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文檔簡介

1、提升病人滿意度，提高醫院服務質量醫療行業O2O解決方案市場現狀2015年，醫療O2O仍火熱。BAT巨頭戰略布局架構明顯，效果方面蓄勢待發；創業醫療O2O企業努力奮進，行業內開始嶄露頭角；傳統醫療涉水O2O，開始發力轉型。互聯網轉型帶來的醫療行業大戰可能即將打響。解決醫療行業3大痛點01排隊問題排除現場擁擠混亂砍掉中間環節，用戶自助就能解決就診前后相關環節的問題，消費者可以通過微分銷系統在手機上完成掛號、候診、付費、查看報告，避免反復排除。醫療服務窗方案線上 online線下 offline綁定就醫卡有就診卡時首先需要在服務窗內綁定就診卡（醫保卡）沒有有就診卡時先有服務窗內新建病例檔案醫療服務窗

2、方案線上 online線下 offline掛號候診手機掛號，智能候診準點看病不費神問診醫療服務窗方案線上 online線下 offline付檢查檢驗費支付寶、微信錢包在線付費，免排隊檢查醫療服務窗方案線上 online線下 offline推送報告檢驗報告直接推送到手機，再也不用苦等診斷醫療服務窗方案線上 online線下 offline付醫藥費用支付寶、微信在線付費，免排隊取藥醫療服務窗方案線上 online線下 offline醫患互動了解患者所想，實時解決患者問題，提升醫院服務質量治療解決醫療行業3大痛點02醫患溝通患者心聲無法得知快速推廣：微分銷含有一套分銷系統，會員可在線上1分鐘開啟分銷

3、二級店鋪，分享至好友圈，快速分銷醫療儲值卡。評價體系：用戶可以在商城對醫生的服務進行評價，增加醫患溝通及評價渠道，提升病人滿意度。服務窗推廣方案掃碼付費即關注在付費單據、自助終端上放錢包付款二維碼，使用支付寶、微信錢包即可付費，成功后默認關注醫院服務窗服務窗推廣方案掃二維碼即關注醫院內鋪設二維碼印刷品，推廣用戶用支付寶、微信錢包掃碼關注醫院服務窗服務窗推廣方案免費WIFI登陸即關注錢包推送免費wifi，登錄成功后即關注醫院服務窗解決醫療行業3大痛點03體驗問題醫院內指引不明顯鋪設電子地圖：用戶登錄前臺可以索引精確到科室的精準位置，自助便可找到醫生。LBS定位服務：用戶可以通過線上LBS定位服務，選擇距自己最近的

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