1、外來訪客管理制度1 目的為加強來訪人員管理，規范來訪人員接待程序，加強公司安全秩序，保護公司人員財產安全， 特制定本制度。2 范圍適用與全體員工與來訪人員。3 職責3.1 門衛負責來訪人員身份確認、受訪者是否會客確認、來訪人員出入登記、來訪車輛停放安排；3.2 被訪者負責來訪人員的接待與拜訪結束后的確認。3.3 總經辦負責后勤保障及本制度的修訂和實施情況的監督。4 內容4.1 來訪人員的分類4.1.1 重要訪客指公司高層來訪客人、公司重要客戶、政府部門領導。4.1.2 一般訪客指一般客戶、供應商、應聘者、員工親屬。4.1.3 特殊訪客指廣告推銷者、蓄意滋事者。4.1.4 有人員來訪時，值班門衛

2、應先詢問來訪人，確定來訪人員屬于哪一類別。4.2 重要訪客來訪4.2.1 若來訪人員為重要訪客，來訪人員可不填寫會客單 ，由門衛填寫外來人員登記表 ，并立即電話通知受訪人或總經辦至門衛室接待， 引領來訪人員至會議室或相關領導辦公室， 同時由門衛指揮安排車輛停放。4.2.2 來訪人員離開時由相關人員送至門衛室， 值班門衛在 外來人員登記表 中記錄出門時間。4.3 一般訪客來訪4.3.1 若來訪人員為一般訪客，門衛應詢問來訪事由、部門、受訪人等信息， 并電話告知受訪部門受訪人員，在征得同意后，來訪人員須詳細填寫會客單 。4.3.2 門衛須核對來訪人員有效證件，向來訪人員發放會客單 ，通知受訪人員引

3、領來訪人員至會議室或受訪人辦公室， 若受訪人為車間一線員工， 則來訪人員在門衛室等候， 由受訪人本人在門衛室接洽。4.3.3 若來訪人員需要參觀生產車間、倉庫，須經總經理批準后才能參觀。4.3.4 來訪結束時，受訪者須在會客單上簽字，來訪人員出門時交門衛會客單 ，門衛憑經受訪人簽字的會客單放行來訪人員。若受訪人未在會客單上簽字，門衛須電話聯系受訪人，經確認后放行來訪人員，并要求受訪人補簽會客單 。4.3.5 若來訪人員為員工親屬，若需進入辦公樓，須得到部門經理以上人員同意才能進入。若受訪人員不在公司， 也沒有及時委托公司其他人員代為接待， 門衛應讓來訪人員留言或留下聯系方式， 4.3.6 待受

4、訪人員回公司后轉告，來訪人員不得進入公司。4.3.7 若可以確定受訪人員在公司，但一時無法聯系到受訪人員本人時，請來訪人員進入門衛室稍坐等候，門衛值班人員則通過撥打受訪人手機等途徑繼續想辦法聯系受訪人員。4.3.8 若來訪人員有車輛，須辦理來訪手續后才能進入園區，由門衛安排車輛停放。4.3.9 若來訪人員為長期合作的物流、 辦公用品供應商等， 在合作公司簽訂保證書后， 由總經辦告知門衛，可以不填寫會客單 ，直接填寫外來人員登記表 ，并由門衛電話通知受訪人，得到同意后，訪客可以自行去受訪人辦公室。4.3.10 陌生訪客沒有經過公司總監及以上人員批準不允許進公司。4.4 特殊訪客來訪4.4.1 若

5、來訪人員為特殊訪客，門衛須對訪客做好解釋、勸說工作，對不聽解釋或勸說無效，仍強行進入公司的，門衛向總經辦報告，同時可撥打報警電話110,請公安機關出面幫助處理。4.5 非工作時間來訪非工作時間若有來訪人員，仍須按上述方式接待來訪人員。4.6 來訪人員進入公司不得帶相機、攝像機等設備，如有特殊情況需要經總經理同意、董事長批準后方可。更不得帶易燃易爆品進入公司。5流程圖5.1 重要訪客來訪流程圖5.2 一般訪客來訪流程圖6表格6.1 會客單6.2 外來人員登記表外來施工人員登記表 6.3重要訪客來訪流程圖訪客保安受訪人開始來訪請求來訪請求迎接來訪人員來訪人員登記進入公司車輛停放安排進入辦公樓 出公司結束來訪人員接待通知來訪車輛來訪人員登 記來訪結束，般訪客來訪流程圖訪客保安受訪人開