1、關(guān)于豫慈體檢卡折業(yè)務(wù)的營銷策劃方案開發(fā)豫慈體檢卡折業(yè)務(wù)，成本低見效快，更能滿足體檢市場的個性需求，實現(xiàn)多渠道銷售，簡化業(yè)務(wù)員銷售流程，有利于提高豫慈的核心競爭力和市場占有率。一、 策劃目的：通過各種類型的豫慈體檢卡折銷售，開拓鄭州體檢市場，為豫慈帶來大量客戶源，提高豫慈市場占有率和經(jīng)濟效益。二、卡折業(yè)務(wù)的優(yōu)勢： 1、成本低見效快，能夠有效地開拓體檢市場，提高豫慈的客戶源，提高豫慈經(jīng)濟效益。2、適應(yīng)市場送禮送健康的需求，便于客戶作為健康禮品饋贈親朋好友，也可作為一般單位員工福利發(fā)放。3、營銷部業(yè)務(wù)拓展的敲門磚，是快速積累客戶的有效利器。4、卡折因所交費用較少，更易為客戶所接受。三、卡折業(yè)務(wù)的分類

2、： 1、禮品充值卡（金卡）：300元 500元 1000元。注：此卡為現(xiàn)金卡，不分體檢項目及套餐，客戶持此卡來豫慈后可直接選擇自己所需的體檢項目任意組合體檢套餐，刷卡消費。2、體檢優(yōu)惠卡（銀卡）：面值為100元 200元 300三種注：此卡為聯(lián)合開發(fā)市場健康體檢卡，面對特定的人群，價格上有一定的優(yōu)勢，套餐是豫慈特定的項目，不能更改，但可以根據(jù)個人情況加項，費用需另外支付。3、特惠體檢體驗卡（普卡）：面值為200元 注：此卡為開發(fā)市場專用卡，發(fā)行途徑有二：其一由營銷部業(yè)務(wù)人員在附近社區(qū)、機關(guān)團體、批發(fā)市場廣為散發(fā)，以開發(fā)豫慈體檢市場知名度為目的，體檢項目為特定；其二為特定的行業(yè)聯(lián)合開發(fā)，如健身俱

3、樂部、婚妙攝影、社區(qū)、各種類型的超市商圈等與健康相關(guān)的行業(yè)共同開發(fā)所用。三、 卡折營銷特別說明：1、 三種類型的卡以不同色彩區(qū)分，現(xiàn)金充值卡為綠色，體檢優(yōu)惠卡為蘭色，特惠卡為豫慈基本色，方便豫慈內(nèi)部人員有效區(qū)分。2、 發(fā)行渠道統(tǒng)一：所有豫慈卡折均有豫慈體檢中心辦公室統(tǒng)一定制，統(tǒng)一編號制作，財務(wù)備案，營銷部統(tǒng)一登記發(fā)放，并由賬務(wù)室獨立核算。3、 所有人員領(lǐng)取卡折在營銷部內(nèi)勤處領(lǐng)取，由內(nèi)勤登記每一個人領(lǐng)取的卡號，方便統(tǒng)計體檢卡回款情況、體檢人數(shù)及客戶來源。4、 以上卡折的卡為PVC專用卡，折為豫慈現(xiàn)行體檢卡，如360卡、壽險專用卡等。只是豫慈現(xiàn)有的體檢卡折，質(zhì)量差，品種單一，不能滿足市場的需求。四

4、、 卡折業(yè)務(wù)市場開發(fā)辦法：1、 代理渠道（特定號段）：A、 鄭州市各大保險公司營銷人員作為禮品卡回饋客戶專用，由專門人員聯(lián)系保險公司營銷職場，由其代理銷售，如中國人壽、太平洋保險公司，平安保險等壽險公司以及鄭州市各大財險公司等，其特點為回饋客戶為重點；銀行VIP客戶，積分回饋、移動、聯(lián)通等客戶回饋也可重點開發(fā)，特點是人員重多，能帶動大量的客戶源。B、 鄭州市各大車險業(yè)務(wù)代理渠道也是一個不錯的平臺，如順鑫保代、保爾保代等，因為是面對保險營銷人員，也可以作為一個代理渠道；2、 業(yè)務(wù)渠道：A、 豫慈營銷專門業(yè)務(wù)人員市場客戶開發(fā)，在拜訪工作中充當(dāng)敲門磚角色，也可在團體客戶開發(fā)中，方便不做團體體檢的單位

5、個人自己使用。B、 小的機關(guān)團體，人員少，可直接使用套餐卡，可便業(yè)務(wù)人員直接成交。3、 聯(lián)合營銷：A、 建議和豫慈周邊的健康相關(guān)商鋪、診所、藥店、周邊加油站及居民社區(qū)展開廣泛合同，合作目的，銷售推廣豫慈專項體檢卡。B、 和鄭州市有營銷專業(yè)的大中專院校取得聯(lián)系，使?fàn)I銷專業(yè)的學(xué)生把推銷豫慈體檢卡作為營銷學(xué)習(xí)實際演練的一個平臺，使?fàn)I銷系學(xué)生從市場中真正感受營銷的真正內(nèi)含。每個學(xué)生定目標(biāo)，定任務(wù)，作為實習(xí)作業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)完成豫慈體檢卡銷售任務(wù)。其中，完成任務(wù)的學(xué)習(xí)可獲得的獎勵：1）、豫慈體檢專項體檢套餐。2）、推銷卡折成本與銷售價之間的差價歸個人所有。注：以上兩項可讓對營銷部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員去落實與執(zhí)行

6、，聯(lián)系成功的可給予一定的點率報酬，以提高業(yè)務(wù)人員的外聯(lián)積極性。也可讓來中心體檢的客戶二次開發(fā)歸聯(lián)系成功的業(yè)務(wù)人員所有，以提高業(yè)務(wù)員聯(lián)系聯(lián)合開發(fā)的積極性。目前鄭州有市場營銷專業(yè)的部分高校：鄭州財經(jīng)學(xué)校 鄭州市中原中路128號鄭州市金融學(xué)校 鄭州市鄭上路227號鄭州市財貿(mào)學(xué)校 鄭州市航海中路77號河南省商業(yè)高等專科學(xué)校 鄭州市英才街2號黃河科技學(xué)院 鄭州市航海中路94號鄭州市經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校 紅旗路與東三街口4、 內(nèi)部消化：A、 開展全員營銷意識，安排任務(wù)下發(fā)各部門。按人員安排，每人每月定量，多銷不限，少銷受罰。此卡銷售沒有提成。每張按成本價。建議在體檢淡季推出，目的是為中心增加人氣和體檢氛圍，也為提

7、高全體員工的憂患意識，使員工認(rèn)識到豫慈的經(jīng)營和全體豫慈人員的努力息息相關(guān)。 B、 營銷員新進人員，在完成每月拜訪量的同時，也有卡折銷售任務(wù)目標(biāo)，每月若干張，作為業(yè)務(wù)考核目標(biāo)，和效益工資掛鉤。 5、 網(wǎng)絡(luò)營銷： A、 豫慈官網(wǎng)、豫慈微信公眾平臺開辟卡折業(yè)務(wù)窗口，利用現(xiàn)有豫慈網(wǎng)絡(luò)平臺進行卡折業(yè)務(wù)的銷售。 B、 開通淘寶豫慈產(chǎn)品專賣店，進行豫慈產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，鼓勵以健康禮品卡形式進行網(wǎng)上消費。 C、 聯(lián)合團購網(wǎng)站，并對現(xiàn)行熱門的團購網(wǎng)站進行團購卡折業(yè)務(wù)。（對于成交量不大的問題可以忽略不計，團購網(wǎng)站的豫慈產(chǎn)品展示本身就便于各大搜索引擎收錄，對豫慈產(chǎn)品的品牌網(wǎng)絡(luò)宣傳很有幫助） D、 和鄭州市各大健康頻

8、道的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)展開以置換為主的廣泛合作宣傳，宣傳理念為：送禮送健康，豫慈體檢為您的親人健康保駕護航！以提高豫慈卡折業(yè)務(wù)的知名度和品牌效應(yīng)。五、所有卡折的配套要求：1、制作卡折配套共用說明書，配套說明書分幾個部分： A、體檢理念知識介紹：專業(yè)體檢中心和醫(yī)院體檢的區(qū)別，那些人更需要體檢關(guān)注自己的健康等。 B、豫慈部分：豫慈簡介、豫慈的五大優(yōu)勢：豫慈環(huán)境、豫慈設(shè)備、豫慈專家、服務(wù)優(yōu)勢、豫慈國醫(yī)堂。 C、各種類型的卡折使用說明。 D、健康體檢注意事項。 E、豫慈部門情況介紹、聯(lián)系方式，豫慈的具體位置，公交路線，百度地圖等。 F、檢后說明。2、每種類型的卡設(shè)計要求： A、卡的制作以銀行卡尺寸大小為準(zhǔn)，為8

9、5X54cm,其內(nèi)容為：豫慈標(biāo)志、使用說明、卡的編號，磁條信息、體檢金額信息等。 B、綠色卡和蘭色卡分別配有紙質(zhì)卡袋，尺寸以能裝入體檢卡為宜。3、豫慈接待專人登記管理，每日上門人數(shù)統(tǒng)計匯總上報營銷部內(nèi)勤，以便隨時掌握發(fā)卡情況，來檢人數(shù)，客戶情況，由營銷部內(nèi)勤每月匯總，上報總經(jīng)辦，以便總經(jīng)辦掌握卡折銷售的一手資料，統(tǒng)計業(yè)績，分析各類卡折具體效果、客戶來源。六、所有卡折銷售政策 豫慈各級卡折營銷政策統(tǒng)一由營銷部負(fù)責(zé)，出臺卡折業(yè)務(wù)營銷政策管理辦法，具體做法：1、 銷售價格透明化，按數(shù)量制定階梯價格，及50張以下按零售處理，50張以上按批發(fā)處理。共分4檔，A、50-200張，一級，批發(fā)價為原價的70%

10、B、200張到500張，批發(fā)價的原價的60%C、500張以上，為特別價格，享受對折優(yōu)惠幅度。注：具體各人所能享受的價格以半年或一年為限，達到什么檔次，享受什么價格。出卡時均按卡價原價的7折計算。注：豫慈內(nèi)部人員嚴(yán)禁相互轉(zhuǎn)換積累卡折銷售數(shù)量，套取階梯價格，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。2、 銷售政策制度化：制定卡折銷售管理制度，達到什么檔次，拿到什么價格，全豫慈一個窗口，一個口徑，一個價格，避名豫慈內(nèi)部惡性競爭。3、 內(nèi)部實行豫慈服務(wù)月投訴問責(zé)排名制度，對于客戶投訴相對較集中的部門每月進行分級問責(zé)，總經(jīng)辦問責(zé)到部門主管，部門主管問責(zé)到個人。每月投訴為豫慈第一名的直接和部門主管收入掛溝，使豫慈的每個有效投訴

11、都有回復(fù)和落實，以保證每一個持卡折來豫慈消費的客戶感受的豫慈服務(wù)品牌實力，達到口碑效應(yīng)。具體做法：A、設(shè)立豫慈服務(wù)意見箱和意見本，并在豫慈醒目處做提示。B、設(shè)立投訴專用電話，網(wǎng)站、微信和豫慈內(nèi)部予以公示。C、安排專人每周對投訴情況進行統(tǒng)計說明，上報總經(jīng)辦。七、卡折業(yè)務(wù)開展前的配套宣傳：1、利用豫慈現(xiàn)有平臺-豫慈官網(wǎng)、豫慈微信公眾平臺發(fā)布豫慈卡折體檢信息，圖文并茂宣傳展示。2、豫慈大廳內(nèi)作相關(guān)產(chǎn)品說明宣傳。3、利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行一系列的推廣與宣傳，具體操作如下： A、充分利用百度貼吧這塊免費宣傳陣地，發(fā)布相關(guān)豫慈體檢卡折優(yōu)勢的宣傳軟文。 B、在百度知道中安排專人進行有問有答式的系列卡式體檢要點及須知，目的在充分利用百度系列推廣更利于百度收錄的原則，以便于百度收錄豫慈健康體檢卡折的內(nèi)容。 C、在全國各大健康網(wǎng)站、論壇有計劃、有規(guī)律、有針對性地安排專人撰寫相關(guān)軟文，進行網(wǎng)上發(fā)貼，并在豫慈內(nèi)部安排有電腦的辦公人員形成跟貼制度。 D、注冊豫慈公享新浪、天涯博客、微博進行豫慈卡折業(yè)務(wù)宣傳推廣。 E、安排專人收搜鄭州、河南范圍內(nèi)的健康相關(guān)QQ群進行加入，有