1、第一部分開發(fā)企業(yè)工程部人事與行政管理對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程進(jìn)行管理，首先要對工程部內(nèi)部的人事與行政進(jìn)行管理，只有內(nèi)部管理好了，才能更好地對項(xiàng)目工程的各方面進(jìn)行有效管理。1.1 開發(fā)企業(yè)工程部人事管理在項(xiàng)目的開發(fā)過程中，工程部門要與多個公司、政府部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系，才能保證項(xiàng)目的順利開發(fā)。工程部與各政府部門、單位的關(guān)系如圖1-1所示。工程部在一個項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，其工作流程如圖1-2所示項(xiàng)目工程結(jié)束項(xiàng)目工程移交 流程工程竣工流程進(jìn)入工程部施 工管理流程制訂項(xiàng)目 管理計(jì)劃才能在上述流程中，管理計(jì)劃的制訂是管理實(shí)施的依據(jù)，只有先制訂項(xiàng)目的管理計(jì)戈H按該計(jì)劃去實(shí)施管理。管理計(jì)劃一般包括進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)

2、劃、材料計(jì)劃、資金計(jì)劃、合同管理計(jì)劃等，具體如圖1-3所示項(xiàng)目管理計(jì)劃制訂邛目總率目總質(zhì)量計(jì)事目資金計(jì)劃劃月進(jìn)（度計(jì)劃制訂和要求施工單位規(guī)范月遇度款的審批和要求施工單 位行為符合 合同規(guī)定審核目質(zhì)量擅14目進(jìn)度控所 制避入工程船尾溫程/|± I I I/|士進(jìn)入竣工險收流程流程制流程目合同管理流程項(xiàng)目安全控制措施171 .1.1工程部組織架構(gòu)設(shè)置工程部的部門架構(gòu)如圖1-5所示工程部經(jīng)理2 .1.2項(xiàng)目工程部崗位職責(zé)項(xiàng)目工程部是開發(fā)公司的主要部門之一，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中充當(dāng)著重要的角色。項(xiàng)目工程部在開發(fā)公司中承擔(dān)著以下的職能：1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，工程部全面負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的管理協(xié)

3、調(diào)工作，對項(xiàng)目進(jìn)行管理。2）配合進(jìn)行開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究工作。3）配合工程技術(shù)部對開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評估、確認(rèn)，根據(jù)工程技術(shù)部的要求對開發(fā)項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行跟進(jìn)、落實(shí)。（配合工程技術(shù)部對施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)管理）4）協(xié)助進(jìn)行土地定界、規(guī)劃放線、驗(yàn)線工作。（負(fù)責(zé)項(xiàng)目界址測繪，規(guī)劃放線、驗(yàn)線的技術(shù)對接工作）5）配合進(jìn)行場地“三通一平、文勘、地勘和樁基檢測等工作。（負(fù)責(zé)場地“三通一平”、地勘的現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)文勘、氨氣檢測等前期準(zhǔn)備工作的技術(shù)對接。負(fù)責(zé)編制施工單位進(jìn)場時間報，各類技術(shù)文件提供時間表、甲供材料設(shè)備進(jìn)場時間表，并及時書面送達(dá)各主導(dǎo)部門；配合成本合約部編制各類資金需求計(jì)劃。6）

4、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的資料管理，組織圖紙會審。配合工程技術(shù)部組織圖紙會審，提出優(yōu)化建議。審核各類施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，配合工程技術(shù)部對“四新”的推廣和應(yīng)用。7）負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)、承包商、監(jiān)理公司、供應(yīng)商的考察評選，主持項(xiàng)目招標(biāo)工作。（參與施工單位、監(jiān)理單位、材料或設(shè)備供應(yīng)商的考察評估，配合工程技術(shù)部技術(shù)標(biāo)的編制工作。）8）協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、供應(yīng)商及相關(guān)單位之間的關(guān)系。（負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等參建單位的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)與政府職能部門及周邊環(huán)境等關(guān)系。）9）負(fù)責(zé)擬定開工報告，協(xié)助辦理各項(xiàng)報批申請。（負(fù)責(zé)牽頭辦理施工許可證及后期水電氣視訊引入等事項(xiàng)）10）負(fù)責(zé)管理承包商施工過程，監(jiān)控工程成本、

5、質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工等，處理施工過程中出現(xiàn)的問題；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理各參建單位的工作；監(jiān)督監(jiān)理公司的工作。（負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場“三管三控”綜合管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理施工過程中出現(xiàn)的問題，超越職權(quán)或能力范圍的問題，立即上報，并積極配合公司妥善處理。負(fù)責(zé)對項(xiàng)目監(jiān)理部的工作進(jìn)行全面監(jiān)督管理。）11）對工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理。（負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程文件資料的整理、歸檔和項(xiàng)目信息管理工作）12）負(fù)責(zé)各種工程款支付的合理批復(fù)。（負(fù)責(zé)各類工程款支付節(jié)點(diǎn)的審定工作）13）負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收，及時辦理各項(xiàng)移交手續(xù)。14）配合主管部門進(jìn)行商品房面積測繪。（負(fù)責(zé)商品房面積測繪等技術(shù)對接工作）15）負(fù)責(zé)工程竣工資料及

6、圖紙的收集、匯總、整理、審核逐級上報。（負(fù)責(zé)督促總包單位對工程竣工資料的收集、整理工作，負(fù)責(zé)甲直分包單位竣工資料的收集工作，負(fù)責(zé)對甲方竣工資料的收集、整理工作）16）負(fù)責(zé)做好與物業(yè)公司進(jìn)行工程的交接工作。17）負(fù)責(zé)督促承包商對未交驗(yàn)的物業(yè)資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3 .工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1）認(rèn)真貫徹國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，嚴(yán)格執(zhí)行工程施工管理程序。2）切實(shí)執(zhí)行工程建設(shè)計(jì)劃，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)及文明施工等全過程受控。3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部人員管理，包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等。4）參與工程的招投標(biāo)工作，協(xié)助工程技術(shù)部編制技術(shù)標(biāo)。5）嚴(yán)格執(zhí)行與各參建單位簽訂的合同。6）審

7、核施工組織設(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案。7）牽頭組織好開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及政府主管部門、周邊關(guān)系等協(xié)調(diào)工作。8）組織設(shè)計(jì)施工及組織有關(guān)單位進(jìn)行施工圖紙會審和技術(shù)交底。9）配合相關(guān)部門做好預(yù)估算及材料設(shè)備、施工單位的技術(shù)質(zhì)量考評工作，配合工程成本控制工作。10）檢查工程質(zhì)量，嚴(yán)把隱蔽驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)把設(shè)計(jì)變更和經(jīng)濟(jì)簽證關(guān)，督促安全文明施工管理。指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場安全施工、消防、安全保衛(wèi)、文明施工、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情況。11）準(zhǔn)確及時傳達(dá)項(xiàng)目整體管理目標(biāo)，對整體目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)責(zé)任人，并對目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和調(diào)整）12）負(fù)責(zé)牽頭組織工程會議。13）審核付款申請，根據(jù)進(jìn)度、質(zhì)

8、量等實(shí)際情況簽署付款意見。14）復(fù)核材料、成品、半成品、設(shè)備質(zhì)量證明文件及出廠證明，監(jiān)督送檢，監(jiān)督監(jiān)理單位有效履職，工程部負(fù)責(zé)抽查具體材料以及質(zhì)量保證資料的完整性，確保材料設(shè)備的進(jìn)場合格。15）組織工程的竣工驗(yàn)收工作。16）組織處理重大工程事故，協(xié)調(diào)工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術(shù)問題提出處理方案。17）銜接并配合物業(yè)公司、銷售部與業(yè)主的移交工作，做好相關(guān)售后維修工作。（組織物業(yè)移交工作）4 .項(xiàng)目部工程副總經(jīng)理崗位職責(zé)1）協(xié)調(diào)制訂年、月、周工程施工計(jì)劃，有計(jì)劃、有措施、合理地協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工工作，保證工程的各項(xiàng)要求嚴(yán)格按照合同有關(guān)條款執(zhí)行。2）審核施工組織設(shè)計(jì)、編制工期要求。督促工程部

9、落實(shí)工程質(zhì)量是否滿足規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求。3）督促工程部完成定位、驗(yàn)線、地勘、文勘、試樁，完成三通一平等工作。4）協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的供水、供電等配套設(shè)施的引進(jìn)管理工作。5）做好施工前期準(zhǔn)備工作，參與圖紙會審工作并給予指導(dǎo)。6）開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。7）協(xié)同工程技術(shù)部及時解決各種技術(shù)問題。8）協(xié)同工程技術(shù)部、工程部、承包商、監(jiān)理公司及相關(guān)單位召開施工協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保施工計(jì)劃的正常進(jìn)行。9）審核承包商進(jìn)度報表，簽署工程進(jìn)度款支付意見。10）督促工程部深入施工現(xiàn)場，做好施工節(jié)點(diǎn)記錄，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量；嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查施工；

10、做好工程驗(yàn)收、評定工作。11）依照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，接受上級及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。12）掌握工程進(jìn)程及相關(guān)數(shù)據(jù)并及時向主管上級匯報。13）督促工程、造價部門負(fù)責(zé)人及時協(xié)調(diào)管理部門內(nèi)部各專業(yè)工程師的各項(xiàng)工作，平衡各崗位工作強(qiáng)度并貫徹實(shí)施。15）督促工程部完成工程停工、復(fù)工的管理。16）參與相關(guān)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、裝修等單位參加工作協(xié)調(diào)會并給予指導(dǎo)，以代表甲方協(xié)調(diào)解決工程設(shè)施過程中出現(xiàn)的各種問題。17）督促工程部、監(jiān)理部完善檔案資料，參與竣工驗(yàn)收。18）認(rèn)真完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作，并將結(jié)果及時反饋。5 .土建工程師崗位職責(zé)1. 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程項(xiàng)目的前期工作。2）協(xié)助工程部

11、負(fù)責(zé)人做好工程開工的準(zhǔn)備工作。3）參與土建工程招投標(biāo)工作。4）參與土建工程投標(biāo)資料、文件的審查和評標(biāo)工作，提出合理建議。5）負(fù)責(zé)對投標(biāo)單位進(jìn)行土建方面的現(xiàn)場答疑。6）參與圖紙會審、設(shè)計(jì)交底工作，督促施工單位對交底記錄的整理。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。（負(fù)責(zé)本專業(yè)圖紙會審有關(guān)問題清單的整理工作，參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底，跟蹤圖審問題處理的質(zhì)量、進(jìn)度情況）7）審查“土建施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案”和監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。（審查本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案，審查監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，并提出合理化建議。）8）負(fù)責(zé)對“土建施工組織設(shè)計(jì)/方案”中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查并提出審查意見。（重復(fù)，建議刪除）

12、9）對“土建施工組織設(shè)計(jì)/方案”中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等波動的因素進(jìn)行審查。（重復(fù)，建議刪除）10）監(jiān)督檢查“土建施工組織設(shè)計(jì)/方案”、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的實(shí)施情況。|（監(jiān)督檢查本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案的執(zhí)行情況，并對監(jiān)理工作進(jìn)行檢查督促）11）負(fù)責(zé)審查土建工程各相關(guān)單位提出的土建工程變更要求并簽署意見。|（負(fù)責(zé)本專業(yè)現(xiàn)場“三管三控一協(xié)調(diào)”具體工作，負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程變更文件進(jìn)行審查。）12）根據(jù)相關(guān)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求對土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出整改意見。負(fù)責(zé)隱蔽工程的驗(yàn)收工作。（嚴(yán)把隱蔽工程驗(yàn)收

13、單）13）根據(jù)工程施工總進(jìn)度計(jì)劃對土建工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。（重復(fù)，建議刪除）14）參加工程協(xié)調(diào)會、監(jiān)理例會，提出本專業(yè)施工過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法。15）負(fù)責(zé)與監(jiān)理、承包商等單位的信息管理及協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)具體情況及時向工程部經(jīng)理報告。（重復(fù)，建議刪除）16）負(fù)責(zé)對土建施工材料、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。（嚴(yán)把材料進(jìn)場驗(yàn)收關(guān)）17）對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并提出處理意見。（對本專業(yè)施工全過程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾偏）18）負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度要求的執(zhí)行檢查及記錄。（重復(fù)，建議刪除）19）負(fù)責(zé)土建工程的簽證、付款的初審以及竣工資料的審查工作。（會同

14、成本工程師對工程變更及簽證事項(xiàng)進(jìn)行審查，參加簽證收方并做好記錄，對工程付款節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審查）20）領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時工作。21）熟練掌握本專業(yè)圖紙、合同、清單及驗(yàn)收規(guī)范（增加）崗位說明書另附4. 水電工程師崗位職責(zé)1）貫徹執(zhí)行國家及有關(guān)建設(shè)工程管理的方針、政策及現(xiàn)行法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)。2）充分學(xué)習(xí)理解合同條款、投標(biāo)報價等資料，嚴(yán)格執(zhí)行工程施工合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3）參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，對于施工過程中出現(xiàn)的問題，及時向工程技術(shù)部反映。4）參與對施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)中安裝工程內(nèi)容的審核，提出審核意見。5）參與組織施工圖水電部分

15、的自、會審和技術(shù)交底。負(fù)責(zé)審核施工單位場地臨時施工用電、用水方案。6）參與協(xié)調(diào)水、電、氣、弱電系統(tǒng)及綜合管線的設(shè)計(jì)與評審。配合工程部經(jīng)理聯(lián)系落實(shí)好在建工程接洽引入水、電、氣等市政特殊安裝工程。7）參與設(shè)備的選型、設(shè)備生產(chǎn)廠家的考察及主要材料品牌的選擇和詢價工作。8）參與安裝方面專業(yè)技術(shù)方案的討論評審。審核工藝管道、電氣線路、設(shè)備裝置、道路交通與建筑之間或相互間有無矛盾；水、電、氣、消防等設(shè)備、管線安裝位置是否合理；綜合管網(wǎng)布局、管位布置、各專業(yè)圖紙是否交叉矛盾，是否滿足建筑凈高要求；管材、設(shè)備及器具選擇是否符合規(guī)范及甲方要求，布置是否合理規(guī)范。9）組織檢查安裝工程施工情況，協(xié)調(diào)處理施工存在的問

16、題。10）檢查監(jiān)督監(jiān)理單位安裝監(jiān)理人員的工作，并對其進(jìn)行評價。11. 參加分管工程的監(jiān)理例會。對安裝工程所涉及的隱蔽工程要求施工單位及專業(yè)監(jiān)理進(jìn)行實(shí)時跟控，并做好隱蔽資料簽字存檔工作。12）負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。13）參與處理在施工過程中出現(xiàn)的安裝質(zhì)量問題，提出處理意見并監(jiān)督落實(shí)。14）協(xié)調(diào)處理分管工程安裝施工過程中出現(xiàn)的各類問題及關(guān)系。15）做好安裝工程的成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制。按照全程跟蹤、責(zé)任到人的指導(dǎo)思想，制定工作計(jì)劃、施工管理方案；做到標(biāo)準(zhǔn)先行，樣板先行，做好施工現(xiàn)場服務(wù)協(xié)調(diào)工作。16）負(fù)責(zé)對施工單位上報的安裝類材料品牌按圖紙及合同約定

17、進(jìn)行審查，參與認(rèn)質(zhì)認(rèn)價，并對增加實(shí)施的工程內(nèi)容進(jìn)行審核、簽證。17）負(fù)責(zé)對進(jìn)場的安裝類材料的品牌、質(zhì)量檢驗(yàn)報告進(jìn)行抽檢查驗(yàn)。18）負(fù)責(zé)分管工程的安裝工程（含甲方分包工程）進(jìn)度款的審查。19）落實(shí)處理解決分管工程的各類安裝變更、簽證、索賠工作。審核安裝專業(yè)涉及到的設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證等，并對變更的因果提供技術(shù)上的原始資料，嚴(yán)格控制工程成本。協(xié)助工程部專職安全文明管理員做好安全防范和文明施工工作。20）參與工程分部分項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，并在驗(yàn)收前對安裝部分進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對安裝項(xiàng)目承擔(dān)直接責(zé)任。對未按合同工期完成或達(dá)不到合同約定的質(zhì)量等級提出書面處理報告，并參與對事故發(fā)生的前因后果進(jìn)行調(diào)查，提出意見，做好

18、事故的處理工作。21）組織監(jiān)督檢查施工單位、監(jiān)理單位安裝工程竣工驗(yàn)收資料的整理。督促施工單位繪制竣工圖，配合整理安裝專業(yè)的檔案資料以及工程移交工作，負(fù)責(zé)督促施工單位做好合同期內(nèi)的保修工作；22）參與分管工程安裝部分的質(zhì)量等級的評定工作。23）完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。12. 造價工程師崗位職責(zé)1）認(rèn)真熟悉關(guān)于造價的相關(guān)規(guī)定，及時掌握工程造價變更情況。2）了解熟知公司的財務(wù)制度，嚴(yán)格貫徹造價及工程款撥付程序。3）認(rèn)真研究工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，做好相應(yīng)用款計(jì)劃，及時報與上級主管以便調(diào)整。4）及時對各種技術(shù)資料進(jìn)行收集整理，把有關(guān)造價動態(tài)信息向上級主管報送，對各專業(yè)工程師簽發(fā)的涉及

19、費(fèi)用增減的變更、技術(shù)核定、簽證提供參考意見。5）工程結(jié)算審核，要嚴(yán)格審查各項(xiàng)變更、簽證費(fèi)用，精確計(jì)算工程量，逐項(xiàng)審查各項(xiàng)定額直接費(fèi)和各種管理費(fèi)用，根據(jù)施工合同和專業(yè)工程師審核意見，做出結(jié)算報告，報送上級主管。6）對各項(xiàng)工程結(jié)算在合同約定期限內(nèi)作出審核報告，并做好向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的解釋工作，做好與施工單位的核對，雙方簽字上報。7）配合相關(guān)部門進(jìn)行商品房面積測繪的計(jì)算、核對。8）對工程造價的有效性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。9）認(rèn)真完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，并將結(jié)果及時反饋。13. 資料員崗位職責(zé)1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和部門的方針和目標(biāo)，收集、整理、傳遞各類資料、記錄；按照管理體系要求、整理工程技術(shù)檔案資料，做到

20、準(zhǔn)確、齊全、完整。2）參加工程圖紙會審，做好設(shè)計(jì)變更登記、傳遞、歸檔工作，真實(shí)全面地收集分部、分項(xiàng)工程隱蔽驗(yàn)收記錄。3）協(xié)助專業(yè)工程師做好各種資料、信息的收集整理工作。4）工程竣工驗(yàn)收時，及時收集整理工程竣工資料及竣工圖，確保資料、圖樣齊全、準(zhǔn)確，按規(guī)定保存、送檔。5）認(rèn)真完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，并將結(jié)果及時反饋。1.1.3工程部績效管理對各崗位人員的績效進(jìn)行考核，可以督促各崗位人員的日常工作，通過將績效考核與薪酬相結(jié)合的方式，可以激發(fā)員工的積極性。1. 績效考核的原則1）公開、公平、公正的原則。2）與激勵和晉升、作用結(jié)合的原則。3）工作關(guān)系和工作內(nèi)容相結(jié)合的原則。4）自我評價、同事評價和

21、主管領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的原則。工程部績效考核表見表1-13至表1-15。暫略1. 2開發(fā)公司工程部行政管理1.1.1 工程部日常管理2. 儀容儀表1）上班期間要求佩戴工作牌，到施工現(xiàn)場要求佩戴安全帽。（特殊情況佩戴防爆眼鏡）2）著裝大方得體，干凈整潔，不得穿著奇裝異服。3. 考勤1）鑒于項(xiàng)目工程部實(shí)際工作情況的特殊性，為了滿足工程施工現(xiàn)場管理需要，項(xiàng)目工程部每周末需安排值班人員。每日工作時間為上午9：00至12：00，下午13：00至17:30。2）項(xiàng)目工程部考勤實(shí)行打卡制。上、下班進(jìn)行打卡，不可遲到、早退、曠工，其他規(guī)定按照公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行。因公事外出須在部門外出公示欄上備注清楚。3）加班與

22、值班規(guī)定。a. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)施工進(jìn)度情況安排值班表，各專業(yè)工程師無異議時應(yīng)予執(zhí)行，并將值班表上墻，值班人員可在當(dāng)月申請調(diào)休。b. 值班期間各專業(yè)工程師應(yīng)確保通訊暢通；值班人員對于其他工程師轄區(qū)工程問題應(yīng)與其電話溝通并做好與施工單位的處理工作；急發(fā)事件責(zé)任應(yīng)返崗處理。4. 日常辦公1）工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊雜志，不得在工作時間聽音樂、看電影、玩游戲等。2）辦公區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔紙屑，按工作區(qū)域劃分清潔范圍，由專人負(fù)責(zé)。要求每日清潔打掃，地面、桌面整潔干凈，不堆放雜物，清潔區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)日清理完畢。3）在公共辦公區(qū)域講話要注

23、意控制聲調(diào)，不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn)。4）會議室保潔由專人負(fù)責(zé)，要求地面、桌面整潔干凈，為會議提供良好的環(huán)境。5）桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件要及時存放在文件架內(nèi)，桌面用品要擺放有序，整齊美觀。6）重要文件、資料要隨時存放，并注意保密工作。7）節(jié)假日應(yīng)組織做好清潔、安全、防盜、防火等工作。8）要求每位工作人員認(rèn)真做好每天的個人工作筆記。5. 溝通與協(xié)作1）在施工圖自審、設(shè)計(jì)變更以及現(xiàn)場巡查中，發(fā)現(xiàn)的涉及其他專業(yè)存在的問題，應(yīng)告知專業(yè)工程師，并應(yīng)會協(xié)商解決方案。2）工作會議作為各專業(yè)工程師溝通的重要途徑，各專業(yè)工程師應(yīng)主協(xié)積極分析問題，提出解決方案，不應(yīng)偏激；

24、會議決議應(yīng)予執(zhí)行。3） 對于個人生活中存在的問題，項(xiàng)目部人員應(yīng)予幫助。嚴(yán)禁向參建方透漏他人技能水平、生活隱私。個人矛盾應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反映解決以減少資源內(nèi)耗。4）對公司職能部門下達(dá)的工作要求存在不同意見時，應(yīng)闡明意見，不應(yīng)與之發(fā)生過激行為。否則，應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報處理。5）對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作安排存在不同意見時，應(yīng)及時反映，不應(yīng)帶情緒工作；在會議中形成的決議應(yīng)予執(zhí)行。6）做好自身廉潔工作，不收受賄賂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，證據(jù)確鑿，將按公司規(guī)定做頂格處罰。1.2.2 工程部合同管理由總部成控中心負(fù)責(zé)執(zhí)行，項(xiàng)目部予以配合合同關(guān)系到簽訂雙方的利益，所以要嚴(yán)格對合同的審批和執(zhí)行進(jìn)行管理。1. 合同審批管理合同簽訂前

25、，要進(jìn)行合同審批，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要會簽“合同審批表”，見表1-16合同審批表按下發(fā)表格執(zhí)行工程類合同審批表合同編號：文件編號：審批時間要求：口一般口緊急工程所屬項(xiàng)目名稱合同名稱承辦部門朋城公司成本控制中心經(jīng)辦人合同要點(diǎn)概述合同專員簽字:項(xiàng)目部成本合約部審核意見專業(yè)工程師：年月日負(fù)責(zé)人：年月日工程部審核意見專業(yè)工程師：年月日負(fù)責(zé)人：年月日工程副總審核意見工程副總：年月日項(xiàng)目部財務(wù)審核意見負(fù)責(zé)人：年月日朋城公司工程技術(shù)部審核意見專業(yè)總工程師：年月日負(fù)責(zé)人：年月日成本控制中心審核意見專業(yè)工程師：年月日負(fù)責(zé)人：年月日財務(wù)部審核意見負(fù)責(zé)人：年月日運(yùn)宮中心審核意見負(fù)責(zé)人：年月日項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人意見年月日朋城公

26、司分管副總意見年月日朋城公司總經(jīng)理/項(xiàng)目董事會（或授權(quán)代表）審批年月日注：1、本表用于工程類合同的審批。2、本表由成控中心合同專員負(fù)責(zé)填寫。3、審批時間要求：一般：所有部門五天內(nèi)完成。緊急：所有部門在三天內(nèi)完成簽字。4、本表會簽完畢后，隨同工程合同由成控中心負(fù)責(zé)交行政歸檔。5、簽字人員必須明確簽署意見；若只簽名，則表示同意。在相關(guān)人員對合同提出意見后，草擬合同的人員根據(jù)這些意見對合同進(jìn)行修改，然后相關(guān)人員就合同的修改內(nèi)容與乙方進(jìn)行洽談，并把洽談的情況記錄在“合同洽談紀(jì)要”中。“合同洽談紀(jì)要”中要填寫清楚洽談的內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)，見表1-17。合同名稱洽談內(nèi)容：發(fā)包方參加人（簽字）承包方參加

27、人（簽字）2. 合同執(zhí)行管理合同簽訂后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組織經(jīng)營部（預(yù)算部）門、工程部門、財務(wù)部門等職能部門及部門責(zé)任人進(jìn)行合同學(xué)習(xí)，熟悉合同條款內(nèi)容，統(tǒng)一合同解釋口徑，分析合同執(zhí)行潛在風(fēng)險，加強(qiáng)合同風(fēng)險管理。（1）合同風(fēng)險評估管理。應(yīng)對合同風(fēng)險分類分部門管理：工程部承擔(dān)工程質(zhì)量、進(jìn)度風(fēng)險管理，經(jīng)營部（預(yù)算部）、工程部門承擔(dān)工程成本風(fēng)險，財務(wù)部、經(jīng)營部（預(yù)算部）承擔(dān)付款風(fēng)險管理。合同簽訂后，經(jīng)營部（預(yù)算部）首先組織合同風(fēng)險評估，把風(fēng)險按承擔(dān)對象進(jìn)行分類，分清開發(fā)商、施工承包商承擔(dān)風(fēng)險范圍，必要時可確定本公司應(yīng)對潛在風(fēng)險的措施，并形成紀(jì)要。不應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)的風(fēng)險，合同執(zhí)行過程中一旦出現(xiàn)，不得對施

28、工承包商辦理經(jīng)濟(jì)或工期補(bǔ)償手續(xù)。（2）合同的解釋1）公司內(nèi)部的合同解釋。合同執(zhí)行過程中，公司內(nèi)部員工對合同條款理解有異議的，可口頭或書詢問經(jīng)營部（預(yù)算部），經(jīng)營部對有異議合同條款做出書面解釋并經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核實(shí)、開發(fā)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為合同條款的內(nèi)部最終解釋，相關(guān)員工必須按合同的最終解釋執(zhí)2）履約雙方的合同解釋。公司對合同條款的最終解釋執(zhí)行起來與合同履約另一方的解釋有分歧的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，經(jīng)營部書面報經(jīng)開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)同意并簽署后，可對合同相關(guān)條款進(jìn)行書面解釋，書面解釋為合同的有機(jī)組成。但合同的解釋條款不得違背達(dá)成合同時的初衷，不得對合同內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改。3）合同的補(bǔ)充。因客觀原因造成合同不能

29、滿足執(zhí)行需要的，由相關(guān)風(fēng)險管理責(zé)任部門書面提出，并報項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，經(jīng)營部組織合同雙方對合同進(jìn)行必要的補(bǔ)充。補(bǔ)充的合同條款只應(yīng)對產(chǎn)生補(bǔ)充合同條款的客觀事實(shí)具有法律約束力，不得對原可執(zhí)行的合同條件具有約束力。辦理合同補(bǔ)充的程序及職責(zé)范圍可參照合同制訂程序執(zhí)行。（3）合同索賠與反索賠1）合同索賠與反索賠由公司負(fù)責(zé)合同實(shí)施風(fēng)險管理職責(zé)的部門根據(jù)公司的職責(zé)辦公室進(jìn)行管理。2）工程部在遇到合同履約另一方向我公司進(jìn)行合同索賠時（辦理工程簽證），應(yīng)及時知會經(jīng)營部，理清事件的性質(zhì)，嚴(yán)格區(qū)分是否屬開發(fā)商合同風(fēng)險范圍，屬于對方正常合同風(fēng)險的，不予辦理。3）合同執(zhí)行過程中，因?qū)Ψ綄ξ夜驹斐山?jīng)濟(jì)、

30、質(zhì)量、工期等損失的，工程部應(yīng)及時知會相關(guān)職能部門一起進(jìn)行合同反索賠，追償我方損失，避免事實(shí)上的無風(fēng)險合同。（4）合同付款1）合同簽訂后，嚴(yán)格按照合同約定方式付款。2）原則不允許超越合同約定付款比例付款，但在無實(shí)際付款風(fēng)險的情況下，經(jīng)開發(fā)公司總部領(lǐng)導(dǎo)特批后，可適當(dāng)提高合同付款比例。3）付款辦理方式。工程付款的依據(jù)是經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等各級責(zé)任人確認(rèn)、經(jīng)營部填寫的工程付款確認(rèn)單，填寫工程付款確認(rèn)單的依據(jù)是根據(jù)合同計(jì)量要求核實(shí)的工作量計(jì)量清單。工程竣（完）工結(jié)算造價為財務(wù)最終付款依據(jù)。經(jīng)營協(xié)助辦理付款手續(xù)。3. 合同檔案管理要求對合同進(jìn)行分類、分檔管理。合同簽訂后，成本合約部保留副本一套，其余由行政部門進(jìn)

31、行歸檔管理。成本合約部應(yīng)核對合同份數(shù)，建立收、發(fā)文登記，正本（或復(fù)印件）分發(fā)行政、財務(wù)、工程、成控中心、監(jiān)理等職能部門或相關(guān)單位有須借閱的，建立借閱登記。合同評審記錄及合同洽談紀(jì)要由成本合約部保管。1.2.3 工程部檔案管理為規(guī)范工程管理過程中各種文件、資料的收發(fā)、整理、組卷、查閱、銷毀以及移交，保證文件、資料的有效使用，應(yīng)對文件、資料進(jìn)行規(guī)范化管理。1 .工作人員文件資料管理的職責(zé)1）資料員負(fù)責(zé)工程文件、資料的日常管理工作（包括資料編號），并對歸檔資料的有效性負(fù)責(zé)。2）各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)工程資料的整理、審查并移交資料員，對文件、資料的完整、正確以及有效使用負(fù)責(zé)。2 .文件資料的分類1）工程前期

32、開工手續(xù)資料。2）參建、內(nèi)外單位來往函件（內(nèi)部、外部）3）報建手續(xù)4）竣工資料、驗(yàn)收資料5）放線、地勘、規(guī)劃資料6）與政府相關(guān)往來函件7）施工圖紙8）會議紀(jì)要9）銷售部函件10）影像及電子資料11）施工組織設(shè)計(jì)及其審批意見以及監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則、總施工進(jìn)度計(jì)劃。12）設(shè)計(jì)圖樣和設(shè)計(jì)文件以及交房標(biāo)準(zhǔn)。13）工程質(zhì)量事故核查、處理資料。14）施工進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃報表。15）工程量報表及請款單。16）設(shè)計(jì)變更。17）現(xiàn)場變更洽商與經(jīng)濟(jì)簽證。18）圖紙問題技術(shù)核定單。19）工程款支付憑證記錄表、違約罰單。20）施工日志、工程過程檢查記錄資料（包括樣板驗(yàn)收資料）和水電費(fèi)用計(jì)量憑證。21）材料樣品。3 .文件資

33、料的組卷1）文件應(yīng)分類夾訂成冊，并在每冊文件夾的首頁編制該冊文件目錄。目錄中在包含各文件的標(biāo)題、序號、內(nèi)容摘要、頁碼、存檔人、存檔時間和保存期限見表1-19名稱、類別廳P.序號存檔人文件標(biāo)題存檔時間內(nèi)容摘要保存期限內(nèi)容（貝碼）2）對已分類和編號的文件，應(yīng)在檔案盒上進(jìn)行標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)簡單清晰、明了、易懂;組資料分裝多個檔案盒時，用“XX資料卷一、二、三”進(jìn)行標(biāo)志。3）組卷應(yīng)以第三條分類為依據(jù)，以確保便于查閱。4）文字部分資料除設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件、交房標(biāo)準(zhǔn)、施工日記、工程檢查記錄資料、水電費(fèi)用計(jì)量憑證外均采用A4紙張整理歸檔，原資料為非A4時，要折疊成A4版式。5）圖片、圖像以及電子資料保存于項(xiàng)目負(fù)

34、責(zé)人或主管電腦文件夾中，在資料屬性中注明資料名稱、簽署人以及日期等重要身份資料；實(shí)物資料由工程部負(fù)責(zé)保管；樣板區(qū)內(nèi)；樣板右上角標(biāo)簽注明其屬性。4 .文件資料的編號原文件資料自帶編號時延用其編號；沒有時采用拼音縮寫統(tǒng)一編號。5 .文件資料收集與整理1）各資料責(zé)任人在收到文字性文件資料后應(yīng)進(jìn)行審閱、原位標(biāo)注等工作，并及時移交資料員進(jìn)行編號歸檔。2）對于變更已歸檔的資料，資料責(zé)任人應(yīng)告知資料員修正/廢止的部分；全部作廢時,將作廢資料作為其附件歸檔，編號不撤銷并在資料目錄中注明廢止和保存地；部分廢止時，資料責(zé)任人協(xié)助資料員在作廢項(xiàng)進(jìn)行“廢止、改為XX號第X條”的標(biāo)志。3）圖紙變更時，資料責(zé)任人應(yīng)書面通

35、知使用人和保存人并限期將作廢圖紙返回銷毀后發(fā)放圖紙變更。6 .作廢文件資料的銷毀1）作廢的文件資料是指整套施工圖紙或者部分施工圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)方通知進(jìn)行更換和期滿的文件資料。2）銷毀方法。a.設(shè)計(jì)圖紙類：從使用者手中收回并移交總工辦專業(yè)工程師。b.外來文件資料：對于監(jiān)理單位和施工單位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下達(dá)作廢工作聯(lián)系函且送達(dá)；對于項(xiàng)目部人員，資料員收回標(biāo)志、作廢標(biāo)志后擱置。c.期滿文件資料：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與資料員進(jìn)行集中或銷毀。7 .文件資料的傳遞與移交1）設(shè)立文件簽收本，一切文件資料送達(dá)時必須要求簽收；設(shè)立文件發(fā)文本，一切文件資料發(fā)送時必須要求接收人簽收。2）設(shè)計(jì)變更、洽商以及簽證管理。3）項(xiàng)目部各崗位

36、人員調(diào)離本崗位前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織同交接人員辦理工作移交、相應(yīng)責(zé)任轉(zhuǎn)移。8 .文件資料的借閱施工過程中，各部門、各人員如需借用相關(guān)的項(xiàng)目資料，應(yīng)與項(xiàng)目部資料員辦理相應(yīng)的借閱手續(xù)，填寫資料借閱登記表或出具借條，并在使用完畢后立即歸還；資料員對貸出資料進(jìn)行動態(tài)跟蹤。9 .文件資料的歸檔項(xiàng)目完成后全部工程資料移交總部檔案管理部門。1.2.4 工程部印章管理（具體技術(shù)專用章使用辦法按照朋城公司用印辦法執(zhí)行）印章作為認(rèn)可的憑證之一，必須對其使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，否則將有可能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。1）在工程項(xiàng)目中實(shí)行項(xiàng)目印章保管、使用登記制度。2）在工程項(xiàng)目部”項(xiàng)目印章領(lǐng)用表”和“項(xiàng)目印章使用登記表”作為工程部

37、一級管理資料存檔，見表1-20、表1-21。項(xiàng)目名稱XX項(xiàng)目印章全稱XX開發(fā)公司工程部移交人保管人使用期限移交時間用途：用于開發(fā)公司“項(xiàng)目”各種工程技術(shù)類聯(lián)系單、技術(shù)核定、技術(shù)交底；各種施工技術(shù)措施、施工方案的核定；現(xiàn)場施工簽證等用印。本印章不能適用于種類合同、協(xié)議等的確認(rèn)、簽訂備注：項(xiàng)目印章由保管人妥善保管，不得遺失保管人簽名：日期：年月日表1-21項(xiàng)目印章使用登記表廳P用印原因時間使用人備注1.2.5 工程部會議管理工程部的會議分為工程部的內(nèi)部會議和工程部與各合作單位之間的會議。工程部應(yīng)與監(jiān)理單位、施工單位定期舉行例會，從而加強(qiáng)各單位的協(xié)調(diào)及聯(lián)系，加強(qiáng)在建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制的管理，

38、提高工作效率，見表1-22。1. 例會日程（1）周例會日程安排。每周周四下午14：30在施工單位會議室舉行。（2）月度例會日程安排1）每月25日上午9：00進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查后在施工單位會議室召開會議。2）每月第四周例會與本月度例會合并共同舉行，匯報按月度統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃準(zhǔn)備材料。3）當(dāng)遇到法定節(jié)假日或甲方特殊原因推遲時，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會同總監(jiān)另行確定會議日期。2. 例會組織安排1）各方參加人員。a. 工程部經(jīng)理、專業(yè)工程師b. 監(jiān)理方：總監(jiān)（或總監(jiān)代表）、專業(yè)監(jiān)理工程師、資料員。c. 施工方：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長、質(zhì)檢員、安全員、資料員等。2）監(jiān)理公司項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表作為會議主持人，負(fù)責(zé)會議的組織與安排，并由監(jiān)理方資料員負(fù)責(zé)記錄。3）監(jiān)理公司總監(jiān)負(fù)責(zé)整理、打印和發(fā)放會議紀(jì)要，但發(fā)放前需征得甲方項(xiàng)目復(fù)核、確認(rèn)。3. 首次會議資料的準(zhǔn)備甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和總監(jiān)提前做好會議資料的準(zhǔn)備工作；監(jiān)理方會議資料應(yīng)經(jīng)甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核后，由監(jiān)理方資料員將甲方準(zhǔn)備的會議資料和監(jiān)理方準(zhǔn)備的會議資料進(jìn)行匯總并打印；甲方、監(jiān)理方、施工方各持一份。（1）甲方準(zhǔn)備的會議資料1）在進(jìn)場會議未提供的場區(qū)資料。2）涉及施工單位的管理規(guī)定。3）需要知會各方的公司工作流程。4）項(xiàng)目人員分工和通訊方式。5）對監(jiān)理的授權(quán)書。6）下一步工作計(jì)劃和要求。（2）監(jiān)理方準(zhǔn)備的會議資料1）分部分項(xiàng)工程報驗(yàn)程序。2）工程進(jìn)度管理程序