1、項目實施流程一個完整的項目大概實施分為以下幾個階段：意向階段、準備階段、施工階段、驗收階段和維護階段。一、 意向階段。意向階段是項目組根據市場部反饋的客戶預算、走勢圖、井下人員數量等信息，對技術方案的編寫、主要設備明細的敲定等提出建議的階段。此階段需要項目組、市場部、技術支持部包括采購部的及時溝通，具體可采取電話、郵件方式溝通。二、 準備階段準備階段是項目組根據已簽訂的銷售合同及具體客戶需求來做施工計劃的階段。此階段的工作內容主要包括以下4點：1、 明確責任。明晰客戶和公司之間的工作范圍和職責（如我方是直接施工方還是指導方），界定項目組內所有工作的職責范圍，落實到責任工程師。2、 整理物料清單

2、。見模板3、 圈定施工范圍：可在走勢圖上，圈出大致施工范圍，標注基站定點、線路走勢等。4、 確認施工環境：根據責任劃分，向客戶確認施工所需井下環境、人員、工具的準備、配合等。三、 施工階段施工階段是項目組按準備階段中做的施工計劃到實施具體工作的階段。此階段包括以下幾項內容：1、 設備到貨驗收。在收到公司或廠家發出的設備后，清點數量、檢驗是否合格，確認無問題后填寫回執單傳真至公司。此工作主要由客戶方進行，項目組人員可協助進行。2、 施工過程的記錄。此工作內容主要以施工日志的形式展現，記錄每日物料來往、主要施工內容及一些雜項事務等。模板如下： 其中施工過程中遇到的問題及具體解決方法需填寫問題記錄表

3、，對工程影響較大的問題需填寫故障問題處理報告，以備技術支持部備案。模板如下： 3、 需求變更的記錄。一般有客戶根據自身需求提出的變更和施工方根據具體施工情況提出的變更，不管哪方面的變更均需雙方書面確認。模板如下： 特別注意說明由此次變更引起的工程量、設備的增減及對工期的影響，必要時附上圖紙及計算資料等。四、 竣工驗收階段竣工驗收階段是全面考核項目建設成果、檢驗設計和施工質量的階段。此階段主要的工作內容有：1、 向甲方提交竣工驗收通知單。施工階段結束后，向甲方提交竣工驗收通知單，提醒甲方在規定時間派人驗收。模板如下： 2、 填寫竣工報告單、驗收報告單。填寫完畢后，項目組配合甲方進行驗收，雙方簽字

4、確認并加蓋公章。模板如下： 3、 整理項目資料。項目驗收后，項目組需要提交的資料如下：Ø 圖紙（CAD、手繪均可）Ø 工程設計方案或標書Ø 系統圖紙：網絡拓撲圖、光纖熔接圖、電源分布圖、網絡布線圖、基站接線圖Ø 基站信息表：基站位置、IP位置、基站MAC地址（注意正確書寫零0與字母o/O）Ø 項目中有通訊系統的需提供：AP地址、IP電話號碼、位置；WIFI手機號碼及IP；Ø 有視頻模塊的需提供：視頻服務器的地址、攝像頭的位置Ø 有控制中心的需提供：控制中心的方案、設備明細、主要設備的信息（基站、LED顯示器、視頻板等）、控制中心簡圖或控制室的簡圖Ø 軟件程序包（公司跑虛擬機用，方便解決出現的問題）Ø 施工實際用料清單（內部統計用）Ø 測試報告（內部存檔用）Ø 竣工報告單或驗收報告單模板如下： 五、 維護階段維護階段是項目組在工程竣工或驗收后對項目進行定期巡檢，隨時解決客戶問題的售后服務階段。此階段需要項目組做好維護