1、中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴1.建立集團(tuán)運(yùn)營體系的目的建立集團(tuán)運(yùn)營體系的目的一、提高全集團(tuán)運(yùn)營決策效率一、提高全集團(tuán)運(yùn)營決策效率p明確定義集團(tuán)和區(qū)域公司的決策點(diǎn)、決策人和決策權(quán)限、決策內(nèi)容和質(zhì)量；管控運(yùn)作點(diǎn)、運(yùn)作責(zé)任人和工作內(nèi)容、輸入和輸出；p明確界定集團(tuán)的計(jì)劃管理、階段性成果管理、知識(shí)管理、會(huì)議管理之間的邊界和聯(lián)系。p將項(xiàng)目運(yùn)營中的信息流梳理到最末端的邏輯，便于電子信息化，方便員工操作。二、提高項(xiàng)目全過程運(yùn)營效率和效果二、提高項(xiàng)目全過程運(yùn)營效率和效果p提高項(xiàng)目運(yùn)營效率：項(xiàng)目計(jì)劃管理體系p提升項(xiàng)目運(yùn)營效果：項(xiàng)目階段性成果管理體系三、知識(shí)積累、資源共享三、知識(shí)

2、積累、資源共享p龍湖10多年的開發(fā)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和資源，但大多零散的存在部門和個(gè)人電腦文件夾里，甚至一些人的腦子里。如何將這些東西梳理成制度、流程、工作指引、資源庫等，在集團(tuán)內(nèi)共享，指導(dǎo)和幫助現(xiàn)在的新公司或?qū)淼男鹿荆苊庵刈邚澛罚岣哌\(yùn)營效率，將是建立PMO的主要目的之一。p在集團(tuán)將來運(yùn)營過程中，形成知識(shí)管理和資源共享的約束和激勵(lì)機(jī)制。中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴2.集團(tuán)運(yùn)營體系集團(tuán)運(yùn)營體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴集團(tuán)運(yùn)營體系集團(tuán)運(yùn)營體系-IT系統(tǒng)框架系統(tǒng)框架中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.PMO體系體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.1.PMO架構(gòu)、定義及運(yùn)

3、作形式架構(gòu)、定義及運(yùn)作形式定義定義(Project Management Office)地區(qū)公司項(xiàng)目運(yùn)營決策機(jī)構(gòu)。PMO最高負(fù)責(zé)人（主持人）：區(qū)域公司總經(jīng)理。當(dāng)PMO其他成員之間不能達(dá)成共識(shí)、不能實(shí)現(xiàn)相互承諾、資源不能完成相互支持和配置時(shí)，由PMO最高負(fù)責(zé)人作最后的決定。PMO召集人：是地區(qū)公司項(xiàng)目管理的總牽頭人，也是PMO會(huì)議召集人，通常也兼任地區(qū)公司項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營專員、定義地區(qū)知識(shí)管理員，其權(quán)限職責(zé)將在集團(tuán)的PMO系統(tǒng)和知識(shí)管理體系中。PMO的運(yùn)作形式：主要是由各種PMO會(huì)議組成。區(qū)域公司總經(jīng)理PMO最高負(fù)責(zé)人（主持人）發(fā)展職能負(fù)責(zé)人研發(fā)職能負(fù)責(zé)人造價(jià)職能負(fù)責(zé)人區(qū)域公司運(yùn)營專員（PMO召集人

4、）工程職能負(fù)責(zé)人營銷職能負(fù)責(zé)人計(jì)財(cái)職能負(fù)責(zé)人人力資源職能負(fù)責(zé)人腦（可視情況不參加）商運(yùn)職能負(fù)責(zé)人（可視情況參加）中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.PMO系統(tǒng)之系統(tǒng)之項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理體系項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.1.計(jì)劃編制流程計(jì)劃編制流程中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.2.計(jì)劃檢查和調(diào)整流程計(jì)劃檢查和調(diào)整流程中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.3.計(jì)劃體系和模板計(jì)劃體系和模板龍湖集團(tuán)進(jìn)度計(jì)劃管理體系龍湖集團(tuán)進(jìn)度計(jì)劃管理體系一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板（高層）一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板（高層）一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板（花園洋房或多層）一級(jí)進(jìn)度

5、計(jì)劃模板（花園洋房或多層）一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板（別墅）一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板（別墅）注：詳見附件1、附件2、附件3、附件4中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.4.3.2.4.工作計(jì)劃工作計(jì)劃( (含含ITIT平臺(tái)平臺(tái)) )進(jìn)度計(jì)劃體系擬定征求意見集團(tuán)管委會(huì)討論并通過體系模板宣講和培訓(xùn)試運(yùn)行調(diào)研、意見收集和調(diào)整07.0107.0203一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模板擬定進(jìn)度計(jì)劃信息管理平臺(tái)07.0307.04正式運(yùn)行07.05中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.2.5信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)展示信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)展示計(jì)劃模板計(jì)劃模板中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴項(xiàng)目計(jì)劃編制與調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃編制與調(diào)整中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴項(xiàng)目

6、計(jì)劃的執(zhí)行與反饋項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與反饋中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理與監(jiān)控集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理與監(jiān)控中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴項(xiàng)目計(jì)劃審批流程項(xiàng)目計(jì)劃審批流程中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.3.PMO系統(tǒng)之系統(tǒng)之項(xiàng)目階段性成果管理體系項(xiàng)目階段性成果管理體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.3.1.項(xiàng)目階段性成果體系項(xiàng)目階段性成果體系（附件（附件5）其他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人PMO召集人計(jì)財(cái)部研發(fā)造價(jià)工程營銷1、土地投資分析階段成果2、項(xiàng)目啟動(dòng)階段成果3、方案設(shè)計(jì)成果驗(yàn)算與初設(shè)指導(dǎo)4、初步設(shè)計(jì)成果驗(yàn)算與施設(shè)指導(dǎo)5、施工準(zhǔn)備階段成果 6、營銷階段成果7、交房階段成果8、后續(xù)階段成果1、

7、項(xiàng)目戰(zhàn)略定位、市場假設(shè)及客戶定位報(bào)告2、項(xiàng)目預(yù)案3、投資分析報(bào)告（土地）4、項(xiàng)目定位、客戶肖像描述、客戶價(jià)值敏感分析、市場預(yù)測及銷售假設(shè)5、成本敏感分析、價(jià)值分配及成本預(yù)設(shè)方案8、投資分析報(bào)告（啟動(dòng)）9、方案設(shè)計(jì)任務(wù)書10、景觀方案設(shè)計(jì)任務(wù)書7、項(xiàng)目一二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃22、精裝房方案設(shè)計(jì)任務(wù)書6、售樓處、樣板房選址、定位、修建、開放計(jì)劃及預(yù)算15、成本測算及驗(yàn)算報(bào)告12、方案設(shè)計(jì)成果13、景觀方案設(shè)計(jì)成果30、精裝房方案設(shè)計(jì)成果16、投資驗(yàn)算及分析報(bào)告（方案）17、初步設(shè)計(jì)任務(wù)書18、景觀初步設(shè)計(jì)任務(wù)書20、初步設(shè)計(jì)成果21、景觀初步設(shè)計(jì)成果23、投資驗(yàn)算及分析報(bào)告（初設(shè)）24、項(xiàng)目目標(biāo)成本25、

8、項(xiàng)目銷售指標(biāo)26、項(xiàng)目管理大綱27、三通一平實(shí)施方案28、施工、監(jiān)理單位篩選及評估報(bào)告29、招投標(biāo)、計(jì)價(jià)方案、合約規(guī)劃31、項(xiàng)目營銷策略方案32、售房合同配置標(biāo)準(zhǔn)33、售房合同附圖34、價(jià)格表及付款方式35、交房方案37、商業(yè)移交方案36、資產(chǎn)管理方案銷售指標(biāo)分解目標(biāo)成本分解報(bào)告設(shè)計(jì)成果會(huì)審及交底紀(jì)要38、項(xiàng)目后評估報(bào)告項(xiàng)目月度投資收益分析簡報(bào)項(xiàng)目月度計(jì)劃運(yùn)營簡報(bào)成本系統(tǒng)動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)告20、初步設(shè)計(jì)成果施工圖設(shè)計(jì)成果過程設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場指導(dǎo)、材料選樣等市場調(diào)研及分析報(bào)告，對研發(fā)、工程的修正、反饋，設(shè)計(jì)會(huì)審及交底紀(jì)要等施工管理獲取土地信息項(xiàng)目上會(huì)土地中標(biāo)通知書取得方案設(shè)計(jì)任務(wù)書發(fā)出方案設(shè)計(jì)完成初設(shè)任

9、務(wù)書發(fā)出初步設(shè)計(jì)完成施工圖設(shè)計(jì)開始平場基礎(chǔ)開工方案設(shè)計(jì)完成項(xiàng)目開盤向物業(yè)移交交房交房交房后半年11、精裝房定位、限價(jià)以及建設(shè)實(shí)施方案14、精裝房設(shè)計(jì)師參與戶型研討及對其它專業(yè)指導(dǎo)性意見精裝房初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)成果中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.3.2.審核流程審核流程中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.3.3.工作目標(biāo)及計(jì)劃工作目標(biāo)及計(jì)劃中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.3.4.信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)展示信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)展示中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.4.區(qū)域公司會(huì)議管理體系區(qū)域公司會(huì)議管理體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3

10、.4.1.會(huì)議管理體系會(huì)議管理體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.4.2.會(huì)議管理內(nèi)容及指引會(huì)議管理內(nèi)容及指引龍湖集團(tuán)區(qū)域公司會(huì)議管理指引龍湖集團(tuán)區(qū)域公司PMO架構(gòu)及功能注：詳見附件6、附件7中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.4.3.工作目標(biāo)及計(jì)劃工作目標(biāo)及計(jì)劃內(nèi)容起草意見征求集團(tuán)管委會(huì)討論并通過宣講和培訓(xùn)試運(yùn)行調(diào)研、意見收集和調(diào)整07.0107.0203會(huì)議管理信息平臺(tái)建立正式運(yùn)行07.04中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.5.知識(shí)管理體系知識(shí)管理體系中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.5.1集團(tuán)知識(shí)積累管理流程（附件集團(tuán)知識(shí)積累管理流程（附件8）中國房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴3.5.2.知識(shí)分享與傳播管理流程知識(shí)分享與傳播管理流程集團(tuán)人力否資源總監(jiān)判斷是否有推廣價(jià)值員工提交課件大綱終止否集集團(tuán)團(tuán)知知識(shí)識(shí)分分享享與與傳傳播播管管理理流流程程集團(tuán)人力資源總監(jiān)判斷課件是否完善員工進(jìn)行至少2次的課件試講集團(tuán)人力資源總監(jiān)判斷課件是否定稿