1、北京銀泰中心工程項目管理程序手冊第一部分總概引言本項目管理程序手冊定義了項目管理在 北京銀泰中心項目的管理和實施中的原則，程序和責任。 本項目管理程序手冊的目的是通過以下內容為工程管理提供指導：?標準程序?標準格式和匯報程序?政策的建立?組織架構圖的建立和權利和責任的劃分本項目管理程序手冊會根據情況的需要， 適當隨時的更新和修改。未經北京銀泰中心項目總經理或 項目總監的同意不能改動已經建立的程序。此項目管理程序手冊只用于北京銀泰中心項目和它指定的顧問和承包商等單位。表格和內容歸項目所有。緊急通訊聯系單Compa ny公司Office Numbers辦公室電話MobilePho ne手機Home

2、 Pho ne宅電北京銀泰置業有限公司 總經理-尹筱周86北京銀泰置業有限公司 總經理助理/辦公室主任- 丁梅8610 - 分機113北京銀泰置業有限公司 總經理辦公室副主任- 白雷8610 - 分機119北京銀泰置業有限公司 項目總監-缺北京銀泰置業有限公司 副總工 - 宋同玖8610 -分機141北京銀泰置業有限公司 工程技術部經理- 蔣輝8610 -分機130北京銀泰置業有限公司8610 -分機項目副總監/機電經理- 黃鵬霄151北京城建集團有限公司 銀泰項目部現場經理- 張晉勛北京帕克國際工程咨詢有限公司 銀泰項目總監-胡海林86工地緊急求助電話北京市聯絡號碼電 話火警119醫療急救1

3、20報警110協和醫院供水急修供電服務95598燃氣急修96777電話故障112緊急情況處理程序：銀泰項目有一個現場安全管理系統的程序，專門用于緊急情況下的處理程序。 萬一事故或危險發生，系統會自動開始運作。公司范圍內應用的事故匯報程序也已經包括在安全管理系統里（見本手冊第八部分），并包含了緊急 情況或事故發生時所需用的表格和需聯系的聯絡人。負責處理所有事故和緊急情況的主要的項目聯絡 人將由項目組來指派。任何嚴重的事故或重要事件發生時，根據以下的優先次序通過電話聯絡有關人員。Name聯絡人Positi on職務Office Pho ne 辦公室電話/ 傳真Mobile Phone手機1尹筱周總

4、經理862宋同玖副總監8610 -141分機3黃鵬霄副總監8610 -151分機4蔣輝工程技術部經理8610 -130分機在取得一般事故報告、警察報告和承包商遞交的事故報告等等之后，需立即送交以上人員。 項目聯絡方式第九部分-標準表格和格式，附錄了目前的項目聯絡表，包括了聯系電話和項目電子郵箱的地址第二部分 項目管理組織架構引言本部分對項目的組織架構和人員角色作了定義， 其中的組織架構圖反映了項目管理團隊成員的職務 以及寶維士聯盛項目團隊的內部關系。另外還介紹了管理團隊部分主要職位的工作描述。組織架構圖銀泰項目中心項目的組織架構圖和管理人員名單詳見后附表。 其中包含了項目組成員的職務及各職 務

5、間相互關系。項目團隊崗位和工作描述本節介紹了主要項目成員的崗位和職責。項目總監項目總監直接向總經理匯報， 并對整個項目的實施負全權責任。 項目總監的工作職責包括下列內容：1. 負責項目的全部管理 , 尤其涉及項目管理的實施及程序。2. 制定項目管理策略及程序并遞交業主作最終批準。批準后貫徹執行管理的各項條文。3. 負責協調業主與設計、顧問公司及其他咨詢公司等方面的管理工作。4. 定期向業主匯報關于項目進展及問題。5. 在其他成員的協助下編寫每月進度報告。6. 確定最后的投標單位的名單。7. 在報業主審批前確認潛在變更通知，變更估算，變更單和工作范圍變更。8. 確認工程總體施工進度。9. 確認分

6、包商的月進度款申請。10. 審查每月的預算調整和項目的預計成本報告和項目的估算成本報告。11. 主持每周與業主的項目進展會議。12. 主持每月與業主的項目管理高層（PCG項目控制小組）會議。當項目總監因故不能行使其職權時 , 則由項目副總監或其它指定人員執行其工作。項目副總監（ 1） / 機電經理項目副總監（ 1） / 機電經理直接向項目總監匯報，負責項目的日常運作管理，尤其是日常的機電 相關專業的管理工作。項目副總監的工作職責包括下列內容：a. 作為寶維士技術顧問團隊的代表，向銀泰總經理匯報。在寶維士公司內部，他將直接向營 運經理匯報。b. 作為寶維士技術顧問團隊的代表，將負責團隊的整體工作

7、表現，并管理和監督團隊其他寶 維士成員的工作。c. 在業主批準的情況下， 將作為機電組的經理 （即機電經理），并兼任業主項目組的項目副總 監。他將在技術方面向銀泰總經理指派的項目總監匯報。d. 機電經理將就設計、采購和施工中涉及的機電相關問題向業主提供整體的管理策略。e. 機電經理將領導、監督并管理機電小組的工作。機電小組主要由業主人員組成，在這種安 排下，業主需授權機電經理，以便他能夠對組內的成員執行經理的管理責任。機電經理將 有權向組內的成員分配工作，并根據項目工作負荷和要求向業主建議人員的安排，定期匯 報工作人員的表現和工作成果。f. 機電經理將定期向業主匯報工作進展情況。g. 機電經理

8、將負責管理和監督機電小組的工作。機電小組負責的工作如下：1. 管理和協調設計顧問和國內設計院在機電方面的設計。2. 審核和評估設計顧問和國內設計院的機電設計文件、設計的經濟性和與設計要求的一 致性，設計的可建造性及協調問題，向業主提出建議。3. 對機電設計進行價值工程的評估，使之與設計要求、可建造性、采購選型和當地可操作性等方面相協調一致。4. 就機電對其他設計的影響向業主的其他工作小組提出建議并進行協調。5. 管理市政設計并在技術上支持業主的前期部進行各種市政申請和安裝、施工。6. 管理和進行機電承包商資格預審技術方面的事宜并向業主提供建議。7. 向業主提供關于機電設備及相關招標發包、采購、

9、發貨及安裝方面計劃的建議。8. 管理和協調招標文件技術部分的準備，包括向業主建議合適的標段劃分，如需要對工 作范圍進行描述。9. 審核招標文件的技術部分，以及由業主成本控制部和工料測量師準備及提供的商務部 分。10. 管理和協調業主希望自己指定或購買的機電設備和材料的技術部分準備工作，以提交 業主成本控制部進行詢價、造價核算或采購。11. 機電和相關專業回標后，組織和協調評標報告技術部分的準備。在監理的協助下，機 電組只可以在業主的立場對回標文件進行技術審閱。這些工作不能代替設計顧問和國 內設計師的專業意見。12. 就機電設計與安裝的概預算和成本向業主提出建議。13. 對機電相關專業承包商提交

10、的施工方案進行審核并提出意見。14. 代表業主，對機電承包商提交的設備和材料樣品進行審核并提出意見。這些工作不能 代替設計顧問、國內設計院和監理公司的專業意見。15. 管理與機電方面有關的合同洽商、設計變更等過程，向業主提出變更的影響及并建議 其他可行的解決方案。16. 審核監理批核的機電承包商的付款申請，并向成本控制部提供意見。17. 監控監理對機電及相關施工的質量和進度控制工作。 進行定期或不定期現場質量檢測。18. 監控及協調監理公司對承包商機電設備安裝和測試工作的監理工作。19. 監控及協調監理公司對承包商竣工圖和操作手冊的文件準備的監理工作。20. 上述工作是整個機電小組負責的工作，

11、業主必須及時提供足夠及合格人員，配合其他 小組，按時完成工作。機電經理的管理及監督責任只可以在此條件下實施。h. 項目副總監將向銀泰總經理指派的項目總監匯報，支持和協助項目總監在有關專業上的管 理工作。i. 項目副總監將管理和監督機電組、市政組和室內設計組的工作。j. 項目副總監將與負責建筑和土建專業的項目副總監和成本控制部的部門經理相互協調。k. 協助業主完成每月工程情況報告的相關部分。l. 協助業主建立健全技術文檔圖紙管理體系，文檔管理的具體工作由業主人員負責執行。m. 協助業主整理有關技術資料，按計劃完成酒店管理貴司及物業管理部門的移交工作。 項目副總監（ 2）/ 施工總監 項目副總監直

12、接向項目總監匯報， 負責項目日常的項目運作層面的管理， 尤其是關于日常施工管理 的業務。項目副總監（ 2）的工作職責包括下列內容：1. 負責施工管理部的日常工作的管理。2. 負責管理承包商工地方面的事務。 3建立與執行項目上的項目管理程序，包括報告格式，軟件，文件式樣和報告程序。 4組織項目招投標方面的工作。5參與編制項目投標的工作范圍及技術要求。 6組織承包商的資格預審。8. 在投標前評審投標文件并提出意見。9在報項目總監前評審和確認由承包商遞交的每月進度款申請。10. 根據工地進度評審和監控工程進度計劃。11. 在報項目總監前審核和確認有關施工方面的付款申請。12. 在報業主審批前參與確認

13、潛在變更通知、變更估算、變更單和工作范圍變更。13. 根據與項目總監協商的情況準備月項目進度報告的指定部分。14. 參加與各承包商一起的每周項目進展會議和評審會議。15. 參加的每周項目進展會議。16. 參加由項目總監主持的每月項目管理高層會議。17. 在施工過程中管理有關單位以確保施工按設計進行。18. 管理和協調各專業單位有關施工方面的配合工作。19. 參與階段性的現場評審以確認滿足設計要求。 項目總監助理 協助項目副總監( 2)的日常工作。設計經理向項目副總監匯報， 整體上負責設計審核、 管理及協調由設計顧的工作。 設計經理的工作職責包括 下列內容：1. 組織聘請各專業設計顧問。2. 組

14、織業主項目設計及功能要求，給予設計顧問設計任務書。3. 制定及協調設計計劃。4. 管理及協調各專業設計的進行和設計審批。5. 參與設計方案深化。6. 組織審核設計文件，并向設計顧問方發出詳細的審核意見供其執行。7. 參于方案設計和初步設計階段的設計會議 , 為會議提供議程和討論提綱。8. 參加設計會議，監督并協調設計進程。9. 與內部分區經理合作，處理、監督和促進所有遞交的相關工程圖的審批。10. 與內部分區經理合作，處理、監督和促進所有相關的設計指令的決議。11. 與內部分區經理合作，處理、監督和促進所有相關的信息索取函 (RFI) 的決議。12. 與合同預算部門合作，確保設計工作符合預算標

15、準。13. 協助項目總監致力于解決具有特殊重要性和敏感性的設計事項。14. 編制并維持一份有待解決的設計事項清單。15. 在工程進程的每一階段就設計方案、可施工性、與本地市場和工程慣例的匹配性實施價值工 程評審。16. 參與評審有關的項目估算和預算。17. 準備月進度報告關于設計問題的相關部分。18. 參加與業主的項目進展會議。19. 參與階段性的現場評審以確認滿足設計要求。 室內設計經理 向項目副總監匯報，負責管理項目室內設計及裝修方面的工作，其工作職責包括下述內容：1. 管理室內設計組的工作。2. 組織聘請室內設計顧問，或安排現有顧問增加附件工作范圍。3. 組織業主對室內設計的要求，給予室

16、內設計顧問設計任務書。4. 制定及協調室內設計和現場裝修計劃。5. 管理、監督及協調室內設計顧問及與其有關的其他專業顧問的工作。6. 審核室內設計文件，并向設計顧問發出詳細的審核意見，供其執行。7. 組織及參與設計會議，為會議提供議程和討論提綱。8. 與合同預算部門合作，確保設計工作符合預算標準。9. 準備月進度報告關于室內設計問題的相關部分。10. 與招標部合作，進行裝修招標工作，11. 協助成本控制部，對室內設計材料進行選購。12. 分配工作予室內設計組的同事，管理及監督現場裝修施工的工作，如下：a 跟蹤敦促內部設計相關的室內裝修施工深化圖、裝修材料的批準和信息索取問題的解決b 詳細審查用

17、于協調方面問題遞交的室內裝修工程深化圖。c 評審和批準關于承包商提出的關于室內裝修安裝工程的尺寸控制和抽查方式 . 。根據需要 組織對生產單位的生產設施進行檢查。d 與加工單位召開評審會， 需要監察質量及細節方面的問題。e 審核材料及加工樣板。f 處理、監督和促進所有相關的設計指令和信息索取函的決議。g 就質量控制檢查及查證方面進行協調。h 與施工總監及場地檢查員就送貨計劃 , 施工順序及現場安裝細節審批等事宜進行協調。i 工程進行中進行定期檢查以確保與設計、品質標準和合約要求一致。j 竣工驗收。k 審核施工單位的每月工程量及竣工工程量結算。13. 與酒店管理公司協調有關工作。 工程技術部經理

18、1. 全面負責本部門職責范圍內的工作；主要負責以下方面A 掌握落實各項計劃，使工程按計劃進行；B嚴格施工質量，確保質量符合規范要求；C掌握成本預算，控制建設成本；2. 組織設計招標，審查設計方的資格，商定設計合同；3. 負責組織營銷策劃部、成本控制中心及公司領導等對設計方案進行會審，解決各專業功 能及成本問題；4. 負責外圍專家團的組建和管理；5. 負責協調本部門與其它部門、管理公司及其它顧問公司的管理工作；6. 負責協調質檢站等周邊關系，協調監理單位、承建商、供應商之間的關系，監督監理安 排好各種工序的穿插施工；7. 定期檢查現場質量、安全、文明，進度、文件資料管理等工作，提出整改意見和建議

19、。8. 參加工程例會，必要時，主持召開設計或施工專題會議；9. 主持項目開發進度控制計劃工作。敦促相關部門按計劃和工地實際情況及時完成有關工 作，做好進度計劃的動態管理。10. 每月審核監理提交的監理月報 ； 土建區域經理 向工程技術部經理匯報，負責管理本區域內的工作，其工作職責包括下述內容：1. 協調管理（1）根據公司總體目標和上級安排，制定工作計劃，并負責落實實施。（2）建立暢通的溝通渠道。（3）協調土建、機電、內外裝修等各專業之間的穿插配合問題，安排好各種工序的施工。（4）與監理單位共同協調設計、承建商、供應商之間的關系。2. 設計管理（1）督促設計單位按計劃提供施工圖紙，負責審核建筑

20、/ 結構圖紙。（2）與設計院就專業設計問題進行跟蹤協調。（3）參加圖紙會審及施工圖交底，負責對圖紙和變更洽商工作的落實和跟蹤。（4）協調土建與機電專業之間的設計協調工作3. 施工管理（1）檢查施工單位編制并經監理審核通過的施工組織設計和施工進度計劃，監督進度計劃的完成情況。（2）對重大施工方案提出建議，并監督落實實施。（3）監督、檢查監理的工作完成情況， 協助監理人員組織現場協調會議， 解決施工中的矛盾和問 題。（4）熟悉工程合同條款，監督、檢查工程合同執行的情況。（5）對甲、乙供設備材料的選用進行審核并提出相應建議，監督監理對進場材料的驗收。（6）檢查現場安全文明、質量、 進度和成品保護情況

21、， 提出整改意見和建議，并對責任區域的現 場安全負責。（7）參加工程例會，處理現場工程技術問題。（8）參加工程質量事故及安全事故的調查、 處理。對部門及公司提出的整改意見跟蹤監理和施工 單位落實。4. 工程報批報建及驗收管理（1）參加防水等關鍵隱蔽工程驗收， 對項目的其他隱蔽工程進行抽查， 參與工程階段驗收及竣工 驗收工作。5. 招投標及合同管理（1）參加招投標資格預審工作及相關考察工作。（2）編制及審核招投標技術規范，參加技術標評審工作。（3）參與審核合同工程技術條款。6. 協調配合工作1、協調配合策劃部（ 1） 參與項目可行性評估及初步策劃，從技術和施工組織可行性角度提供相關建議。（ 2）

22、 配合營銷策劃部的售房工作，配合物業公司做好工程竣工后的房屋交接入住工作。2、協調配合前期部（1）配合前期開發部的政府報批工作。（2）協助相關部門辦理開工前的部分報批報建手續及工程竣工驗收。3、協調配合成本控制部。（1）收集一手資料，協助成本控制部辦理工程保險索賠及對承建商和供應商的索賠、反索 賠工程。（2）協助成本控制部對項目分項工程進行性能價格比分析，加強成本監督。（3）配合成本控制中心做工程結算。4、7，竣工資料（1）負責督促各實施單位按規定整理和繪制竣工資料及竣工圖，達到市檔案館及有關部門 的規定和要求。土建工程師向項目副總監匯報 , 負責項目負責區域內的土建工程的協調管理工作。 其工

23、作職責包括下述內容 ：5、1. 協調管理（1）具體負責現場“三通一平”。（2）配合各專業要求，合理安排土建專業的施工。（3）具體協調設計、監理單位、承建商、供應商之間的工作。6、2. 設計管理（1）具體落實與設計院專業設計問題的跟蹤協調；審核建筑、結構圖紙。（2）參加圖紙會審及施工圖交底， 對工程變更和洽商負責對圖紙和變更工作的落實和跟蹤。7、3. 施工管理（1）深入施工現場，掌握第一手資料，參加檢查現場安全文明、質量、進度和成品保護等 工作，提出整改意見和建議。（2）審核施工單位施工組織設計并檢查督促施工進度按計劃完成，（3）配合監理檢查現場的施工質量，確保施工質量滿足驗收規范（4）對施工方

24、案提出建議，并監督施工方案的落實實施。（5）監督、檢查施工單位的工作完成情況，協助區域項目經理解決施工中的矛盾和問題。（6）具體監督、檢查工程合同執行的情況。（7）負責甲供材料樣板的保存、 進場材料的驗收與發放以及對不合格材料的退換、跟蹤等。（8）參加工程例會，處理現場工程技術問題。（9）參加工程質量事故及安全事故的調查、處理。對質檢部門及公司提出的整改意見跟蹤 監理和施工單位落實。（10）配合機電及內裝修設計施工協調管理工作（11）認真審核工程洽商。8、4. 工程報批報建及驗收管理 參加防水等關鍵隱蔽工程驗收， 對項目的其他隱蔽工程進行抽查， 參與工程階段驗收及竣工驗收工 作。5，竣工資料

25、跟蹤并檢查施工單位編制各項竣工資料及竣工圖紙。1. 全面負責本區域內工程項目土建 （ 建筑, 結構） 工程的施工管理方面的協調工作。2. 按需要，及時掌握相關的土建工程施工質量和進度是否符合規范、合同和施工總進度要求以執 行協調工作。并提出相應的對策與措施。3. 具體配合有關部門做好工程項目的市政接口等方面的協調和管理工作。 .4. 參與對土建單位施工組織設計及有關技術方案的評審工作，并檢查相關施工單位的實施情況。5. 按照工程進度，視不同工程階段和季節，并結合重點部位向施工單位提出有關土建施工的技術 要求，了解其落實情況，協調施工中需業主確定的技術問題。6. 對分包提出的預制和安裝施工組織設

26、計進行評審并提出意見 , 包括工地貨物的堆放 , 起重機 , 腳手架和安裝的方案 , 并達成同一意見。7. 具體負責歸納和協調施工、 項目管理和監理等單位提出的有關土建施工方面的技術與管理問題。8. 參加與承包商的有關進度、質量、安全等協調管理會議。9. 具體參與總承包單位的質量和安全事故的處理。10. 完成上級領導交辦的其他土建施工與技術方面的任務和工作。 技術協調向建筑/ 結果經理和項目副總監匯報 , 負責項目土建工程的技術文件管理工作。其工作職責包括下 述內容 ：1. 協助設計經理與設計單位聯絡并跟蹤協調設計的進程。2. 管理設計院施工圖的出圖工作。監控土建及結構相關文件的流程，確保能及

27、時提供施工所需文 件予承包商。3. 根據項目的實際需要對設計問題、可施工性問題、協調問題等提出評審意見。發現問題及時上 報溝通，協調處理， 并提出相應的對策與措施。 .4. 按照工程進度，跟蹤設計施工圖的進展情況。5. 處理和促進所有相關的設計指令的決議。6. 承包商的施工組織設計和有關技術方案進行評審，匯總各部門的意見后協調監理公司在審批方 案時統一綜合考慮。7. 具體負責協調處理施工、項目管理、監理等單位提出的有關土建施工方面的技術與管理問題。8. 掌握并了解土建工程中所采用的設備和材料的有關技術要求，配合有關部門把好進場的建筑材 料的質量關。9. 完成上級領導交辦的其他土建施工與技術方面

28、的任務和工作。 計劃工程師向項目副總監匯報 , 負責項目進度計劃的編制和管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 負責準備與編制項目工程進度總體計劃以及根據項目進展情況與各有關部門及時溝通以進行更 新。2. 確認總體進度計劃中的主要里程碑及關鍵路線，并及時知會各有關部門。3. 負責準備采購進度主計劃以及根據項目情況進展進行更新。4. 掌握工程施工進度是否符合施工總進度要求，發現問題及時上報溝通，協調處理，并提出相應 的對策與措施。5. 了解工地進度，發現潛在的延期問題或進度放慢趨勢，對潛在的工地問題提出正確的意見，加 速進程以確保項目竣工計劃的完成。6. 管理和編制每月進度報告。7. 評審承包

29、商的每周和每月進度進展報告并提出意見。8. 參加項目有關進度計劃方面的協調管理會議。9. 參加與設計、施工單位等的項目協調會議。10. 掌握承包商工程總體進度情況，發現潛在的延期問題或進度放慢趨勢及時協調處理，提出相應 的對策與措施，加速進程以確保項目總體竣工計劃的完成。11. 總體協調各區域經理具體監控、督促各區域施工進度以確保與計劃相吻合。12. 組織評審承包商提交的 2 周計劃、 3 月計劃、年計劃和總體計劃，匯總各部門意見后協調監理 公司在審批計劃時統一綜合考慮。13. 完成項目副總監交辦的其他進度計劃控制方面的任務和工作。 現場管理 向項目副總監匯報，負責項目土建工程的現場監督管理工

30、作。其工作職責包括下述內容 ：1. 掌握土建工程施工質量和進度是否符合規范、 合同和施工總進度要求， 發現問題及時上報溝通， 協調處理， 并提出相應的對策與措施。2. 協調現場有關土建施工所需的臨水和臨電及相關配套的工作。3. 負責對土建單位施工組織設計及有關技術方案的評審工作，并檢查相關施工、勘查及環境監控 單位的實施情況。4. 按照工程進度，視不同工程階段、季節，并結合重點部位向施工單位提出有關土建施工的技術 要求，并了解其落實情況。5. 對分包提出的預制和安裝施工組織設計進行評審并提出意見， 包括工地貨物的堆放、起重機、 腳手架和安裝的方案， 并達成同一意見。6. 負責檢查和監督現場施工

31、單位每天的人力、機械和材料的準備與配備情況。7. 審查監理單位對現場施工程序與施工方法是否符合規定的要求、現場施工質量和安全防護是否 達到標準及相關要求等的監督工作。8. 掌握并了解土建工程中所采用的設備和材料的有關技術要求 , 配合有關部門把好進場的建筑材 料的質量關。9. 參加與承包商的有關進度、質量、安全等協調管理會議。10. 具體參與總承包單位的質量和安全事故的處理。11. 具體負責按工作流程處理分別來自設計院和承包商的設計變更、工程洽商。12. 在監理公司審核承包商月進度款申請后，負責其中當月完成工程量的復核。13. 完成上級領導交辦的其他土建施工與技術方面的任務和工作。 幕墻主管

32、向工程技術部經理匯報，負責項目幕墻工程的監督管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 協調管理 協調監理單位、承建商、供應商之間的關系，安排好各種工序的穿插施工。2. 設計管理 （1）參與編制設計任務書。（2）與設計院就專業設計問題進行跟蹤協調；審核圖紙的建筑、結構圖紙。（3）參加圖紙會審及施工圖交底， 負責對圖紙和變更工作的落實和跟蹤， 涉及數額較大的經 濟洽商須及時上報公司領導簽批。（4）審核幕墻二次深化圖。3. 施工管理（1） 檢查施工單位編制并經監理審核通過的施工組織設計和施工進度計劃， 監督進度計劃的 完成情況。（2）組織重大施工方案的審定，并監督施工、監理單位落實實施。（3）監督、

33、檢查監理的工作完成情況，協助監理人員組織現場協調會議，解決施工中的矛盾 和問題。（4）審核工程款的支付與結算，監督、檢查工程合同執行的情況。（5）對甲、乙供材料的選用進行審核，進場材料的驗收與發放以及對不合格材料的退換、跟（6）參加工程例會，處理現場工程技術問題。（7）對關鍵部位的質量抽查，參加防水等關鍵隱蔽工程驗收。（8）參加工程質量事故及安全事故的調查、處理。對質檢部門及公司提出的整改意見跟蹤 監理和施工單位落實。4. 工程報批報建及驗收管理 參與工程各項隱檢、預檢、階段驗收及竣工驗收工作；5. 招投標及合同管理（1） 加招投標資格預審工作及相關考察工作。（2） 編制及審核招投標技術規范，

34、進行技術標評審工作。（3）參與審核合同工程技術條款。6. 協調配合工作協調配合策劃部： 配合營銷策劃部的售房工作，配合物業公司做好工程竣工后的房屋交接入住工作。 協調配合前期部：協助相關部門辦理開工前的部分報批報建手續及工程竣工驗收。 協調配合成本控制中心：據合同條款，收集一手資料， 與成本控制中心一起辦理工程保險索賠及對承建商和供應商 的索賠、反索賠工程。協助成本管理部對項目分項工程進行性能價格比分析，加強成本監督。 機電區域經理 向項目副總監匯報，負責管理本區域內的工作，其工作職責包括下述內容：1. 協調管理（5）根據公司總體目標和上級安排，制定工作計劃，并負責落實實施。（6）建立暢通的溝

35、通渠道。（7）協調土建、內外裝修等各專業之間的穿插配合問題，安排好各種工序的施工。（8）與監理單位共同協調設計、承建商、供應商之間的關系。2. 設計管理（5）督促設計單位按計劃提供施工圖紙，負責審核機電圖紙。（6）與設計院就專業設計問題進行跟蹤協調。（7）參加圖紙會審及施工圖交底，負責對圖紙和變更洽商工作的落實和跟蹤。（8）協調土建與機電專業之間的設計協調工作3. 施工管理（9）檢查機電總包單位編制并經監理審核通過的機電組織設計和機電進度計劃， 監督進度計劃的完成情況（10）對重大機電安裝方案提出建議，并監督落實實施。（11）監督、 檢查監理的工作完成情況， 協助監理人員組織現場協調會議， 解

36、決施工中的矛盾和問 題。（12）熟悉工程合同條款，監督、檢查工程合同執行的情況。（13）對甲、乙供設備材料的選用進行審核并提出相應建議，監督監理對進場材料的驗收。（14）檢查現場安全文明、質量、 進度和成品保護情況， 提出整改意見和建議，并對責任區域的現 場安全負責。（15）參加工程例會，處理現場工程技術問題。（16）參加工程質量事故及安全事故的調查、 處理。對部門及公司提出的整改意見跟蹤監理和施工 單位落實。4. 工程報批報建及驗收管理（1） 參加消防等關鍵隱蔽工程驗收， 對項目的其他隱蔽工程進行抽查， 參與工程階段驗收及竣工 驗收工作。5. 招投標及合同管理（4）參加招投標資格預審工作及相

37、關考察工作。（5）編制及審核招投標技術規范，參加技術標評審工作。（6）參與審核合同工程技術條款。6. 協調配合工作協調配合策劃部（1） 參與項目可行性評估及初步策劃，從技術和施工組織可行性角度提供相關建議。（2） 配合營銷策劃部的售房工作，配合物業公司做好工程竣工后的房屋交接入住工作。 協調配合前期部（ 1） 合前期開發部的政府報批工作。（ 2） 協助相關部門辦理開工前的部分報批報建手續及工程竣工驗收。 協調配合成本控制部（1） 集一手資料，協助成本控制部辦理工程保險索賠及對承建商和供應商的索賠、反索賠工 程。（2） 協助成本控制部對項目分項工程進行性能價格比分析，加強成本監督。（3）配合成本

38、控制中心做工程結算?？⒐べY料（1） 負責督促各實施單位按規定整理和繪制竣工資料及竣工圖，達到市檔案館及有關部門的 規定和要求。機電工程師向機電區域經理和項目副總監 / 機電經理匯報，負責項目本專業范圍內的技術管理工作。其工作 職責包括下述內容 ：1. 及時了解本專業設計的先進性，合理性，經濟性和實用可靠性。必要時，須提出控制性意見。2. 審核本專業所選用的材料和設備，協助把好設備材料采購質量關。做好施工，設備等業務合同 中有關技術要求的提出和認定。3. 具體負責歸納和協調設計、 施工、項目管理、 監理等單位提出的有關專業方面的主要技術問題。4. 協助有關部門做好市政接口等方面的協調工作 . 。

39、5. 及時了解施工質量、安全與進度是否符合有關規范和施工總進度的要求，發現問題及時上報溝 通，并提出相應的對策措施。6. 參加每周與承包商的機電系統進展會議，匯報尚未解決的機電問題，包括最新的施工深化圖審 核情況和尚未執行的建筑師指令等。7. 參與本專業的施工組織設計的認定和審核工作。建筑師 向施工總監和項目副總監匯報 , 并負責管理項目建筑及外立面方面的工作。 其工作職責包括下述內容 ：1. 協助項目設計經理跟蹤敦促內部設計相關的建筑工程和外立面的施工深化圖、建筑材料的批 準和信息索取問題的解決。2. 詳細審查用于協調方面問題遞交的建筑與外立面工程深化圖。3. 評審和批準關于承包商提出的關于

40、幕墻安裝工程的尺寸控制和抽查方式 . 。根據需要組織對生 產單位的生產設施進行檢查。4. 與當地加工單位召開評審會，需要監察質量及細節方面的問題。5. 處理、監督和促進所有相關的設計指令和現場技術核定的決議。6. 就質量控制檢查及查證方面進行協調。7. 與施工總監及場地檢查員就送貨計劃、施工順序及現場安裝細節審批等事宜進行協調。8. 工程進行中進行定期檢查以確保與設計、品質標準和合約要求一致。 裝修工程師向項目副總監匯報，并負責管理項目室內裝修方面的工作。 其工作職責包括下述內容 ：1. 跟蹤敦促內部設計相關的室內裝修施工深化圖、裝修材料的批準和信息索取問題的解決。2. 詳細審查用于協調方面問

41、題遞交的室內裝修工程深化圖。3. 評審和批準關于承包商提出的關于室內裝修安裝工程的尺寸控制和抽查方式 . 。根據需要組織對 生產單位的生產設施進行檢查。4. 與當地加工單位召開評審會， 需要監察質量及細節方面的問題。5. 處理、監督和促進所有相關的設計指令和信息索取函的決議。6. 就質量控制檢查及查證方面進行協調。7. 與施工總監及場地檢查員就送貨計劃 , 施工順序及現場安裝細節審批等事宜進行協調。8. 工程進行中進行定期檢查以確保與設計、品質標準和合約要求一致。 安全工程師 （經理） 直接向項目總監匯報，并負責確保項目現場施工的安全。其工作職責包括下述內容 ：1. 審閱所有管理公司的安全標準

42、文件，徹底理解管理公司的安全管理體系和要求。2. 審閱所有相關的安全法規，徹底理解政府部門對于安全施工的要求。3. 審閱并協助編寫所有承包商合同中安全部分， 對于各承包商在安全方面所應履行的義務有充分 的理解。4. 監督并定期審查總包執行項目安全體系的有關工作，包括安全通知，安全罰款，安全教育，現 場日常施工前的安全短訓，安全培訓，安全事宜簽認等等。5. 準備月進度報告關于安全問題的相關部分。6. 協助相關的安全培訓工作。 文檔資料控制員 直接向項目總監匯報，負責協助項目總監的工作以及管理檔資料等。其工作職責包括下述內容 ：1. 負責文件準備，打字，文件管理，文件歸檔和相關的文書工作。2. 維

43、護項目文檔系統，包括更新、更改的文件和圖紙。負責所有收到及發出的信件，包括承包商 的施工深化圖。負責輸入、管理項目電子存檔系統中的數據。3. 根據項目的需要安排和管理項目輔助人員的工作。 項目總監秘書直接向項目總監匯報， 負責協助項目總監、 項目技術團隊的日常文秘工作及協助文檔控制員的技術 文件、圖紙存檔工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 負責文件準備，打字，文件管理，文件歸檔和相關的文書工作。2. 維護項目文檔系統，包括更新、更改的文件和圖紙。3. 根據項目團隊的需要安排和日常行政方面的工作。 招投標管理部經理 向成本控制部經理和項目副總監匯報，負責項目的招投標管理工作。其工作職責包括下述

44、內容 1 協助編制和確定項目的招投標及設備 / 材料采購（包括甲供與甲定）的策略和方案。 2 組織項目招投標文件的編制工作。3 協助編制項目招投標的工作范圍及技術要求。管理工料測量師的招投標工作。4 組織承包商的資格預審。5 制定最后入圍投標單位名單。6 處理招投標過程中的與顧問公司和業主相關部門的聯絡與協調等具體事務。7 組織投標人踏勘現場與招標答疑會，按照程序答復投標人提出的問題。8 參與招標前招標文件的評審工作。9 參與審查回標文件，組織評標報告的編制工作。10 參與并組織評標、議標和定標工作。11 參與并組織與各中標人的合同談判工作。12 參與并組織編制和評審有關的合同文本。 招投標工

45、程師 向招投標管理部經理匯報，負責項目的招投標管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 協助招投標經理的日常工作；2. 材料設備的招投標工作的落實，包括編制招投標文件，組織招投標活動；3. 協助主管領導做好評標工作，組織答疑及答疑會，參加合同的談判、審核過程；4. 分析和提出價格審核意見；5. 配合預決算組的核算工作；6. 完成上級交辦的其他工作。造價 / 預決算部經理 向成本控制部經理匯報，負責項目的造價 / 預算管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 根據本部門工作職責，編制本部門月、季、年度工作計劃，負責本部門人員的工作安排、工作 質量、工作進度、勞動紀律等監督考核工作；2. 負責本部

46、門職員的培訓和管理工作；3. 負責組織本業務組人員開展核算、工程標底、價格審核等工作，參與評標、定標；4. 組織本部門成員做好采購的核算工作；5. 提交預付款、分期付款審核意見；6. 參加施工圖設計交底，深入現場，及時了解掌握在施工工程與材料設備造價有關的情況；7. 監督工料測量師的建安預算制訂工作，分析、審核其制訂的建安工程總預算8. 結合業主其他項目費用，制訂項目總預算9. 定期進行總預算更新 （ 每次調整設計或洽商變更后 ）10. 分析預算調整的原因及建議11. 制訂成本控制的程序12. 監督成本控制程序的執行13. 編制每個月的成本控制報告，包括每一個承包、分包項目的成本控制詳情及其他

47、項目開支14. 從成本控制的角度出發，對設計方向提出建議15. 了解設計及技術說明，對設計或預算的調整方向提出建議16. 進行不同的設計和不同的施工方案的成本估算、比較（此為價值工程工作的一部分）17. 分析、審核由工料測量師準備的每一個單項招標項目的預算18. 分析、審核由工料測量師準備的工程量清單19. 分析及審核回標文件中的商務部分及其他相關部分20. 合同商務談判，包括價格談判21. 準備、評估工程變更涉及到的費用變化，包括和設計師、監理、技術部一起，審核所有的業主 變更及承包商遞交的變更請求涉及的費用、單價和數量。22. 對由于工期延長造成的總成本（包括業主管理費用、財務成本等）增加

48、進行評估。23. 現場完成工程量的核實24. 審核所有承包商遞交的付款申請25. 進行工程結算，包括中期結算和竣工結算，編制工程結算報告26. 制訂和定期更新資金流動預測報告27. 評估材料、設備與施工方式的壽命周期與價格的關系，結合短期與長期利益分析，達到最佳成 本控制造價 /預決算工程師向造價/ 預決算部經理匯報，負責項目的造價 /預決算管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 協助造價 / 預決算經理的日常工作；2. 熟練運用定額文件，準確率達到 100%；3. 審核工程招投標工作的標底；4. 協助主管領導做好評標、決算工作，參加合同的談判、審核過程；5. 深入現場，對工程項目重點部位關

49、鍵環節做好核實工作；6. 負責工程款的審核工作，并提出撥付計劃和意見；7. 負責審核顧問公司的結算工作，對結算文件進行詳細審核，并提出具體的書面意見；8. 編制項目最終的工程竣工結算報告；9. 各專業之間要積極主動做好配合協調工作，同時配合招投標部門的工作；10. 完成上級交辦的其他工作。合同管理主管 / 工程師向造價/ 預決算部經理匯報，負責項目的合同算管理工作。其工作職責包括下述內容：1. 協助并參與招標過程中的商務合同談判至正式簽署的全過程；2. 了解其他部門對施工合同簽署進度的要求，為技術部門進行工程及時提供依據；3. 合同管理；4. 監督合同的執行，包括解答其他部門提出的與合同有關的

50、問題；5. 準備和發放潛在變更通知、變更草案、變更通知和工作范圍變更以便報批和分發。和設計師、 技術部一起，審核和批準所有的承包商遞交的變更請求；6. 處理承包商及材料供應商的索賠申請。材料采購部經理向成本控制部經理匯報，負責項目的材料采購管理工作。其工作職責包括下述內容 ：1. 制訂并監督執行材料設備采購工作程序；2. 根據工程總進度計劃確定采購工作的進度計劃，確保材料設備適時進場；3. 配合造價/ 預決算部制訂甲供材料設備的成本預算；4. 制訂甲供、甲指乙供材料設備清單；5. 制訂甲供材料設備產地清單；6. 組織確定對甲供材料設備的技術要求；7. 組織材料設備考察；8. 配合招投標部、造價

51、 / 預決算部確定采購的商務條件；9. 負責進行采購詢價；10. 配合造價/ 預決算部進行報價比較工作；11. 配合招投標部、造價/ 預決算部進行議價工作；12. 配合造價/ 合同管理部編制及簽訂采購合同；13. 采購合同的執行；14. 負責進口材料設備的報批、運輸、清關、儲存、進場。成本控制部文員向成本控制部經理匯報，負責本部門的日常文書工作。其工作職責包括下述內容1. 負責文件的起草、打印、傳送；2. 負責建立和維護供應商資源庫；3. 負責招投標評標會議的組織和準備工作；4. 整理和歸檔成本核算文件和招投標文件；5. 負責本部門日常辦公事務管理；6. 完成上級交給的其他工作。第三部分 項目

52、編碼及文檔管理程序引言健全的項目編碼和文件檔案管理程序對于提高項目管理效率至關重要。建立完善的文件檔案調閱 與收發程序能保證項目各項資訊通過正確渠道傳輸，且暢通無阻。然而，要使該程序充分發揮作 用，還有賴于一個設計周全的文件檔案模式，即項目文件集中存儲以及目標明確的追蹤報告。 下面各章節主要描述在高效的項目管理實際運作中常用的各類文件及其相關程序。 由于篇幅有限， 無法一一贅述，所以僅列出最常用的文件格式。在項目實際運作中，可能需要建立其他標準化的 文件格式，屆時將由項目總監負責設計相關范本及其使用程序。所有提及的文件均附后。文件歸檔程序3.2.1 電子文件歸檔項目全部文件應集中存儲于一個在區

53、域網絡 （LAN上建立的項目專用文件夾中，使項目管理團隊 所有成員包括項目管理組均可調閱。這樣，即使文件作者不在，仍可保證快速及準確地找到該文 件。這也有利于將項目所有相關數據單獨備份。在項目主文件夾下可根據不同功能或事業部門的劃分建立若干子文件夾，例如：行政設計進度合同施工管理 每一子文件夾可作為一根目錄，并可以按需要擴建出更多子目錄。3.2.2 書面文件歸檔建議采用與項目文件夾目錄一致的文件歸檔系統（見第九部分附件）。項目文件夾目錄、編號與 文件存檔目錄一致，張貼于項目組文件柜，供各成員查閱文件索引。隨項目進展，文件存檔目錄 應進行增補，完善。文件編碼系統 注意！以下縮寫編碼方式可靈活掌握

54、，一旦各方協定，即為唯一編碼，不得隨意更改，必須 嚴格遵守。3.3.1 公函編號（編碼）系統9、本項目全部相關文件應遵照北京銀泰中心批準的格式書寫，并依據批準的編碼系統建 立文件查閱編號。10、文件類型縮寫11、傳真F12、信函L13、傳送單TRN14、備忘MEM15、會議紀要MTG16、報告RPT17、編號常用方式，例： BUCG-04-F-00118、“ BUCG為文件接收單位名稱縮寫，“ 04”為年的縮寫，“ F”為文件類型，“ 001”為流水代碼。3.3.2 專業編號（編碼）系統專業分類代碼以設計院施工圖編碼為準，編碼表見第九部分附件。3.3.3 顧問編號（編碼）系統參與單位名稱縮寫Y

55、T北京銀泰置業有限公司HITS凱悅國際酒店集團BLL寶維士聯盛工程咨詢有限公司JPA波特曼建筑設計事務所CSRRemedios SiembiedaSPSuper PotatoCEEDI中國電子工程設計院PB栢誠（亞洲）有限公司LDLight Directions Ltd.CKPCreative Kitchen PlannersDLS威寧謝中國MFT邁進外墻技術有限公司PlaceMPlace MediaCSLL金寶聲學環保顧問有限公司BUCG北京城建集團有限公司PUHCA北京帕克國際工程咨詢有限公司GT上海冠達爾鋼結構有限公司JSH深圳建升和鋼結構公司BGI北京勘察設計研究院文件收發程序任何顧問方或承包商若未按規定之程序，格式或編碼系統來提交文件，則項目總監有權要求其重 新提交。3.4.1 地址和郵件程序郵件和書面文件需寄往以下地址： 北京銀泰中心項目辦公室北京朝陽區建外大街 2號 郵編： 100022 傳真需發至以下號碼：郵件上需明確注明相關收件人 -總經理，項目總監，文檔控制員等3.4.2 來件受理過程在項目管理的工作環境中， 所