1、歲末年初維穩(wěn)工作方案 批準(zhǔn)： 審批： 編制： 2017年12月18日目錄1 目的32 適用范圍33 項(xiàng)目部維穩(wěn)小組34 職責(zé)34.1 組長34.2 副組長44.3 組員45 主要工作措施45.1 認(rèn)真落實(shí)上級單位關(guān)于切實(shí)做好維穩(wěn)工作的精神45.2 排查矛盾，維護(hù)穩(wěn)定55.3 加強(qiáng)安全思想教育，增強(qiáng)維穩(wěn)責(zé)任意識55.4 建立有效溝通，優(yōu)先發(fā)放員工工資55.5 開展安全專項(xiàng)檢查，培養(yǎng)安全防范意識56 突發(fā)性事件處理67 工資糾紛及處理61 、目的為了降低項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)，保障本項(xiàng)目全體人員人身和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好雙節(jié)前本項(xiàng)目安全維穩(wěn)工作，全面提高項(xiàng)目部安全管理水平，營造良好的社會環(huán)境，根據(jù)CNPE對維

2、穩(wěn)工作的相關(guān)要求，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，特制定安全維穩(wěn)工作實(shí)施方案。2 、適用范圍本方案適用于*項(xiàng)目部*工程的安全維穩(wěn)工作。3 、項(xiàng)目部維穩(wěn)小組對于2017年春節(jié)前維穩(wěn)工作，項(xiàng)目部決定成立維穩(wěn)工作小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，對項(xiàng)目部維穩(wěn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，副組長由安全部負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目總工擔(dān)任，安全部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場維穩(wěn)工作的檢查、監(jiān)督。項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)維穩(wěn)工作的總體部署，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。其余各部門成員任維穩(wěn)工作小組組員，根據(jù)自身職責(zé)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。4、 職責(zé)4.1 組長4.1.1 負(fù)責(zé)維穩(wěn)工作的組織、管理工作；4.1.2 對工程涉及的人員管理、工資管理以及與當(dāng)?shù)鼐用耖g的和諧相處管理工作全面負(fù)責(zé)

3、；4.1.3 負(fù)責(zé)簽署、批準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)的人員調(diào)動、物資調(diào)動以及維穩(wěn)應(yīng)急工作相關(guān)的事宜；4.1.4 及時做好項(xiàng)目部上報(bào)的年內(nèi)資金發(fā)放申請表審核、批準(zhǔn)工作；4.1.5 一旦發(fā)生惡性工資糾紛或上訪等事件，及時趕達(dá)現(xiàn)場，將矛盾解決在項(xiàng)目部內(nèi)部；4.1.6 負(fù)責(zé)檢查、督促維穩(wěn)工作的落實(shí)情況；4.1.7 根據(jù)項(xiàng)目部編制的資金發(fā)放計(jì)劃，有序安排好各班組資金發(fā)放的時間、地點(diǎn)，提前做好告知工作。4.2 副組長4.2.1 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，跟蹤年內(nèi)發(fā)放資金的落實(shí)情況；4.2.2 配合項(xiàng)目部做好工資發(fā)放過程中產(chǎn)生糾紛的協(xié)調(diào)工作；4.2.3 負(fù)責(zé)工程涉及的維穩(wěn)應(yīng)急事宜的具體管理工作；4.2.4 負(fù)責(zé)安排24小時值班，遇有突發(fā)事

4、件迅速上報(bào)維穩(wěn)小組組長；負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)，完成維穩(wěn)小組交辦的具體工作；4.2.5 負(fù)責(zé)組織對潛在的影響穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)的隱患的查處和整改工作；4.2.6 根據(jù)項(xiàng)目部編制的資金發(fā)放計(jì)劃，有序安排好各班組資金發(fā)放的時間、地點(diǎn)，提前做好告知工作。4.3 組員4.3.1 維穩(wěn)小組成員接到工作相關(guān)人員電話后，立即上報(bào)，組長應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場解決問題；4.3.2 與班組負(fù)責(zé)人確認(rèn)所發(fā)工資及時發(fā)放；4.3.3 一旦發(fā)生工資發(fā)放糾紛，配合項(xiàng)目經(jīng)理做好協(xié)調(diào)安撫工作，同時做好應(yīng)急事件的救援工作。5 、主要工作措施5.1 認(rèn)真落實(shí)上級單位關(guān)于切實(shí)做好維穩(wěn)工作的精神為認(rèn)真落實(shí)上級單位關(guān)于切實(shí)做好維穩(wěn)工作的精神，一方面是成立維

5、穩(wěn)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保項(xiàng)目部安全工作取得成效；一方面要求各部門各班組在思想上高度重視，充分認(rèn)識到做好項(xiàng)目部安全維穩(wěn)工作的重要性；同時深入推進(jìn)項(xiàng)目部安全維穩(wěn)工作實(shí)施方案，嚴(yán)密組織、突出重點(diǎn)、整體協(xié)調(diào)，提升危機(jī)防范能力和突發(fā)事件的處置能力。5.2 排查矛盾，維護(hù)穩(wěn)定為保障項(xiàng)目部有一個安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，項(xiàng)目部將檢查排查、調(diào)處矛盾為重點(diǎn)，深入開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作，深入基層員工，正確運(yùn)用各種手段，妥善處理各種矛盾，防止矛盾激化，把問題解決在萌芽之中，切實(shí)化解影響安全穩(wěn)定的隱患，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，維護(hù)項(xiàng)目部的安全穩(wěn)定。5.3 加強(qiáng)安全思想教育，增強(qiáng)維穩(wěn)責(zé)任意識項(xiàng)目部

6、要切實(shí)加強(qiáng)員工安全思想教育，增強(qiáng)員工維穩(wěn)責(zé)任意識。借助安全生產(chǎn)法宣傳周活動，持續(xù)開展安全生產(chǎn)法及其他安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分利用各種宣傳教育活動，提高項(xiàng)目部員工的安全思想素質(zhì)和安全法制觀念，增強(qiáng)員工的維穩(wěn)責(zé)任意識、憂患意識以及依法保護(hù)合法權(quán)益、增強(qiáng)自防自救的技能和知識。同時可充分發(fā)揮黨小組和黨員隊(duì)伍在綜治、維穩(wěn)工作中的先鋒示范作用。5.4 建立有效溝通，優(yōu)先發(fā)放員工工資建立有效溝通渠道，對員工訴求盡可能滿足，做到不推諉，不忽悠。尤其是兩節(jié)期間，隨時掌握班組員工思想動態(tài)，督促財(cái)務(wù)等部門安排資金，保障員工工資按時發(fā)放到位。堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)放員工工資，監(jiān)督各班組按時發(fā)放工資，杜絕各班組不按時發(fā)放員工工資引

7、起的不穩(wěn)定因素。5.5 開展安全專項(xiàng)檢查，培養(yǎng)安全防范意識結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，對項(xiàng)目部的生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)的安全用電、消防、防火、防盜、通風(fēng)等設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查。深入開展節(jié)前消防、防盜等專項(xiàng)檢查活動，同時經(jīng)常性的加強(qiáng)對廣大員工進(jìn)行安全防范意識教育，做到安全防范時刻牢記在心，警鐘長鳴毫不麻痹大意。對非本單位施工人員及車輛嚴(yán)格進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑及時上報(bào)。6、 突發(fā)性事件處理6.1 如有不穩(wěn)定因素，立即啟動應(yīng)急預(yù)案（保衛(wèi)治安事件應(yīng)急預(yù)案）。6.2 應(yīng)急狀態(tài)啟動后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)立即派人趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：6.2.1 事態(tài)控制：根據(jù)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時向項(xiàng)目部維穩(wěn)工作

8、組組長主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場工作進(jìn)展情況；值班人員需做好每日接訪工作，及時妥善處理影響安全、穩(wěn)定等事項(xiàng)。防止因處理不及時、處置不當(dāng)導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，造成重大事件發(fā)生。6.2.2 教育引導(dǎo)：了解上訪人員或生事人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。6.2.3 協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員或生事人員的上級負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員朋友親人參與做好思想教育工作。6.3 直至突發(fā)事件消除后，維穩(wěn)工作小組成員及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。6.4 維穩(wěn)工作小組對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動進(jìn)行綜合評價，整理記錄，總結(jié)工作，并保存。7 、工資糾紛及處理7.1 堅(jiān)持“不推卸責(zé)任，不激化矛盾”的原則，要有好脾氣，有帶薪，問題越尖銳，越要有擔(dān)心；7.2 盡量從雙方的角度去考慮問題，引導(dǎo)雙方從對方的角度去考慮問題，盡量讓雙方能夠互相理解，相互信任，這樣則更有利于雙方情緒的穩(wěn)定和矛盾的化解。7.3 發(fā)生員工工資糾紛事件時，項(xiàng)目部要在第一時間內(nèi)按程序上報(bào)CNPE。維穩(wěn)小組組長要及時到達(dá)現(xiàn)場親自處理，應(yīng)急小組成員要積極協(xié)調(diào)，做到態(tài)度誠懇、用語文明，努力把問題化解在萌芽狀態(tài)，爭取做到把問題化解在項(xiàng)目部內(nèi)部。7.4 當(dāng)發(fā)生員工向上級主管部門和政府有關(guān)部門電話投訴時，維穩(wěn)小組要及時組織有關(guān)