1、辦公區(qū)管理規(guī)定辦公區(qū)管理規(guī)定辦公區(qū)管理規(guī)定辦公區(qū)管理規(guī)定一、目一、目 的的為規(guī)范辦公區(qū)域的工作秩序，營(yíng)造整齊、清潔、安靜、美觀的辦公環(huán)境，保障員工安全、舒適、健康的工作，提高員工整體辦公素養(yǎng)，特制定本規(guī)定。二、適用范圍二、適用范圍本規(guī)定的適用于公司的所有辦公區(qū)域，包括進(jìn)入辦公區(qū)域的所有客戶(hù)及員工。三、儀容、儀表三、儀容、儀表為了樹(shù)立和保持良好的公司形象，員工工作時(shí)保持整齊、大方的外表是十分重要的，提升自己的形象和氣質(zhì)的同時(shí)，也是對(duì)客戶(hù)的尊重，請(qǐng)按以下職業(yè)形象規(guī)范執(zhí)行：1、員工進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)將工牌端正佩帶胸前；2、形象要求時(shí)間范圍：星期一至星期四，周五著休閑裝;3、男士著裝規(guī)范 服裝：須著短或長(zhǎng)

2、袖的白色或淺色帶領(lǐng)襯衫、淺色或黑色西裝類(lèi)（季節(jié)性），拜訪和接待客戶(hù)時(shí)須系領(lǐng)帶(日常工作可不帶)； 發(fā)型：保持頭發(fā)的整潔、整齊！不留奇異發(fā)型，保持凈面，口氣清新，可適當(dāng)使用清淡香水； 領(lǐng)帶：相對(duì)應(yīng)的色澤，但不夸張。（除規(guī)定顏色，襯衫、西裝不得出現(xiàn)其他顏色） 鞋子和襪子：為淺黑色、灰黑色、黑色皮鞋。4、女士著裝規(guī)范 服裝：著裝正式有氣質(zhì)，著白色/淺色有袖有領(lǐng)襯衣、黑色正規(guī)職業(yè)西裝（注：必須有袖帶領(lǐng)襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙）； 發(fā)型：文雅、莊重，清新妝飾示人，任何工作時(shí)間都不得亂染發(fā)、不得濃妝艷抹、不花哨、不妖艷； 鞋子：為淺黑色、灰黑色、黑色皮鞋； 襪子：著裙裝時(shí)應(yīng)配肉色/黑色長(zhǎng)襪。（禁止穿

3、漁網(wǎng)襪及帶夸張花紋絲襪） 5、冬季著裝規(guī)范（必須保持職業(yè)裝束） 男士在春秋裝的基礎(chǔ)上，可穿中長(zhǎng)，西裝樣式的有袖有領(lǐng)外套； 女士在春秋裝的基礎(chǔ)上，可穿冬款OL通勤褲子或裙子，顏色統(tǒng)一為黑色，且款式要簡(jiǎn)潔大方，不可太過(guò)花哨； 鞋子統(tǒng)一為黑色/深色OL皮鞋。（禁止穿運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋、魚(yú)嘴鞋及其它顏色夸張皮鞋）6、注意事項(xiàng)6.1嚴(yán)格做到男不露臂、女不露膝，任何工作時(shí)間都不得著短袖、短褲、露背裝、露臀裝、吊帶裝或透明服裝、拖鞋；如邀約客戶(hù)有環(huán)境場(chǎng)合方面的需求，建議自行攜帶衣服，外出前更換；6.2除上述顏色規(guī)定外，不得著其他顏色的職業(yè)裝服飾；6.3建議：接待客戶(hù)、拜訪客戶(hù)，尤其是涉及談判、簽訂合同等重要場(chǎng)合時(shí)

4、，著長(zhǎng)袖帶領(lǐng)襯衫，國(guó)內(nèi)外禮儀中此著裝要求，事關(guān)談判事項(xiàng)的成敗；6.4建議部門(mén)總監(jiān)及以上，周一至周五全正裝（不強(qiáng)制）；6.5周五便裝，相對(duì)素色休閑裝，不得過(guò)于鮮艷（比如不得大紅大紫或牛仔系列等）！四、綜合管理要求四、綜合管理要求員工應(yīng)盡量保持和維護(hù)辦公室工作環(huán)境的清潔、整齊，使大家能在一個(gè)安全、舒適的環(huán)境下工作，具體如下：辦公區(qū)域辦公區(qū)域1、辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，嚴(yán)禁聚眾高聲喧嘩、爭(zhēng)吵、打架，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在室內(nèi)或公司其他指定區(qū)域進(jìn)行，本項(xiàng)若有發(fā)現(xiàn)輕者降薪降級(jí)處理，重者直接辭退（無(wú)薪酬）。2、接聽(tīng)電話時(shí)，請(qǐng)?jiān)?聲鈴響內(nèi)應(yīng)答，做到規(guī)范、禮貌、聲音適中，接聽(tīng)電話使用公司規(guī)定語(yǔ)述，對(duì)方留言時(shí)，要正

5、確記下對(duì)方的姓名和聯(lián)系方式、來(lái)電日期和時(shí)間；3、辦公桌、卡位時(shí)刻保持桌面的整潔，除必備文具、設(shè)備和急需處理的文件夾、資料架、文件資料、水杯外，其他與辦公無(wú)關(guān)的物品，應(yīng)收入文件柜中；4、辦公區(qū)內(nèi)，墻上（含隔斷）、卡位不能隨意張貼圖片，不得隨意涂抹亂畫(huà)；5、各部門(mén)公用的柜子類(lèi)、抽屜應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理，個(gè)人使用的推柜、文件柜不得隨意調(diào)換并均需應(yīng)定期整理，隨時(shí)保持整齊清潔；6、離開(kāi)座位時(shí),隨手把座椅推進(jìn)卡位，擺正成一條線,保持通道的整潔與暢通;7、離開(kāi)座位時(shí)收納好重要文件資料，必要時(shí)鎖進(jìn)文件柜，私人貴重物件自行保管好，避免發(fā)生不必要的損失否則，后果自負(fù)！8、下班后，正確關(guān)閉電腦，擺正顯示器，隨手關(guān)閉辦

6、公卡位的電源，清理桌面，辦公柜及推柜鎖畢并拔出鑰匙妥善收藏；9、公司配有統(tǒng)一的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備，請(qǐng)注意使用技巧及安全，廢棄的含有商業(yè)機(jī)密的文件及時(shí)銷(xiāo)毀，所有辦公設(shè)備不得用于私人用途；10、行政部有權(quán)對(duì)辦公室座位進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配，遇客戶(hù)來(lái)訪、或其他人員臨時(shí)使用時(shí)，可根據(jù)需要合理安排,未經(jīng)行政部同意，不得私自調(diào)換座位或挪動(dòng)辦公設(shè)備；11、如遇雨天，外出歸來(lái)時(shí)注意保持辦公區(qū)域地面衛(wèi)生，放置好雨傘；12、危險(xiǎn)物品（易燃、易爆品，有毒物質(zhì)）不得帶入辦公區(qū)內(nèi)；13、周六日休息原則上不安排人加班，停電易導(dǎo)致大門(mén)失效，由行政部負(fù)責(zé)掛鎖鎖門(mén)，加班部門(mén)或人員，須提前申請(qǐng)，下班后，請(qǐng)檢查好門(mén)窗

7、及自行使用的電子設(shè)備；14、辦公區(qū)設(shè)備、綠色植物及裝飾品統(tǒng)一配備、行政部安排專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)，員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)，不得隨意觸摸、挪動(dòng)、澆水、施肥、污染，以免損壞；15、大廈為無(wú)煙區(qū)，辦公區(qū)禁止吸煙，遇有客戶(hù)接待時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取理解；、大廈為無(wú)煙區(qū)，辦公區(qū)禁止吸煙，遇有客戶(hù)接待時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取理解；16、如有辦公物品需拿出辦公區(qū)域，須到行政部開(kāi)具出門(mén)物品的放行條（按照物業(yè)的統(tǒng)一版本處理）；前臺(tái)及茶水間區(qū)域前臺(tái)及茶水間區(qū)域 (吧臺(tái)、飲水機(jī)等旁邊)1、前臺(tái)接待按行政文員管理制度執(zhí)行；2、如有快遞件應(yīng)提前知會(huì)前臺(tái)文員知悉，到件后及時(shí)領(lǐng)走，不得在前臺(tái)擺放；3、茶葉、殘?jiān)入s物應(yīng)倒入配備的拖底的水桶，不要隨便倒入

8、紙簍內(nèi)，不得隨地亂扔紙屑；4、保持前臺(tái)區(qū)域及茶水間區(qū)域衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理，定期消毒，防止污染；5、大型接待，有潛在衛(wèi)生清理需求的，由前臺(tái)及時(shí)通知公司衛(wèi)生清潔人員，及時(shí)跟進(jìn)；餐飲規(guī)定餐飲規(guī)定1、上班時(shí)間不得在辦公區(qū)用餐或吃零食，不得在辦公區(qū)吃有異味的食物：2.公司客戶(hù)因業(yè)務(wù)留餐或公司員工用餐的，可自行或知會(huì)前臺(tái)幫忙訂餐及接收送公司客戶(hù)因業(yè)務(wù)留餐或公司員工用餐的，可自行或知會(huì)前臺(tái)幫忙訂餐及接收送餐，費(fèi)用由訂餐部門(mén)或個(gè)人準(zhǔn)備好支付，用餐后請(qǐng)及時(shí)清理，訂餐時(shí)請(qǐng)及時(shí)餐，費(fèi)用由訂餐部門(mén)或個(gè)人準(zhǔn)備好支付，用餐后請(qǐng)及時(shí)清理，訂餐時(shí)請(qǐng)及時(shí)清理，訂餐時(shí)請(qǐng)向商家報(bào)備姓名，以方便接收，避免辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩；清理，訂餐

9、時(shí)請(qǐng)向商家報(bào)備姓名，以方便接收，避免辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩；3、自行帶餐的員工，請(qǐng)?jiān)趩T工生活區(qū)或指定區(qū)域，餐后及時(shí)清理桌面、保持整潔衛(wèi)生，垃圾投入樓梯間垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁亂仍亂棄，保持樓道干凈整潔，尊重他人勞動(dòng)；4、用餐后保持窗戶(hù)開(kāi)啟，及時(shí)通風(fēng)，不得影響會(huì)議召開(kāi)及客戶(hù)接待，微波爐由行政部統(tǒng)一放置，不得隨意更改，盡量保持整個(gè)辦公區(qū)無(wú)異味，以免影響公司形象；5、自行帶餐的員工請(qǐng)避免氣味類(lèi)過(guò)重的食物帶入公司，如洋蔥、大蒜、過(guò)腥的魚(yú)類(lèi)等等；洗手間區(qū)域洗手間區(qū)域1、使用洗手間，應(yīng)該自覺(jué)沖洗，紙屑等各種雜物應(yīng)丟入垃圾桶內(nèi)，尊重清潔人員的勞動(dòng)，以體現(xiàn)良好的個(gè)人素養(yǎng)，也是公司最基本的員工素質(zhì)要求。辦公用品使用規(guī)定辦公用

10、品使用規(guī)定1.辦公用品的使用應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)化、有效化的原則，避免浪費(fèi)；2.行政部負(fù)責(zé)做到辦公用品種類(lèi)齊全，庫(kù)存合理，開(kāi)支適當(dāng)；3、各部門(mén)如有特殊需求的物品，應(yīng)每月的25號(hào)提交行政部，統(tǒng)一采購(gòu)；4、公司采取電子化辦公模式，遵循合理使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的規(guī)定：5、復(fù)印和打印公司規(guī)定的特殊文件時(shí)，本著節(jié)約的原則，詳細(xì)檢查文件的排版、文字等，統(tǒng)一由行政部處理，爭(zhēng)取一次性成功，不反復(fù)！6、普通文件確需打印的，盡量使用回收紙，即已經(jīng)用過(guò)一面的紙！接收傳真時(shí)，如果是機(jī)密文件，請(qǐng)本人親自接收，避免傳真丟失；7、筆記本電腦的使用規(guī)定：按照筆記本電腦管理規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行；其他辦公規(guī)定其他辦公規(guī)定1、手機(jī)費(fèi)用規(guī)定

11、：根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)需要，為員工報(bào)銷(xiāo)一定額度移動(dòng)電話費(fèi)用，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持電話暢通，外勤員工應(yīng)保障全天通訊暢通（暫不執(zhí)行）；2、車(chē)輛規(guī)定：原則上減少公車(chē)的配置，實(shí)行私車(chē)公用制度，并向提供私人車(chē)輛辦理公務(wù)的相關(guān)人員支付定額的用車(chē)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于無(wú)私人車(chē)輛的一定級(jí)別崗位人員，現(xiàn)金支付對(duì)應(yīng)額度的交通費(fèi)用（暫不執(zhí)行，詳細(xì)參閱車(chē)輛使用管理規(guī)定）。五、安全與保密五、安全與保密1、公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人力資源信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密；2、員工有保守企業(yè)秘密的義務(wù)，不得向任何第三方揭露、

12、公布或以其他方式透露其從公司獲得的任何機(jī)密信息；3、秘密級(jí)別的紙質(zhì)或電子文件，不得帶出公司或放至家中，確需外出攜帶的，應(yīng)該報(bào)備總裁辦批復(fù)，秘密級(jí)別的文件必須通過(guò)公司內(nèi)部郵件傳遞；4、根據(jù)需要，員工將與公司按公司保密制度，另行簽訂保密協(xié)議。六、管理權(quán)責(zé)六、管理權(quán)責(zé)1、行政部負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督與執(zhí)行；2、行政部有權(quán)利及義務(wù)定期和不定期的組成清潔檢查小組，對(duì)辦公區(qū)的環(huán)境、桌面等清潔情況進(jìn)行檢查，并作好記錄；七、懲戒規(guī)定七、懲戒規(guī)定1、違反公司本項(xiàng)管理規(guī)定任何一條，總監(jiān)以下員工，以1次20元起扣罰，當(dāng)月每增加1次以20元倍數(shù)增加扣罰，但不得超過(guò)3次（不含），部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理，行政部執(zhí)行；2、違反公司本項(xiàng)管理規(guī)定任何一條，總監(jiān)及以上員工，以1次50元起扣罰，當(dāng)月每增加1次以50元倍數(shù)增加扣罰，但不得超過(guò)3次（不含），員工投訴及行政監(jiān)督管理并執(zhí)行；3、員工當(dāng)月違反規(guī)定3次的，其直屬負(fù)責(zé)人負(fù)連帶扣罰責(zé)任，并記入員工月度考核；