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文檔簡介
1、2007年5月份國家三級考試題第一部分 職業道德 (第125題,共25道題)1、 職業道德基礎理論與知識部分 答題指導:該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 請根據題意內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 錯選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項選擇題(第18題)1、關于道德的說法中,正確的是( C )。()道德內含著一種重要的精神力量()道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求()道德不是“我”的要求,而是社會外加于“我”的規范()道德是無助者的呼喚2、與法律比較,道德( B )。(A)比法律
2、產生得時間晚 (B)比法律的適用范圍廣()比法律的社會影響小 ()比法律模糊3、在中國傳統道德中,所謂“禮之用,和為貴”意思是( D )。(A) 禮法的運用,要把求得一團和氣作為重點 (B) 道德的根本目的在于增進團結(B) 講文明禮貌,沒有高低貴賤之分 (D) 以禮待人,促進和諧相處4、企業文化的激勵功能表現在( C )。(A) 刺激人們的物質欲望,挖掘員工的潛能(B) 通過引導人們追求個人榮譽,促進企業的發展(C) 通過樹立正確的職業理想,激發員工的積極性(D) 滿足員工的一切個性化需求,吸引員工為企業發展做貢獻5、關于愛崗敬業,理解正確的是( A )。(A) 愛崗敬業是員工實現職業理想必
3、不可少素質要求(B) 在就業競爭激烈的條件下,為保住飯碗需要發揚愛崗敬業精神(C) 人們是為著自己而不是為著單位而工作的,愛崗敬業是欺人之談(D) 無須倡導愛崗敬業精神,干一份工作拿一份報酬就可以了6、英國思想家威廉葛德文說:“一個人習慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮落的狀態之中?!边@句話的意思是( D )。(A)說假話是人的天性 (B)人說假話時,一般不知道自己是在說假話()人們知道事情的真相,但總想掩蓋起來(D)說假話是一個人道德墮落的開始7、所謂辦事公道,意思是( A )。(A) 作風正派,公平正義 (B) 老實厚道,誠懇待人(C) 一視同仁,不留情面
4、 (D) 折中騎墻,平均對待8、關于節儉,正確的說法是( B )。(A) 節儉既是道德義務,也是法律要求(B) 節儉是一種精神,在具體事務上可以有所不同(C) 節儉是吝嗇的表現(D) 由于生產發展,節儉在當代中國已經失去了必要性(二)多項選擇題(第916題)9、企業價值觀是企業人員共同活動的(ABC)。(A)價值取向 (B)文化定勢 (C)心理趨向 (D)表層意識10、對從業人員來說,“尊老愛幼” 這一民族傳統美德包括( BC )。(A) 沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現的 (B) 建立和諧的人際關系,順利開展職業活動必不可少的因素(C) 我國憲法規定的每個公民應該履行的一項義務(D) 加
5、強個人修養、促進個人進步的精神力量11、(ABCD)等語言,屬于職業禁語。(A)“剛才和你說過了,怎么還問” (B)“不是告訴你了,怎么還不明白” (C)“到底要不要,想好了沒有” (D)“不知道”12、和顧客發生爭執時,員工不恰當的做法有( BCD)。(A) 和對方講道理,注意克制自己(B) 如果對方先罵自己,自己可以罵對方(C) 蔑視對方,不和對方一般見識(D) 為了不使矛盾升級,走開13、關于職業責任,說法正確的有( AC )(A) 職業責任是職業的內在規定(B) 如果公司不能滿足員工提出的待遇要求,員工可以不履行責任(C) 職業責任必須是明文規定的內容(D) 在一般情況下,權利越大,職
6、業責任也越大 14、對于顧客投訴,做法正確的有( ABCD )。(A) 禮貌接待 (B)耐心傾聽(C) 誠意道歉 (D) 查找起因,認真解決問題15、關于遵紀守法,看法正確的有( CD)。(A) 只要沒有違法犯罪的動機,即使不懂法也能夠做到守法(B) 學法的人未必守法,因此,從業人員沒有必要學法(C) 只有不斷學法、用法,才能提高從業人員遵紀守法的自覺性(D) 合理運用法律武器,有助于從業人員維護自身的合法權益16、( AB)等說法,體現了團結互助要求。(A) 一雙筷子容易折,十雙筷子折就難(B) 同舟共濟,榮辱與共(C) 兩肋插刀,在所不辭(D) 贈人玫瑰,手留余香二、職業道德個人表現部分(
7、第1725題)答題指導: 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。17、如果工作場所內的自然光線充足,你會( A )。(A) 關閉電燈(B)多數情況下會關閉電燈(C)因為沒有這方面的規定,關或不關閉電燈就無所謂了(D) 沒有注意過18、單位總是要求員工周末加班,你很不情愿。但單位的事情實在是太多,如果沒有人愿意加班,客戶要求在限定時間內完成的訂貨任務就無法完成,你會(B)。(A) 雖然不情愿,但還是接受了(B) 反映自己的看法,但在沒有回應前我會遵守規定(C) 直接拒絕(D) 找理由推脫加班19、如果
8、你的某個同事總是表現出難以接受別人批評的樣子,而且他的缺點又很多,你會( A)。(A)委婉地指出他的缺點,要他以后注意改進 (B) 避免和他接觸(C) 決不會指出他的缺點 (D) 敢于批評他,表達自己的真誠愿望20、你幾次向公司領導提出合理化建議,都未被采納,你會(B)。(A) 找機會再次提出自己的建議,直到領導重視起來為止 (B) 把建議寫成書面報告,再次向領導推薦 (C) 找幾個人商量一下,形成一個集體意見,再向上反映 (D) 以后再也不會提出意見或建議了21、公司的某件物品丟失,領導查找幾次未有結果。你從各方面獲得的線索表明,這件事情很有可能是某某同事干的。你會(D)。(A) 找某某談心
9、,讓他主動承擔責任 (B) 悶在心里,佯裝不知(C) 向上司報告自己所了解到的情況 (D) 仔細研究,向公司領導提出加強物品管理的新辦法22、在公司里工作,你一般最信得過的人是(C )。(A) 上司 (B)同學或老鄉(C)自己在公司里結識的幾個朋友 (D)沒有值得信任的人23、由于某著名品牌的食品企業弄虛作假,被媒體連續暴光,你會( D )(A) 不再相信食品是安全的 (B)吃東西時,總是感覺不放心(C) 不把這當回事 (D)不再吃這家企業的食品24、如果公司長期拖欠你的工資,你會( B )。(A) 無奈,抱怨 (B)離開這家公司(C) 繼續找領導索要 (D) 打官司解決25、如果就你目前的工
10、作狀況來看,你最希望解決的問題是( D )。(A) 改變工作條件問題(B) 公司用人問題(C) 公司的分配機制問題(D) 自己的學習和培訓問題第二部分 理論知識 (26125題,共100道題,滿分為100分)一、單項選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)26、性格的靜態特征不包括( )(A)態度特征 (B)情緒特征 (C) 意志特征 (D)內容特征27、腦最古老的部位是 ( )(A) 小腦 (B)脊髓 (C) 丘腦 (D) 腦干28、色覺異常的人通常是靠( )來辨認顏色的。(A)色調 (B)明度 (C)飽和度 (D)照度29、
11、注意是一種( )。(A)心理狀態 (B)心理過程(C)認識過程 (D)認知過程30、系列位置效應的一般表現是( )的材料記得好。(A)開頭 (B)中間 (C) 后邊 (D)兩頭31、一般認為原始情緒指( )。(A) 激動與平靜 (B) 高興與悲哀(C) 喜、怒、哀、樂 (D)喜、怒、哀、懼32、“要理解和描述行為,人和他所處的情境必須被看成是一個相互依賴的因素群”,這是( )的觀點。(A) F奧爾波特 (B)海德 (C)G奧爾波特 (D)勒溫33、職業心理咨詢師屬于( )角色。(A)表現型 (B)功利型 (C)先賦型 (D)不自覺34、態度概念的ABC模型中,B指( )。(A) 認知成分 (B
12、)行為成分 (C)情感成分 (D)行為傾向成分35、一般來說, ( )頻率的信息重復,能取得較好的說服效果(A) 高 (B) 中等 (C)底 (D)偏高36、一般來說,( )之間容易出現近因效應 。(A)不熟悉的人 (B)上下級 (C) 第一次見面的人 (D) 親密的人37、由他人的判斷所反映的自我概念,稱為 ( )。(A)客我 (B)反思自我 (C) 鏡我 (D)物質自我38、處于自律道德判斷階段的兒童的特征主要是( )。(A) 尚不能進行道德判斷(B) 進行道德判斷時主要依據行為的物質后果(C) 道德判斷受兒童自身以外的價值標準所支配(D) 道德判斷受兒童自己的主觀價值標準所支配39、嬰兒
13、偏愛注視( )。(A) 灰色 (B) 正常的人臉 (C)靜止不動的物體 (D)扭曲的人臉40、幼兒期兒童的主導活動是( )。(A) 飲食 (B)睡眠 (C)游戲 (D)學習41、童年期思維的基本特征是( ).(A) 以形象思維為主,逐漸發展為以抽象思維為主(B) 以形象邏輯思維為主,在發展過程中完成從形象邏輯思維向抽象邏輯思維的過渡(C) 以具體形象思維為主,在發展過程中完成從具體形象思維向形象邏輯思維的過渡(D) 以邏輯思維為主,在發展過程中完成從邏輯思維向辯證邏輯思維的過渡42、( )是指思維活動可以從不同維度進行轉換,進而認識事物的不變性。(A) 辯證思維 (B)思維的可逆性 (C) 補
14、償關系的認知. (D)守恒 43、青春期同伴關系的特點是 ( )。(A) 交友范圍擴大 (B)交友范圍縮小 (C)知心朋友是異性 (D)團伙人數最多44、巴普洛夫通過( )來解釋人類的異常心理現象。(A) 現象描述結果 (B)精神病學結果 (C) 試驗研究結果 (D)心理研究結果45、“思維內容障礙”不包括( )(A) 強迫觀念 (B)音聯義聯 (C)妄想 (D)超價觀念46、區分真性幻覺和假性幻覺的依據是 ( )。(A)幻覺體驗的形式 (B)幻覺體驗的來源(C) 產生幻覺的器官 (D)產生幻覺的原因47、神經癥的軀體形式障礙包括沒有器質性病變基礎的( )。(A)痙攣發作 (B)感覺缺失(C)
15、心因性背痛 (D)發作性夜驚48、壓力疊加的形式可以是( )。(A)單一性 (B)破壞性 (C)繼時性 (D)促進性49、壓力作用于個體后會經過()系統的增益或消解。(A) 認知、情緒、意志 (B)認知、免疫、社會(B) 免疫、情緒、人格 (D)社區、家庭、學校50、常模樣本量一般不小于( )。(A) 100或500 (B) 800或1000 (C) 20或25 (D)30或10051、韋克斯勒將離差智商的平均數定位100,標準差定為( )。(A) 17 (B)15 (C) 11 (D)1352、一般要求在成對的受過訓練的評分者之間平均一致性達到( )以上,才認為評分是客觀的。(A)0.70
16、(B)0.80 (C)0.90 (D) 1.0053、以再測法或復本法求信度,兩次測驗相隔時間越短,其信度系數( )。(A)越大 (B) 越低 (C)越小 (D)不變54、項目區分度也叫( ),是指測驗項目對被試者的心理特性的區分能力。(A) 難度 (B)鑒別力 (C)信度 (D)效度55、信度只受( )的影響。(A) 系統誤差 (B)隨機誤差 (C)恒定效應 (D)概化作用56、( )不屬于整體性觀點。(A) 牽一發可以動全身(B) 應該將各種咨詢方法整合運用(C) 知、情、意、行不是永遠相聯系的(D) 求助者的心理問題不是靜止和孤立的57、心理咨詢的時間應該( )。(A)不加限定 (B)
17、隨意安排(C)絕對不變 (D) 有所限定58、認識領悟療法的創始人是( )(A) 艾利斯 (B) 費洛伊德 (C) 榮格 (D)鐘友彬59、兒童心理障礙的主要內容與形式不包括()。(A)多動和緘默 (B)多余動作 (C) 攻擊和退縮 (D)神經癥60、精神分析論認為人格結構包括( )。(A) 本能、驅力和需要 (B)生物、心理和社會(C)潛意識、前意識和意識 (D) 本我、自我和超我61、3歲以前嬰幼兒心理發展的最大威脅是( )。(A) 父母照看不足 (B) 營養不足 (C) 安全感得不到滿足 (D) 游戲活動不足62、確定攝入性會談內容和范圍的參照點包括( )。(A) 初步臨床診斷結果分析(
18、B) 臨床心理學的特殊理論(C) 上級咨詢師下達的目標(D) 咨詢師主動提出的內容63、傾聽的最重要目的是( )。(A)插入恰當的評價 (B) 顯示必要的尊重(C)尋找問題關鍵點 (D) 選擇適宜的提問64、從生態學角度看,在分析臨床資料時應該重視( )。(A) 各種功能的缺失 (B) 個人的成長發育(C) 情緒和思維混亂 (D) 組織和環境條件65、對一般心理問題的正確理解是( )。(A) 也會使人出現失眠、不安等心理行為問題 (B) 反映不太強烈并且已出現思維邏輯性混亂(C) 心理咨詢能夠起到一定的輔助性改善作用 (D) 在近期發生但是不能找到明顯的現實因素66、在搜集臨床資料時可能犯的錯
19、誤不包括( )。(A) 過分地隨意交談(B) 注意資料間矛盾(C) 忽略求助者處境(D) 固守已有的印象67、做出嚴重心理問題診斷時應該分析( )。(A) 求助者問題是否有器質病變基礎 (B) 求助者問題是否有家庭教養基礎(C) 求助者問題是否有社會生活基礎 (D) 求助者問題是否有環境動蕩基礎68、心理咨詢的核心內容是( )。(A) 做出準確的問題診斷(B) 建立良好的咨詢關系(C) 選擇恰當的會談方式(D) 使用正確的測量手段69、凡是助人工作,首先必須抱有( )信念。(A) 受助者是應該同情的(B) 受助者是應該配合的(C) 受助者是可以理解的(D) 受助者是可以改變的70、關于心理咨詢
20、目標,錯誤的說法是()(A) 心理咨詢的各種目標本身帶有價值導向色彩(B) 應以求助者的快樂和滿足作為心理咨詢目標(C) 以適應環境為目標時應注意適應的消極作用(D) 矯正求助者的生活道路不是心理咨詢的目標71、使用情感反映技術時最有效的方式是()(A)發現混合情緒的涵義 (B)與內容反映同時使用 (C)針對求助者現在情感 (D) 捕捉求助者瞬間感受72、把求助者各種行為綜合整理后以提綱方式再對求助者表達出來的參與技術是( )。(A) 鼓勵 (B)具體化 (C) 重復技術 (D) 參與性概括73、求助者如果出現拒絕回答問題或有長時間停頓應該考慮到( )。(A) 一定是阻抗 (B)一定是寡語(C
21、) 可能是反省 (D)可能是順從 74、應答性經典條件反射在治療中的應用稱為( )。(A) 行為治療 (B)認知行為治療 (C) 行為矯正 (D)合理情緒療法75、 ( )可能阻礙合理情緒療法的進行。(A)使求助者接受ABC理論 (B)使求助者認識ABC關系 (C)把咨詢中心放在目前問題 (D)把咨詢中心放在過去經歷76、關于心理咨詢方法有效性的錯誤看法是( )。(A) 如何精確地發現問題應是最重要的 (B) 如何合理地解釋問題應是最重要的 (C) 求助動機是影響有效性的最大變量 (D) 應該建立起雙方和諧與信任的關系77、WAIS-RC中領悟測驗的主要功能是測量人的( )(A)一般的學習及接
22、受的能力 (B)運用知識解釋問題的能力 (C)推理以及主動注意的能力 (D)邏輯思維以及概括的能力78、檢測有言語障礙的被試的推理能力可使用( )。(A)圖畫填充測驗 (B)韋氏智力測驗(C)中國比內測驗 (D)聯合型瑞文測驗79、對MMPI施測形式的選擇,錯誤的是()。(A)卡片式只適用于個人 (B)手冊式只適用于團體 (C)卡片式不用填寫內容 (D)手冊式不用設標簽盒80、采用量表高低分特征作為結果解釋依據的心理測驗是( )。(A)CRT (B)MMPI (C)16PF (D)SCL-9081、EPQ中P量表示( )。(A)內外向 (B)神經質 (C)掩飾性 (D)精神質82、使用SCL-
23、90的( )分可以了解受檢者的癥狀分布特點。(A)總均分 (B)陽性癥狀均分(C)因子分 (D)陰性癥狀均分83、評定求助者的抑郁癥狀可使用( )。(A)SDS (B)LES (C)SAS (D)SCL-9084、了解求助者焦慮程度的自評工具是( )。(A)SDS (B)LES (C)SAS (D)SCL-9085、LES適用于( )。(A)16歲以上正常人 (B)16歲以下正常人 (C)精神病患者診斷 (D)神經癥患者診斷二、多項選擇題(86-125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)86、下列說法中正確的是( )。(
24、A)心理是大腦活動的結果 (B)意識是心理發展的最高層次(C)無脊椎動物已經出現知覺 (D)只有人類才有邏輯思維87、下列說法正確的是( )。(A)所有的痛覺都是內部感覺(B)所有的痛覺都是外部感覺(C)痛覺不容易適應(D)痛覺具有有機體保護的作用88、概念是( )。(A)思維活動的結果和產物 (B)人腦對客觀事物本質屬性的反應(C)以詞為基本單位的符號系統(D)思維活動借以進行的單元89、夢的特點包括( )。(A)不連續性 (B)不協調性 (C)不一致性 (D)認知的不確定性90、與利他行為呈正相關的因素包括( )。(A)移情能力 (B)利他技能 (C)助人的榜樣 (D)內疚91、關于嫉妒,
25、正確的說法包括( )。(A)一個人不會嫉妒世界上的所有人 (B)嫉妒情緒會影響個人的思想、情感和行為 (C)嫉妒具有對抗性 (D)道德發展水平高的人不會有嫉妒情緒92、常用的態度測量方法有( )。(A)量表法 (B)投射法 (C)行為反應測量法 (D)實驗法93、人際關系的特點包括( )。(A)穩定性 (B)情感性 (C)直接性 (D)個體性94、皮亞杰認為,圖示從低級向高級發展是通過( )的形式進行的。(A)整合 (B)同化 (C)順應 (D)平衡95、幼兒期口語表達能力的發展表現為( )。(A)從獨白語向對話語發展 (B)從對話語向獨白語發展 (C)從連貫語向情境語發展 (D)從情境語向連
26、貫語發展96、小學階段兒童主要的記憶策略有( )。(A)復述 (B)大腦風暴法 (C)組織 (D)諧音記憶法97、小學生學習興趣的特點有( )。(A)最初對學習的內容更感興趣,以后逐漸對學習的外部活動更感興趣 (B)最初的學習興趣是不分化的,以后才逐漸對不同學科內容產生不同的興趣 (C)游戲因素在學習興趣上的作用逐漸降低 (D)游戲因素在學習興趣上的作用逐漸加強98、以下陳述正確的是( )。(A)精神障礙患者的心理活動并不一定都是異常的 (B)精神障礙患者的心理異常必須要接受系統治療 (C)精神障礙患者的心理活動一定都是偏離常態的 (D)精神障礙患者的心理異常須通過心理咨詢矯正99、妄想是(
27、)。(A)一種思維內容障礙,表現為脫離現實的病理的思維 (B)一種思維內容障礙,表現為夾雜不必要細節的思維(C)一種建立在毫無根據設想基礎上并違背邏輯的思維 (D)一種表現為用普通概念來表示某些特殊含意的思維100、嚴重心理問題診斷要點包括( )。(A)痛苦由比較強烈的現實刺激引起 (B)痛苦情緒產生以后持續半年以上的(C)痛苦情緒的反應對象已經被泛化 (D)痛苦情緒對社會功能有一定影響101、剛出現的“心理不健康狀態”若自然發展其結果可能是( )。(A)部分人的不良情緒因遷延時間久而泛化 (B)部分人三個月內有可能出現了自行緩解 (C)部分很快就可出現嚴重的軀體性疾病 (D)部分成為神經衰弱
28、或神經癥的易感者102、測驗指導語一般由( )等內容組成。(A)如何選擇反應形式 (B)如何記錄這些反應(C)時間限制 (D)給例題,有時告知被試者測驗目的103、正確的測驗觀包括( )。(A)心理測驗是重要的心理學研究方法之一,是決策的輔助工具 (B)作心理測驗時態度要正確(C)心理測驗作為研究方法和測量工具尚不完善 (D)“一考定終身”說明心理測驗非常重要104、人格測驗包括( )。(A)EPQ (B)MMPI (C)16PF (D)CRT105、內容效度的評估方法有( )。(A)專家判斷法 (B)雙向細目表法 (C)統計分析法 (D)經驗推測法106、關于心理咨詢和心理治療的不同,下列說
29、法中正確的是( )。(A)心理咨詢是規范化、標準化的 (B)心理治療是不太規范、不太標準化的(C)心理咨詢師是協助解決問題 (D)心理治療是問題矯治107、心理咨詢師職責限制的內涵包括( )等內容。(A)職業責任不是無限的 (B)任務限于心理問題本身 (C)任務限于具體問題本身 (D)對求助者必須一幫到底108、行為治療的主要方法包括( )。(A)系統脫敏法 (B)自我管理技術 (C)厭惡療法 (D)認識領悟療法109、關于性別認同,下列說法中正確的有( )。(A) 性別是生物學的概念 (B)性別認同偏離,會導致性心理障礙(C)受后天教育的影響 (D)指生物、心理和社會學方面的“性”協調一致1
30、10、初診接待時不正確的詢問方式是( )。(A)您來這里要解決什么不良問題呢 (B)你能否告訴我到底為什么困惑嗎 (C)我在哪方面能夠對您提供什么幫助呢 (D)您找我究竟想要要解決什么問題呢111、在會談中應該區別求助者的( )。(A)情緒的強度 (B)情緒與行為(C)內容的真偽 (D)非批評態度112、了解求助者既往史時應做到( )。(A)對有過咨詢經歷的求助者應該說明了解其既往史的重要性 (B)強調目前的心理診斷及咨詢過程增加了哪些新內容和手段 (C)對以前接受過的心理咨詢要進行正確評價避免挑剔和指責 (D)避免求助者主觀上認為哪些過去的求診經歷重要或不重要113、在進行心理測驗時正確的做
31、法包括( )。(A)應該與臨床表現相對照避免單純使用測驗結果 (B)根據臨床表現懷疑有精神疾病時可使用MMPI(C)為尋求比較早期的原因可選用病因探索性量表 (E)應該仔細核實 (F)心理測驗工具常模是否超過時限114、咨詢中恰當地表達尊重應該做到( )。(A)完整接納 (B)一視同仁 (C)愛憎分明 (D)充滿好奇115、求助者對于心理咨詢師提出( )的要求可能是移情。(A)尋求現實的幫助 (B)彌補過去的情感 (C)希望困惑時能取得聯系 (D)希望經常能夠保持聯系116、及時獎勵正常行為,漠視或淡化異常行為是( )。(A)陽性強化法 (B)系統脫敏法 (C)代幣法 (D)認知矯正法117、咨詢效果評估時應該注意( )。(A)咨詢效果評估要在咨詢結束后進行 (B)咨詢目標內容的改善才是直接成效 (C)考察是否存在“您好-再見”效應 (D)咨詢以外的各種因素對療效的作用118、沖突型不匹配咨詢關系是( )。(A)咨詢師和求助者之間存在利益沖突 (B)咨詢師和求助者之間存在個性沖突(C)求助者對咨詢師信奉的心理學理論不接受 (D)求助者對咨詢師信奉的價值觀體系不接受119、“助人自助”可表現為咨詢師通過咨詢過程( )。(A)提高求助者自我行動的能力 (B)引導求助者自主分析其問題 (C)啟發求助者的
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