1、人際溝通是交流信息的過(guò)程已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱(chēng)為寶貴的（）。窗體頂端· A、高學(xué)歷· B、判斷力· C、軟實(shí)力· D、控制力我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】人際溝通是交流信息的過(guò)程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】溝通可以看作是一門(mén)技能，但不能說(shuō)它是一門(mén)藝術(shù)。（）我的答案：×得分： 33.3分人際溝通是有目的的活動(dòng)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】通過(guò)人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的，不包括（）。窗體頂端·

2、 A、學(xué)習(xí)知識(shí)· B、建立關(guān)系· C、發(fā)揮影響· D、實(shí)現(xiàn)自我我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】人際溝通活動(dòng)具有勸說(shuō)的性質(zhì)。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為若要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常比與傳統(tǒng)的智商或者職業(yè)技能同等重要。（）我的答案：×得分： 33.3分溝通有多種形式已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是（）。窗體頂端· A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)· B、說(shuō)話(huà)時(shí)間沒(méi)有一定的限制·

3、; C、面對(duì)面交流的對(duì)象是有機(jī)會(huì)遇見(jiàn)的人· D、通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】在線(xiàn)交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語(yǔ)音、視頻。（）我的答案：×得分： 33.3分溝通中潛在的需要已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】潛在的勸說(shuō)者中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷(xiāo)售中的迫切需要有（）種。窗體頂端· A、五· B、六· C、七· D、八我的答案

4、：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】在溝通中應(yīng)該了解溝通對(duì)象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】潛在的勸說(shuō)者作者是萬(wàn)斯·帕卡德。（）我的答案：得分： 33.3分信息是一個(gè)結(jié)合體已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】關(guān)于非語(yǔ)言信息的理解，錯(cuò)誤的是（）。窗體頂端· A、非語(yǔ)言信息可以控制語(yǔ)言信息· B、非語(yǔ)言信息補(bǔ)充著語(yǔ)言信息的容量· C、非語(yǔ)言信息是無(wú)法替代語(yǔ)言信息的· D、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可以互相強(qiáng)調(diào)我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】

5、人際交流中的語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息并不是同時(shí)發(fā)出的。（）我的答案：×得分： 33.3分3【判斷題】保持語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。（）我的答案：得分： 33.3分信息的意義因人而異已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有（）。窗體頂端· A、50%· B、60%· C、70%· D、80%我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。（）我的答案：得分：

6、60;33.3分3【判斷題】在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。（）我的答案：得分： 33.3分信息可以表達(dá)不同程度的禮貌已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】（）是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。窗體頂端· A、消極性· B、積極性· C、排他性· D、包容性我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（）我的答案：×得分： 33.3分自信

7、地交流已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】通過(guò)（）可以提高溝通技巧。窗體頂端· A、表演和學(xué)習(xí)· B、演講和訓(xùn)練· C、訓(xùn)練和實(shí)踐· D、學(xué)習(xí)和實(shí)踐我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。”是毛澤東的詩(shī)句。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】溝通中不敢開(kāi)口時(shí)比較近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評(píng)論。（）我的答案：×得分： 33.3分保持良好情緒，避免以偏概全已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】安慰的作者是（）。窗體頂端· A、毛澤東

8、· B、海子· C、顧城· D、北島我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】初次見(jiàn)面第一印象很重要，而且一般比較準(zhǔn)確。（）我的答案：×得分： 33.3分區(qū)分事實(shí)與推論，按照事實(shí)描述已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】在鼓勵(lì)孩子時(shí)說(shuō)一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話(huà)會(huì)有很好的效果。（）窗體頂端· A、正確· B、錯(cuò)誤我的答案：B得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對(duì)方跟自

9、己很熟則是可以的。（）我的答案：×得分： 33.3分3【判斷題】在與人溝通時(shí)恰當(dāng)?shù)谋确揭矔?huì)說(shuō)服別人，收到事半功倍的效果。（）我的答案：得分： 33.3分真誠(chéng)贊美和謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】以下出自孫子兵法的話(huà)是（）。窗體頂端· A、靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非· B、世界上不缺少美 缺少的是發(fā)現(xiàn)· C、己所不欲勿施于人· D、主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】以下（）屬于批評(píng)別人時(shí)恰當(dāng)?shù)姆绞健４绑w頂端· A、舉出對(duì)方錯(cuò)誤，不必給

10、對(duì)方辯解的機(jī)會(huì)，· B、要回顧以往事件，讓對(duì)方感到羞恥· C、對(duì)事不對(duì)人，避免人格攻擊· D、確保表情非常嚴(yán)肅，聲音嚴(yán)厲我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】贊美別人時(shí)要考慮文化因素。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】在贊美別人時(shí)切勿使用“我”的信息，以代表個(gè)人意見(jiàn)。（）我的答案：×得分： 25.0分不斷學(xué)習(xí)，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是（）。窗體頂端· A、鋒銳無(wú)匹· B、木劍· C、紫薇軟劍· D、玄鐵

11、重劍我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】德摩斯梯尼是羅馬著名的演說(shuō)家。（）我的答案：×得分： 33.3分3【判斷題】對(duì)他人的評(píng)價(jià)不能一成不變地靜態(tài)評(píng)估，要隨世界的變化而變化。（）我的答案：得分： 33.3分身體姿勢(shì)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占（）。窗體頂端· A、20%· B、35%· C、45%· D、55%我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【單選題】下列不屬于身體姿勢(shì)的是（）。窗體頂端· A、手

12、勢(shì)· B、表演· C、眼勢(shì)· D、下意識(shí)動(dòng)作我的答案：C得分： 33.3分窗體底端3【判斷題】非語(yǔ)言信息的溝通所傳遞的信息要比語(yǔ)言信息豐富。（）我的答案：得分： 33.3分表情交流已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】下列屬于管理、控制表情的手段是（）。窗體頂端· A、強(qiáng)化· B、壓抑· C、掩飾· D、以上都是我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】通過(guò)表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】假裝是表達(dá)自己根本沒(méi)有的情感，這個(gè)

13、不算控制表情的一種手段。（）我的答案：×得分： 33.3分眼神交流已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】通過(guò)眼神的接觸，可以（）。窗體頂端· A、觀(guān)察反饋· B、吸引注意· C、調(diào)控講話(huà)· D、以上都對(duì)我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】通過(guò)眼神的接觸，是無(wú)法界定關(guān)系的。（）我的答案：×得分： 33.3分3【判斷題】溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。（）我的答案：得分： 33.3分身體接觸已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】彼此身體接觸頻率

14、升高，是在交往的（）。窗體頂端· A、關(guān)系惡化的階段· B、關(guān)系穩(wěn)定的階段· C、共處親密階段· D、發(fā)展關(guān)系之初我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】在泰國(guó)摸別人的頭，寓意著被摸的對(duì)象會(huì)好運(yùn)到來(lái)。（）我的答案：×得分： 33.3分空間信息已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】最早提出空間關(guān)系學(xué)的是（）人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾。窗體頂端· A、英國(guó)· B、法國(guó)· C、美國(guó)

15、· D、德國(guó)我的答案：C得分： 25.0分窗體底端2【單選題】大多數(shù)場(chǎng)合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是（）公分。窗體頂端· A、050· B、5070· C、50120· D、120360我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】空間距離有著傳播信息的意義只是針對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)，動(dòng)物排除在外。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】性格、熟悉程度都會(huì)是影響與他人保持距離的因素。（）我的答案：得分： 25.0分衣著和身體飾物已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】關(guān)于身體氣味，說(shuō)法

16、不正確的是（）。窗體頂端· A、身體氣味是可以傳遞信息的· B、身體氣味可以影響人的情緒狀態(tài)· C、身體氣味可以帶給人們情感的體驗(yàn)· D、身體氣味可能是人們不太容易想到的身體信息傳播方式我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。（）我的答案：得分： 33.3分引言已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】?jī)A聽(tīng)的好處包括（）。窗體頂端· A、學(xué)習(xí)知識(shí)· B、建立關(guān)

17、系· C、影響他人· D、以上各項(xiàng)我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】關(guān)于聽(tīng)和傾聽(tīng)的區(qū)別，下列說(shuō)法正確的是（）。窗體頂端· A、聽(tīng)是主動(dòng)的接受· B、聽(tīng)需要更強(qiáng)的專(zhuān)注力· C、傾聽(tīng)是心理上的投入· D、傾聽(tīng)是一個(gè)生理過(guò)程我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【單選題】不屬于傾聽(tīng)的步驟的是（）。窗體頂端· A、關(guān)注接收· B、破譯理解· C、記憶刷新· D、評(píng)估判斷我的答案：C得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】?jī)A聽(tīng)有五個(gè)互不重疊的獨(dú)立步驟，只有一步

18、一步分析才能了解對(duì)方的意思。（）我的答案：×得分： 25.0分移情傾聽(tīng)和客觀(guān)傾聽(tīng)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，重點(diǎn)不在理解，而在專(zhuān)門(mén)挑錯(cuò)反擊的是（）。窗體頂端· A、移情傾聽(tīng)· B、客觀(guān)傾聽(tīng)· C、冒犯性?xún)A聽(tīng)· D、期待性?xún)A聽(tīng)我的答案：C得分： 25.0分窗體底端2【單選題】為了尊重客觀(guān)事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是（）。窗體頂端· A、移情傾聽(tīng)· B、客觀(guān)傾聽(tīng)· C、冒犯性?xún)A聽(tīng)· D、期待性?xún)A聽(tīng)我的答案：B得分： 25.0分窗體底端3【單選題

19、】理解說(shuō)話(huà)人的意思和感受，帶著和說(shuō)話(huà)人某種程度共鳴的傾聽(tīng)是（）。窗體頂端· A、移情傾聽(tīng)· B、客觀(guān)傾聽(tīng)· C、冒犯性?xún)A聽(tīng)· D、期待性?xún)A聽(tīng)我的答案：A得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】面對(duì)生氣的不理性的人的時(shí)候，如果對(duì)方認(rèn)為自己的態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)盡量?jī)A聽(tīng)其語(yǔ)言，不要打斷。（）我的答案：得分： 25.0分表層傾聽(tīng)和深層傾聽(tīng)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是（）。窗體頂端· A、破譯理解· B、評(píng)估判斷· C、密切關(guān)注· D、記憶保存我的答案：C

20、得分： 25.0分窗體底端2【單選題】?jī)A聽(tīng)時(shí)需要關(guān)注的是（）。窗體頂端· A、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息· B、內(nèi)容信息和關(guān)系信息· C、說(shuō)話(huà)者的自我陳述· D、以上各項(xiàng)我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【單選題】關(guān)于語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。窗體頂端· A、需要同時(shí)關(guān)注語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息· B、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可能是不一致的· C、非語(yǔ)言信息一般比語(yǔ)言信息更加真實(shí)· D、離大腦越近的器官越能夠表達(dá)出真實(shí)的非語(yǔ)言信息我的答案：D得分： 25.0分窗體底端4【判斷

21、題】?jī)A聽(tīng)的時(shí)候應(yīng)更傾向于深層傾聽(tīng)，避免表層傾聽(tīng)。（）我的答案：×得分： 25.0分積極傾聽(tīng)和消極傾聽(tīng)已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】積極的傾聽(tīng)技巧不包括（）。窗體頂端· A、表達(dá)對(duì)說(shuō)話(huà)者感受的理解· B、適當(dāng)提問(wèn)· C、解釋說(shuō)話(huà)人的意思· D、無(wú)條件包容接納我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】解釋對(duì)方說(shuō)話(huà)的意思的時(shí)候，一般不要采用（）的方式表達(dá)。窗體頂端· A、直接· B、探尋· C、反問(wèn)· D、委婉我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【單選

22、題】為了在傾聽(tīng)中理解說(shuō)話(huà)人的真實(shí)意思，可以（）。窗體頂端· A、有選擇地傾聽(tīng)· B、提問(wèn)來(lái)印證自己的理解· C、發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解· D、不斷稱(chēng)贊對(duì)方我的答案：B得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】說(shuō)話(huà)人傳遞出的同一個(gè)信息，聽(tīng)到的人盡管有相同的解釋?zhuān)菚?huì)做出不同的回應(yīng)。（）我的答案：×得分： 25.0分我們需要陌生貴人已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”出自（）。窗體頂端· A、老子· B、孔子· C、孫子· D、孟子我的答案：B得分：

23、0;33.3分窗體底端2【判斷題】萍水相逢的人看似不重要，但往往這些人會(huì)提供給我們事業(yè)的機(jī)會(huì)。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】陌生貴人可以提供我們信息體驗(yàn)新的事物。（）我的答案：得分： 33.3分與身邊貴人的溝通障礙已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】下列因素造成溝通障礙的是（）。窗體頂端· A、地域偏見(jiàn)· B、設(shè)置條件· C、拖延時(shí)間· D、以上都是我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】“暈輪效應(yīng)”是對(duì)別人偏見(jiàn)的典型表現(xiàn)之一。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】溝通出現(xiàn)

24、障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。（）我的答案：×得分： 33.3分與身邊貴人的有效溝通已完成成績(jī)： 100.0分1【單選題】在溝通交往中感情用事，跟著感覺(jué)走的交往形式是（）的表現(xiàn)。窗體頂端· A、陽(yáng)光社交· B、黑色社交· C、灰色社交· D、紅色社交我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【單選題】談話(huà)可分為五個(gè)層次，其中第三層次是指（）。窗體頂端· A、事實(shí)性陳述· B、評(píng)價(jià)性陳述· C、內(nèi)在性陳述· D、頂峰性陳述我的答案：B得分： 33

25、.3分窗體底端3【判斷題】談?wù)撎鞖猓菜茻o(wú)關(guān)緊要，其實(shí)是溝通交流的鋪墊方式。（）我的答案：得分： 33.3分一、 單選題（題數(shù)：30，共 60.0 分）1關(guān)于身體氣味，說(shuō)法不正確的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、身體氣味是可以傳遞信息的·· B、身體氣味可以影響人的情緒狀態(tài)·· C、身體氣味可以帶給人們情感的體驗(yàn)·· D、身體氣味可能是人們不太容易想到的身體信息傳播方式·窗體底端我的答案：D2下列不屬于空間距離的分類(lèi)是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂

26、端· A、親密距離·· B、私人距離·· C、社交距離·· D、社會(huì)距離·窗體底端我的答案：D3心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、20%·· B、35%·· C、45%·· D、55%·窗體底端我的答案：D4不屬于傾聽(tīng)的步驟的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、關(guān)注接收·· B、破譯理解··

27、 C、記憶刷新·· D、評(píng)估判斷·窗體底端我的答案：C5解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、破譯理解·· B、評(píng)估判斷·· C、密切關(guān)注·· D、記憶保存·窗體底端我的答案：C6溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱(chēng)為寶貴的（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、高學(xué)歷·· B、判斷力·· C、軟實(shí)力·· D、控制力·窗體底端我的答案：C7在溝通漏斗中提到，一個(gè)

28、人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、50%·· B、60%·· C、70%·· D、80%·窗體底端我的答案：D8下列屬于管理、控制表情的手段是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、強(qiáng)化·· B、壓抑·· C、掩飾·· D、以上都是·窗體底端我的答案：D9在溝通交往中感情用事，跟著感覺(jué)走的交往形式是（）的表現(xiàn)。（2.0分）2.0 分窗體頂端

29、3; A、陽(yáng)光社交·· B、黑色社交·· C、灰色社交·· D、紅色社交·窗體底端我的答案：C10彼此身體接觸頻率升高，是在交往的（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、關(guān)系惡化的階段·· B、關(guān)系穩(wěn)定的階段·· C、共處親密階段·· D、發(fā)展關(guān)系之初·窗體底端我的答案：C11“三明治”式的表達(dá)方法，中間那層代表（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、贊美·· B、期待·

30、3; C、批評(píng)·· D、諷刺·窗體底端我的答案：C12關(guān)于語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、需要同時(shí)關(guān)注語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息·· B、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可能是不一致的·· C、非語(yǔ)言信息一般比語(yǔ)言信息更加真實(shí)·· D、離大腦越近的器官越能夠表達(dá)出真實(shí)的非語(yǔ)言信息·窗體底端我的答案：D13以下出自孫子兵法的話(huà)是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非·· B、

31、世界上不缺少美 缺少的是發(fā)現(xiàn)·· C、己所不欲勿施于人·· D、主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)·窗體底端我的答案：D14潛在的勸說(shuō)者中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷(xiāo)售中的迫切需要有（）種。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、五·· B、六·· C、七·· D、八·窗體底端我的答案：D15關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)·· B、說(shuō)話(huà)時(shí)間沒(méi)有一定的限制

32、·· C、面對(duì)面交流的對(duì)象是有機(jī)會(huì)遇見(jiàn)的人·· D、通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人·窗體底端我的答案：C16傾聽(tīng)的好處包括（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、學(xué)習(xí)知識(shí)·· B、建立關(guān)系·· C、影響他人·· D、以上各項(xiàng)·窗體底端我的答案：D17為了尊重客觀(guān)事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、移情傾聽(tīng)·· B、客觀(guān)傾聽(tīng)·· C、冒犯性?xún)A聽(tīng)&#

33、183;· D、期待性?xún)A聽(tīng)·窗體底端我的答案：B18理解說(shuō)話(huà)人的意思和感受，帶著和說(shuō)話(huà)人某種程度共鳴的傾聽(tīng)是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、移情傾聽(tīng)·· B、客觀(guān)傾聽(tīng)·· C、冒犯性?xún)A聽(tīng)·· D、期待性?xún)A聽(tīng)·窗體底端我的答案：A19關(guān)于非語(yǔ)言信息的理解，錯(cuò)誤的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、非語(yǔ)言信息可以控制語(yǔ)言信息·· B、非語(yǔ)言信息補(bǔ)充著語(yǔ)言信息的容量·· C、非語(yǔ)言信息是無(wú)法替代語(yǔ)言信息的

34、83;· D、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可以互相強(qiáng)調(diào)·窗體底端我的答案：C20關(guān)于聽(tīng)和傾聽(tīng)的區(qū)別，下列說(shuō)法正確的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、聽(tīng)是主動(dòng)的接受·· B、聽(tīng)需要更強(qiáng)的專(zhuān)注力·· C、傾聽(tīng)是心理上的投入·· D、傾聽(tīng)是一個(gè)生理過(guò)程·窗體底端我的答案：C21積極的傾聽(tīng)技巧不包括（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、表達(dá)對(duì)說(shuō)話(huà)者感受的理解·· B、適當(dāng)提問(wèn)·· C、解釋說(shuō)話(huà)人的意思··

35、 D、無(wú)條件包容接納·窗體底端我的答案：D22最早提出空間關(guān)系學(xué)的是（）人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、英國(guó)·· B、法國(guó)·· C、美國(guó)·· D、德國(guó)·窗體底端我的答案：C23（）是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、消極性·· B、積極性·· C、排他性·· D、包容性·窗體底端我的答案：C24（）說(shuō)“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”

36、。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、老子·· B、孔子·· C、孫子·· D、孟子·窗體底端我的答案：B25大多數(shù)場(chǎng)合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是（）公分。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、050·· B、5070·· C、50120·· D、120360·窗體底端我的答案：C26解釋對(duì)方說(shuō)話(huà)的意思的時(shí)候，一般不要采用（）的方式表達(dá)。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、直接·

37、· B、探尋·· C、反問(wèn)·· D、委婉·窗體底端我的答案：C27下列因素造成溝通障礙的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、地域偏見(jiàn)·· B、設(shè)置條件·· C、拖延時(shí)間·· D、以上都是·窗體底端我的答案：D28安慰的作者是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、毛澤東·· B、海子·· C、顧城·· D、北島·窗體底端我的答案：C29下列不屬

38、于身體姿勢(shì)的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、手勢(shì)·· B、表演·· C、眼勢(shì)·· D、下意識(shí)動(dòng)作·窗體底端我的答案：C30傾聽(tīng)時(shí)需要關(guān)注的是（）。（2.0分）2.0 分窗體頂端· A、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息·· B、內(nèi)容信息和關(guān)系信息·· C、說(shuō)話(huà)者的自我陳述·· D、以上各項(xiàng)·窗體底端我的答案：D二、 判斷題（題數(shù)：40，共 40.0 分）1現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往

39、往是消極的。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端2人際溝通是交流信息的過(guò)程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端3德摩斯梯尼是羅馬著名的演說(shuō)家。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端4人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端5在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端6空間距離有著傳播

40、信息的意義只是針對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)，動(dòng)物排除在外。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端7面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端8溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端9傾聽(tīng)有五個(gè)互不重疊的獨(dú)立步驟，只有一步一步分析才能了解對(duì)方的意思。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端10OK的姿勢(shì)在法國(guó)代表“

41、三個(gè)”。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端11人際交流中的語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息并不是同時(shí)發(fā)出的。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端12說(shuō)話(huà)人傳遞出的同一個(gè)信息，聽(tīng)到的人盡管有相同的解釋?zhuān)菚?huì)做出不同的回應(yīng)。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端13溝通中不敢開(kāi)口時(shí)比較近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評(píng)論。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端14溝通可以看作是一門(mén)技能，但不能說(shuō)它是一門(mén)藝術(shù)。（）（

42、1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端15在溝通中應(yīng)該了解溝通對(duì)象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端16遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： 窗體底端17傾聽(tīng)的最后一步是評(píng)估判斷，即想好回應(yīng)答復(fù)對(duì)方的方式。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端18初次見(jiàn)面第一印象很重要，而且一般比較準(zhǔn)確。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案： ×窗體底端19希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（）（1.0分）1.0 分窗體頂端我的答案：