1、無內審員考試模擬題內審員考試模擬題一 是非判斷題 ：正確的打（） ，錯誤的打（）1 必須確定驗證人員，如檢驗人員 。 （）2 最高管理者必須定期組織管理評審。 （）3 管理體系文件對所涉及的員工都是強制性的。 （）4 對體系有關的全部文件都必須經批準。 （）5 所有的產品都必須進行標識。 （）6 必須編制作業指導書，以確保各工序的質量。（）7 所有工序檢驗必須有專職檢驗員進行。（）8 所有經檢驗的產品必須標識其檢驗狀態。（）9 所有返工的產品必須按程序重新檢驗。（）10 返工后的產品不一定能滿足原來的要求。（）11 如果程序文件有規定，每次內審的結果都應形成文件。 （）12 所有與體系有關的人

2、員必須按管理手冊的要求進行培訓。（）13 所有過程，應對其能力進行評價。（）14 所有原材料均應按其標準檢驗合格后方可投入使用。（）15 當從抽樣的樣本中沒有發現不合格時，應擴大抽樣數量。 （）16 現場審核的任務是尋找體系運行不合格的客觀證據。（）17 委托運輸是分包方之一。（）18 質量方針為質量目標的制定和評審提供了一個框架。（）19 按部門審核審查各條款，不涉及其他部門；按條款審核查多部門，不涉及其他條款。 （）20 GB/24001-2004 標準所遵循的 PDCA 運行模式可以應用于所有過程。（）21 組織的重要環境因素必須與相關方進行交流，因為它對相關方有環境影響。（）22 組織

3、制定的所有應急準備與響應預案都應定期進行評審和修訂。（）23 環境管理體系可以確保環境績效的持續改進。（）24 組織環境管理體系覆蓋的范圍可與認證機構協商確定。 （）25 記錄不屬于文件范疇，記錄應按照 4.5.4 記錄控制的要求進行管理。 （）26 如組織排放的污染物超標，不一定表明其所建立的環境管理體系違反 GB/24001-2004 標準中4.5.2 的要求。（）27 鐘常春參加安全環保部內審小組，因為她對安全環保的情況比較熟悉。（）28 組織進行內部審核時，可以不審核高層領導。（）29 對具備不同職能部門或商業聯合體組成的組織的多現場，可以進行抽樣審核。 （）30 在環境管理體系中包含

4、有重要環境因素的每一個現場或部門都要進行審核。（）31 環境因素的識別就是要識別重要環境因素。（）32 不同地區的兩個組織， 只要生產同種產品， 他們評價環境因素的尺度應當是一致的。 （）33 在環境法律法規變更的情況下，要及時進行環境影響評價，更新環境因素。（）34 環境目標和指標必須量化，以便于執行。（）35 環境管理方案僅針對重要環境因素來制定。（）36 組織只要在環境管理方案中明確了有關部門的職責就可以了，對無關的部門不必明確職責和權限。（）37 只要保證對環境產生重大影響的工作崗位的人員進行培訓就可以了。 （）38 文件要受控就必須在文件上蓋受控章，才能保證文件受控。 （）39 在事

5、故和緊急情況發生后，組織必須對應急準備和響應的程序進行評審。 （）40 測量是委托外部機構進行的，其測量的準確性由外部機構保證，只要他給出報告就可以了。無（）41 相關方的投訴記錄，只要組織進行處理了，就可以不必保留。 （）42 內部審核工作可以由組內部人員進行，也可以憑請外部人員進行。 （）43 GB/T24001-2004 標準不要求組織同時改善一切環境行為。 （）44 環境因素和危險源識別時由于在異常、緊急狀態很少發生，可以先不識別。 （）45 “可望施加影響環境因素”是指由組織的相關方所產生的環境因素。 （）46 在組織的活動、產品和服務中，環境方面只要出現違法行為在審核中就可以判斷它

6、違反了標準 4.3.2 條的規定。 （）47 組織應針對每一環境目標和指標制定對應的環境管理方案。 （）48 信息交流是組織影響相關方的重要方式。 （）49 與重大環境因素有關的關鍵崗位應制定具體操作的運行標準，可以用文字、圖示或樣品來表示。 （）51 當國家、省、地（市）等各級環境標準中，對污染物排放要求不同時，一般應按國家標準執行。 （）52 向水體排放污染物，超過國家或者地方規定的污染物排放標準的應當按國家規定交納超標準排污費；排放污染物不超標的，便不需要交納排污費。 （）53 某廠界的噪聲排放已達到國家排放標準，但被識別為重要環境因素則仍然需要降低噪聲的排放。 （）54 水、電的節省或

7、有效的利用也是污染預防的一種。 （）55 污染預防的目的就是要減少和控制環境因素所造成的污染。 （）46 燃煤電廠的主要大氣污染物是二氧化碳、氮氧化物、煙塵。 （）二 選擇題1 對顧客提供的產品應（）a） 進行檢驗，不合格的拒收。b） 進行驗證，作好標識，并隔離存放，如有問題及時通知顧客。c） 不加檢驗直接使用。d） 在顧客指導下使用。2 GB/T19001-2000 中對不合格品的處理方式包括（）a） 鑒別和隔離。b） 返工、返修、讓部接收、報廢。c） 標識、記錄、評審、采取糾正措施。d） 根據承擔的風險采取糾正措施。3 首件檢驗并標識的主要目的是（）a） 控制過程質量。b） 防止批量不合格

8、。c） 區分操作者與檢驗員的責任。d） 防止錯用、誤用。4 審核員在現場審核中查找的是（）a） 不合格項。b） 不合格品c） 反映體系是否有效運行的客觀證據d） A+C5編制檢查表時應注意（）按部門審核包括涉及的要素；按要素審核包括涉及的部門；無 抽樣應有代表性； 應具有可操作性； 對照標準和手冊的要求。A）+b）+c）+6 內審員應掌握的知識包括（） 有關法律法規、規章知識。 QMS、EMS、OHSMS 標準。 專業知識。 具有一定的管理工作經驗。a） +b）+c）+7 現場審核時能作為客觀的有（） 存在的客觀事實。 批準的質量文件和真實的運行記錄 陪同人員的談話。 作廢文件和涂改記錄a）

9、+b）+c）+。8 審核前審核組的主要準備工作包括（） 收集并審閱有關文件； 編寫檢查表。 收集了解受審核方體系的有關情況與高層領導座談。a） +b） +c） +9 GB/24001-2004 新版標準要求，對以納入計劃的或新的開發或修改的活動、產品和服務，組織應（）a） 識別環境因素b） 制定環境目標。c） a + bd） 以上都不是。10 污染預防可包括： （） 源的減少或消除。將污染嚴重的工序外包。 材料或能源代替、再利用、恢復、再循環、回收和處理。a） + b） + + 11 GB/24001-2004 標準 4.2 條要求環境方針應傳達到（） 組織的所有員工 所有代表組織的工作人員

10、所有為組織工作的人員a） a + bb） b + c。12 組織未定期評價法律法規和其他環境要求的遵循情況， 不符合 GB/T24001-2004 標準哪一條的要求（）a）4.5.1b）4.3.2c）4.5.2d）4.613 某公司已將危險化學品意外泄露評價、確定為重要環境因素，那么應接受其應急準備和響應程序培訓的人員包括危險化學品（）采購人員 運輸人員 倉庫保管人員 使用人員a） + b）+ +c）+d）+14 職業健康安全方針應（） 適合組織的職業健康安全風險的性質和規模 包括持續改進的承諾。 遵守安全法規和其他要求的承諾可為相關方所獲取。a） +b)+c)+15 在制定職業健康安全目標時

11、應考慮（） 職業健康安全方針的要求。 危險源辯識、風險評價和風先風險控制的結果 組織的財務能力、運行和經營要求。 相關方的要求。無 目標應體現改進的要求a ） + + b） + +c）+ + +）職業健康安全管理方案一般應包括（）需控制的風險。風險控制的目標。方案實施過程中相關人員的職責。控制風險所采取的措施。實施管理方案的進度計劃或時間表）三簡答題分別說明質量方針、環境方針和職業健康安全方針的含義是什么？什么是第一方、第二方、第三方審核？他們的目的和依據是什么？簡述按部門審核和按過程審核有何異同？優缺點是什么？什么是特殊過程？如何評價特殊過程？為什么說審核是正規的、獨立的和系統的？質量體系審

12、核可分為幾個階段？每個階段的主要活動是什么？不合格的性質有哪幾種？如何界定？什么是審核范圍？如何確定審核范圍？文件審查的內容是什么？文件審查的方式有哪幾種？10影響確定審核人日數的因素是什么？11什么是檢查表？檢查表的作用是什么？編制檢查表的注意事項是什么？12實施審核過程要召開哪些會議？會議由誰主持？會議的氣氛是怎樣的？13審核的基本方法是什么？如何降低審核風險？14什么是過程能力？影響過程能力有哪些因素？15特殊工序和關鍵工序的區別是什么？如何控制關鍵工序和特殊工序？16什么是不合格和不符合？描述不合格和不符合的基本要求是什么？17什么是嚴重不合格？什么是一般不合格？18什么是客觀證據？哪

13、些事實可以作為客觀證據？19審核結論有哪三種？并做簡要說明？20什么是糾正和預防措施？他們的區別是什么？21申請體系認證需具備什么條件？現場審核前受審核方需提交哪些資料？22首次會議前受審核方產品在國家產品質量監督中被判為不合格，作為審核組長如何處理？23在末次會議后，證書批準前，得知受審核方產品在國家產品質量監督中被判為不合格，作為審核組長如何處理？24對審核員個人的素質要求是什么？25 ISO24001-2004 標準中哪些條款涉及法律法規？如何理解與審核？答：1）4.3.2 條款規定：組織應建立并保持程序，用來確定適用于其活動、產品和服務中環境因素的法律以及其他應遵守的要求，并建立獲取這

14、些法律和要求的渠道；2）4.2 條規定組織應在環境方針中作出法律法規的承諾；3）4.3.3 條規定了制定目標和指標時應考慮法律及其他要求；4）4.5.1 條規定了定期評價對有關法律法規的遵守情況。5）另外，4.4.2（能力、意識和培訓） 、4.4.3（信息交流） 、4.4.6（運行控制）等條款中，也隱含著對執行法律法規的保障性要求。綜上所述，在環境管理體系審核中，對 A 受審核方的法律法規符合性審核，除了依據 4.3.2 要素進無行審核外，還要滲透到其他要素中審核。 。對法律法規和其他要求要素的審核分兩階段進行。第一階段側重于法律法規有關的程序文件，法律法規識別、收集、登記結果和法律法規遵守程

15、序有關記錄的審核。第二階段側重于對遵守法律法規、程序文件的實施情況，受審核方各部門遵守法律法規的實際情況，以及對法律法規和其他要求程序文件與組織活動的適用性的審核。對其他相關要素的審核也分兩個階段進行。 第一階段側重于相關要素實施策劃結果是否體現滿足法律法規的要求。第二階段側重于對相關要素策劃結果的實施與運行情況的審核。26 請編寫現場環境、安全審核清單答案要點： 審核的要素應包括 4.4.1（環境職責）4.3.1（環境因素和重大環境因素的識別和評價 4.3.2（適用法律法規和其他要求）4.3.3（是否制定目標和指標和管理方案）4.3.4（安全管理方案）4.4.2（培訓的執行及關鍵崗位人員的能

16、力和意識）4.4.6（運行程序或標準的制定和執行）4.4.5（現場是否得到現行有效的文件）4.4.7（緊急和異常狀態下的環境因素和危險源的識別，應急準備和響應方案的策劃） ，相關人員對該方案的了解情況，應急準備和響應的試驗，響應后的分析和總結）4.5.1（監測和測量項目、頻次、方法及結果判定準則的確定、執行情況糾正和預防措施）4.5.2（環境符合性評價）4.5.4/4.5.3（環境/安全記錄填寫和保管）27 簡述第一階段審核和第二階段審核目的及審核重點？28 試說明多現場審核時可以抽樣審核的原則？28 由于特殊情況，管理者代表決定第一次內審進行全部要素、所有的現場全面審核，第二次內部審核針對第

17、一次內審不符合處進行審核，你認為這種做法能否接受？理由是什么？答案：可以接受，因為第一次內審已經對 QMS/EMS/OHEMS 進行了全面的審核，可以對三體系進行總體評價，而內審并不要求每次都進行全面的審核。29 審核環境方針時應重點審核什么內容？30 在進行 EMS 總體評價時 EMS 實施效果如何進行評價？31 識別環境因素應從那幾個方面考慮？32 什么情況下可不進行第一階段的現場審核？。受審核方組織規模及現場范圍很小，環境因素簡單；。審核組長已充分了解受審核方的現場及其環境、安全的控制情況，認為具備認證審核條件；。審核組有充分的資源保證，在受審核方的配合下，可確保一個階段的審核能滿足審核

18、的全部要求。33 審核職業健康安全方針時 應重點審核什么內容？34 進行危險源識別時應考慮哪幾個方面？35 簡述危險源的辯識方法？36 簡述職業健康安全績效測量的幾個方面？四四 案例題案例題 根據下述不合格事實根據下述不合格事實,指出不符合指出不符合 QMS/EMS/OHSMS 中最適用的一個條款號中最適用的一個條款號,并說明理并說明理由由.1 某廠管理評審和內審均無文件化程序。某廠管理評審和內審均無文件化程序。2 建筑工地的三名焊工既無操作證也無培訓的證明。3 某廠設計科與一個化工廠簽定了制作大罐的合同。 該罐高 60 米， 而該廠焊接車間的高度只有 40 米，焊接車間主任有意見，并說做不了

19、。4 工藝規程規定某農藥合成溫度是 1203，實測為 150，工長說溫度計有問題。5 在檢查動力車間設備時發現一名工人使用的扭力扳手沒有校準標簽，車間主任說，這個扭力扳手是新買來的，還沒有到規定的校準周期，因此不需要校準，也就沒有校準標簽。6 在一家制藥廠，一位審核員發現，由于供方設備事故不能供貨，采購部在沒有同任何其他部門商量的情況下就向一家新的供方購買了一批甲醇。7 標辦小沈在日常檢查中，2006 年 1 月日上午發現有一個小伙子在甲醇灌區抽煙，小沈問：你怎么能無在這兒抽煙，小伙子說，一般不會出問題。8 審核員在車間審核時發現兩份名稱相同的作業指導書， 一份是 2004 年 10 月份編的， 另一份是 2005年 8 月份編的。9 供應部 2005 年 11 月 10 日從天津壓力容器廠采購一個 30 噸甲醇儲罐， 但在合格供方名錄中找不到。10 在罐頭食品原料庫發現 1999 年 10 月入庫的的 9 萬公斤紅棗已生霉花，倉庫保管員說： ： “這批紅棗已改作藥用，沒關系。 ”11 某賓館由于中央空調失靈，客人抱怨房間太熱。12 某汽車制造廠生產了一批新型卡車，投放市場后，用戶紛紛來信訴說，由于這種汽車排出的有