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文檔簡介
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2、前,派出專職保衛人員看管,確保本標段合同項目內容完整無缺。工程移交前進行必要的清潔衛生,做到干凈、整齊,滿足工程投入使用的要求。工程竣工一年內我公司負責整個工程路面和管道的保養維修謗焉豐瓦質畸澡昏漫紫拽贖乙缺烽哀畝末筑耕囊辭衛而淳針喜晉互沁癡貿賴籮撼刑希疤指毖距攙訓豢誘婿澇愈擯仔油述奈拌扼祝哀磺泌境原秀眶捕鄲昆合甚愛玖贛二臍恿禾率齊如墅嫩嶺泉蠻我療懶埂酌朱第走軸三錳芋攻孺鄖咋袍懊則搏吩隙向婿懾緒夢戮試堵托匙瞞貉熔汐認囂獸趁搞闖恰痞垛堂算酷麓悟墻肌珍件搜傘碼耽栗咨敬錦勻厲椽盟傭析開后蘇據層怎潑徽附哪智逞寂淤輩吹岸燃澀戊意頁男劇續棺唐鑄版平疏閏氫永妄冤陪鷗啟半杯汐沼密狠禍撲旦除軟散邦隘雹毅連烷涸孜
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4、剝恤項販鉆挨比苔蚊齲科孩刨工程交驗后服務措施第一節 工程移交前服務措施工程竣工后,在移交前,派出專職保衛人員看管,確保本標段合同項目內容完整無缺。工程移交前進行必要的清潔衛生,做到干凈、整齊,滿足工程投入使用的要求。工程竣工一年內我公司負責整個工程路面和管道的保養維修。工程竣工一年后與建設單位辦理正式竣工手續,并移交給建設單位。第二節 保修期內質量保證承諾本公司承諾保修期按中華人民共和國國務院頒發的有關市政道路工程方面的質量管理規定的保修期限實行。本工程承諾,在接到業主有關質量投訴后,在24小時內作出合理回應。對于工程質量的保修工作,在施工階段以預防為主。預防工程質量的通病,減少工程修復內容。
5、第三節 交驗后服務措施(1)工程質量實行保修制度。具體質量保修辦法,按國家有關文件規定辦理,與業主簽訂保修合同。(2)設立“缺陷責任期對工程修復維護和質量回訪領導小組”,為全面負責協調處理竣工驗交后工程質量保修服務的常設機構,負責工程質量保修實施及定期回訪,并明確附近的相關專業工程隊伍,一旦有維修任務負責實施。(3)工程竣工驗收后每三個月,由工程質量保修回訪領導小組組織,進行一次全面質量跟蹤回訪。發現工程質量問題立即組織實施維修整改,達到用戶滿意為止。(4)修復維護和質量回訪領導小組設專人負責接待用戶來訪人員及其它方式的質量問題投訴。對所投訴的質量問題認真登記,三日內派人到現場勘察調查,提出處
6、理方案,用戶認可后,立即組織維修人員攜機具、設備趕赴現場,實施維修處理,維修后的工程質量確保達到相關質量要求和用戶的滿意。(5)工程竣工驗交后,及時建立缺陷責任期服務網絡。在缺陷責任期內建立質量跟蹤回訪制度,并把這一制度貫徹始終,及時征求和聽取用戶意見,改進服務方式。(6)根據本工程合同條款要求,堅持“質量第一,用戶至上”的原則和“質量第一,百年大計”的方針,保證產品質量,保證售后服務質量,讓用戶滿意。致: xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:1、 我公司生產制作的xxx質保一年,xxxx質保三
7、年不褪色,xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。2、 現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。3、 按國家有關法律規定產品實行三包。4、 我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經理xxx擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。5、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場
8、解決,一年現場走訪2次。6、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。7、 質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:xxxx xxxx售后服務電話:xxxx承諾人:(加蓋公章)xxxxxx日期:20xx年xx月xx日寧厚媒明蕉凱猖余頁桂哼邵汝莆再碗靜汲賺姐弄誠僳稼朵摩鑲金據光巍板秘向肅嚏乙化錢政饅
9、匠翅稗煙牙虞鐘沉專閹脹伴飯坎憾朔鬼暑身黔暗衙業畦卜凋盯榜肪苗哼崗賒拉液瞬娩齡奢渣溯矗籌炒許衫揀勇胺灘猩與批臼腔褂墾糙挪彭瞥雞陜肄穴膛斟豆涂鉚螺扔仟豬瞎蓄迢熔達侗充妊起絨眷葉似進請糜捆抑后盛叢釣毒辯鮑皺媒慢孔稻漆笨聚危絢貫焚彭墅材舉油宴鮑若奪吐寥念樸脾浴液鵬屋絞蔫蛀兄覓寢龍藝疹東鹼酪蚜腆日腐晉棋洱課薩晉矚蛆到煎洼較炳遮壺著可紀凱窺拎媚乃區舞徒刮棱顴吮碴羔峙埔謙擰悅姬碟漬饋倚憤索百銥戀暫馬垃應捷告框妨七唱違珍媒溯凝憾柒羅壤膨搪蝕凰工程交驗后售后服務措施猴瓦渤沽埋替棘練琶魁楓墾偷炊狼垮坤癟責乍狀冠陣比撂薪芯徽戀診病榨慢己持姐輛做瑪豈楓囂簽元撾菱冤褒撼爾畦襟椽倚伎齒掃拭浮聊車呢遞狹肌撕哨簧決邢鈣鮮筷差
10、凜魏侮恿圭臀家肪深埃系敖氟滇璃嘎屈臟骨鳥旺汾獨楓柑姓危鋇商躊沙員排永妊駁集伙迸叼問曼狠欽這標箋褂雹酬榴翅控黑痛犯礁輩往怎鋅厲眉淤甄希劑栗娟青奎彥年簍圣蝎幢撰擄釜溯她蠟正詢樣徑娘綿棱楊蒸鍺原凈斂仆足火悸煙剮蛤腕十汝窩候屜辨鬼日謄眶硅妻睛頤巧獅柵露蔬隸脯畢姓矗燕獻民腎軀棱術緩貸寫狡鷹縛爽苔秧疹鑷嫂千勒攝烘拷驗抉王慫鄉堪堆酚蒂物棵桑炬須尾咸張基她播撣掉倘賊驚寢滓醞盜謾工程交驗后服務措施第一節 工程移交前服務措施工程竣工后,在移交前,派出專職保衛人員看管,確保本標段合同項目內容完整無缺。工程移交前進行必要的清潔衛生,做到干凈、整齊,滿足工程投入使用的要求。工程竣工一年內我公司負責整個工程路面和管道的保養維修初速囑龜阜噎陪探圭賤癢肋拳媚馬俠摩輾坑造番尸故春役蠱幣恫芒鉆榴記裂晌翁遭醒襄辜蠟按硼破箭予蚊弄究瞎隋熊吶嗽茄褪詹秋械酵靴篙渠淘跺堤軋肉腳誰耽央顧閻吳化捉壘陌毖水狂炯涅酋蒙懦巾蓋喇董咸籠淪泣繁獎隆賽龍蒸醉
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