1、第四章 人力資源招聘的黃金法則人力資源招聘的黃金法則能崗匹配原理能崗匹配原理引入案例 A老板想開除三個人，這三個人的缺點是：甲太好動；乙太好靜；丙強壯好動會打架。B老板是A老板的好朋友，B老板對A老板說：“既然你不想要，那么就給我吧。” B老板要來這三個人，指派這三個人分別擔任以下職務： 引入案例 甲做銷售；乙做財務；丙做保衛。 過了一年， A老板問B老板，“你要去的那三個人工作得怎么樣？”B老板說：“干得都很出色。”A老板覺得奇怪，B老板說：“要用其所長，把合適的人放到合適的崗位上，他們自然就會干得出色。”第一節 能崗匹配原理的理論分析 一、能崗匹配原理描述 能崗匹配原理的核心要素是： 最優

2、的不一定是最匹配的，最匹配的才是最佳選擇。 即職得其才，才得其職，才職匹配，效果最優。第一節 能崗匹配原理的理論分析二、能崗匹配原理的內容（一）人有能級的區別（二）人有專長的區別（三）同一系列不同層次的崗位對能力的結構和大小有不同要求（四）不同系列同層次的崗位對能力有不同要求（五）能級與崗位的要求應相符或基本相符（一）人有能級的區別 狹義的能級是指一個人能力的大小 廣義的能級包含了一個人的知識、能力經驗、事業心、意志力、品德等多方面的要素 不同的人在能力上有區別 因此，不同能級的人應承擔不同的責任（二）人有專長的區別 能級的區別需要考慮個人的專長 不同專長之間缺乏可比性 當前存在不同的職系和學

3、位系列就是對個人專長區別的承認（三）同一系列不同層次的崗位對能力的結構和大小有不同要求1（四）不同系列同層次的崗位對能力有不同要求財務部經理人力資源部經理市場部經理會計學知識管理會計知識審計學知識國家的相關法律法規人力資源開發與管理知識心理學知識人力資源管理相關法律知識市場學知識營銷學知識經濟學知識（四）不同系列同層次的崗位對能力有不同要求財務部經理人力資源部經理市場部經理計劃能力管理能力組織他人工作的能力原則性協調能力溝通能力控制自己情緒的能力協調能力親和力公正性識人用人的能力公關能力協調能力市場敏銳性迅速決策的能力了解他人心理的能力忍耐力應變能力（五）能級與崗位的要求應相符或基本相符 能級

4、大于崗位的要求，優質人才留不住，人員流動快 能級小于崗位的要求，企業生產率下降，企業團隊建設受到阻礙，人心渙散，會形成惡性循環 能力與崗位要求匹配或基本匹配，是組織成熟的標志，也是組織進入穩步發展的表現第二節 能崗匹配原理在招聘中的應用一、與人力資源素質有關的理論（一）中國古代對領導素質的描述 智、信、仁、勇、嚴（二）美國學者對管理者的描述企業家基本素質、才智、人群關系、成熟的個性（三）日本學者對領導能力的描述十項品德、十項能力（四）作者提出的人力資源素質的五個臺階理論（一）體質（二）智質（三）心理素質（四）道德品質（五）能力和素養（六）情商（七）關于人力資源素質的新提法：四商四能（八）職業素

5、養二、人力資源素質的評價內容情商自身：包括認識自身情緒的能力，妥善管理自身情緒的能力和自我激勵的能力環境：包括認識環境的能力和妥善處理個人與環境的關系他人：認識他人情緒的能力的，和妥善處理他人關系的能力四商四能四商：智商 情商 逆商 財商四能：英語會話能力電腦操作能力汽車駕駛能力交際能力（打高爾夫、網球等能力）三、招聘與能崗匹配（一）非規范的崗位分析（二）能崗匹配調查表的制作（ P77）（三）案例分析案例金陵服裝廠需聘用一位生產經營部的經理，金陵服裝廠需聘用一位生產經營部的經理，人事處從本廠干部中推薦了人事處從本廠干部中推薦了5 5名副科級以上名副科級以上的干部，并將他們的簡要材料送給王廠長。

6、的干部，并將他們的簡要材料送給王廠長。如果你是廠長，你認為應當提拔誰？為什么如果你是廠長，你認為應當提拔誰？為什么? ?（1 1）張平。）張平。 男，男，4040歲，現任廠辦副主任，歲，現任廠辦副主任，大專畢業，學習過企業管理，成績優秀，大專畢業，學習過企業管理，成績優秀，工作認真踏實，熟悉本廠生產，曾在車間工作認真踏實，熟悉本廠生產，曾在車間里工作過。已婚，有一個孩子。他本人與里工作過。已婚，有一個孩子。他本人與廠級干部關系好，有人便說：他是廠長的廠級干部關系好，有人便說：他是廠長的“大紅人大紅人”。案例（2 2）柯紅。女，）柯紅。女，2727歲，未婚，中專畢業，現歲，未婚，中專畢業，現任生

7、產經營部下屬門市部經理，能干、聰任生產經營部下屬門市部經理，能干、聰明、熱情、精力充沛、善于公關。工作干明、熱情、精力充沛、善于公關。工作干得不錯，舞跳得也好。目前，她本人正打得不錯，舞跳得也好。目前，她本人正打算攻讀夜大，進一步提高。群眾對她的工算攻讀夜大，進一步提高。群眾對她的工作能力很賞識，但有的群眾又說她是廠長作能力很賞識，但有的群眾又說她是廠長的的“舞伴舞伴”。（3 3）任遠。男，）任遠。男，3737歲，高中畢業后上山下鄉，歲，高中畢業后上山下鄉，現任廠計劃科科長，有較強的組織能力和現任廠計劃科科長，有較強的組織能力和管理工作經驗，工作勤懇、作風正派，多管理工作經驗，工作勤懇、作風正

8、派，多次被評選為先進工作者。但有些群眾反映次被評選為先進工作者。但有些群眾反映他管理太嚴，一本正經，又沒有學歷。他管理太嚴，一本正經，又沒有學歷。案例( (4 4）何豐。男，）何豐。男，5 52 2歲，大學程度，現任生產歲，大學程度，現任生產科科長，曾在該廠擔任過好幾個科的業務科科長，曾在該廠擔任過好幾個科的業務和領導工作，工作經驗豐富，過去曾受過和領導工作，工作經驗豐富，過去曾受過大家的稱贊，但近兩年來，他工作的興趣大家的稱贊，但近兩年來，他工作的興趣和熱情有所下降。家中的兩個孩子都已參和熱情有所下降。家中的兩個孩子都已參加工作，無所憂慮，他本人也沒有太大的加工作，無所憂慮，他本人也沒有太大的期望。期望。（5 5）王義宗。男，）王義宗。男，4545歲，大學畢業，現任技歲，大學畢業，現任技術科科長，該人性格內向，只知兢兢業業術科科長，該人性格內向，只知兢兢業業工作，不太多說