1、.wd山東格力電器市場營銷0907績效考核管理制度2021第一章 總那么1、目的為了標準山東格力公司的人力資源管理制度實現公司的戰略目標，將員工的目標行為與公司的整體戰略目標嚴密聯系，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，為公司的快速開展成長和高效運作提供保障，促進員工的全面進步和成長，特制定本制度。2、適用對象本制度適用于山東格力電器市場營銷所有非銷售崗位員工。3、考核原那么3.1考核標準、考核流程和考核結果應用公平、公正、公開；3.2考核頻次定期化與制度化；3.3以崗位職責為主要依據，量化考核為主要導向；3.4考核人對被考核人考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查；3.5被考核

2、人的意見應當受到尊重，并有申請復核權；。3.6整個績效考核的過程中要持續不斷地進展雙向溝通；3.7考核工作是各部門負責人包括各辦事處，以下同實施管理的一局部，也是對各部門負責人的管理能力進展考核的重要指標之一。第二章 職責與分工2.1、績效薪酬委員會考核小組-由公司高層1人、人資部長、審計部長、高級政策管理員、績效考核專員共5人組成，作為推動績效考核實施的主體機構，主要職責為：2.1.1確定公司的整體戰略目標，并分解至各部門；2.1.2制定績效考核的方針、政策，并負責績效考核管理制度的執行審批；2.1.3對于員工提起的、申請復議問題進展核查和修正；。2.1.4對整個績效考核實施過程有監視權，對

3、任何違反公司績效考核管理制度的行為有處分權；2.1.5績效薪酬委員會是公司績效考核結果的最終裁決機構。2.2、人力資源部-在整個績效考核過程中，人力資源部起著宣導推動、推進、培訓、輔導、監視、結果兌現、匯總分析的重要作用。具體職責為：2.1.1制定和完善績效考核管理制度；2.1.2提出具體實施方案，并負責對各部門的考評人進展績效考核方面的培訓；2.1.3催促、匯總、審核各部門考核結果提報，并負責績效兌現；2.1.4建立員工績效考核檔案，為員工的晉級晉升、培訓開發等工作提供依據；2.1.5承受員工復議申請，并反應至績效考核小組并反應至績效薪酬委員會；2.1.6匯總各部門、各辦事處考核結果，發現異

4、常考核結果報績效薪酬委員會進展處理，無異常按流程進展績效工資兌現；2.1.75匯總分析總結考核過程中出現的問題結果，為下一次績效考核提出新的改良意見和方案。2.3、各職能部門負責人-各職能部門的直線管理者是整個績效考核工作的最終實施者，其職責具體包括：2.3.1將部門工作目標分解至各崗位；2.3.2與下屬一起修訂本部門各個崗位職位績效方案和目標、考核工程、指標名稱定義、計算方法評估標準、考核最高、最低標準，權重分配，充分溝通，達成一致；2.3.3評價并記錄下屬的工作完成情況，考核周期完畢時對下屬的業績完成情況進展公正的考核，并有效的反應至人資部；2.3.4根據考核結果與下屬員工開展績效反應面談

5、、輔導，幫助下屬改良績效，從而改善本部門績效。2.5、各部門員工-各部門員工是績效考核的主要參與者，也是績效的受益者，主要職責為：2.5.1與上級就本崗位績效方案和目標、考核工程、指標名稱、評估標準、權重分配充分溝通，達成一致；2.5.2主動收集考核周期內完成工作業績的有效信息，在上級部長進展績效反應面談時進展充分的雙向溝通，尋求并承受建立性的反應。2.5.3分析自己績效存在缺陷的原因，與上級部長一起制訂績效改良方案。2.5.4公正地評價其他員工上級、同事等的工作，向對口部門提供真實的數據和信息。2.64、各閘口部門-各部門負責人和員工即是被考核人，也是其他部門的考核人，有責任為其他部門的公正

6、考核提供真實的數據來源，義務和權利分別為：2.64.1各相關閘口部門有義務按照流程設置要求，為被考核部門提供接口數據或評價，并對數據、評價的準確性、客觀性、公正性負責；2.64.2各相關部門有權利對關聯部門的考核工程選取、計算方法擬定評估標準擬定、考核標準設置等環節提出意見或建議，并相互監視實施流程的合規性。第三章 第三章 績效考核實施流程輔導實施考核評估價目標方案設立績效兌現反應面談改善方案改善方案結果兌現面談反應3.1、目標方案設定：包括考核工程設定和考核指標設定3.1.1考核工程設立，應遵循以下原那么：A:主要考核表達崗位核心價值的工作；B:次要考核花費任職人員較多時間和精力的工作；C:

7、兼顧達成結果難度較大的工作。3.1.2考核指標設立，應遵循的原那么：A:期望原那么：執行者通過努力可能到達所設定的目標，達成難度比擬大。但到達后，能得到希望得到的獎勵；B:參與原那么：考核人者和被考核人者共同參與，雙向溝通，被考核人的對標準的認同是實施考核的必要根底；C:量化原那么：所制定的目標必須明確、可量化、以行動為導向、務實；。D:一致原那么：考核人和被考核人必須就考核指標和評估標準達成一致，雙方簽字確認。3.1.3目標方案設定的流程圖：歸納考核工程確定描述指標工程名稱定義選取指標計算內容公式解釋設定考核評估標準指標工程權重分配定位數據來源3.2、輔導實施在績效管理過程中，主管上級要對下

8、級的目標實現情況進展定期檢查各部門負責人要對下級的目標實現情況進展定期檢查；要保持上下級的溝通渠道的暢通，便于互相協調便于對下級進展績效輔導；要及時幫助下級解決工作中出現的困難問題并給予指導。當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時不可測事件嚴重影響公司目標實現時，可以通過一定的程序修改原來的目標。3.3、考核評估價3.3.1考核用模板：月度模板、年度模板3.3.2考核頻次與適用人群：根據制度將對員工的考核分為月度考核、季度考核、年度考核A:月度考核適用人群為部門負責人以下級別在職員工，重點為工作目標績效考核；B:季度考核適用人群為部門負責人等中層，考核內容為目標績效權重80%、管理技能考

9、核權重20%；C:年度考核考核適用人群為山東格力所有員工，考核內容為目標績效考核權重80%、管理專業技能考核權重10%、工作能力與態度考核權重10%。3.3.3考核結果的分布原那么為保證績效考核結果的客觀與公正效果，薪酬小組有權利對公司全體員工的績效考核結果績效薪酬委員會有權對公司各部門的考核分數包括月度考核和年度考核進展科學的修正，修正系數由績效薪酬委員會共同討論確定。在根據考核成績進展全員排名時，會根據部門得分對考核分數進展科學修正，原那么上根據正態分布的原那么按照正態分布的原那么，進展全員排名。考核結果優秀良好合格待提高不稱職考核等級ABCDE所占比例52050205調整考核結果優秀良好合格待提高不稱職所占比例520502053.4、績效兌現3.4.1月度績效工資兌現：詳見第四章4.2條3.4.2每次考核成績X對應積分和系數：考核分數X=9595X=8585X=7070X=60X=9595X=8585X=7070X=60X=9595X=9090X=8080X=7070X=60對應級別5級4級3級2級1級第六章 附那么公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度，以本制度為準。本制度解釋權歸人力資源部所有，自2021年8月1日起執行。 附件清單： FJ01-?管理技能考核標準? FJ02-?專業技能