1、集團客戶開發管理制度1 目的為了加強公司與集團客戶之間的合作，更好的向集團客戶提供優質的個性化服務和增值服務，樹立集團客戶示范帶頭作用，把開發集團客戶作為未來集團重要的工作方向。同時，通過向集團客戶提供優質的服務，特制定集團客戶管理制度。2 適用范圍本管理制度適用于經公司認定，總裁批準的集團客戶。3 職責劃分3.1 開發營銷中心3.1.1 大客戶營銷總監3.1.1.1向總裁辦上報集團客戶認定名單；3.1.1.2負責集團客戶運行過程的監督管理工作；3.1.1.3 檢查集團客戶合作情況。3.1.2 市場部3.1.2.1 負責集團客戶的甄選和認定工作；3.1.2.2 負責做好集團客戶的運作和管理；3

2、.1.2.3 負責與集團客戶溝通與談判；3.1.2.4 負責集團客戶信用級別的調查、評定及申報；3.1.3 客戶服務中心3.1.3.1 負責集團客戶技術服務及技術指導；3.1.3.2 負責集團客戶信用信息的收集；3.1.3.3 負責集團客戶檔案的建立及管理；3.1.3.4 負責組織各部門對集團客戶進行認定。3.1.4 大客戶經理3.1.4.1 負責集團客戶的追蹤服務；招標，公關；3.1.4.2 負責圍繞集團客戶開發各省分公司客戶；3.1.4.3 負責向市場部提交集團客戶信息及資料；3.2 財務中心3.2.1 核實集團客戶貨款到賬時間及金額；3.2.2 負責集團客戶信用信息的統計和核對；3.2.

3、3負責提供客戶信用等級數據；4.管理標準與要求4.1 集團客戶的認定經公司認定的養豬集團、養禽集團、奶牛集團均屬于集團客戶。其認定標準為：養 殖 種 類年出欄或存欄規模場地要求養殖年限人員數量A類B類C類豬母 豬2000050002000自備場地或租賃場地五年以上3年以上100肉 豬400000100000400003年以上100雞蛋 雞20000003000001000005年以上100肉 雞3000000010000005000003年以上100種 雞10000050000300005年以上100牛肉 牛500001000030003年以上50奶 牛300001500050005年以上50

4、羊肉 羊20000500020002年以上50繁殖羊200001000040003年以上504.2 集團客戶產品價格標準4.2.1集團客戶開票價按照公司印發的價格表執行；4.2.2集團客戶折讓標準：4.3集團客戶的管理4.3.1集團客戶回款分為先付款和合同定期付款兩種；4.3.2集團客戶回款方式為先付款者，可享受集團客戶月度訂貨優惠；4.3.3集團客戶可按照評審后的集團客戶信用評價等級享受相應的周轉支持；4.3.4集團客戶信用評價4.3.4.1集團客戶信用級別分別A、B、C、三個級別， 開始根據養殖規模定級別。4.3.4.2根據級別商定合同資金周轉額度，預期沒有兌現貨款的級別下降一個。4.3.

5、5集團客戶服務4.3.5.1每月由市場部組織技術服務人員對集團客戶進行一次現場技術服務及指導；4.3.5.2每月25日前由市場部將集團客戶當月進貨數量及貨款以文字形式送到集團客戶處。5 考核管理5.1 考核部門營銷中心為本制度考核部門。5.2 大客戶經理招聘或內部賽選5.2.1 大客戶經理優先選擇各個公司的區域經理，跨區負責市場。對沒有人員的區域人力資源負責大客戶經理的招聘；原公司的管理任務不得耽誤。5.2.2 由大客戶經理或市場部統計調查出來的集團客戶各個公司的銷售員或業務員不許插手集團開發。有大客戶經理根據個人情況申領集團開發名單。5.2.3 大客戶經理在開發集團過程中公關費用使用前釘釘審

6、批，費用不計算到個人總費用考核，各個公司兼職的大客戶經理在原有工資基礎增加一定額的工資或費用（2000-10000元/月）。對開發成功的A類集團客戶公司給予重獎。對認領的B/C類客戶4個月沒有進展的交回公司，對認領的A類客戶6個沒有進展的交回公司，交回公司的集團客戶其他大客戶經理可以再次認領。5.3 考核內容5.3.1 提成5.3.1.1 銷售部提交的集團客戶信息經市場部核查符合公司集團客戶要求，并與公司簽訂集團客戶合作協議，根據回款額計算提成（由財務部核算出提成比例）。5.3.1.2 對越期回款的貨款，提成比例下調（財務核算），對于超過付款期6個月的沒有提成。5.3.1.3 大客戶經理產品來

7、源于集團下屬公司的所有產品。不予許各自主導的集團開發。6 附則6.1 解釋部門本制度由營銷中心負責解釋。6.2 執行時間本制度自下發之日起執行。7，各個公司大客戶經理名單公司姓名負責區域或者認定集團客戶名集團客戶認定表客戶基本信息客戶姓名手機傳真身份證號家庭住址養殖情況養殖年限員工人數技術員養殖地址養殖場面積飼養種類母豬 肉豬 肉雞 蛋雞 種雞 育肥牛 奶牛 育肥羊 繁育羊飼養規模母 豬 頭 仔 豬 頭 育肥豬 頭 蛋 雞 只 肉 雞 只 種 雞 只育肥牛 只 奶 牛 只育肥羊 只 繁育羊 只使用產品品牌核定大客戶規模推薦部門意見市場部意見營銷中心意見總裁意見集團簡介集團客戶信用等級評定表客戶姓名手機傳真身份證號住址核定集團客戶規模飼養種類母 豬 肉豬 肉 雞 蛋 雞 種雞 育肥牛 奶牛 育肥羊 繁育羊飼養規模母 豬 頭 仔 豬 頭 育肥豬 頭 蛋 雞 只 肉 雞 只 種 雞