1、快速消費品企業的供應鏈管理編輯PPT不斷加劇的競爭環境 客戶需求多樣化、個性化 客戶的控制力度越來越強 產品生命周期縮短 產品質量高、價格低（成本壓力） 產品創新、品牌、知名度 股東對投資回報的期待提高 產業分界點模糊化 新價值鏈集成網絡的形成 電腦化的管理應用 經營活動的全球化趨勢競爭點 ？編輯PPT工業經濟時代與新經濟時代的比較工業經濟時代新經濟時代宏觀環境生產力不足，商品短缺 生產能力過剩，商品過剩 市場特征賣方市場買方市場客戶需求相對統一和穩定 個性化市場競爭競爭空間留有余地 避免成為過剩的殘酷競爭 市場變化相對穩定 瞬息萬變 產品特性生命周期長產品更新緩慢生命周期短產品更新換代迅速經

2、營目標利潤滿足客戶需求管理原則以生產為導向，控制成本以客戶為導向，快速響應客戶個性化需求的變動編輯PPT企業競爭力的兩個方面成本優勢：最低的成本優勢：最低的“端端到端到端”交付成本交付成本交付成本交付成本客戶價值客戶價值低高低高大規模定制大規模定制（廣義）（廣義）價值優勢：強化價值優勢：強化的服務提供超常的服務提供超常的客戶價值的客戶價值編輯PPT現代制造業的格局零部件供應商合同制造商系統制造（生產）商分銷商零售商消費者外包物流服務商供應鏈視圖供應鏈視圖編輯PPT企業經營方面爭論的議題集中精力在核心產品！集中精力在核心產品！ 經營經營“全線產品全線產品”！增加采購量獲得批量優惠！增加采購量獲得

3、批量優惠！ 控制采購量降低資金占用！控制采購量降低資金占用！差異化生產模式！差異化生產模式！ 所有產品供貨要及時！所有產品供貨要及時！ 經營目標分解：經營目標分解：存貨控制物流部門！銷售業績銷售部門！物料成本采購部門！片面重視市場和研發、片面理解物流成本，忽視物流（供應鏈）整合片面重視市場和研發、片面理解物流成本，忽視物流（供應鏈）整合給中國很多企業帶來了嚴重的經營危機！給中國很多企業帶來了嚴重的經營危機！ 應該重新整合流程！應該重新整合流程！“物流外包物流外包” 企業自己企業自己“搞搞”物物流！流！編輯PPT企業經營者的困惑我的企業有最豐富的產品線和新產品設計能力，不斷推出新的產品系列，可是

4、為什么我的盈利水平這么差？我的營業收入幾年來增加了數倍，可是我的現金量越來越少，企業的盈利都“變成”存貨了，導致企業負債水平越來越高。我知道要降低存貨的緊迫性，可是，采購批量降低就會提高采購成本，產品斷貨就會損失客戶，我們缺乏解決這些問題方法。我們公司已經實施了ERP系統，投入了很多的資金和人力，可是對上述問題的解決似乎收效甚微！ ？編輯PPT庫存在財務報告中的地位損益表 Income Statement ($1000)產品銷售收入 Revenue$150,000產品成本 Cost of Goods Sold- 100,000毛利潤 Gross Profit 50,000其它費用 Other

5、Expenses- 25,000凈利潤 Net Profit$ 25,000 資產負債表資產負債表 Balance Sheet ($1000)資產 Assets債務 Liabilities現金和應收款$ 20,000應付款$10,000庫存 Inventory25,000企業借貸30,000固定資產 100,000權益 Equity股東投資$50,000回報 55,000$145,000$145,0004編輯PPT經濟增加值(EVA)原料采購人員一般管理庫存凈應收現金現金銷售收入運營成本運營利潤凈流動資產固定資產資本成本率使用的資本資本成本借貸成本率增股成本率經濟增加值（EVA）+-x傳統經營

6、理念現代經營理念編輯PPT存貨持有成本的構成倉儲設施成本過期價值損失成本盤點、運送、調達成本保險和稅金潛在的被盜丟失成本潛在的毀壞成本管理成本存貨資金存貨資金占用成本占用成本(working capital) 16編輯PPT周轉庫存的形成平均存貨量平均存貨量最高存貨量最高存貨量HDSEOQ2=D：年需求量（單位/年）S：訂貨成本（元/訂單）H：存貨成本（元/單位）編輯PPT安全庫存：抵御物流不確定性o 平均補貨時間o 補貨時間標準差補貨時間標準差o平均需求或消費 o需求波動標準差需求波動標準差 / 預測誤差o服務水平 o評審周期供應商供應商(工廠工廠)客戶客戶存貨存貨編輯PPT了解關于存貨的規

7、律 追求“零”斷貨率，必將導致極高的庫存成本 供貨服務水平是重要的營運策略之一 服務水平差異化：不同的產品、產品不同的生命周期 庫存成本必須要考慮資金占用成本 儲存成本、服務成本、損失成本是傳統存貨成本構成 資金占用成本率是企業控制的重要杠桿 訂貨成本越低，周轉庫存量就越低 庫存成本越低，周轉庫存量就提高 需求量越高，周轉庫存和安全庫存量就越高 需求預測越準確，安全庫存量就越低 供貨提前期越短，安全庫存量就越低 供貨準確度越高，安全庫存量就越低編輯PPT企業物流管理的架構制造采購銷售研發戰略物流戰略物流執行物流執行物流 資金成本率資金成本率 物流服務水平（矩陣）物流服務水平（矩陣） 第三方物流

8、策略第三方物流策略 EVA 物流績效物流績效差異化采購策略差異化采購策略產品標準化產品標準化產品標準化產品標準化產品生命周期產品生命周期差異化客戶策略差異化客戶策略物流網絡規劃物流網絡規劃生產精益化生產精益化制造敏捷化制造敏捷化 RMI/WIP/FGI 周轉存貨執行（訂貨點、MRP） 安全庫存管理 庫存ABC管理 物流配達（送） 倉庫、車輛管理供應商交付速度供應商交付速度LT交付的穩定性交付的穩定性交付承諾（交付承諾（ATP）提前期提前期LT、可靠性、可靠性需求預測量需求預測量預測準確度預測準確度編輯PPTABC 分析法的應用10類別類別原材料原材料(采購采購)按使用量 $生產策略生產策略按產

9、成品的價值分銷策略分銷策略按產品和客戶的盈利性ABC嚴格控制、計數（如：發動機）按定單生產Make-to-Order高服務水平不能斷貨控制再訂貨點和訂貨數量按定單配置Configure-to-Order中高服務水平允許部分斷貨自由發放（如：螺釘螺母）向庫存生產Make-to-Stock低服務水平MTO或外包編輯PPT高效的物流網絡規劃FGI DC 生產廠生產廠供應商供應商供應商供應商平均日需求量：平均日需求量：100標準差：標準差：20 確保確保1天補充時間天補充時間 平均補充時間：平均補充時間：3天天標準差：標準差：1天天 確保確保1天天補充時間補充時間確保確保1天天補充時間補充時間生產廠生

10、產廠生產廠生產廠生產廠生產廠編輯PPT加強預測與需求管理預測未來需求 基于市場形勢估計未來需求 由企業內外人員參與的協同計劃過程對改進經營計劃至關重要的環節 優化資源分配 減少庫存水平 改進客戶滿意度 及時跟蹤和修正預測結果編輯PPT首先優化安全庫存庫存水平 (可用量)100%80%改進存貨有效性Service Level vs.Inventory trade-offCurrentSituation改進服務水平供貨服務水平100編輯PPT什么是供應鏈管理INFORMATION FLOWSupply Chain OptimizationCASH FLOWTransferTransferTrans

11、ferTransferTransferTransferTransferTransferConsumerSupplierManufacturingDistributionRetail Outlet借助信息技術，將供應鏈上業務伙伴的業務流程相互集成，從而有效地管理從原借助信息技術，將供應鏈上業務伙伴的業務流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購、產品制造、分銷、到交付給最終消費者的全過程，在提高客戶滿意度材料采購、產品制造、分銷、到交付給最終消費者的全過程，在提高客戶滿意度的同時，降低成本、提高企業的效益。的同時，降低成本、提高企業的效益。編輯PPT供應鏈中的信息畸變：牛鞭效應消費者訂貨消費者訂貨05