1、項目經理如何開展自己的工作一、 項目經理的職責1、 基本職責就是確保項目目標的實現，領導項目團隊準時、優質地完成全部工作。2、 與客戶溝通，了解項目的整體需求，并與客戶保持一定的聯系，即時反饋階段性的成果，即時更改客戶提出的合理需求。3、 制定項目開發計劃文檔，量化任務，并合理分配給相應的人員。4、 跟蹤項目的進度，協調項目組成員之間的合作。5、 監督產生項目進展各階段的文檔，保證文檔的完整和規范。6、 開發過程中的需求變更，項目經理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對項目的整理影響程度的情況下，需同項目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協商。確定要變更需求的情況下，需產

2、生需求變更文檔，更改開發計劃，并通知上級領導。7、 項目提交測試后，項目經理需了解測試結果，根據測試的bug的嚴重程度來重新更改開發計劃。8、 向上匯報。向上級匯報項目的進展情況，需求變更等所有項目信息。9、 項目完成的時候需要項目總結，產生項目總結文檔。二、 項目經理的權利1、 開發指揮權。項目開發人員的分配和調整。2、 技術決策權。主要是審查和批準重大技術措施和技術方案，以防決策失誤，造成重大損失。3、 申請協作權。項目發展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協作。4、 考核成員權。三、 技術與知識3.1 項目管理的9大知識領域要求：了解各個領域的主要過程，對重點領域深入學習3.1.1

3、 項目整體管理1、 制定項目章程2、 制定項目范圍說明書3、 制定項目管理計劃4、 指導和管理項目執行5、 監督和控制項目工作6、 整體變更控制7、 項目收尾3.1.2 項目范圍管理1、 范圍規劃2、 范圍定義3、 創建工作分解結構4、 范圍確認5、 范圍控制3.1.3 項目質量管理1、 質量規劃2、 執行質量保證3、 執行質量控制3.1.4 項目時間管理1、 活動定義2、 活動排序3、 活動資源估算3.1.5 項目成本管理1、 成本估算2、 成本預算3、 成本控制3.1.6 項目人力資源管理1、 人力資源計劃編制2、 組建項目團隊3、 項目團隊建設4、 管理項目團隊5、 人力資源的負荷和平衡

4、的調節3.1.7 項目溝通管理1、 溝通計劃編制2、 信息發布3、 績效報告4、 項目干系人管理3.1.8 項目采購管理1、 采購計劃編制2、 編制合同3、 招標4、 供方選擇5、 合同管理6、 合同收尾3.1.9 項目風險管理1、 風險管理計劃編制2、 風險識別3、 定性風險分4、 定量風險分析5、 風險應對計劃編制6、 風險監控3.2 開發技術要求：項目經理對相關技術不要求都精通，但必須要了解，懂得原理，且不斷學習新的技術3.2.1 前端工程師（網文）3.2.2 后臺工程師（網文）3.3 業務知識1、 對公司現有產品的每個細節都務必熟練掌握，包括：工作流、通用功能、各個業務系統，對每個功能

5、點的實現過程務必理解透徹2、 對房管業務必須深入學習并全面掌握3、 對建設部相關標準進行學習4、 對相關業務法規、地方制度等進行了解5、 關注國內該行業的重點新聞及文章6、 將自己學到的知識，通過有效的方式及時讓項目組的人員也能夠充分學習，提高整體戰斗力四、 工作紀律及要求對項目組人員既要有人性化的管理，又要有嚴肅認真的態度，對事不對人，承諾的事情務必嚴格執行！項目經理根據項目情況，制定適合自己項目的工作紀律。1、 任何過程都要對應具體的產物，形成可以量化的東西。2、 會議紀要務必整理清楚并簽字，內部開會也要有會議紀要，會議上明確的事情務必嚴格執行3、 周報一定是要有對應的產出物，不能為了周報

6、而周報，項目組每個人的周報務必按時提交，沒有任何理由不提交周報4、 每天跟蹤周計劃、每周跟蹤大計劃，有新的風險及時預警并糾正，該調整計劃及時調整5、 每天早上第一件事情是把今天一天項目組的每個人的重點工作寫成電子文檔，下班前都要檢查落實到位，自己要做的協調、管理工作也都要寫清楚6、 嚴禁在辦公區域內玩游戲（包括：電腦、手機），一經發現必須嚴肅處理五、 項目各階段工作內容做任何事情都要有目的，沒有目的的事情不要做！做不到的事情不要輕易承諾，承諾的事情務必做到！關注細節，細節決定成敗！事情多了不要亂，分清輕重緩急，先把重要的緊急的事情做好！聯系單是一個很重要的工具和手段，要靈活熟練使用！5.1 立

7、項階段1、 熟練掌握項目的招標文件技術要求、投標文件相關響應2、 熟悉甲方組織架構、監理方相關人員3、 配合公司商務，盡快簽訂合同4、 制定整體計劃，對大的里程碑要時刻記在心中5、 根據相關要求，提供相關的項目啟動文件6、 召開項目啟動會議，根據甲方的重視程度，要求我方相應領導參加7、 成立項目小組，由我方項目經理、監理方、甲方項目主要負責人以及主要業務單位信息化負責人組成8、 周例會制度，在會上除了匯報我們的計劃及進度外，更多的要把對甲方配合的要求通過有效的方式提出來，對甲方的要求主要包括：甲方需要協調的事情（內部協調、與老建設單位協調、與第三方合作單位協調等）、需要拍板確認的事情。周例會務

8、必形成書面的文檔，并由甲、乙、監理三方簽字，各自保留一份，形成臺賬。9、 開發人員入場后，制定項目制度、搭建SVN服務器、準備開發環境、準備開始進行需求調研5.2 需求調研1、 制定調研計劃，根據項目的復雜程度等實際情況來靈活安排調研形式：互相演示、討論會、實地考察等2、 調研有兩個目的：a) 了解項目的需求，分析出與我們現有功能有何不同，預估出開發的工作量；b) 敲鑼打鼓，讓業務單位的人員都知道，東華公司開始做新系統了，今后需要他們配合3、 調研前要做好充分的準備：a) 對業務要熟練掌握，讓甲方感覺到你是這塊的專家；b) 對甲方現有系統進行充分的了解，對現有的問題或不足提前想好解決的對策；c

9、) 對我們自己的系統一定要熟悉，盡量把甲方的思路引導到我們的道路上來；d) 提前準備調研問卷、會議簽到表等，會議紀要務必當天整理好并發給業務單位。4、 調研過程中切忌把老系統說的一無是處，一定要說老系統還挺好，就是有哪些不足5、 關鍵業務的界面原型一定要確認6、 調研完成一定要有功能拆分文檔，并內部討論通過，這個工作很重要，根據這些拆分能夠提煉出公共模塊、設計的關鍵點等，這個也是測試的重要依據5.3 概要設計、詳細設計1、 盡量采用敏捷開發是思路，縮短設計的過程2、 對數據庫、界面的設計務必要重視，抓好兩頭3、 對建設部的相關數據標準、規范要熟讀并消化吸收4、 參與設計的人應該互相討論、評審，

10、在設計階段就應該把開發的思路統一起來5、 項目經理參與并深入理解所有的設計5.4 編碼開發1、 開發階段的開發計劃、人員安排務必清晰，對沒有完成的開發任務，項目經理應該時刻牢記2、 務必采用敏捷開發的思路，快速出成果，不斷迭代3、 每周任務拆解到位，提高執行力，要的是成果，不是過程4、 需要盯緊每個人的成果，越是不放心的人就要多關注5、 務必要求開發人員對過程文檔進行整理6、 定期抽查代碼，對代碼不規范、思路不清楚的應及時指導7、 項目經理對進度要有大局觀，同時又要深入了解核心功能的細節，真正做到深入淺出8、 對依賴其他項目組外部人員或公司提供的程序一定要盡早協調，早開發并測試5.5 測試1、

11、 測試計劃必須覆蓋所有的功能及接口2、 測試種類：開發人員自測、測試人員測試、測試人員聯合測試、業務單位測試、專題測試、性能測試、外部接口聯合測試等等，3、 程序員自身的測試要加強，雖然不需要做單元測試，但低級問題不應該直接交給測試人員測試4、 測試要點一定要形成書面的東西，測試質量一定要從開始的時候就要嚴格延期5、 負責業務邏輯的測試用例必須經過評審6、 項目經理務必親自參與測試，掌握實際的操作效果7、 盡量協調業務單位人員盡早參與測試，并形成書面的測試結果，這個東西很重要8、 最終要形成兩個成果：測試用例、測試報告5.6 數據遷移1、 數據遷移計劃務必整體考慮清楚，切勿操之過急2、 數據遷

12、移方案務必形成書面文檔，并正式提交3、 遷移過程中對老系統數據進行修改的事情，務必提前書面發函給甲方及監理方，要求他們確認并反饋4、 數據遷移應與開發人員密切配合：數據有特殊情況，務必及時通知開發人員，開發人員應當考慮老數據的特殊情況5.7 培訓1、 項目組內部培訓，定期進行，至少兩周一次，內部不固定：技術、業務都可以2、 上線前培訓：業務單位、從業主體3、 材料準備：手冊、ppt、視頻4、 盡量讓甲方安排會議地點，安排一至兩個人來培訓，不要非得讓子系統負責人親自培訓，如果是這樣的話就說明我們自己內部對系統太不了解！5.8 上線試運行1、 試運行一定要讓局領導牽頭，組織所有人參與，把具體的數量

13、量化，召開正式的試運行啟動會議2、 做好充分的準備，充分重視，提前把操作手冊、權限、初始化數據等都按正式上線的標準準備好3、 試運行的真正目的是要通過，而不是發現問題。發現問題務必及時解決并通過試運行4、 參加各個單位每周的周例會，了解業務單位的測試效果，幫助組長把問題的優先級梳理好5、 對數據遷移后的老數據一定要重點試運行6、 對正式切換進行預演，把每個環節的耗時都進行詳細的記錄，制定詳細的切換步驟，保證整個切換過程萬無一失5.9 正式上線1、 要求甲方以單位的名義正式通知相關機構：上級單位、從業主體、稅務、民政、監管等等所有相關單位2、 正式上線后，發現問題務必及時解決5.10 收尾運維1、 整理項目相關文檔，并正式移交甲方