1、口腔醫(yī)生崗位職責(zé)2016 年醫(yī)生應(yīng)以防病治病為己任、 熱愛專業(yè)、 盡職盡責(zé)為客人服務(wù)， 遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。一、提前十分鐘到崗，做好開診前準(zhǔn)備工作，工作區(qū)域設(shè)備、器械、用品置放位子整潔規(guī)范統(tǒng)一。椅位設(shè)置預(yù)備狀態(tài)，啟動電器設(shè)備及接診前的準(zhǔn)備工作。二、工作期間必須穿規(guī)定的衣褲、鞋帽、著裝整潔。佩戴胸卡上崗。三、禮儀行為，患者來到診室前，主動站立、面帶微笑、迎接問候患者，友好引導(dǎo)示意患者至診室入坐后，醫(yī)生方可坐下。四、溝通方式，正視對方，微笑服務(wù)，語言準(zhǔn)確、音量適度、用語規(guī)范。舉止得體，耐心傾聽客人陳述病史，掌握心理需求與愿望，思考周密，靈活應(yīng)用醫(yī)生接診必說的“四句話”

2、。建立良好的醫(yī)患關(guān)系。五、檢查前首先調(diào)整椅位至患者表示舒適狀態(tài)，醫(yī)生檢查操作時必須戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前預(yù)熱， 漱口時必須用恒溫水。 檢查操作之前必須向患者事先提醒 , 動作輕柔 , 避免引起不適。認真仔細、規(guī)范系統(tǒng)全面檢查，不要受病人主訴的限制。六、診斷準(zhǔn)確，因病施治，精心制定治療方案（ 2-4 個），首診診療設(shè)計方案臨床應(yīng)用率 50%以上，詳細全面地向客人解釋各種方案的治療時間、次數(shù)、優(yōu)、缺點以及費用，協(xié)助病人制定方案及支付計劃。七、履行知情告知義務(wù)，術(shù)前向病人說明診治目的、效果、風(fēng)險及費用，征求患者同意并簽署“治療同意書”后方可實施治療。每個治療步驟之前都要向客人提醒可能出現(xiàn)的

3、癥狀和感覺 , 取得病人充分理解同意和配合， 絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。八、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，注重細節(jié)。做好口腔周圍預(yù)防保護工作，避免醫(yī)療損傷；所有操作治療力爭將痛苦降低到最低限度下。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。九、治療過程中，根據(jù)患者需要，協(xié)助患者遞送漱口水、面巾紙；若暫時離開椅位需要向患者說明情況 , 并及時關(guān)閉椅位的照明燈； 椅位處于預(yù)備狀態(tài)，方便客人適當(dāng)活動。1十、患者治療結(jié)束后，用溫?zé)崦韰f(xié)助客人搽臉、整理服裝及隨身攜帶物品；陪同或委托護士陪同客人至服務(wù)臺協(xié)助交款，告知注意事項及復(fù)診時間。十

4、一、每位患者治療結(jié)束，立即清理操作臺、痰盂、卸下高、低速手機、三用槍頭及周邊環(huán)境衛(wèi)生，椅位處于預(yù)備狀態(tài)。十二、醫(yī)用垃圾生活垃圾分別放置專用垃圾桶中，不得混放。十三、病歷書寫按照口腔門診病歷書寫規(guī)范要求及時、準(zhǔn)確、規(guī)范建立。可摘義齒、固定義齒、根管治療、種植、手術(shù)等復(fù)診時必須建立復(fù)診病歷 , 應(yīng)詳細記病情變化，治療處理方法，醫(yī)囑，醫(yī)生簽名。（包括可摘義齒、固定義齒試戴效果，有無返工等詳細情況）。十四、認真執(zhí)行患者知情告知制度醫(yī)患雙回訪制度各項具體規(guī)定，與回訪員密切配合，按時做好對需要進行治療后的客人回訪工作。十五、按照患者預(yù)約制度做好初診、復(fù)診患者預(yù)約診療服務(wù)工作，本著預(yù)約優(yōu)先的原則。合理設(shè)置預(yù)

5、約時間，時間要精確在十分鐘之內(nèi)，初診患者等候時間不超過5分鐘，復(fù)診患者等候不超過 10 分鐘，預(yù)約就診時間盡可能避開高峰時段。十六、遇到疑難病例和特殊病例，按照疑難病例討論會診制度要求，及時申請、報告上級醫(yī)師會診，合理制定治療計劃。十七、認真執(zhí)行 口腔科無菌操作技術(shù)規(guī)范要求，切實保障病人的診療安全。十八、執(zhí)行 器材、物品維修與管理制度，做好設(shè)備、儀器（高、低速手機）的保養(yǎng)工作；所有公用器材、物品使用后必須放在固定位置。十九、努力學(xué)習(xí)應(yīng)用新設(shè)備、新技術(shù)、新材料。認真閱讀說明書，掌握正確使用方法。二十、認真執(zhí)行三級醫(yī)生負責(zé)制。上級醫(yī)師指導(dǎo)傳授下級醫(yī)師業(yè)務(wù)技術(shù)，同級醫(yī)師要緊密配合，共同提高：下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師，嚴(yán)格檢查督促助手、護士的規(guī)范服務(wù)，杜絕醫(yī)務(wù)人員之間的爭吵 . 自覺維護團隊榮譽。二十一、做好下班后