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文檔簡(jiǎn)介
1、經(jīng)理人(香港)國際管理顧問機(jī)構(gòu)組織崗位及薪酬制度第一部分:組織職能與崗位體系一、公司組織結(jié)構(gòu)二、組織職能與崗位設(shè)置 (一)、總經(jīng)理/首席顧問: 公司全面經(jīng)營管理、資源整合、團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。 (二)、業(yè)務(wù)線: 1、與各子公司咨詢業(yè)務(wù)部門對(duì)接,管理咨詢意向,培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)開發(fā)模式。 2、維護(hù)客戶關(guān)系,持續(xù)開發(fā)咨詢業(yè)務(wù)意向。 3、建立業(yè)務(wù)開發(fā)模式,組織專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢開發(fā)活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃、分解與實(shí)現(xiàn)。 (三)、技術(shù)線: 1、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)業(yè)務(wù)提供專業(yè)支持。 2、專業(yè)能力提升和發(fā)展。 3、按項(xiàng)目目標(biāo)與內(nèi)容完成項(xiàng)目工作,并按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的控制。 (三)、
2、管理線: 1、人力資源管理、顧問團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系、人事安排調(diào)配服務(wù)。 2、項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量的考核,顧問團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理與組織。 3、組織管理模式和激勵(lì)機(jī)制建設(shè),提升組織能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 4、所有項(xiàng)目過程資產(chǎn)的知識(shí)管理,匯總、歸納、積累工具方法。第二部分:各崗位職業(yè)規(guī)劃及勝任標(biāo)準(zhǔn)1、技術(shù)路線發(fā)展:咨詢助理-初級(jí)顧問-中級(jí)顧問-高級(jí)顧問-資深顧問-片區(qū)首席顧問-公司首席顧問2、管理路線發(fā)展:咨詢助理-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān)-管理副總-總經(jīng)理3、各崗位勝任資格及責(zé)任要求崗位主要?jiǎng)偃钨Y格主要責(zé)任要求備注總經(jīng)理首席顧問1、10年以上大型企業(yè)高層管理(總監(jiān)或副總)經(jīng)歷。2、精通企業(yè)的2個(gè)或以上管理系統(tǒng)的運(yùn)作與實(shí)
3、踐。3、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略及營運(yùn)管理各環(huán)節(jié)運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、良好的經(jīng)營能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。5、優(yōu)秀的企業(yè)高層溝通對(duì)接能力。6、35歲-45歲1、利潤目標(biāo)達(dá)成。2、公司全面經(jīng)營和管理。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及組織能力提升。4、管理機(jī)制建設(shè)。1000萬收入規(guī)模時(shí),總經(jīng)理與首席顧問分立業(yè)務(wù)副總1、6年以上公關(guān)型直接銷售與業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)歷。2、精通企業(yè)的1個(gè)或以上管理系統(tǒng)。3、了解企業(yè)戰(zhàn)略及營運(yùn)管理各環(huán)節(jié)運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、優(yōu)秀的企業(yè)高層溝通談判及需求把握能力。6、35歲-45歲1、銷售目標(biāo)計(jì)劃、分解與達(dá)成,回款跟進(jìn)。2、業(yè)務(wù)開發(fā)模式建設(shè)。3、各子公司咨詢意向?qū)优c管理。4、子公司咨詢部業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。可由總經(jīng)理兼任項(xiàng)目總監(jiān)片區(qū)首席
4、顧問1、8年以上中型企業(yè)中、高層管理(部門經(jīng)理、總監(jiān)或副總)經(jīng)歷。2、精通企業(yè)的1個(gè)或以上管理系統(tǒng)的運(yùn)作與實(shí)踐(人力資源、企業(yè)管理或企業(yè)文化、營銷管理)。3、熟悉企業(yè)整體管理運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、優(yōu)秀項(xiàng)目管理與推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和能力5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理與指導(dǎo)能力。6、優(yōu)秀的企業(yè)高層溝通對(duì)接能力。7、30歲-40歲1、片區(qū)各項(xiàng)目運(yùn)營和督導(dǎo)、推進(jìn)。2、片區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)模式建設(shè),業(yè)務(wù)接單洽談。3、子公司咨詢部業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。4、片區(qū)內(nèi)各咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)。5、獨(dú)立與各項(xiàng)目客戶方高層溝通協(xié)調(diào)。崗位主要?jiǎng)偃钨Y格主要責(zé)任要求備注管理副總1、5年以上中小型企業(yè)高層管理(總監(jiān)或副總)經(jīng)歷。2、精通中小型知識(shí)員工的人力資源管理運(yùn)作與實(shí)踐
5、。3、熟悉中小企業(yè)營運(yùn)運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、良好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)管理能力。5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。6、35歲-45歲1、公司人力資源全面管理(人員與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、人事服務(wù))。2、咨詢工具方法歸納與整合3、項(xiàng)目運(yùn)作考核與跟進(jìn)。4、顧問團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理與學(xué)習(xí)安排。一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資深顧問1、8年以上大中型企業(yè)中高層管理(部門經(jīng)理、總監(jiān)或副總)經(jīng)歷。2、精通2個(gè)或以上職能管理模塊的運(yùn)作與實(shí)踐。3、熟悉企業(yè)整體管理運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、良好項(xiàng)目管理與推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和能力5、良好團(tuán)隊(duì)管理與指導(dǎo)能力。6、良好的企業(yè)高層溝通對(duì)接能力。7、30歲-45歲1、負(fù)責(zé)2-3個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營和督導(dǎo)、推進(jìn)。2、協(xié)助當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)開發(fā)模式建設(shè),業(yè)務(wù)接單洽談。3
6、、承擔(dān)30萬以上或全體系(組織、HR、文化)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成、成本控制。4、獨(dú)立與客戶方高層溝通協(xié)調(diào)。二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)顧問1、6年以上大中型企業(yè)中層職能管理(部門經(jīng)理)經(jīng)歷。2、精通1個(gè)或以上職能管理模塊的運(yùn)作與實(shí)踐。3、熟悉企業(yè)整體管理運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、良好項(xiàng)目管理與推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和能力5、良好團(tuán)隊(duì)管理與指導(dǎo)能力。6、良好的企業(yè)高層溝通對(duì)接能力。7、30歲-45歲1、負(fù)責(zé)1-2個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營和督導(dǎo)、推進(jìn)。2、協(xié)助當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)開發(fā)模式建設(shè),業(yè)務(wù)接單洽談。3、承擔(dān)10-30萬的(或部分體系模塊)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成、成本控制。4、獨(dú)立與客戶方高層溝通協(xié)調(diào)。中級(jí)顧問1、4年以上中型企業(yè)中層職能管理
7、部門經(jīng)理經(jīng)歷。2、精通HR、文化或企管中某1-2個(gè)專業(yè)管理模塊的系統(tǒng)工具與方法。具有專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)與理論3、熟悉企業(yè)1-2個(gè)職能管理體系的運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、優(yōu)秀的溝通和理解和執(zhí)行能力。5、30歲-45歲1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中2-3專業(yè)模塊分工工作,按時(shí)按質(zhì)提交工作成果。2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行方案整合和提案。3、獨(dú)立與客戶方相應(yīng)對(duì)象溝通協(xié)調(diào)。A級(jí)需要同時(shí)兼顧二個(gè)項(xiàng)目工作初級(jí)顧問1、2年以上中型企業(yè)中層職能管理部門經(jīng)理經(jīng)歷。2、精通某1個(gè)專業(yè)管理模塊的系統(tǒng)工具與方法。具有專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)與理論3、熟悉企業(yè)1個(gè)職能管理模塊的運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、優(yōu)秀的溝通和理解和執(zhí)行能力。5、優(yōu)秀的信息收集、整合及方案撰寫能力。5、23歲
8、-30歲,管理類本科或碩士生。1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中1-2專業(yè)模塊分工工作,按時(shí)按質(zhì)提交工作成果。2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行方案整合和提案。3、獨(dú)立與客戶方相應(yīng)對(duì)象溝通協(xié)調(diào)。咨詢助理1、0.5-1年左右企業(yè)職能管理部門工作經(jīng)歷。2、具備某1個(gè)專業(yè)模塊的系統(tǒng)工具與方法、知識(shí)理論。3、初步了解企業(yè)某個(gè)職能管理模塊的運(yùn)作實(shí)務(wù)。4、優(yōu)秀的溝通和理解和執(zhí)行能力。5、優(yōu)秀的信息收集、整合及方案撰寫能力。5、23歲-30歲,管理類本科或碩士生1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中資料整理、信息匯總、工具方法搜集加工等工作,按時(shí)按質(zhì)提交成果。2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃推進(jìn)。3、就項(xiàng)目后勤工作與客戶方溝通協(xié)調(diào),安排妥項(xiàng)目成員吃住行。4、負(fù)責(zé)每周向項(xiàng)目
9、總監(jiān)、首席顧問提交每周計(jì)劃與總結(jié),并及時(shí) 反饋信息。第三部分:各崗位薪酬組合及標(biāo)準(zhǔn)一、 薪資標(biāo)準(zhǔn):崗位/職務(wù)等級(jí)基本薪金營業(yè)收入提成公司股份課 酬公司首席顧問公司總經(jīng)理A級(jí)300003%依據(jù)公司規(guī)定B級(jí)250003%C級(jí)200003%片區(qū)首席顧問項(xiàng)目總監(jiān)公司管理副總 A級(jí)150002%B級(jí)100002%C級(jí)80002%一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資深顧問A級(jí)60005%B級(jí)50005%C級(jí)40005%二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)顧問A級(jí)38005%B級(jí)35004.5%C級(jí)32004%中級(jí)顧問A級(jí)30003.5%B級(jí)28003%C級(jí)26002.5%初級(jí)顧問A級(jí)22002%B級(jí)20001.5%C級(jí)18001%咨詢助理A級(jí)15
10、00B級(jí)1200C級(jí)1000備注:1.員工試用期為1-3個(gè)月,在試用期內(nèi),按定崗職級(jí)降低一檔確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。2.項(xiàng)目提成比例為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按“項(xiàng)目總體提成比例控制標(biāo)準(zhǔn)” 進(jìn)行控制,3、項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)項(xiàng)目成員的數(shù)量、表現(xiàn)和投入工時(shí)提報(bào)分配方案,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。二、相關(guān)福利 :1、公司為正式員工辦理各地政府規(guī)定的法定社會(huì)保險(xiǎn),享受國家法定假日。2、如顧問或項(xiàng)目兼顧不同地市的2個(gè)或2個(gè)以上的項(xiàng)目時(shí),為保持項(xiàng)目的正常聯(lián)絡(luò)工作,2周之內(nèi)不予話費(fèi)補(bǔ)助,如超過2周,則自第2周開始,每周補(bǔ)助手機(jī)通訊費(fèi)50元。三、發(fā)放方式:1、公司工資發(fā)放時(shí)間為:每月15日,如遇節(jié)假日,則按集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。2、工資發(fā)放
11、與提成一并發(fā)放,由管理副總統(tǒng)一制表,總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,集團(tuán)財(cái)務(wù)按制度與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)核對(duì)無誤后,統(tǒng)一安排發(fā)放,除個(gè)別實(shí)習(xí)助理按天領(lǐng)取現(xiàn)金外,其他成員一律統(tǒng)一打入員工本為銀行帳戶。第四部分:項(xiàng)目提成及發(fā)放規(guī)則 一、項(xiàng)目提成總額控制:為鼓勵(lì)項(xiàng)目組進(jìn)行成本和進(jìn)度控制,在符合公司基本原則的情況下,實(shí)行項(xiàng)目提成包干制,以激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理及成員的用人和工作效率提升,項(xiàng)目提成控制比例如下。項(xiàng)目金額(萬)控制總提成比例102015(18%)203015(18%)305015(18%)50以上12(15%)1. 公司每月15日統(tǒng)一發(fā)放工資和提成,以項(xiàng)目組為單位計(jì)算提成總額,實(shí)行項(xiàng)目提成包干制。2. 項(xiàng)目成員自己開發(fā)的咨
12、詢業(yè)務(wù)來源(與子公司業(yè)務(wù)渠道并無關(guān)聯(lián)),按咨詢公司對(duì)各子公司業(yè)務(wù)返還的標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際到款的8-12%)進(jìn)行提取。3. 項(xiàng)目成員在開發(fā)客戶過程中有出現(xiàn)私自承攬業(yè)務(wù)而不經(jīng)公司統(tǒng)一安排、承攬后的業(yè)務(wù)獨(dú)自經(jīng)營或轉(zhuǎn)移到其他單位的行為,公司將對(duì)相關(guān)的人員作開除并永不錄用處理,其在公司的未結(jié)款項(xiàng)將作凍結(jié)處理,對(duì)已提前透支的公司款項(xiàng)將立即追回,對(duì)未能及時(shí)繳還的款項(xiàng)將通過司法機(jī)關(guān)追回。二、提成發(fā)放規(guī)則:(一)、到款計(jì)算規(guī)則:1、 若咨詢項(xiàng)目中含有培訓(xùn)業(yè)務(wù),則項(xiàng)目提成業(yè)績(jī)中應(yīng)扣減培訓(xùn)營業(yè)額。2、 若咨詢項(xiàng)目中發(fā)生業(yè)務(wù)費(fèi)用(傭金),則項(xiàng)目提成業(yè)績(jī)中應(yīng)扣減業(yè)務(wù)費(fèi)用(傭金)。3、 所有提成圴按實(shí)際到款進(jìn)行計(jì)算。(二)、提成
13、結(jié)算規(guī)則:1. 按項(xiàng)目到款進(jìn)度,每次預(yù)發(fā)提成額的60%,其余40%作為預(yù)留,以做為后續(xù)加入成員、中途成員變更的提成分配。2. 項(xiàng)目結(jié)束后,按照項(xiàng)目組成員構(gòu)成及時(shí)間進(jìn)行總結(jié)算,項(xiàng)目結(jié)束后,發(fā)放全部提成。3. 項(xiàng)目因非正常原因結(jié)束后,則按實(shí)際收款的總額進(jìn)行發(fā)放,如因項(xiàng)目組本工作質(zhì)量原因,則公司不予發(fā)放提成,并追究項(xiàng)目經(jīng)理及主要成員的責(zé)任并采取處罰措施。4. 項(xiàng)目成員因個(gè)人原因非正常離職(無故中途退出),不予發(fā)放提成。5. 員工因正常調(diào)動(dòng)離開項(xiàng)目組,其項(xiàng)目提成按以下公式計(jì)算:項(xiàng)目提成 = 在項(xiàng)目組的天數(shù)/整個(gè)項(xiàng)目組的作業(yè)天數(shù)X個(gè)人的提成標(biāo)準(zhǔn)(二)、提成分配規(guī)則:1. 項(xiàng)目經(jīng)理單個(gè)項(xiàng)目提成比例不高于6
14、0%,如同時(shí)擔(dān)任(2個(gè)或以上項(xiàng)目)的項(xiàng)目經(jīng)理,則每個(gè)項(xiàng)目提成不高于50%。2. 項(xiàng)目總監(jiān)按督導(dǎo)、協(xié)助、推進(jìn)的項(xiàng)目數(shù)(3個(gè)或以上),統(tǒng)一體現(xiàn)在各項(xiàng)目的總提成(15%或12%)以內(nèi)獲得分配,原則上,不得超過每個(gè)項(xiàng)目的30%。3. 項(xiàng)目提成分配方案,由項(xiàng)目經(jīng)理提報(bào),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)不合理的部分做適當(dāng)調(diào)整。第五部分:考核及獎(jiǎng)罰細(xì)則一、考核及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)(單位:元)備 注項(xiàng)目進(jìn)度每延遲一周(6個(gè)工作日)罰款1000/周項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)50%項(xiàng)目成員承擔(dān)50%工作質(zhì)量及客戶投訴工作計(jì)劃/總結(jié)未按時(shí)完成罰款200/次計(jì)劃總結(jié)質(zhì)量未達(dá)到要求罰款200/次工具方法和成果未按時(shí)提報(bào)罰款200/次客戶投訴罰款500/次回款進(jìn)度每延遲一周(6個(gè)工作日)罰款1000/次獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(單位:元)備 注項(xiàng)目進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì)(以客戶確認(rèn)為準(zhǔn))每提前一周(6個(gè)工作日)獎(jiǎng)勵(lì)1000/周獎(jiǎng)勵(lì)金由項(xiàng)目經(jīng)理提報(bào)分配方案持續(xù)成交項(xiàng)目及轉(zhuǎn)介紹項(xiàng)目成交獎(jiǎng)勵(lì)(按實(shí)際簽訂合同的項(xiàng)目金額計(jì)算)8-10萬獎(jiǎng)勵(lì)3000/單客戶因滿意項(xiàng)目組的工作,轉(zhuǎn)介紹其他客戶項(xiàng)目或有下一個(gè)咨詢項(xiàng)目繼續(xù)合作10-20萬獎(jiǎng)勵(lì)6000/單20-30萬獎(jiǎng)勵(lì)10000/單30-50萬獎(jiǎng)勵(lì)15000/單50萬以上獎(jiǎng)勵(lì)20000/單二、考核與獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)時(shí)間:1、 考核及獎(jiǎng)罰結(jié)果了,在每月工資和提成發(fā)放中兌現(xiàn),。2、 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金在項(xiàng)目結(jié)束時(shí),或
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