工作滿意度與員工士氣分析_第1頁
工作滿意度與員工士氣分析_第2頁
工作滿意度與員工士氣分析_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、工作滿意度與員工士氣分析工作滿意度工作滿意度是個體對其工作的一般態度是滿意或不滿意的程度，它是由其個性、工作特征、工作環境、同事關系等各種因素綜合作用的結果。滿意度與生產率：由于生產率還受其它許多非人為因素的影響（如現代化生產、辦公設備），故：若從個體來講其滿意度與生產率呈不大于0.14的正相關，但是若從群體或組織角度看生產率，則滿意度高的群體生產率較滿意度低的群體高。滿意度與缺勤率：滿意度與缺勤率之間存在著一種穩定的消極關系，這種負相關一般小于04。滿意度與缺勤率之間的負相關關系還受到其它因素的影響，如公休加班而無加班費，則無人愿加班，導致缺勤率高。滿意度與流動率：滿意度與流動率之間也是負相

2、關關系，而且負相關程度比滿意度與缺勤率之間負相關程度高，即高于0.4，影響滿意度與流動率之間負相關關系的還有：員工績效水平、任職時間、工作機會、芳動力市場狀況。不滿意的表達方式：建議：以積極的建議性的態度設法改變現狀。忠誠：變相的樂觀的期待環境改善。忽略：消極的任憑及事態越來越糟，如：遲到、早退、懈怠、出錯。退出：離開組織：辭職或調高部門。員工士氣士氣的概念：士氣是指組織內部全體成員的工作熱情與工作行為的總和。士氣的作用：士氣是提高群體行為效率的必要條件而非充分條件，一般來說士氣與效率成正比，由此可見，士氣與效率并非總是呈正向線性關系的。士氣的標度：實際工作指標：勞動生產率、工作定額完成情況、

3、出勤率、事假、曠工、遲到、早退、發生率等。個人態度指標：工作動機、工作滿足感、勞動愉快程度、對組織目標的認同、提高業務水平的愿塑等等。人際關系指標：群體凝聚力、干群關系。士氣低落原因：1.控制過嚴、沒有工作地位。2.缺乏工作溝通，缺乏工作認可的回饋。工作標準不合理，工作評估不到位。干好干壞一個樣，薪金制度不合理。3.提升政策，加薪模糊。4.管理水平低、缺乏對管理的信任。5.非公平的對待員工。6.無工作安全感。員工士氣的作用因素：優秀的管理人員：品格魅力、/領導水平/管理水平。實行民主管理：1.目標管理/自我管理授權參與聽取意見/民主評議選舉對組織目標的認同：參與目標制定，個人目標（指標）與組織目標（指標）要一致，管理與目標的密切關系。2.適當授權、自考、自控、自我申報制。3.合理的考評系統，公正的考評。4.公平合理的薪酬制度。5.職業發展與提升政策明朗、公正。6.獎勵方式得當：個人獎勵結合群體獎勵。7.提升團隊工作滿足感，表揚、認同、肯定性的回饋。8.通過工作長期合作產生默契感、整體感、工作順手、順心。9上下間、同事間關系的和睦，良好的溝通氣氛、暢通的溝通渠道，凈化人際關系環境。10.保持適當的快捷的工作的緊張感、節奏感。團隊士氣、熱身活動一早會、口號、朗誦。11.良好的工作心理環境、減少工作的挫折感與迫慮感，給他們鼓勵、加油。給予工作安全感

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論