1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流早教中心運營與管理系統(tǒng).精品文檔. 早教中心運營與管理目錄第一章 營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理- 3 -第一節(jié) 營銷團(tuán)隊崗位建設(shè)與規(guī)劃- 3 -一、組織體系- 3 -二、早教中心作業(yè)流程圖- 4 -三、發(fā)展部作業(yè)流程圖- 5 -第二節(jié) 各崗位編制與職責(zé)- 6 -一、中心運營體系各崗位編制- 6 -二、中心運營體系各部門職能- 7 -三、行政人事部各崗位編制- 8 -四、行政人事部職能- 9 -五、財務(wù)部各崗位編制- 10 -第三節(jié) 薪金管理辦法- 27 -一、薪酬確定原則- 27 -二、薪資體系崗位職等設(shè)置- 27 -三、薪酬類別、適用范圍及發(fā)放方式-

2、 27 -崗位目標(biāo)責(zé)任書- 28 -四、薪酬構(gòu)成- 28 -五、兼任崗位工資- 33 -六、特殊崗位薪酬- 33 -七、試用期薪酬發(fā)放- 33 -八、薪金的確定、計算及支付- 33 -九、薪金的調(diào)整、扣除、增加- 34 -十、薪金的結(jié)算- 35 -十一、薪金的審批- 35 -十二、其他規(guī)定- 35 -第四節(jié) 績效考核管理辦法- 35 -一、考核范圍- 35 -二、考核目的- 35 -三、考核原則與成績統(tǒng)計- 36 -四、考核周期- 36 -五、考核方式- 36 -六、考核流程- 36 -七、附則- 37 -第五節(jié) 員工入職導(dǎo)師管理制度- 44 -一、目的- 44 -二、適用范圍- 44 -三、

3、內(nèi)容- 44 -四、附則- 46 -五、附表- 46 -第六節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展通道及晉升管理細(xì)則- 51 -一、目的- 51 -二、適用范圍- 51 -三、基本原則- 51 -四、晉升需具備的條件- 51 -五、晉升核定權(quán)限- 52 -六、管理職責(zé)劃分- 52 -七、員工職業(yè)發(fā)展通道- 52 -八、員工職業(yè)發(fā)展管理- 52 -九、員工晉升管理- 53 -第七節(jié) 考勤管理制度- 60 -一、目的：- 60 -二、范圍：- 60 -三、內(nèi)容：- 60 -四、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)備案、實施、修改和解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，修改時亦同。- 64 -五、附件表格:- 64 -第二章 公司十一大會議管理辦

4、法- 67 -一、會議原則：- 67 -二、全員晨會管理流程安排- 67 -三、晨會后早會內(nèi)容及安排- 68 -四、夕會內(nèi)容及安排- 68 -五、頭腦風(fēng)暴會內(nèi)容及流程- 69 -六、業(yè)務(wù)檢討會- 70 -七、士氣激勵會- 70 -八、年終會- 71 -九、月度會議- 72 -十、項目啟動會議- 72 -十、經(jīng)營管理專題會議- 73 -十一、培訓(xùn)會、交流會內(nèi)容及流程- 74 -第三章 中心環(huán)境衛(wèi)生管理制度- 75 -一、衛(wèi)生管理組成員構(gòu)成：- 75 -二、中心人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓(xùn)及個人衛(wèi)生制度- 75 -三、公共用品用具清洗、消毒、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度- 75 -四、保潔員管理- 77

5、 -四、檢查要求- 79 -五、附表- 79 -第一章 營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理本制度為建立蒙特梭利國際早教營銷體系而制定，為提供專業(yè)服務(wù)，打造中國早教中心第一品牌，圍繞“提供專業(yè)服務(wù)、滿足客戶需求、創(chuàng)造員工價值”來開展市場營銷工作，營銷體系的核心：建立和維護(hù)公司的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升公司在行業(yè)內(nèi)形象，為客戶為家長提供適合中國孩子自己的早教課程。第一節(jié) 組織架構(gòu)圖一、 組織體系圖示說明：1. 公司組織體系共分四部分管理，一為早教中心部分，二為行政人事部分，三為財務(wù)部分，四為項目發(fā)展部分。2. 早教中心部分：主要負(fù)責(zé)公司早教中心實體的運營與管理。3. 行政人事部分：主要負(fù)責(zé)公司人員招聘，文件傳達(dá)，內(nèi)勤管

6、理等工作。4. 財務(wù)部分：直屬總經(jīng)理管理，對公司的賬務(wù)與現(xiàn)金流負(fù)責(zé)。5. 發(fā)展部分：負(fù)責(zé)開發(fā)公司的渠道客戶，早教中心品牌、課程等的渠道銷售。獲取客戶信息二、早教中心作業(yè)流程圖課程及環(huán)境介紹市場部客戶簽單、排課安排試聽、測評銷售部授課、消減課時項目組中心主任會員服務(wù)教務(wù)部跟蹤續(xù)課綜合評估圖示說明：1. 我們作業(yè)流程共分八個步驟，彼此承接。2. 我們組織架構(gòu)共設(shè)三個部門：市場部、銷售部、教學(xué)部，三大部門直接對中心主任（副主任）負(fù)責(zé)，中心主任（副主任）對項目組與中心總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)。3. 客戶信息獲取：由市場部通過各種營銷渠道獲取。4. 課程及環(huán)境介紹：課程特點、課時組織、師資及環(huán)境介紹。分

7、兩個部門完成，一由市場顧問做場外活動式完成，教師協(xié)助；二由銷售部通過電話邀約客戶到訪后完成銷售工作。5. 安排試聽或評測：安排準(zhǔn)客戶參加試聽進(jìn)行評測。一由市場顧問對意向準(zhǔn)客戶，二由銷售顧問對邀約客戶完成。（教師協(xié)助完成銷售工作）6. 客戶簽單、排課：與客戶進(jìn)行簽訂會員協(xié)議。分兩個部門完成，一由市場顧問介紹完課程或直接完成，二由銷售顧問完成，排課統(tǒng)一交由銷售部客服顧問完成。7. 授課、消減課：由顧問與會員協(xié)調(diào)安排上課時間，由教師具體實施教學(xué)工作，進(jìn)行課程消減，銷售客服專員統(tǒng)計會員課時。8. 會員服務(wù)：針對客戶的入會前、中、后一切后勤支援和管理，由客服顧問負(fù)責(zé)收集，統(tǒng)計完成，并跟進(jìn)續(xù)課。9. 跟蹤

8、續(xù)課：會員在課時結(jié)束前，教師針對寶寶的具體情況建議其進(jìn)行課程的續(xù)約（客服或銷售顧問協(xié)助）。10. 綜合評估：各方信息匯總、反饋，教與學(xué)質(zhì)量評測等，由中心主任（副主任）、各職能部門共同協(xié)助。三、發(fā)展部作業(yè)流程圖圖示說明：1. 業(yè)務(wù)分銷拓展分為三級市場，合作模式分為三種。2. 一級市場：按政治地位、經(jīng)濟(jì)實力、城市規(guī)模、輻射力劃分，政治中心、經(jīng)濟(jì)中心、區(qū)域中心城市、直轄市、省會城市等；一級市場業(yè)務(wù)拓展合作模式：區(qū)域代理、中心托管、品牌加盟。3. 二級市場：所有的地級市；業(yè)務(wù)拓展合作模式：區(qū)域代理、中心托管、品牌加盟。4. 三級市場：所有的縣級市；業(yè)務(wù)拓展合作模式：中心托管、品牌加盟。5. 區(qū)域代理：

9、被授權(quán)一個區(qū)域作為獨家品牌代理商，可開拓各點經(jīng)銷商進(jìn)行分銷。6. 中心托管：對早教中心管理外包、課程開發(fā)外包、教具、人員培訓(xùn)外包等托管合作模式。7. 品牌加盟：被授權(quán)使用我司品牌進(jìn)行統(tǒng)一運作管理模式、統(tǒng)一視覺形象的早教中心。第二節(jié) 各崗位編制與職責(zé)一、中心運營體系各崗位編制部分部門崗位編號崗位名稱崗位級別定編人數(shù)中心部分早教中心ZX-1中心主任經(jīng)理級1人ZX-2中心副主任副經(jīng)理級1人市場部SC-1市場部長主管級1SC-2市場顧問員工級4市場部人員合計5人銷售部XS-1銷售部長主管級1XS-2銷售顧問員工級4XS-3QT客服（前臺）員工級2銷售部人員合計7人教務(wù)部JW-1教務(wù)部長主管級1JW-2

10、LG教務(wù)組長員工級1JW-2KS教務(wù)組長員工級1JW-2RTSJ教務(wù)組長員工級1JW-2SL教務(wù)組長員工級1JW-3LG教師員工級1JW-3KS教師員工級5JW-3RTSJ教師員工級4JW-3SL教師員工級1教學(xué)部人員合計16人中心運營體系定編合計30人二、中心運營體系各部門職能（一）市場部職能部門名稱： 市場部上級領(lǐng)導(dǎo)： 中心主任（副主任）下設(shè)崗位： 部長、顧問主要職能：1、 協(xié)助中心主任（副主任）完成年度營銷目標(biāo)計劃，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分至季度、月度，周、天、及個人；2、 負(fù)責(zé)對外部市場信息、資料收集、分析；3、 負(fù)責(zé)對客戶購買心理和行為調(diào)查；4、 負(fù)責(zé)對競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷手段及品牌

11、推廣策略整理分析；5、 負(fù)責(zé)做出本部門的銷售預(yù)測；6、 負(fù)責(zé)中心所有場外、地推活動的開展實施；7、 負(fù)責(zé)對公司課程設(shè)計給予建議和意見；8、 負(fù)責(zé)信息收集、課程銷售、客戶與合作單位的關(guān)系維護(hù)；9、對促銷活動的策劃與組織，對禮品進(jìn)行需求提報、審批后實施購置、發(fā)放及核銷。（二）銷售部職能部門名稱： 銷售部上級領(lǐng)導(dǎo)： 中心主任（副主任）下設(shè)崗位： 部長、顧問主要職能：1、 構(gòu)建合理的銷售組織，為銷售活動的開展提供保障；2、 協(xié)助中心主任（副主任）完成年度營銷目標(biāo)計劃，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分至季度、月度，周、天、及個人；3、 圍繞公司的銷售目標(biāo)制定銷售方針與銷售計劃；4、 以系統(tǒng)方式將公司收集到的客戶信息進(jìn)

12、行錄入；5、 建立和維護(hù)公司營銷數(shù)據(jù)庫（客戶信息庫）；6、 負(fù)責(zé)電話邀約客戶，尋找銷售線索；7、 對邀約的客戶進(jìn)行促成、簽單；8、 負(fù)責(zé)對會員客戶排課跟蹤、客戶關(guān)系維護(hù)；9、 負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行課程銷售的講解。（三）教務(wù)部職能部門名稱： 教務(wù)部上級領(lǐng)導(dǎo)： 中心主任（副主任）下設(shè)崗位： 教務(wù)部長、教務(wù)組長、教師主要職能：1、負(fù)責(zé)組織制訂與實施教學(xué)課程的建設(shè)規(guī)劃，2、制定早教中心課程管理規(guī)章制度并組織實施。負(fù)責(zé)教學(xué)過程中寶寶們的安全。 3、維護(hù)現(xiàn)有的教具與設(shè)備，最大化的提高中心教具與設(shè)備的完好率。 4、做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括教案、教具、課程演練、游戲活動、課后反思、課程創(chuàng)新、課程改革、案例總結(jié)等

13、，保證授課質(zhì)量。 5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)中心教學(xué)運行管理，保證日常教學(xué)秩序。6、配合中心安排的各類競賽、生日、游戲等主題活動的主持，環(huán)創(chuàng)、視聽課及物料采辦計劃。7、組織每學(xué)期教學(xué)任務(wù)、評優(yōu)課、公開課的安排、填寫及落實。8、負(fù)責(zé)課程設(shè)計、各類活動環(huán)節(jié)的組織與管理工作，落實各專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)。9、負(fù)責(zé)管理與調(diào)配中心教室資源。10、負(fù)責(zé)課后寶寶家長的回訪工作，避免家長對課程投訴，大方熱情的服務(wù)好家長。11、負(fù)責(zé)教室、教具的消毒、衛(wèi)生、安全等工作。12、配合銷售顧問維護(hù)好新、老會員。13、培養(yǎng)本部門新入職的教職員工，配合公司做好各類培訓(xùn)工作。14、配合銷售部、市場部完成每月的銷售計劃。三、行政人事部各崗位

14、編制部門崗位編號崗位名稱崗位級別定編人數(shù)行政部XZRS-1行政人事主任經(jīng)理級1XZBJ-2保潔員工級2行政部人員合計3人四、行政人事部職能部門名稱： 行政人事部上級領(lǐng)導(dǎo)： 總經(jīng)理下設(shè)崗位： 行政人事主任、保潔主要職能：1、負(fù)責(zé)組織中心通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；對文件中涉及的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)中心的管理。2、協(xié)助參與并起草中心發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解等； 3、負(fù)責(zé)匯總中心年度綜合性資料，包括工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件。 4、收集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全中心主要活動情況，編寫中心年度大事記； 5、負(fù)責(zé)召集中心辦公會議和其他會議，做好會議記

15、錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施； 6、監(jiān)督執(zhí)行中心規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其中心的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查；負(fù)責(zé)對保潔的管理； 7、負(fù)責(zé)做好中心來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)中心年會、員工活動；開展年度總結(jié)評比和表彰活動。 8、負(fù)責(zé)中心內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。 9、負(fù)責(zé)中心辦公用品管理。 10、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度。 11、負(fù)責(zé)制訂和完善公司崗位編制，協(xié)助中心各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足中心的經(jīng)營管理需要； 12、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)

16、調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。 13、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符； 14、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； 15、建立并及時更新員工檔案，做好年度及月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等） 16、制定中心及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施； 17、對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。 18、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善

17、績效管理體系； 19、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù)。 20、 做好員工考勤統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報批工作。 21、 負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理。五、財務(wù)部各崗位編制部分部門崗位編號崗位名稱崗位級別定編人數(shù)財務(wù)部分財務(wù)部CW-1財務(wù)部長經(jīng)理級1CW-2會計員工級1CW-3出納員工級1財務(wù)部人員合計3人六、財務(wù)部門職能財務(wù)部職能部門名稱： 財務(wù)中心上級領(lǐng)導(dǎo)： 中心總經(jīng)理下設(shè)崗位： 財務(wù)主任、會計、出納主要職能：1、負(fù)責(zé)建立中心會計核算的制度和體系； 2、按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳

18、相符； 3、負(fù)責(zé)公司成本和銷售的核算工作。制定和實施成本控制措施，進(jìn)行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核；4、負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金； 5、對往來結(jié)算客戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款； 6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)； 7、對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告8、協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行及有關(guān)部門的關(guān)系；負(fù)責(zé)接待銀行、稅務(wù)單位人員，接待稅務(wù)部門的稅收檢查工作。9、建立、完善會計核算體系，做到賬務(wù)核算準(zhǔn)確，對內(nèi)、對外的各種報表出具、上報及時。10、負(fù)責(zé)單位的會計核算及稅務(wù)申報、

19、繳納工作，負(fù)責(zé)銀行、稅務(wù)證照的辦理、變更、年檢工作。11、負(fù)責(zé)各類合同付款的審查與核對工作，各種合同的電腦錄入管理，并對結(jié)算情況、付款情況進(jìn)行逐筆、順序登記。七、業(yè)務(wù)發(fā)展部各崗位編制部分部門崗位編號崗位名稱崗位級別定編人數(shù)項目發(fā)展部分發(fā)展部QD-1發(fā)展主任經(jīng)理級1QD-2發(fā)展顧問員工級4發(fā)展部人員合計5八、業(yè)務(wù)發(fā)展部各崗位編制業(yè)務(wù)發(fā)展部職能部門名稱： 業(yè)務(wù)發(fā)展部上級領(lǐng)導(dǎo)： 中心總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）下設(shè)崗位： 主任、顧問主要職能：1、制定銷售計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施；2、渠道的開拓與合理布局；3、開展客戶開發(fā)、客戶服務(wù)、客戶投訴管理及客戶關(guān)系維護(hù)等事宜，進(jìn)行客戶分級管理；4、做好銷售回款工

20、作，按企業(yè)回款制度組織貨款催收或貨款結(jié)算；5、建立、完善各級客戶資料檔案，構(gòu)建和使用客戶管理信息庫；6、合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制；7、研究把握渠道客戶的需求，及時反饋公司，充分調(diào)動渠道人員積極性；8、配合市場作好推廣活動；9、定期舉辦公司課程推介會。九、中心營運體系各崗位職責(zé)工作崗位說明書崗位名稱中心主任所屬部門中心工作類型運營管理類直接上級總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）定編人數(shù)1工資職級范圍經(jīng)理級崗 位 職 責(zé) 1、負(fù)責(zé)把握中心發(fā)展方向，制定符合現(xiàn)階段運營的教學(xué)及銷售目標(biāo)； l 2、制訂年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作，并組織完成； l 3、推動各項管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善； l 4、負(fù)責(zé)制定中心人員的

21、任用及績效考核標(biāo)準(zhǔn)； l 5、組織制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核； l 6、負(fù)責(zé)規(guī)范早教中心各部門工作流程，協(xié)調(diào)激勵各部門工作7、對中心發(fā)展規(guī)劃、銷售計劃、課程引入有決策權(quán)； 8、對文件有審批權(quán)或否決權(quán)，對各職能部門的總體經(jīng)費支出有審核權(quán)或否定權(quán)； 9、負(fù)責(zé)直屬下級的監(jiān)督、指導(dǎo)工作，有人事任免權(quán)和中心章程賦予的其他權(quán)利。 10、對中心經(jīng)營管理的重大決策負(fù)主要責(zé)任； 11、對中心重大經(jīng)營管理項目負(fù)主要責(zé)任；任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。2、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、市場營銷管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)； 3、受過管理學(xué)、合同法、財務(wù)知識、談

22、判技巧、產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。 4、三年以上管理經(jīng)驗，有早教中心或幼兒園教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效工作；6、對本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解；具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力，及快速學(xué)習(xí)和解決問題的能力。 7、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；態(tài)度樂觀、積極向上，具備良好的抗壓能力及高度的敬業(yè)精神工作崗位說明書崗位名稱中心副主任所屬部門中心工作類型運營管理類直接上級中心主任定編人數(shù)1工資職級范圍副經(jīng)理級崗 位 職 責(zé) 1、負(fù)責(zé)把握中心發(fā)展方向，制定符合現(xiàn)階段運營的教學(xué)及銷售目標(biāo)；

23、l 2、協(xié)助中心主任制訂年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作，并組織完成； l 3、推動各項管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善； l 4、負(fù)責(zé)制定中心人員的任用及績效考核標(biāo)準(zhǔn)； l 5、協(xié)助中心主任組織制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核； l 6、負(fù)責(zé)規(guī)范早教中心各部門工作流程，協(xié)調(diào)激勵各部門工作7、對中心發(fā)展規(guī)劃、銷售計劃、課程引入有決策權(quán)； 8、負(fù)責(zé)直屬下級的監(jiān)督、指導(dǎo)工作，有人事任免權(quán)和中心章程賦予的其他權(quán)利。 9、協(xié)助中心主任對中心進(jìn)行高效的經(jīng)營管理與整體運營； 任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。2、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、市場營銷管理專業(yè)及其

24、他相關(guān)專業(yè)； 3、受過管理學(xué)、合同法、財務(wù)知識、談判技巧、產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。 4、三年以上管理經(jīng)驗，有早教中心或幼兒園教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效工作；6、對本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解；具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力，及快速學(xué)習(xí)和解決問題的能力。 7、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；態(tài)度樂觀、積極向上，具備良好的抗壓能力及高度的敬業(yè)精神工作崗位說明書崗位名稱市場部長所屬部門市場部工作類型營銷類直接上級中心主任定編人數(shù)1工資職級范圍主管級崗 位 職 責(zé) 1、 完成公司下達(dá)的

25、年度、月度等各項計劃目標(biāo)2、 對本部門人員的早、夕會及培訓(xùn)等進(jìn)行日常管理3、對所屬人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、銷售模擬訓(xùn)練等工作跟進(jìn)指導(dǎo)4、傳達(dá)及執(zhí)行公司的各類文件、精神、觀測落實公司各項規(guī)章制度5、帶領(lǐng)部門團(tuán)隊人員做好地推及小區(qū)推廣活動6、組織召開市場部周、月度會議、階段性市場營銷推廣工作總結(jié)會議7、開展早教專業(yè)知識培訓(xùn)、考試等工作8、負(fù)責(zé)對銷售顧問工作進(jìn)行考核、制度考核方案9、負(fù)責(zé)市場渠道的開發(fā)、拓展、維護(hù)10、負(fù)責(zé)每月營銷活動計劃、策劃、費用的申請及每次活動任務(wù)計劃、實施方案等 11、及時調(diào)研、反饋各種客戶最新需求及同行業(yè)發(fā)展動向任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷

26、要求：大專以上學(xué)歷。2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知3、熟悉早教行業(yè)；了解專業(yè)知識及相關(guān)的市場行情4、具有很強(qiáng)的理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力；具備活動的現(xiàn)場管理能力5、良好的團(tuán)隊合作精神、具有2年以上的營銷工作從業(yè)經(jīng)驗或管理崗位工作經(jīng)驗工作崗位說明書崗位名稱市場顧問所屬部門市場部工作類型營銷類直接上級市場主任定編人數(shù)4工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、宣傳公司企業(yè)文化、宣傳早教知識 2、拜訪客戶，收集準(zhǔn)客戶名單，完成早教中心課程銷售，邀請客戶參加公司的課程體驗 3、推動客戶辦理課程簽約，完成本職級規(guī)定的相關(guān)考核指標(biāo) 4、準(zhǔn)時參加公司早、夕會、業(yè)

27、務(wù)會議、培訓(xùn)等活動 5、擬定個人年度計劃、月度計劃、周計劃及目標(biāo)，運用活動整理并制定次日計劃 6、遵守公司各項規(guī)章制度，完成公司級上級主管安排的相關(guān)工作 7、協(xié)助部門部長做好各項業(yè)務(wù)開展工作，服從管理安排 8、提報活動內(nèi)容推廣方案，執(zhí)行地面推廣宣傳和促銷活動 9、提報網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、微博、微信等微營銷方案任 職 資 格1、年齡要求：20周歲以上，40周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好3、具有敏銳的思維和創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)拓展能力4、出色的表達(dá)能力和說服能力，良好的客戶服務(wù)意識5、有一定營銷經(jīng)驗或營銷意識工作崗位說明書崗位名稱銷售部長所

28、屬部門銷售部工作類型營銷類直接上級中心主任定編人數(shù)1工資職級范圍主管級崗 位 職 責(zé) 1、安排本部門日常工作，確保銷售部整體年度、月底業(yè)績的順利完成 2、核定銷售顧問每日，每周電話邀約量 3、對銷售顧問進(jìn)行業(yè)績評估、并針對銷售顧問的業(yè)務(wù)水平和工作能力進(jìn)行交流指導(dǎo) 4、組織本部門的早、夕會、業(yè)務(wù)會議、培訓(xùn)等活動 5、協(xié)助銷售顧問處理業(yè)務(wù)疑難問題；進(jìn)行重要信息的跟蹤6、 每周提交運營指標(biāo)表報，業(yè)績數(shù)據(jù)分析7、 組織召開銷售部周、月度會議、階段性市場營銷推廣工作總結(jié)會議8、 開展早教專業(yè)知識培訓(xùn)、考試等工作9、 制定提報月、年招生計劃、銷售計劃，并跟進(jìn)執(zhí)行過程與結(jié)果10、營造良好的工作氛圍，帶領(lǐng)銷售

29、部高效有品質(zhì)的完成本職工作 11、做好售前、售中、售后的服務(wù)管理工作，及時將客戶意見反饋給教學(xué)部與中心主任任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好3、有銷售管理工作經(jīng)驗1年以上；知曉早教知識4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，學(xué)習(xí)、工作執(zhí)行能力強(qiáng)5、應(yīng)變能力較強(qiáng)，課處理各種突發(fā)及緊急事件工作崗位說明書崗位名稱銷售顧問所屬部門銷售部工作類型營銷類直接上級銷售部長定編人數(shù)4工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、積極學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識，中心課程，銷售營銷活動及銷售政策等；2、按時按量完成課程的銷售工作3、負(fù)責(zé)銷售資料的整理、監(jiān)控和

30、準(zhǔn)備；4、負(fù)責(zé)銷售話術(shù)的整理、內(nèi)容審核通過后，話術(shù)講解技巧的培訓(xùn)，話術(shù)通關(guān)的考核 5、協(xié)助銷售部長組織實施月、年銷售計劃，并跟進(jìn)執(zhí)行過程與結(jié)果 6、對中心課程進(jìn)行分析以便完成課程銷售工作7、負(fù)責(zé)客戶的簽約、中心所有客戶排課等相關(guān)工作 8、建立家長與早教中心之間的溝通、聯(lián)系的渠道 9、家長的建議與意見及時反饋于中心領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo) 10、配合及參與中心對新入職員工提供的在職訓(xùn)練11、對客服顧問入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)12、協(xié)助銷售部長進(jìn)行其他工作的配合13、做好客戶服務(wù)及反饋工作任 職 資 格1、年齡要求：20周歲以上，40周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良

31、好；良好的語言表達(dá)與分析能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有銷售工作經(jīng)驗4、良好的心理素質(zhì)及自控能力，了解早教知識工作崗位說明書崗位名稱客服（前臺）所屬部門銷售部工作類型營銷類直接上級銷售部長定編人數(shù)2工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、積極學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識，中心課程，銷售營銷活動及銷售政策等；2、根據(jù)中心提供資源，電話邀約客戶到店咨詢，反饋邀約過程中客戶提成的問題并分類分析；3、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù)，每周統(tǒng)計名單轉(zhuǎn)化率，分析，調(diào)整電話邀約策略；4、針對客戶常見問題，整理銷售話術(shù)，上報至銷售部長5、電話邀約過程中對意向客戶做到持續(xù)跟進(jìn)邀約，直到客戶到訪；6、接聽咨詢來

32、電，做好客戶記錄，及時跟進(jìn)客戶邀約到訪情況；7、嚴(yán)格按照輪班制度接待來電接待到訪客戶，登記、問詢并安排銷售顧問；8、對會員進(jìn)行排課，上課簽到，活動通知等，管理會員資料，每周歸類統(tǒng)計；9、及時反饋或解決會員問題與會員投訴，對客戶的服務(wù)要熱情、周到、專業(yè)、善解人意，提供最高品質(zhì)的服務(wù)，不得與客戶發(fā)生爭吵10、成交時與客戶簽訂合同，收取訂金，陪同客戶完成交款等事宜；11、對成交客戶勤追蹤，做好簽約工作，督促簽約付款；12、對中心會員進(jìn)行最大程度的開發(fā)，提升會員續(xù)課率；任 職 資 格1、年齡要求：20周歲以上，40周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語

33、言表達(dá)與分析能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有銷售工作經(jīng)驗4、良好的心理素質(zhì)及自控能力，了解早教知識工作崗位說明書崗位名稱教務(wù)部長所屬部門教學(xué)部工作類型教學(xué)類直接上級中心主任定編人數(shù)1工資職級范圍主管級崗 位 職 責(zé) 1、完成教務(wù)部及中心指定的各項任務(wù)，協(xié)助中心主任（副主任）指定公司運營政策 2、負(fù)責(zé)制定教務(wù)部培訓(xùn)方案，落實實施，做好教學(xué)部的內(nèi)訓(xùn)工作3、制定教務(wù)部工作計劃，并總結(jié)實施，督檢教務(wù)部人員履行崗位職責(zé)4、組織教務(wù)部門會議，開展教學(xué)過程中的教改及競賽活動 5、組織、指導(dǎo)教師總結(jié)經(jīng)驗，上好優(yōu)質(zhì)課程，開展評比工作 6、組織并策劃中心大型活動及品牌推廣活動中的教學(xué)配合工

34、作 7、帶領(lǐng)教學(xué)部完成消課任務(wù)，指導(dǎo)教師團(tuán)隊做好會員回訪工作 8、帶領(lǐng)教務(wù)部人員完成續(xù)課任務(wù)9、確保教學(xué)過程中無事故授課10、負(fù)責(zé)教學(xué)部教具的維護(hù)工作11、有計劃的帶領(lǐng)教學(xué)部門完成自身技能的提升及培訓(xùn)12、根據(jù)教學(xué)主題及活動方案有計劃的進(jìn)行中心環(huán)創(chuàng)工作任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語言表達(dá)與分析能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有教學(xué)管理工作經(jīng)驗4、良好的心理素質(zhì)及自控能力工作崗位說明書崗位名稱教務(wù)組長所屬部門教學(xué)部工作類型教學(xué)類直接上級中心主任定編人數(shù)4工資職級范圍員工級

35、崗 位 職 責(zé) 1、為教學(xué)工作的骨干，按教務(wù)部長與中心主任（副主任）工作意見開展工作；2、組織教學(xué)部本組教師積極的開展教學(xué)活動；3、按照教務(wù)部工作計劃，組織教師積極、有效制訂本組的教研教改活動計劃，教學(xué)工作計劃；4、協(xié)助教務(wù)部長開展教學(xué)過程中的教改及競賽活動；5、組織本組的教學(xué)觀摩活動、聽課評課，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗；6、根據(jù)本組教師的不同情況，通過以老帶新、上示范課等方式幫助新教師和在教學(xué)上有困難的教師盡快提升； 7、帶領(lǐng)本組教師完成銷課任務(wù)，帶頭做好會員回訪工作；8、團(tuán)結(jié)中心教師，調(diào)動教師工作積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，共同搞好教務(wù)部工作。任 職 資 格1、年齡要求：20周歲以上，45周歲以下

36、身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語言表達(dá)與分析能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有教學(xué)管理工作經(jīng)驗4、熱情積極、具有親和力，感召能力強(qiáng)，樂于幫助他人。工作崗位說明書崗位名稱教師所屬部門教學(xué)部工作類型教學(xué)類直接上級教務(wù)組長定編人數(shù)11工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、具有良好的職業(yè)道德規(guī)范；2、完成教務(wù)部長及組長指定的各項任務(wù)；3、維護(hù)和管理教室及教具工作；4、按計劃準(zhǔn)備課程，依據(jù)教案準(zhǔn)備課堂活動、練習(xí)課程，熟悉掌握游戲活動，保證授課質(zhì)量；5、積極主動的接待家長，做好會員服務(wù)工作，確保會員續(xù)課率；6、組織與支持每月的主題活動與

37、戶外推廣活動等； 7、完成銷課任務(wù)，協(xié)助市場部、銷售部完成中心各項工作任務(wù)；8、積極做好會員的回訪及維護(hù)工作。任 職 資 格1、年齡要求：18周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語言表達(dá)與分析能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有教學(xué)工作經(jīng)驗4、熱情積極、具有親和力，感召能力強(qiáng)，善于溝通交流。工作崗位說明書崗位名稱行政人事主任所屬部門行政部工作類型管理類直接上級總經(jīng)理定編人數(shù)1工資職級范圍主管級崗 位 職 責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)行政、人力資源的管理工作；2、組織行政、人事健全并完善公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范崗位作業(yè)流程；

38、3、根據(jù)中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定行政人事部整體規(guī)劃工作及整改方案；4、對中心組織架構(gòu)的調(diào)整提出合理建議，規(guī)避人才管理風(fēng)險，構(gòu)建人才梯隊，健全完善中心的培訓(xùn)機(jī)制；5、負(fù)責(zé)中心各類公文和制度運作機(jī)制的構(gòu)建和推行，嚴(yán)格把控公文、制度的質(zhì)量和運行效果；6、規(guī)范人事異動流程，健全中心績效管理體系，激發(fā)員工工作積極性與主動性； 7、不斷提升后勤服務(wù)意識加強(qiáng)行政管理手段，松弛有度，促進(jìn)中心的良性運作；8、發(fā)展并宣揚中心文化，建立中心相關(guān)的福利政策，提升中心文化內(nèi)涵，豐富員工精神生活，增加員工對中心的歸屬感與團(tuán)隊凝聚力；9、組織擬定中心安全管理制度，做好安全防范和保護(hù)措施，宣導(dǎo)安全理念和儀式加強(qiáng)安全檢查的演練工

39、作；10、負(fù)責(zé)中心內(nèi)部重大活動的策劃，并組織相關(guān)人員做好籌備與實施工作。任 職 資 格1、年齡要求：23周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語言表達(dá)與組織能力3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，有行政人事管理經(jīng)驗4、熱情積極、感召能力強(qiáng)，善于溝通交流。工作崗位說明書崗位名稱保潔所屬部門行政部工作類型行政類直接上級行政人事主任定編人數(shù)2工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、遵守公司各項管理制度,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量地完成保潔工作；2、遵守工作紀(jì)律，堅守崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情；3、清潔過程若發(fā)

40、現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞故障等，應(yīng)及時報告，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障；4、妥善保管清潔工具和用品，控制易耗使用量；5、清潔工具和用品短缺，及時申請領(lǐng)用；6、及時處理中心的員工對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)；7、員工的不文明，不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻；8、做好中心環(huán)境及玩具、教具的消毒工作。任 職 資 格1、年齡在45歲以下，初中以上學(xué)歷；2、相貌端正，身材均勻，健康情況良好，符合崗位值班要求；3、有保潔工作經(jīng)驗優(yōu)先；4、能根據(jù)上級要求完成崗位工作；5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性工作崗位說明書崗位名稱發(fā)展主任所屬部門發(fā)展部工作類型營銷類直接上級總經(jīng)

41、理（總經(jīng)理助理）定編人數(shù)1工資職級范圍經(jīng)理級崗 位 職 責(zé) 1、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部團(tuán)隊的組織建立 2、 規(guī)劃整體渠道策略及運作模式，執(zhí)行銷售和市場推廣方案3、 組織業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊銷售活動，完成計劃任務(wù)及各項考核指標(biāo)4、 監(jiān)督及指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展顧問工作，根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，分解下達(dá)5、 制定業(yè)務(wù)發(fā)展政策，提供業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)支持 6、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展工作過程中的成本預(yù)算與費用管控 7、 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)發(fā)展顧問的招聘及培訓(xùn)鑒定，并對其日后工作交流指導(dǎo) 8、 負(fù)責(zé)中心課程的推介會的策劃安排、組織與召開9、 幫助業(yè)務(wù)發(fā)展顧問開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)公司重要客戶和對外公共關(guān)系任 職 資 格

42、1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好 3、有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗2年，了解早教市場。4、條例清晰，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，能夠獨立帶團(tuán)隊，定戰(zhàn)略、任務(wù)、考核等5、具有親和力、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)6、有豐富的溝通、談判技巧、強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神工作崗位說明書崗位名稱發(fā)展顧問所屬部門發(fā)展部工作類型營銷類直接上級發(fā)展主任定編人數(shù)6工資職級范圍員工級崗 位 職 責(zé) 1、 尋找潛在合作客戶，并與其進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約 2、 對區(qū)域市場狀況競爭品牌的信息進(jìn)行收集、分析、反饋3、 早教事業(yè)發(fā)展建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系維護(hù)等工作4、 開拓區(qū)域市場的代理發(fā)展與合作

43、方式5、 管理、服務(wù)區(qū)域內(nèi)代理商、托管商、加盟商 6、 制定提報區(qū)域內(nèi)的市場推廣計劃及方案 7、 組織執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的市場推廣方案8、 協(xié)助處理業(yè)務(wù)渠道商相關(guān)的客戶投訴9、 向業(yè)務(wù)渠道商傳達(dá)營銷政策10、宣傳物料、促銷禮品等的申請、分配發(fā)放與檢查任 職 資 格1、年齡要求：25周歲以上，45周歲以下身體健康；學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷2、品質(zhì)要求：無不良記錄，道德素質(zhì)良好；良好的語言表達(dá)與分析能力3、具備快速的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的市場競爭意識4、較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨立的市場開拓能力，有渠道開發(fā)經(jīng)驗5、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神，樂于面對挑戰(zhàn)。第三節(jié) 薪金管理辦法 為了規(guī)范薪金的確定、發(fā)放、調(diào)整、計

44、算等行為，保護(hù)員工的合法收入，充分調(diào)動員工的工作積極性，本著公平、公正、合理的原則，制定本管理辦法。一、薪酬確定原則為激發(fā)員工潛能，特制定具有競爭力的“基于績效考核”的薪酬體系。薪酬確定主要以職位（Position）、能力（Person）、業(yè)績（Performance）和市場（Place），的“4P”理論為原則而設(shè)立。二、薪資體系崗位職等設(shè)置依據(jù)公司崗位設(shè)置情況，薪資體系崗位劃分為三個職等，九個職級。（詳見崗位職級及工資明細(xì)表（三）三、薪酬類別、適用范圍及發(fā)放方式（一）薪酬類別：中心薪酬分為年薪制和月薪制兩類。（二）適用范圍：年薪制適用于總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）以上級別的高級管理崗位與特殊崗位，其

45、他崗位員工適用于月薪制。（三）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：月薪制：按月發(fā)放2、年薪制：（1）年薪總額=固定工資（工資總額的70%）+效益獎金（工資總額的30%）（2）發(fā)放辦法月工資=固定工資總額/12個月效益獎金=效益獎金總額*效益獎金發(fā)放系數(shù)詳見表（一）根據(jù)年薪制效益獎金考核目標(biāo)及依據(jù)按季度發(fā)放詳見表（二） 年薪制效益獎金考核等級及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（一）序號等級考核分?jǐn)?shù)區(qū)間系數(shù)1優(yōu)二100分以上1.52優(yōu)一96100分1.13良二9195分0.84良一8190分0.65合格7580分06不合格6174分-0.47差60分以下-0.6 年薪制效益獎金考核目標(biāo)及依據(jù)（二）項目類別目標(biāo)考核依據(jù)經(jīng)營目標(biāo)100%完成當(dāng)年預(yù)算經(jīng)

46、營目標(biāo)崗位目標(biāo)責(zé)任書管理職能季度、年度考核100分績效考核管理制度四、薪酬構(gòu)成（一）等級薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)成=底薪薪資+績效薪資 +工齡工資+孝心工資+提成薪資（營銷類）+課時費（教師）+試聽簽約獎（教師）+補助（市場部）（二）底薪薪資：為保證員工基本生活，根據(jù)員工所在崗位，結(jié)合員工職業(yè)背景、學(xué)歷層次和個人綜合能力等因素確定。（三）績效工資：公司通過績效考核，評價員工工作業(yè)績與表現(xiàn)，發(fā)放績效獎金給予鼓勵。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按公司月績效工資核算辦法執(zhí)行。（四）孝心工資：中心按照一定標(biāo)準(zhǔn)給員工的父母發(fā)放的工資，是代替員工盡孝道。底薪薪資5%作為孝心工資基數(shù)，個人每月工資中提取孝心基數(shù)，中心補貼5%，孝心工資發(fā)放于父

47、母姓名的銀行卡中。孝心工資計算方式=個人底薪薪資5%（個人當(dāng)月薪資中提取）+中心補貼5%例：員工底薪工資3000元，孝心工資基數(shù)為3000*5%=150元，個人月工資中提取150元，中心補貼150元，合計300元，發(fā)放于該員工父母的工資卡中。崗位職級及工資明細(xì)表（三）2014年招聘職位薪資標(biāo)準(zhǔn)序號崗位職位級別底薪薪資績效考核標(biāo)準(zhǔn)一檔二檔三檔百分比（%）1中心主任經(jīng)理級初級35003800410030%中級440047005000高級5300550058002中心副主任副經(jīng)理級初級33003500370030%中級390041004300高級4500475050003銷售部長主管級初級30003

48、200340025%中級360038004000高級4200450048004銷售顧問員工級初級15001700190020%中級210023002500高級2700290031005銷售前臺員工級初級18002000220020%中級230024002600高級2800300032006市場部長主管級初級30003200340025%中級360038004000高級4200450048007市場顧問員工級初級15001700190020%中級210023002500高級2700290031008教務(wù)部長主管級初級30003200340020%中級360038004000高級420045004

49、8009教師員工級初級14001700200015%中級240028003200高級36004100460010育嬰師（水療老師）員工級初級15001650180015%中級200022002400高級26002800300011保潔員工級初級14001500160010%中級170018001900高級200021002200備注職位級別3級9等制，職位級別劃分目的在于明確薪資制定標(biāo)準(zhǔn)以及明晰員工職業(yè)發(fā)展通道，為加薪以及晉升提供依據(jù)。3級職位級別對應(yīng)9個薪資等級，調(diào)薪時根據(jù)員工表現(xiàn)調(diào)整半級至1級。銷售部長、銷售顧問、市場部長、市場顧問，薪等可作為保底工資或底薪參考，不能作為該崗位的實際工資收

50、入。 一般情況下，各崗位起薪按每級一檔算起，（特殊情況除外）。試用期工資為工資總額的80%（五）提成工資：按銷售金額提成比例支付。1、適用對象：銷售顧問、市場顧問；顧問提成分兩部分，一部分為新會員簽約提成，另一部分為續(xù)課提成（1）新會員提成計算方式：A新會員銷售金額三萬以下提成薪資計算方式=月度個人銷售金額*個人提成比例（按階梯累加）；B新會員銷售金額三萬以上，銷售額全部按個人提成比例核算提成薪資；（2）續(xù)課提成計算方式：續(xù)課提成=續(xù)課金額*個人提成比例（3）顧問月度個人銷售提成比例：新會員簽約續(xù)課簽約月度個人銷售金額個人提成比例月度個人銷售金額個人提成比例10000以下1.00%10000以下1.00%10001-300002.00%30001-400004.00%10001-300001.50%40001-600005.00%60001-800006.00%30001-500002.00%80001-900007.00%90001-1000008.00%50001以上3.00%100001以上10.00%例：（1）某顧問新會員月銷售額3萬提成計算方式=1萬*1%+2萬*2%=500元（2）某顧問新會員月