、有序、高效；充分體現應急救援的“應急精神”。2、為加強施工生產安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據中華人民共和國安全生產法、建設工程 安全生產管理條例的有關規定，結合本企業施工生產的實際，

5、特制定本企業施工 生產安全事故應急救援預案。四、機械傷害事故誘因及措施誘因：1. 由于市政工程的特點：施工機械流動性大，作業環境惡劣，灰塵大，潤滑條 件差，易磨損、腐蝕、疲勞，安裝頻繁和不合理，運行管理不正常，維護檢修不及 時，超負荷或帶“病”運行；2. 操作人員違反安全操作規程，執行建筑機械使用安全技術規程不力。 防范措施：1. 認真貫徹執行 建筑機械使用安全技術規程 和建設部、市建委施工安全管 理總站有關監督管理規定；2. 加強維修保養，確保機械運行正常；3. 加強作業人員（安裝人員）的安全培訓教育，該持證上崗的人員，經專業培 訓考核合格，持證上崗；4. 嚴格遵守各項安全操作規程。應急措施

6、：1. 搶救受傷害者；2. 用電機械切斷電源；燃油機械處理燃油；消除隱患，疏散無關人員，防止火 災爆炸等其它事故的發生；3. 設立警戒線，保護事故現場；凡與事故有關的物體、痕跡、狀態不得破壞， 若為搶救受傷害者需要移動現場某些物體時，必須做好現場標志；4. 立即報告。施工現場立即報告企業負責人或企業安全管理職能部門； 若行走 機械在國家公路上發生事故， 在向企業報告的同時， 還必須立即報告轄區交警部門； 若特種設備發生事故，還應向特種設備安全監督管理部門報告。五、火災、爆炸事故誘因及措施誘因：1. 用電線路老化、搭鐵、斷路或超負荷，違章使用電爐，違章用電等；2. 電焊（切割）作業時，違反安全操

7、作規程；氧氣瓶、乙炔瓶使用、存放時未 保持 5米以上的安全距離， 與明火距離不足 10米，又無隔離措施； 乙炔瓶倒放； 夏 天氣瓶在太陽下曝曬； 氣瓶無防震圈、 無安全罩； 氣瓶放庫房照明未使用防爆燈等；3. 燃油、油漆、化學原料等易燃物品違規存儲，存儲設施不符合安全規定，存 儲地照明未使用防爆燈，違規吸煙等；4. 民用爆炸物品違反管理規定；5. 施工現場違規動火；宿舍倒床吸煙等。防范措施：1. 加強作業人員的安全培訓教育， 經專業安全技術理論考核和實際操作技能考 核合格，持證上崗；2. 加強標準、規范的學習，嚴格遵守安全操作規程；3. 加強現場施工人員的安全教育， 提高安全意識和自我保護能力

8、， 自覺的遵章 守紀，杜絕違章作業，克服習慣性違章；4. 增大消防設施的投入，認真落實各項防火措施。應急措施：1. 搶救受傷害者；2. 利用現場自有救援器材組織自救， 并根據現場具體情況， 立即電話向“120”、 “119”或“ 110”請求救援；在請求救援時，應將著火（爆炸）單位、地點、燃燒 （爆炸）物質和數量、傷亡人數等告知；3. 切斷電源，轉移疏散燃油及一切易燃易爆物品， 消除險情，防止事故蔓延或 擴大；4. 設立警戒線，保護事故現場，疏散現場無關人員；5. 立即報告。六、中毒和窒息事故誘因及措施誘因：樁基礎、排水管道等施工作業過程中，有毒有害氣體濃度超標。防范措施：1. 加強作業人員安

9、全培訓教育，提高安全意識和自我保護能力；2. 嚴格執行基礎施工安全規定， 切實做好通風、 檢測等工作， 并由專人負責管 理；3. 配備必要的救護用具，制定可靠有效的救護措施，并有專人實施作業監護；4. 有毒有害氣體濃度超標時，立即撤離所有作業人員。應急措施：1. 配戴防護用具搶救受傷害者；2. 設立警戒線，疏散無關人員；3. 利用送風設備送風，確保有毒有害氣體濃度盡快降低，防止事故再次發生；4. 立即報告。七、食物中毒事故誘因及措施誘因：1. 食用腐敗變質食物；2. 生、熟食品共用菜墩、菜刀；3. 飲用水不潔；4. 蔬菜上留存剩余農藥；5. 食堂及環境衛生差。防范措施：1. 嚴格執行食堂“衛生

10、條件許可證”和炊事人員“健康證”制度；2. 加強食堂工作人員責任心和職業道德教育， 認真堅持執行食堂各項規章管理 制度；3. 堅持定期的衛生大掃除，搞好炊事人員的個人衛生和食堂的環境衛生。 應急措施：1. 搶救中毒者；2. 保護好現場，封存正在供應的水，生熟食品及一切食品盛物；3. 立即報告。八、中暑事故誘因及措施誘因：建筑施工露天作業多， 在夏天由于太陽輻射強度大， 氣溫和氣濕高，氣流小而 導致人體內的產熱量和散熱量失去平衡，體溫調節受到障礙，而發生中暑事故。中 暑分為先兆中暑、輕癥中暑、重癥中暑等三種。先兆中暑：在高溫環境中，出現頭暈、心慌、眼花、耳鳴、惡心、大量出汗、全身疲乏、體溫略高（

11、不超過 37.5 C）。輕癥中暑：除有先兆中暑癥狀外，還表現有下列癥狀之一者：體溫在38C以上；面色潮紅，皮膚灼熱等現象；有呼吸、循環衰竭的早期癥狀，如面色蒼白、惡 心、嘔吐、大量出汗、皮膚濕冷、血壓下降、脈博細弱而快等情況。重癥中暑：出現昏倒或痙攣，或皮膚干燥無汗，體溫在40C以上。防范措施：1. 有條件的施工現場或分部、分項工程，在炎熱夏季施工中，應搭設防曬棚， 避免太陽長期輻射；2. 在炎熱夏季調整作息時間，采取早晚工作，中午延長休息時間；3. 及時發放防暑降溫防護用品，保證含鹽飲料的供應；4. 加強醫療衛生保健，配備個人防暑藥品；5. 保證休息和睡眠，注意飲食營養。應急措施：1. 對于

12、先兆中暑和輕癥中暑， 首先應迅速將患者撤離施工現場， 送到通風良好 的陰涼地方安靜休息，解開衣服，以利血液循環，喝含鹽清涼飲料，吹吹風即可恢 復。必要時可進行刮痧療法，或針灸或服用清熱解暑的中西藥物等；2. 對于重癥中暑， 除實行上述急救措施外， 急送醫院或由專業醫務人員進行中 西醫結合治療；3. 及時上報九、地下管網損壞事故誘因及措施誘因：1. 建設單位未向施工單位準確、 完善、真實地提供施工現場及毗鄰區域內供水、供氣、排水、供電、通訊、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰 建筑物和構筑物地下工程的有關資料；2. 施工作業時，施工管理人員未熟悉了解建設方提供的涉及地下管網的有關資 料，盲目指揮作業；3. 施工作業人員未照圖施工，野蠻作業；4. 未對施工可能造成損害的毗鄰建筑物、 構筑物和地下管線等采取專項防護措施。防范措施：1. 嚴格建設方、施工方關于施工現場及毗鄰區域內供水、供氣、排水、供電、通訊、廣播電視等地下管線資料、氣象和水文觀測資料、相鄰建筑物和構筑物、地 下工程等資料的交接手續制度；2