1、勞動法律關系的客體是勞動權利和勞動義務指向的對象，即勞動力2、 什么是勞動行政法律關系？行政法律關系是行政法律規范調整行政關系而產生的一種權利義務關系。我 國 勞動領域中的一部分行政關系由勞動法調整，從而形成了勞動行政法律關系。3、 勞動行政法律關系的主體和客體分別是什么？勞動行政法律關系的主體包括勞動行政主體和勞動行政相對人雙方。勞動行 政 主體指，勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關。另外，經授權具 有一定 勞動行政職能的機構，如職業介紹機構等，在代理一定勞動行政職能時， 也屬于勞動 行政主體。勞動行政相對人，是勞動行政法律關系中處于被管理者地 位的一方當事 人，主要是勞動者和用人

2、單位。勞動行政法律關系的客體即勞動行政主體和勞動行政相對人的權利和義務 所共 同指向的對象。主要是勞動行政相對人按照勞動行政主體的管理要求實施的 行為以及 所支配的物和無形資產。女口，勞動者與用人單位確立勞動關系的行為 , 即訂立、變 更和解除勞動合同的行為 ; 又如，用人單位使用勞動力的行為，即用人 行為1 什么是企業內部勞動規則?企業內部勞動規則是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動過程 和進 行勞動管理的規則。2、企業內部勞動規則包含哪些內容?企業內部勞動規則一般包括：錄用、調動和辭退；企業行政和職工的基本職責；（3）工作時間；處分。勞動部發布的關于對新開辦用人單位衽勞動規章制度備

3、案制度的通知 （勞 部 發）1997338 號） 中將用人單位內部勞動規章的內容規定為，勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規定。?() 是一種層次的職業道德A. 敬業B. 合作C. 誠信D. 奉獻參考答案：D參考解析：不以追求報酬為目的 " 是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業道德領域中處于層次。2?個工人在一個工作班 (8 小時工作時 ) 內應完成 4.0 件產品 (4.0 件/ 工日 ) ， 假 定班產量定額提高到 60 件/ 工日 , 則產品單件工時定額減少到 () 工分 / 件。A. 6B. 8C.12

4、參考答案： B參考解析：個人的班產量定額和單件工時定額的關系是： QB=4.80 份鐘） /TA 或 TA=4.80 （分鐘）/QB。式中，QB表示班產量定額，TA表示單件工時定額。則產品單件工時定額為： TA=4.80 一 60=8（ 工分 / 件）。3?人力資源管理費用不包括（） 。A. 招聘費用B. 培訓費用C. 員工教育經費D. 勞動爭議處理費用參考答案： C參考解析：人力資源管理費用是指企業在一個生產經營周期（一般為一年）內,人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內人力資源管理活動得以正常運行的資金保證，主要包括以下三方面內容：招聘費用；培訓費用； 勞動爭議處理費用。A.

5、初次篩選后B. 所有篩選方法使用之后C. 背景調查后D. 面試后參考答案： B好要求，參考解析：一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進行，這樣做的 處是節約費用。體檢的主要目的是確定應聘者的身體狀況是否能夠適應工作的 特別是能否滿足工作對應聘者身體素質的特殊要求。5.()是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性，難度的一步。A. 招募B. 選拔C. 錄用D. 評估參考答案： B參考解析：人員選拔是指從應聘者中選出企業所需要的人員的過程，包括資由于程中最關審查、背景調查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動。這一工作階段將直接關系到崗位最終候選人的質量，因此人員選拔是招聘過 鍵

6、的一步，也是技術性、難度的一步。6?在管理形式上，現代人力資源管理是 () 。A. 靜態管理B. 權變管理C. 動態管理D. 管理參考答案： C參考解析：在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，而現代人力 源管理屬于動態管理，強調整體開發。7?超市正在營業，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著 向外擠，超市陷入了混亂。這時你會 () 。A.估計超市會丟失很多東西B. 擔心超市會發生踩踏事故C. 設想警察會立即趕到超市維持秩序D. 相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作參考答案： D有題的能速行動起來參考解析：任何一項工作都需要從業人員具有職業責任感，都會有一套行之 效

7、的應對危急問題的措施。超市作為一種公共購物場所，應該具備應對突發問 力，因此當突然停電時，顧客最應該的做的是：保持鎮定，相信超市會迅 處理好問題，悲觀、恐慌不但于事無補還會帶來不良后果。8?建立合理有效的 () 是企業完成計劃任務的關鍵。A. 計劃體系B. 決策體系C. 目標體系D. 營銷體系參考答案： C參考解析：企業的經營管理目標就是在一定時期企業生產經營活動所追求的企業的期成果或期望值。目標設置得如何，會直接影響目標的實施和控制，從而影響務的關鍵經營業績。因此，建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任9.()的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。A. 最長勞動時間標準B.

8、基本勞動時間標準C. 最低社會保障D. 最低工資標準參考答案： A時休息休參考解析：最長勞動時間標準包括國家通過立法規定的工時制度、延長工作 間 ( 加班加點 ) 的條件及限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的 假權的實現。10?差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和() 。A.原則B.有效原則C. 總成本最低原則D. 持久原則參考答案： B參考解析：差異化戰是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質， 從 而得到超過一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。11-個工人在一個工作班 （8 小時工作時）內應完成 4.0件產品 （4.0件/工日）

9、, 假定班產量定額提高到 60 件 / 工日，則產品單件工時定額減少到 （） 工分 / 件。A. 6B. 8C. 12D. 24.參考解析：個人的班產量定額和單件工時定額的關系12. 在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是 () 的具體 表現。A. 對比效應B. 光環效應C. 投射效應D. 刻板印象參考答案： C參考解析：投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似 的特 性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的 推己及人 的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。13?下列說法中，不違背

10、從業人員辦事公道原則的是() 。A. 某汽車公司一款車型存在質量隱患，該公司只對部分地區實行招回制度C某百貨公司對年長者實行優先購物，但對其他顧客沒有這一優惠規定D.某美容院只給女士提供服務，不對男士幵放參考答案： CD參考解析：汽車公司的做法會使其他地區使用該種汽車的客戶利益受損，有 失公 道; 對有數學特長的學生 " 開小灶輔導，會對其他學生學習心理產生不良的影響。14?一個從業人員良好的職業道德品質，不是先天就有的，而是通過在日常學 習、工作和生活中按照職業道德規范的要求，進行自我教育、自我改造、自我磨 煉和 自我完善中逐步形成的。從業人員的職業道德修養，需要注意 () 。A.

11、 端正職業態度B. 強化職業情感C. 提高職業境界D. 注重歷練職業意志參考答案： ABD參考解析：從業人員的職業道德修養，需要注意以下幾點：( 1)加強職業道德 修養要端正職業態度 ; (2)加強職業道德修養要強化職業情感 ; (3)加強職業道德修養 要注重歷 練職業意志。 C 項屬于職業道德修養的重要性。15. 崗位的調查方法包括 () 。A. 技術會議法B. 結構調查表C. 關鍵事件法D. 活動記錄法E. 檔案資料法參考答案： ABCDE16?關于招聘廣告，下列說法正確的有 () 。A. 它屬于訂立勞動合同的要約B. 招聘廣告不必遵循誠實信用原則C. 招聘廣告不必也不應具備滿足勞動合同成

12、立的內容D. 招聘廣告制作的形式多種多樣E. 招聘廣告的格式沒有特定的要求參考答案： CDE參考解析：從勞動合同的視角分析招聘廣告，它不屬于訂立勞動合同的要約 , 而 是屬于要約邀請，即用人單位通過人力資源市場或其他媒介向人力資源市場不特定的求職者發出的、希望求職者向廣告發布者發出訂立勞動合同的要約。要約 與要約邀請 的最根本的區別是前者有成立勞動合同的基本確定的內容，而后者則不必也不應具備文件，它的制作亦應滿足勞動合同成立的內容。招聘廣告既然也屬于用人單位的人事遵循誠實信用原則。招聘廣告制作的形式多種多樣，格式也 沒有特定的要求。17?培訓需求管理的內容包括 () 。A. 需求意向和申報B.

13、 需求分析C. 成本預算D. 需求確認E. 評估反饋參考答案： ABD參考解析：需求意向和申報是由理想需求與現實需求，或者預測需求與現實 需求 存在差距的部門或崗位提出的 ; 需求分析就是要消除培訓需求意向的片面性 , 要從整體 考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計劃來考慮 ; 培訓需求 的確認是指經 過培訓需求分析后，根據企業工作和發展的需求確認是否真正需要 培訓，培訓什么內 容，什么時候培訓更適合，并依此制訂出培訓計劃。18?關于績效管理與績效考評的區別，下列表述正確的有() 。A. 績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環節和B. 績效管理側重于判斷與考核，

14、績效考評側重于信息溝通與績效提高C. 績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現在特定時期D. 績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織 績 效的有機結合E. 績效管理成為績效考評系統運行的重要支撐點參考答案： AC參考解析： B 項：績效管理側重于信息溝通和績效提高，績效考評側重于判 斷和 考核。 D 項：績效管理的活動過程，不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而 且還注重 員工績效與組織績效的有機結合，最終實現企業總體效率和效能的提升。 E 項：績效 考評在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統 運行的重要支撐點八、丄?模擬分權制是介于 () 之間的一

15、種組織模式A. 直線制和直線職能制B. 直線職能制和多維組織C. 直線職能制與矩陣制D. 直線職能制與事業部制參考答案： D2. 企業人員內部流動不包括 ()A. 晉升B. 辭職C. 降職D. 平調3?計量經濟學軟件包是 () 。A. EVIEWSB. SASC. SPSSD. GASP0.1參考答案： A4?影響和制約組織結構的因素不包括()A. 信息溝通B. 企業環境C. 企業規模D. 管理職責參考答案： D5?趨勢外推法是利用， () 對企業人力資源需求總量進行預測。A.相關原理B. 相似原理C. 慣性原理D. 相斥原理參考答案： C6?組織結構應隨經營戰略的變化而調整，應該在() 階段

16、，設立若干職能部門 , 以解決地區分散而產生的協調、標準化和專業化等問題。A. 增大數量B. 擴大地區C. 縱向整合D. 多種經營參考答案： B7.()是依據事物發展變化的因果關系來預測事物未來的發展趨勢。B.回歸分析法C. 勞動定額法D. 轉換比率法參考答案： B8.()不屬于解決企業人力資源供大于求的措施。A. 合作或精簡某些臃腫的機構B. 制定全員輪訓計劃，提高員工整體素質參考答案： DC. 減少員工工作時間，隨之降低工資水平D. 將符合條件而又處于相對富余狀態的人員空缺崗位9?作為人員需求計劃的對策性計劃是() 。A. 人員培訓計劃B. 人員供給計劃C. 人力資源費用計劃D. 人力資源

17、政策調整計劃參考答案： B10.()以成果為中心來設計部門結構A. 適合小型企業采用B. 容易造成管理人員膨脹現象C. 管理費用較少D. 是典型集權式結構參考答案： B下半年人力資源管理師考試四級預習題A 儆業B. 合作C. 誠信D. 奉獻參考答案： D奉獻件 / 工工分/參考解析：不以追求報酬為目的 " 是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否 的重要標準，因此奉獻在職業道德領域中處于層次。2?個工人在一個工作班 （ 8 小時工作時）內應完成4.0 件產品 （ 4.0日）， 假定班產量定額提高到 60 件 / 工日，則產品單件工時定額減少到 （） 件。A. 6B. 8C. 12參考答案

18、： B參考解析：個人的班產量定額和單件工時定額的關系是： QB=4.80 份鐘） /TA 或TA=4.80 （分鐘）/QB。式中，QB表示班產量定額，TA表示單件工時定額。則產 品單件工時定額為：TA=4.80 一 60=8 （工分/件）。3?人力資源管理費用不包括（） 。A. 招聘費用B. 培訓費用C. 員工教育經費D. 勞動爭議處理費用參考答案： C參考解析：人力資源管理費用是指企業在一個生產經營周期（一般為一年）內,人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內人力資源管理活動得以正常運行的資金保證，主要包括以下三方面內容：招聘費用 ；培訓費用； 勞動爭議處 理費用4. 在進行人員篩

19、選時，體檢適宜在 () 進行。A. 初次篩選后B. 所有篩選方法使用之后C. 背景調查后D. 面試后參考答案： B好要求，參考解析：一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進行，這樣做的 處是節約費用。體檢的主要目的是確定應聘者的身體狀況是否能夠適應工作的 特別是能否滿足工作對應聘者身體素質的特殊要求。5.()是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性，難度的一步。A. 招募B. 選拔C. 錄用D. 評估參考解析：人員選拔是指從應聘者中選出企業所需要的人員的過程，包括資由于程中最關審查、背景調查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動。這一工作階段將直接關系到崗位最終候選人的質量，因

20、此人員選拔是招聘過 鍵的一步，也是技術性、難度的一步。6?在管理形式上，現代人力資源管理是 () 。A. 靜態管理B. 權變管理C. 動態管理D. 管理參考答案： C參考解析：在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，而現代人力 源管理屬于動態管理，強調整體開發。7?超市正在營業，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著 外擠，超市陷入了混亂。這時你會 () 。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發生踩踏事故C. 設想警察會立即趕到超市維持秩序D. 相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作參考答案： D有題的能速行動起來參考解析：任何一項工作都需要從業人員具有職業責任感，

21、都會有一套行之 效的應對危急問題的措施。超市作為一種公共購物場所，應該具備應對突發問 力，因此當突然停電時，顧客最應該的做的是：保持鎮定，相信超市會迅 處理好問題，悲觀、恐慌不但于事無補還會帶來不良后果。8?建立合理有效的 () 是企業完成計劃任務的關鍵。A. 計劃體系B. 決策體系C. 目標體系參考解析：企業的經營管理目標就是在一定時期企業生產經營活動所追求的企業的務的關鍵。期成果或期望值。目標設置得如何，會直接影響目標的實施和控制，從而影響 經營業績。因此，建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任9.()的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。A. 最長勞動時間標準B. 基本勞

22、動時間標準C. 最低社會保障D. 最低工資標準參考答案： A時休息休參考解析：最長勞動時間標準包括國家通過立法規定的工時制度、延長工作 間(加班加點 ) 的條件及限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的 假權的實現。10?差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和() 。A.原則B.有效原則C. 總成本最低原則D. 持久原則參考答案： B參考解析：差異化戰是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質， 從 而得到超過一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。11-個工人在一個工作班 （8 小時工作時）內應完成 4.0件產品 （4.0件/工日） , 假定班

23、產量定額提高到 60 件 / 工日，則產品單件工時定額減少到 （） 工分 / 件。A. 6B. 8C. 12D. 24.參考解析：個人的班產量定額和單件工時定額的關系12. 在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是 () 的具體 表現。A. 對比效應B. 光環效應C. 投射效應D. 刻板印象參考答案： C參考解析：投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似 的特 性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的 推己及人 的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。13?下列說法中，不違背從業人員辦

24、事公道原則的是() 。A. 某汽車公司一款車型存在質量隱患，該公司只對部分地區實行招回制度C某百貨公司對年長者實行優先購物，但對其他顧客沒有這一優惠規定D. 某美容院只給女士提供服務，不對男士幵放參考答案： CD參考解析：汽車公司的做法會使其他地區使用該種汽車的客戶利益受損，有 失公 道; 對有數學特長的學生 "開小灶輔導，會對其他學生學習心理產生不良的影響。14?一個從業人員良好的職業道德品質，不是先天就有的，而是通過在日常學 習、工作和生活中按照職業道德規范的要求，進行自我教育、自我改造、自我磨 煉和 自我完善中逐步形成的。從業人員的職業道德修養，需要注意 () 。A. 端正職業

25、態度B. 強化職業情感C. 提高職業境界D. 注重歷練職業意志參考答案： ABD參考解析：從業人員的職業道德修養，需要注意以下幾點：( 1)加強職業道德 修養要端正職業態度 ; (2)加強職業道德修養要強化職業情感 ; (3)加強職業道德修養 要注重歷 練職業意志。 C 項屬于職業道德修養的重要性。15. 崗位的調查方法包括 () 。A. 技術會議法B. 結構調查表C. 關鍵事件法D. 活動記錄法E. 檔案資料法參考答案： ABCDE16?關于招聘廣告，下列說法正確的有 () 。A. 它屬于訂立勞動合同的要約B. 招聘廣告不必遵循誠實信用原則C. 招聘廣告不必也不應具備滿足勞動合同成立的內容D

26、. 招聘廣告制作的形式多種多樣E. 招聘廣告的格式沒有特定的要求參考答案： CDE參考解析：從勞動合同的視角分析招聘廣告，它不屬于訂立勞動合同的要約 , 而 是屬于要約邀請，即用人單位通過人力資源市場或其他媒介向人力資源市場不特定的求職者發出的、希望求職者向廣告發布者發出訂立勞動合同的要約。要約 與要約邀請 的最根本的區別是前者有成立勞動合同的基本確定的內容，而后者則不必也不應具備文件，它的制作亦應滿足勞動合同成立的內容。招聘廣告既然也屬于用人單位的人事遵循誠實信用原則。招聘廣告制作的形式多種多樣，格式也 沒有特定的要求。17?培訓需求管理的內容包括 () 。A. 需求意向和申報B. 需求分析

27、C. 成本預算D. 需求確認E. 評估反饋參考答案： ABD參考解析：需求意向和申報是由理想需求與現實需求，或者預測需求與現實 需求 存在差距的部門或崗位提出的 ; 需求分析就是要消除培訓需求意向的片面性 , 要從整體 考慮，也就是說要全方位考慮，要從中近期的工作計劃來考慮 ; 培訓需求 的確認是指經 過培訓需求分析后，根據企業工作和發展的需求確認是否真正需要 培訓，培訓什么內 容，什么時候培訓更適合，并依此制訂出培訓計劃。18?關于績效管理與績效考評的區別，下列表述正確的有() 。A. 績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環節和B. 績效管理側重于判斷與考核，績效考評側重于信息溝通與績效提高C. 績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現在特定時期D. 績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織 績 效的有機結合E. 績效管理成為績效考評系統運行的重要支撐點參考答案： AC參考解析： B 項：績效管理側重于信息溝通和績效提高，績效