1、工程維護筆試試題編號： 專業： 成績：1、 填空題（每空1分，共20分）1、 計算機通信網是指多臺計算機及_其外部設備_，通過通信線路互相連接起來，實現_信息交互 的網絡，簡稱計算機網。2、 直流供電系統由_整流器_、_蓄電池_和_直流變換器和直流配電屏_組成。3、 常見的局域網主要有_星型網_、令牌環網、FDDI（光纖分布式數據接口）網絡。4、 UPS是一種_恒壓恒頻_不間斷電源。5、 數據的邏輯結構在計算機存儲空間的存放形式稱為數據的_存儲結構_。6、 現代營銷強調的是客戶的長期價值和_個性化_消費特點。7、 電信市場按開發層次可分為現實市場和_潛在市場_。8、 因特網具體的介入方式可分為

2、遠程終端方式、_撥號 IP_方式和專線方式。9、 VLAN的中文名稱是_虛擬局域網_。10、 電子商務是指以電子手段連接企業、客戶及其合作伙伴，利用_電子(支付)_系統以便捷的方式提供商品和服務。11、 空調器的主要作用是調整_溫度_、_濕度_、氣流和凈化空氣等12、 綜合通信大樓的接地電阻值不宜大于_1_歐姆。13、 保護接地是指將直流設備正常時不帶電的金屬部分與_接地裝置_做良好的接地，以保證人身的安全14、 增值電信業務是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與_信息_服務的業務15、 當用戶的當月移動話費超過話費限額時，移動電話客戶服務中心會通知用戶已發生高額話費并作_停機_處理16、 評價

3、服務質量標準中的移情性是指企業站在客戶的立場上_關心客戶_，使整個服務過程更富人情味2、 選擇題（每題2分，共30分）1、 用戶如果以以太網方式接入，則城域網提供給用戶的一般是（ ）A .5/10B B.5/50 C.10/50 D.10/1002、 因特網域名的總長度不得超過（ ）個字符A.55 B.155 C.255 D.3553、 廣域網是指將分布范圍在（ ）范圍內的計算機連接起來的網絡，其典型代表是國際互聯網A. 幾十公里 B.幾百公里 C.幾百公里至幾千公里 D.幾千公里4、 軟件測試的目的是（ ）A. 表明軟件的正確性 B.評價軟件質量 C.盡可能發現軟件中的錯誤 D.判定軟件是否

4、合格5、 三線電纜中紅色線是（ ）A. 零線 B.火線 C.地線6、 高溫場所為防止中暑，應多飲（ ）最好A. 純凈水 B.汽水 C.含鹽清涼飲料7、 在后備式UPS中，只有當市電出現故障時（ ）才啟動進行工作A. 逆變器 B.電池充電電路 C.靜態開關 D.濾波器8、 容量1G等于（ ）A.1024B B.1024K C.1024MB D.128MB9、 介紹的標準化順序是（ ）的人先做介紹A. 地位低的人 B.地位高的人10、 ASCII碼是對（ ）實現編碼的一種方式A. 語音 B.漢字 C.圖形圖像 D.字符11、 以下哪個廠家不是我公司主要的光纖競爭對手（ ）A. 長飛 B.成都康寧

5、C.江蘇南京藤倉 D.上?？祵?2、 杰出的商業總裁在美國的競選活動中通常扮演活躍的角色，他們往往充當競選經費的籌募者或幕后的策劃者，但是實際上他們中幾乎沒有人真正嘗試過自己去做總統，整個歷史上，絕大多數尋求成功的個性與技巧并不能在政治上取得成功。因為商業上答題上都是等級制，而政治上的體制確實相互協調的。因此，商業總裁在妥協以及分享權力時會感到非常不自在，而這些都是政治家活動中所故有的。以下哪項如果為真，能夠最嚴重的削弱上面文中對總裁問什么不競選總統的解釋（）A. 許多最活躍的總統競選經費的籌募者和幕后策劃者本身就是政客B. 軍方領導在作出妥協或分享的時候，與商業總裁們感到一樣的感到不自在C.

6、 成為一個成功的律師所需的某些技巧與成為一個成功的軍方領導所需的某些技巧不是一樣的D. 有些前總統在離職后，從事風險商業投資E.有些等級制的公司是總統候選人的財政支持者13、 電流型諧振開關是由（ ）組成A. 電感和開關串聯 B.電容和開關串聯 C.電感和開關并聯 D.電容和開關并聯14、 以下哪種植物是武漢的市花（ ）A. 牡丹 B.月季 C.梅花 D.櫻花15、 電信市場競爭狀態調查包括企業目標調查和對（ ）調查兩個方面A. 主要競爭對手 B.全部競爭對手 C.用戶群體 D.用戶需求3、 簡答題（每題4分，共20分）1、 簡述局域網中網橋的功能2、 請簡述RAM和ROM的區別3、 示波器的

7、電壓表之間的主要區別是什么4、 進程間同步和互斥的含義是什么5、 在商務禮儀中，我們拜訪客戶需要注意哪些方面4、 論述題（每題10分，共30分）1、 如圖所示的電路，是由一個電阻和一個電燈泡組成的串聯電路。已知電燈泡有故障，其他器件、連接線都正常。若只提供直流電壓表，你將怎么判斷電燈泡出了什么故障（開路或短路）2、請闡述你在給一個客戶打電話前，應該考慮的幾點因素3、 請論述下列情況，當你接收到工作任務后，如何處理。請詳細寫出行動步驟。事件：你是我公司一名工程技術服務人員，目前正在A局進行網絡優化工作，突然，你接到辦事處工程部張主管（你的上司）的通知，告知離你110公里外的B局我公司設備出現重大故障，要求你馬上前往，因為你是里B局最近的設備維護工程師，從A局到B局坐長途汽車需要2小時，費用50元。打出租車只要1小時，費用需200元。其他情況：1、你的光功率計和誤碼儀被同事小王借到C局開局使用，答應明天還你，C局離A局還有一個多小時的