1、2021/4/212021/4/221、從事件的主體特征來分析。、從事件的主體特征來分析。 2、從事件的發展趁勢來分析。、從事件的發展趁勢來分析。 2021/4/23（一）群體性事件的特點：（一）群體性事件的特點： 1、群體性；、群體性； 2、組織性；、組織性； 3、雙重性；、雙重性； 2021/4/24（一）群體性事件的特點：（一）群體性事件的特點： 4、危害性；、危害性； 5、復雜性；、復雜性； 6、反復性。、反復性。 2021/4/25（二）前段處置群體性事件存在的主要問題：（二）前段處置群體性事件存在的主要問題： 1、處置缺乏預見性；、處置缺乏預見性； 2、指揮缺乏統一性；、指揮缺乏統

2、一性； 3、部門缺乏協調性；、部門缺乏協調性； 4、疏導缺乏說理性；、疏導缺乏說理性； 5、懲處缺乏權威性。、懲處缺乏權威性。 2021/4/26（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 1、掌握信息，超前預測，把矛盾消除在萌芽階段。、掌握信息，超前預測，把矛盾消除在萌芽階段。 信息掌握要靈；信息掌握要靈； 分析研判要準；分析研判要準； 處置預案要早。處置預案要早。 2021/4/27（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 2、疏導教育，政策引導，把事件解決在始發階段。、疏導教育，政策引導，把事件解決在始發階段。 現場對話要有權威性；現場對話要有權威性

3、； 現場疏導要有針對性；現場疏導要有針對性； 處置對象要有層次性。處置對象要有層次性。 2021/4/28（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 3、把握時機，講究策略，把事態平息在發展階段。、把握時機，講究策略，把事態平息在發展階段。 形成法制高壓態勢；形成法制高壓態勢； 實施鬧事現場管制；實施鬧事現場管制； 收集證據適時懲處。收集證據適時懲處。 2021/4/29（三）如何妥善處置群體性事件：（三）如何妥善處置群體性事件： 4、法制教育，妥善處置，把問題化解在善后階段。、法制教育，妥善處置，把問題化解在善后階段。 開展強大的法制宣傳攻勢；開展強大的法制宣傳攻勢； 切實

4、解決群眾的實際問題；切實解決群眾的實際問題； 分層次依法嚴厲打擊處理；分層次依法嚴厲打擊處理； 認真解剖總結事件的教訓；認真解剖總結事件的教訓； 要特別嚴把輿論工作導向。要特別嚴把輿論工作導向。 2021/4/210（四）要著重把握幾個方面的工作策略：（四）要著重把握幾個方面的工作策略： 1、攻心為上，攻城為下，以柔克剛；、攻心為上，攻城為下，以柔克剛； 2、打蛇打七寸，牽牛牽鼻子，擒賊先擒王；、打蛇打七寸，牽牛牽鼻子，擒賊先擒王； 3、爭取絕大多數，孤立極少數；教育絕大多數，打擊、爭取絕大多數，孤立極少數；教育絕大多數，打擊極少數；極少數； 4、冷處理，事后抓人。、冷處理，事后抓人。 202

5、1/4/211（一）全面了解情況階段（一）全面了解情況階段 1、盡力多聽，盡量少說；、盡力多聽，盡量少說； 2、兼聽則明，偏聽則暗。、兼聽則明，偏聽則暗。 2021/4/212（二）科學決策處置階段（二）科學決策處置階段 1、召開會議，統一思想；、召開會議，統一思想； 2、講究策略，科學決策。、講究策略，科學決策。 法理決策；法理決策； 情理決策。情理決策。2021/4/213（二）科學決策處置階段（二）科學決策處置階段 3、注意方法，留有余地、注意方法，留有余地 萬事留一線；萬事留一線；兩手并舉：兩手并舉： 一是力爭協調解決；一是力爭協調解決； 二是做好依法強制解決的預案。二是做好依法強制解決的預案。 2021/4/2142021/4/215注：注：文檔資料素材和資料部分文檔資料素材和資料部分來