1、做一個有責任心的人做一個有責任心的人對公司負責對公司負責就是對自己負責就是對自己負責編者：余波文編者：余波文 何謂責任心？何謂責任心？ 責任心就是一個人要對自己的所作所為負責任心就是一個人要對自己的所作所為負責，也就是說責，也就是說, , 所有做事的動機所有做事的動機, , 做事的做事的行為都是由你行為都是由你發自內心發自內心的去做的去做. . 只有心中只有心中有責任心有責任心, , 才有可能達到預期的效果甚至才有可能達到預期的效果甚至超過預期超過預期, , 獲得更好的結果。獲得更好的結果。 一位公司的老板曾經講過這樣的故事。有個人來他公司招位公司的老板曾經講過這樣的故事。有個人來他公司招聘，

2、經過交談，他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此，聘，經過交談，他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個人道別。他很客氣地和那個人道別。 那個人從椅子上站起來時，手指不小心被椅子上跳出來的釘那個人從椅子上站起來時，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮紙，把跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮紙，把跳出來的釘子砸了進去，然后和老板再見。就在這一刻，老板突然改變了子砸了進去，然后和老板再見。就在這一刻，老板突然改變了主意，留下了這個來應聘的人。主意，留下了這個來應聘的人。事后這位老板說：事后這位老板說：“我知道在業務上他也許未必適合本公司，

3、我知道在業務上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。很放心。當負責成為一種自然而然的習慣時，它將成為你當負責成為一種自然而然的習慣時，它將成為你人生的一筆意想不到的財富。人生的一筆意想不到的財富。 做一個有責任心的人做一個有責任心的人 第一章第一章 正確看待企業和自己的關系正確看待企業和自己的關系 第二章第二章 做一個有責任心的人做一個有責任心的人 第三章第三章 對工作負責就是對自己負責對工作負責就是對自己負責 第四章第四章 忠誠于自己的企業忠誠于自己的企業 第五章第五章 樹立主人翁精神，與公司

4、同命運樹立主人翁精神，與公司同命運 1.這是你的船這是你的船 公司是個人才華施展的天地公司是個人才華施展的天地，是個人實現理想的平臺。，是個人實現理想的平臺。在當今企業，員工必須樹立在當今企業，員工必須樹立“這是我們的船這是我們的船”的理念，的理念，把自己當做是這艘船上的一把自己當做是這艘船上的一名出色的水手，用心去打造名出色的水手，用心去打造這艘屬于自己的這艘屬于自己的“船船”. . 第一章第一章 正確看待企業和自己的關系正確看待企業和自己的關系 2. 2. 永遠沒有免費的午餐永遠沒有免費的午餐 企業作為市場經濟的產物，它為員工提企業作為市場經濟的產物，它為員工提供生存，發展基礎，但這種給予

5、不是免供生存，發展基礎，但這種給予不是免費贈送，而是以員工努力為企業奉獻價費贈送，而是以員工努力為企業奉獻價值為前提的。值為前提的。 3.你的付出不會浪費你的付出不會浪費 多付出，主動付出是一種積極的態度，是負責的具多付出，主動付出是一種積極的態度，是負責的具體體現體體現, 主動付出是美德，終會有所回報，而決不主動付出是美德，終會有所回報，而決不會被會被“浪費浪費”。 著名投資專家著名投資專家約翰約翰坦普爾頓坦普爾頓經過多次研究得出經過多次研究得出“多一盎司定律多一盎司定律”，他指出，取得突出成就的人與，他指出，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所取得中等成就的人幾乎

6、做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小做出的努力差別很小只是只是“多一盎司多一盎司”。 4.努力工作，不止為了公司努力工作，不止為了公司 職場上很多人都會有這樣的思考：你在為誰工作？職場上很多人都會有這樣的思考：你在為誰工作？ 而答案通常是兩種：一種認為是在為公司工作，另一種認而答案通常是兩種：一種認為是在為公司工作，另一種認為是在為自己工作。為是在為自己工作。 很多時候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作很多時候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作，為未來工作。，為未來工作。 5. 5. 正確認識企業和員工關系是正確認識企業和員工關系是“負責負責”的的 前提前提 “負責負責”

7、是一種積極的態度，作為一名員工是一種積極的態度，作為一名員工，不能被動的等待別人告訴你去做些什么，不能被動的等待別人告訴你去做些什么，怎么做，而是要主動了解自己應該做些什么怎么做，而是要主動了解自己應該做些什么，能做什么，怎樣才能精益求精，做的更好，能做什么，怎樣才能精益求精，做的更好，并且認真的規劃，然后全力以赴地去完成，并且認真的規劃，然后全力以赴地去完成，這樣的態度才能稱得上，這樣的態度才能稱得上“負責負責”。 6.得過且過的根源是誤讀得過且過的根源是誤讀了企業和員工的關系了企業和員工的關系 如果把工作當做是向公如果把工作當做是向公司司“交差交差”，不能做到，不能做到心系公司發展，極有可

8、心系公司發展，極有可能滋生能滋生“得過且過得過且過”的的思想。思想。冬天來了，冬天來了，我們去南方我們去南方過冬吧過冬吧哇，好哇，好冷啊！冷啊！我不走，我我不走，我在這里過的在這里過的很舒服很舒服 美國康奈爾大學曾經做過一個有名的美國康奈爾大學曾經做過一個有名的“青蛙試驗青蛙試驗”,試試驗人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋里，青蛙馬上就驗人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋里，青蛙馬上就感到了危險，拼命跳出熱水鍋。試驗人員又把這只青感到了危險，拼命跳出熱水鍋。試驗人員又把這只青蛙投入到冷水鍋里，然后開始慢慢給鍋加熱，隨著水蛙投入到冷水鍋里，然后開始慢慢給鍋加熱，隨著水溫的逐漸升高，青蛙卻沒有在水溫緩慢的

9、變化中感受溫的逐漸升高，青蛙卻沒有在水溫緩慢的變化中感受到危險，最后，一只活蹦亂跳的健壯青蛙竟活活給煮到危險，最后，一只活蹦亂跳的健壯青蛙竟活活給煮死了。死了。 第二章第二章 做一個有責任心的人做一個有責任心的人1.責任心對一個人的重要性責任心對一個人的重要性 責任心不僅是優秀人格的重要組成部責任心不僅是優秀人格的重要組成部分，更是評價一個員工是否優秀的重分，更是評價一個員工是否優秀的重要標準。要標準。 比爾比爾蓋茨曾對員工說：蓋茨曾對員工說：“人可以不偉人可以不偉大，但不可以沒有責任心大，但不可以沒有責任心”。 工作就意味著責任，只有那些承擔責工作就意味著責任，只有那些承擔責任的人，才有可能

10、被賦予更多的使命任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。，才有資格獲得更大的榮譽。 2.做一個有責任心的人做一個有責任心的人 在很多企業里，我們發現不少人未必是學歷最高或業務在很多企業里，我們發現不少人未必是學歷最高或業務最拔尖的，但他們卻同樣深得老板的信任和同事的尊重最拔尖的，但他們卻同樣深得老板的信任和同事的尊重 有責任心的員工能勇敢接受挑戰，克服困難，他們決不有責任心的員工能勇敢接受挑戰，克服困難，他們決不會因為因為挫折而放棄履行責任。會因為因為挫折而放棄履行責任。大家來測一測大家來測一測1.1.與人約會，你通常會準時赴約嗎？與人約會，你通常會準時赴約嗎？2.2.你認為

11、你這個人可靠嗎？你認為你這個人可靠嗎？3.3.你會因未雨綢繆而儲蓄嗎？你會因未雨綢繆而儲蓄嗎？4.4.發現朋友犯法，你會通知警察嗎？發現朋友犯法，你會通知警察嗎？5.5.出外旅行，找不到垃圾桶時，你會出外旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾帶回家嗎？把垃圾帶回家嗎？6.6.你會經常運動以保持健康嗎你會經常運動以保持健康嗎? ?7.7.你會忌吃垃圾食物，脂肪性過高或你會忌吃垃圾食物，脂肪性過高或其它有害健康的食物嗎？其它有害健康的食物嗎？8.8.你會永遠將正事列為優先，再做其你會永遠將正事列為優先，再做其它休閑嗎？它休閑嗎？每小題每小題1010分，分，所有答案選所有答案選“是是”均加均加1010分，

12、選分，選“否否”均減均減1010分。結果分。結果6060分以上為分以上為及格，則代及格，則代表你是一個表你是一個有責任心的有責任心的人。人。 3.責任體現價值責任體現價值 責任是有價值的，不同性質，不責任是有價值的，不同性質，不同程度的責任也就會體現不同的同程度的責任也就會體現不同的價值，被賦予責任就意味著別人價值，被賦予責任就意味著別人的信任的信任 所有成功的人，都有一個共同的所有成功的人，都有一個共同的品質品質-責任感。富有責任感的員工責任感。富有責任感的員工就富有開拓和創新精神，他們會就富有開拓和創新精神，他們會想盡一切辦法來完成公司交給他想盡一切辦法來完成公司交給他們的任務，會盡一切能

13、力展現自們的任務，會盡一切能力展現自己最大的價值。己最大的價值。 4.主動承擔責任主動承擔責任 勇敢地承擔責任，無論對于自勇敢地承擔責任，無論對于自己還是社會都將是問心無愧的己還是社會都將是問心無愧的。任何時候，我們都不能放棄。任何時候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著他，就是扛肩上的責任，扛著他，就是扛著自己生命的信念著自己生命的信念 當公司有高難度的工作時，就當公司有高難度的工作時，就要站在上司面前，大聲說要站在上司面前，大聲說“交交給我吧，我將盡全力的完成這給我吧，我將盡全力的完成這項任務。項任務。” 5.放棄責任就是放棄成功放棄責任就是放棄成功 放棄了對社會的責任，就意味著放棄了在放棄了

14、對社會的責任，就意味著放棄了在這個社會中更好的生存機會。放棄了對公這個社會中更好的生存機會。放棄了對公司，對工作的責任，那就失去了在挑戰中司，對工作的責任，那就失去了在挑戰中成長的寶貴機會，也就等于放棄了獲得事成長的寶貴機會，也就等于放棄了獲得事業成功的機會。業成功的機會。6.負責是美德，也是習慣負責是美德，也是習慣 責任心是一個優秀員工必須具備的素責任心是一個優秀員工必須具備的素質，同時又是一種習慣行為，而不是質，同時又是一種習慣行為，而不是一時心血來潮。一時心血來潮。 當我們將負責當成一種習慣時，就能當我們將負責當成一種習慣時，就能從全身心地投入工作的過程中找到快從全身心地投入工作的過程中

15、找到快樂，公司給了我們工作的機會，給了樂，公司給了我們工作的機會，給了我們發展的機會，我們每個人都有責我們發展的機會，我們每個人都有責任，有義務地去做好每一項工作，都任，有義務地去做好每一項工作，都應該為公司盡好自己的責任。應該為公司盡好自己的責任。 7.責任激發潛能責任激發潛能 潛能是我們每個人生命中都蘊藏著的無限潛能是我們每個人生命中都蘊藏著的無限大的寶貴財富，而責任及其衍生的動力就大的寶貴財富，而責任及其衍生的動力就是發掘潛能這座寶藏的鑰匙。是發掘潛能這座寶藏的鑰匙。 我們經常會聽到有人說：我們經常會聽到有人說：“真想不到，這真想不到，這樣也能做到？樣也能做到？”通常，我們都會回答通常，

16、我們都會回答“這這是被逼出來的是被逼出來的”，事實上，我們本來就具，事實上，我們本來就具備這種能力，只是從未相信過自己，而是備這種能力，只是從未相信過自己，而是被自己遺忘掉的本身具有的特質。被自己遺忘掉的本身具有的特質。 在日本，有一名婦女趁自己三歲的孩子熟睡時在日本，有一名婦女趁自己三歲的孩子熟睡時外出辦事，在回家的時候遇到鄰居，于是在離外出辦事，在回家的時候遇到鄰居，于是在離家不遠處的巷口閑談。就在這時，家中的孩子家不遠處的巷口閑談。就在這時，家中的孩子醒來找媽媽，爬到了五樓陽臺上，結果一不小醒來找媽媽，爬到了五樓陽臺上，結果一不小心失足從陽臺上掉落下來。就在這時，這位母心失足從陽臺上掉落

17、下來。就在這時，這位母親用超乎想象的速度飛奔到樓下，竟奇跡般地親用超乎想象的速度飛奔到樓下，竟奇跡般地接住了孩子。接住了孩子。 人的潛能是無限的，沒有成功并不全是因為人的潛能是無限的，沒有成功并不全是因為能力不行，而是缺乏能力不行，而是缺乏“必須做到必須做到”的思想的思想第三章第三章 對工作負責，就是對自己負責對工作負責，就是對自己負責 1.記住，這是你的工作記住，這是你的工作 既然你選擇了某個職業，某個崗位既然你選擇了某個職業，某個崗位，就必須接受它的全部，并努力完，就必須接受它的全部，并努力完成工作。因為，工作就意味著責任成工作。因為，工作就意味著責任，崗位就意味著任務。，崗位就意味著任務

18、。 沒有不需要承擔責任的地方，也沒沒有不需要承擔責任的地方，也沒有不需要完成任務的崗位。有不需要完成任務的崗位。 對于工作，我們不能懈怠，不能輕對于工作，我們不能懈怠，不能輕視，應懷著感激和敬畏的心情去做視，應懷著感激和敬畏的心情去做，盡自己最大的努力去完成，盡自己最大的努力去完成。 2.把工作看做使命把工作看做使命 使命就是不容商量，必須完成使命就是不容商量，必須完成的任務，使命不講借口，不打的任務，使命不講借口，不打折扣。折扣。 把信送給加西亞的故事把信送給加西亞的故事 無論是卑微的崗位上，還是在無論是卑微的崗位上，還是在重要的職位上，優秀的員工都重要的職位上，優秀的員工都能懷著使命感，并

19、表現出負責能懷著使命感，并表現出負責的精神，因為他們始終認為，的精神，因為他們始終認為，“這是我該付的責任這是我該付的責任”。 3.薪水不是工作目的的全部薪水不是工作目的的全部 我們的工作就只是為了賺錢嗎？我們的工作就只是為了賺錢嗎？ 只為金錢工作，把工作當做負累，自然會覺得工作索然無只為金錢工作，把工作當做負累，自然會覺得工作索然無味。其實，除了薪水之外，我們還有一個更重要的目的，味。其實，除了薪水之外，我們還有一個更重要的目的，“實現自身價值實現自身價值”，同時也是為了自己的未來，自己的明同時也是為了自己的未來，自己的明天。天。 有人說：有人說：“老板給的少，我就少干，沒必要去做那么多老板

20、給的少，我就少干，沒必要去做那么多”！或者！或者“算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了”！ 無數成功者的例子告訴我們，快樂地工作是走向成功的重無數成功者的例子告訴我們，快樂地工作是走向成功的重要條件，所以，我們要認清工作目的，端正自己的工作態要條件，所以，我們要認清工作目的，端正自己的工作態度。度。 4.工作不只是謀生的手段工作不只是謀生的手段 你是在為什么而工作？你是在為什么而工作？ 房子，房子， 車子，高職位，或者是養家糊車子，高職位，或者是養家糊口口 如果是這樣，世界上那么多的億萬富如果是這樣，世界上那么多的億萬富翁為什么還要辛勤，努力的工作呢

21、？翁為什么還要辛勤，努力的工作呢？ 工作不只是謀生的手段，更是一個人工作不只是謀生的手段，更是一個人實現自我價值，人生理想的途徑，只實現自我價值，人生理想的途徑，只有把職業當成事業來做，才能在工作有把職業當成事業來做，才能在工作中保持持久的熱情，從而更加積極的中保持持久的熱情，從而更加積極的工作工作。 5.正確看待工作中的壓力和挫折正確看待工作中的壓力和挫折 作為員工，遇到挫折時該怎么辦呢？是想法設作為員工，遇到挫折時該怎么辦呢？是想法設法繞開，還是推卸責任，把包袱丟給別人法繞開，還是推卸責任，把包袱丟給別人? 工作是為自己，不要在乎別人的說法，要積極工作是為自己，不要在乎別人的說法，要積極工

22、作，堅信從工作中獲取快樂和尊嚴，當你遇工作，堅信從工作中獲取快樂和尊嚴，當你遇到挫折時，要保持自信，相信自己，不斷的去到挫折時，要保持自信，相信自己，不斷的去學習，探索，嘗試，找到解決問題的辦法，這學習，探索，嘗試，找到解決問題的辦法，這樣，我們的人生才會更輝煌，生民更有價值。樣，我們的人生才會更輝煌，生民更有價值。 6.職業化的工作職業化的工作 海爾集團總裁張瑞敏說：海爾集團總裁張瑞敏說：“叫一個日本人叫一個日本人每天擦六遍桌子，他一定會始終如一的做每天擦六遍桌子，他一定會始終如一的做下去，而叫一個中國人每天擦六遍桌子，下去，而叫一個中國人每天擦六遍桌子，慢慢地，他就會覺得五遍，四遍也可以，

23、慢慢地，他就會覺得五遍，四遍也可以，最后索性不擦了最后索性不擦了”！這種！這種“擦桌子擦桌子”的意的意識也是職業素質的體現之一。識也是職業素質的體現之一。 職業素質是現代企業對員工的基本要求，職業素質是現代企業對員工的基本要求，只有具備了良好的職業素質，才有可能談只有具備了良好的職業素質，才有可能談對企業的貢獻以及個人發展。對企業的貢獻以及個人發展。 7.珍惜工作珍惜工作 “只要對得起這份薪水就行了，多一只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干點我都不干”或者干脆是或者干脆是“大不了再大不了再找個工作，找個工作，”我們常聽到類似我們常聽到類似的抱怨的抱怨 不少人本來擁有成為優秀員工的潛能不少人

24、本來擁有成為優秀員工的潛能，也有被委以中重任的可能，升遷和，也有被委以中重任的可能，升遷和加薪的大門一直在為他們敞開著，但加薪的大門一直在為他們敞開著，但可惜的是，直到他們丟掉工作之后，可惜的是，直到他們丟掉工作之后，才想起珍惜工作的重要性才想起珍惜工作的重要性。明天努力找工作今天工作不努力 8.負責的工作，讓人更受益負責的工作，讓人更受益 負責的員工總是保持努力的工作態度，這使得他們負責的員工總是保持努力的工作態度，這使得他們不僅可能得到較為豐厚的物質回報，還會得到他人不僅可能得到較為豐厚的物質回報，還會得到他人的稱許和贊揚，會贏得領導的器重。的稱許和贊揚，會贏得領導的器重。 永遠不要認為，

25、負責工作的受益者只是公司或他人永遠不要認為，負責工作的受益者只是公司或他人，事實上，如果我們每次都能做到用心負責的對待，事實上，如果我們每次都能做到用心負責的對待工作，那么我們終究能有所回報。工作，那么我們終究能有所回報。第四章第四章 忠誠于自己的企業忠誠于自己的企業 1.忠誠本身就是一種能力忠誠本身就是一種能力 忠誠不僅是一種品德，更是忠誠不僅是一種品德，更是每個員工必須履行的責任。每個員工必須履行的責任。 缺乏忠誠的人，就會失去發缺乏忠誠的人，就會失去發揮才能的舞臺，成就不了事揮才能的舞臺，成就不了事業，同時也將成為懷才不遇業，同時也將成為懷才不遇的人。的人。 2.維護企業的利益和形象維護

26、企業的利益和形象 忠誠就是要做到把公司的利益放在第一位，對外忠誠就是要做到把公司的利益放在第一位，對外維護公司的形象，嚴格執行，貫徹公司的企業文維護公司的形象，嚴格執行，貫徹公司的企業文化，敢于對公司的發展提出自己的看法和意見，化，敢于對公司的發展提出自己的看法和意見，并能甘心與公司共進共退。并能甘心與公司共進共退。 3.認真做好本職工作認真做好本職工作 你的工作，就是你生命的投影你的工作，就是你生命的投影 一個人的工作態度折射著人生態度，而人生態度決定一一個人的工作態度折射著人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就，優秀的員工總能調整好自己的心態，個人一生的成就，優秀的員工總能調整好自己的心

27、態，在企業的各階段下不斷調適自己，負責地做好眼下的工在企業的各階段下不斷調適自己，負責地做好眼下的工作。作。 4.你還可以做的更好你還可以做的更好 一個好員工，只是全心全意，盡職盡責為公司工一個好員工，只是全心全意，盡職盡責為公司工作是不夠的，還應該要時刻提醒自己，我可不可作是不夠的，還應該要時刻提醒自己，我可不可以為公司，為客戶多付出一點點，再努力些呢？以為公司，為客戶多付出一點點，再努力些呢？ 率先，主動，是一種極珍貴，備受著重的素養，率先，主動，是一種極珍貴，備受著重的素養，它能使人變得更加敏捷，更加積極，它能使人變得更加敏捷，更加積極，“再努力一再努力一點點點點”的工作態度，能使你從競

28、爭中脫穎而出。的工作態度，能使你從競爭中脫穎而出。第五章第五章 樹立主人翁精神，與公司同命運樹立主人翁精神，與公司同命運 1.充滿激情的工作充滿激情的工作 世界十大推銷員之一的弗蘭克世界十大推銷員之一的弗蘭克貝特格，在他剛開始推銷貝特格，在他剛開始推銷保險時，前十個月的業績是令人非常沉悶和沮喪的，是什保險時，前十個月的業績是令人非常沉悶和沮喪的，是什么讓他在后來的工作中成為一名出色的推銷員呢？么讓他在后來的工作中成為一名出色的推銷員呢？ 沒錯，正是激情，讓貝特格走出失敗，獲得了成功。沒錯，正是激情，讓貝特格走出失敗，獲得了成功。 2.踏踏實實地把事情做好踏踏實實地把事情做好“千里之行，始于足下

29、千里之行，始于足下”，任何耀眼的成功都，任何耀眼的成功都是從一步一步中開始的。不管你現在所做的是從一步一步中開始的。不管你現在所做的工作多么微不足道，仍要以高度負責的精神工作多么微不足道，仍要以高度負責的精神把它做好，不但要達到標準，而且要超出標把它做好，不但要達到標準，而且要超出標準，超出領導和同事的期望。準，超出領導和同事的期望。 3.從合格到優秀到卓越從合格到優秀到卓越 滿足于合格的員工，只怕連合格也做不到。重要的機會總滿足于合格的員工，只怕連合格也做不到。重要的機會總是很有限，只可能給予那些相當杰出的人，只有選擇優秀是很有限，只可能給予那些相當杰出的人，只有選擇優秀，才能達到卓越。，才能達到卓越。 在南北戰爭前，格蘭特是聲名狼藉的家伙，他被軍隊開除在南北戰爭前，格蘭特是聲名狼藉的家伙，他被軍隊開除，做生意也賠本。南北戰爭爆發后，他參加了義勇軍，率，做生意也賠本。南北戰爭爆發后，他參加了義勇軍，率領子弟兵保衛自己的家鄉，經過多次浴血奮戰，他被升為領子弟兵保衛自己的家鄉，經過多次浴血奮戰，他被升為伊利諾伊伊利諾伊21步兵團上校時，他越發嚴格要求自己，終于在步兵團上校時，他越發嚴格要求自己，終于在1866年成為陸軍上將，年成為陸軍上將，1869年當選美國總統。年當選美國總統