1、 DB42 XXXXXXXXXXXX XX備案號：XXXX-XXXX湖 北 省 地 方 標 準DB42/XXXXXX-2016湖北省旅游名鎮評定規范Standard of rating for Hubei tourism town XXXX-XX-XX發布 XXXX-XX-XX實施 湖北省質量技術監督局 發布 XXXX-XXXX 目 次前 言II引 言III1 范圍12 規范性引用文件13 術語和定義24 評定條件25 評定項目和要求2附錄A（規范性附錄）湖北旅游名鎮評分細則6 XXXX-XXXX前 言本標準按照GB/T1.1-2009標準化工作導則 第1部分：標準的結構和編寫給出的規則起草。

2、本標準由湖北省旅游發展委員會、鄂州市旅游局提出。本標準由湖北省旅游發展委員會歸口。本標準起草單位：華中師范大學旅游規劃與景觀設計研究院、鄂州市旅游局、漢口學院。本標準主要起草人：錢遠坤、周正素、童建新、侯軍、鄭愛民 黃翔、劉江峰、袁露、張祥、廖玉萍。XXXX-XXXX 引 言本標準的制定旨在加快全省旅游名鎮建設，提供旅游名鎮的市場吸引力，完善旅游名鎮的綜合配套服務功能，提升旅游名鎮的接待服務質量和綜合管理水平，方便廣大游客；促進社會主義新農村建設，促進相關產業的發展，引導鄉鎮產業轉型、優化，實現旅游名鎮的資源保護、科學開發、合理利用和可持續發展；幫助百姓創業、創新，增收致富。III XXXX-

3、XXXX湖北省旅游名鎮評定規范1 范圍 本標準規定了湖北省旅游名鎮評定的范圍、評定項目和基本要求，以及評定方法和步驟。本標準適用于湖北省轄區內各建制鄉鎮。2 規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標準。GB 50188-2007 鎮規劃標準GB/T 18971-2003 旅游規劃通則GB 3095環境空氣質量標準GB 3096城市區域環境噪聲標準GB 3838地表水環境質量標準GB 5649生活飲用水衛生標準GB 8978污水綜合排放標準GB 9664文化

4、娛樂場所衛生標準GB 9667游泳場所衛生標準GB 2894-2008 安全標志GB/T 10001.1標志用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號<GB/T 10001.1-2006,neq ISO7001：1990）GB/T 10001.2 標志用公共信息圖形符號 第2部分：旅游設施與服務休閑符號（GB/T 10001.2-2006.neg ISO 7001:1990） XXXX-XXXXGB 16153飯館（餐廳）衛生標準 GB/T 16767游樂園（場）安全和服務質量GB/T 15971-1995 導游服務質量標準LB/T 007-2006 綠色旅游飯店JTG B01-2014 公

5、路工程技術標準3 術語和定義下列術語和定義適用于本標準.旅游名鎮 tourism town旅游名鎮是指具有或依托較為豐富的旅游資源,旅游基礎設施完善,旅游服務功能齊全,鎮內街區及周邊環境整潔優美,地域特點和文化特色突出，在區域旅游市場上有比較鮮明的旅游形象，具有旅游集散和輻射作用，旅游經濟效益、社會效益和生態環境效益明顯的建制鄉鎮。4 評定條件4.1根據湖北省旅游名鎮創建評定暫行管理辦法、湖北省旅游名鎮評定規范進行評定工作，按照湖北省旅游名鎮評分細則（見附錄）評價得分。4.2湖北省旅游名鎮評定基準分為100分。另設五個加分項，總計分為10分；設三個扣分項，總計分為10分。以0.5分為最小計分單

6、位。4.3“湖北省旅游名鎮”達標綜合評定最低得分為85分。4.4申請創建湖北省旅游名鎮的建制鄉鎮，經過驗收評定符合湖北省旅游名鎮標準的，由湖北省旅游名鎮評定機構命名公告，并頒發證書和標牌。5 評定項目和要求5.1 區位條件（共5分）5.1.1 旅游名鎮區位優越，靠近或者依托大中型城市。 XXXX-XXXX5.1.2 旅游名鎮區位優越，靠近或者依托重點旅游景區。5.1.3 旅游名鎮區位優越，靠近或者依托交通干線。 注：5.1.1,5.1.2,5.1.3為三選一，以單項最高等分為準。5.2 交通條件(共10分）5.2.1 旅游名鎮可進入性好，依托交通主干線，進出安全便捷。5.2.2 旅游名鎮可進入

7、性好，依托城市有客運火車站或民用機場，進出安全便捷。5.2.3 旅游名鎮可進入性好，有旅游專線交通工具,進出安全便捷。5.2.4 旅游名鎮可進入性好，有公共交通抵達,進出安全便捷。5.2.5 旅游名鎮可進入性好，有專用停車場且能滿足需要。5.3市場吸引力（共25分）5.3.1 鎮轄區域內或依托影響力較大的旅游目的地。（注：旅游目的地包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區（點）。5.3.2 有各級文物保護單位。5.3.3鎮的旅游形象鮮明，特色突出。 注：形象、特色主要

8、表現在物質和文化兩個方面。物質方面包括風格獨特、能反映當地風土人情、歷史文化，具有觀賞、游覽價值的建筑和街區，表現旅游形象的圖案、色彩、字體和宣傳口號等；文化方面主要包括當地文化、傳統民風民俗，特別是非物質文化遺產是否得到挖掘和呈現等。5.3.4每年有固定時間段的較大型地方民風民俗活動為加分項。根據規模和游客喜愛程度酌情加分。5.3.5鎮的旅游知名度和美譽度。5.3.6鎮的市場吸引力和輻射力。5.4 旅居環境（共20分）5.4.1 鎮建成區內的綠地率。5.4.2 鎮建成區內生活垃圾有效處理率，污水集中處理率。5.4.3 鎮建成區內配備有數量足夠的雙桶垃圾箱，無垃圾積存。 XXXX-XXXX5.

9、4.4 鎮內街區整潔、環境好，無亂張貼小廣告，無占街擺攤、無亂扔雜物與隨地吐痰，鎮區及通往景區的城郊結合部無衛生死角。5.4.5 鎮內游客活動場所附近無墳地。5.4.6 鎮轄區內，無污染型企業。鎮建成區內噪聲得以控制，全年API指數100的天數80%。無大音量喇叭的叫賣和廣告聲。5.4.7各類施工工地做到封閉或隔離。5.4.8街道上無施工渣土和建筑垃圾。5.4.9鎮建成區內及附近無大面積采石采礦場地。5.5 服務設施（共25分）5.5.1 鎮建成區內設有游客中心或相應場所。5.5.2 鎮轄區內住宿設施條件好，數量充足。有星級飯店或相應等級、數量的農家樂，休閑農莊。5.5.3旅游餐飲設施符合衛生

10、要求，菜品有地方特色。5.5.4旅游商品特色鮮明，購物點分布合理。（注：有獲獎旅游商品為加分項。）5.5.5有鎮內交通服務設施。5.5.6有旅游步行街或休閑休息場所。5.5.7有郵遞、通訊服務設施。5.5.8有醫療急救設施和相應資質的從業人員。5.5.9旅游廁所等級、數量能滿足需要、布局合理。鎮建成區內旅游廁所的服務半徑 500M。無旅游廁所為扣分項。5.5.10鎮域內外旅游標識系統齊全，數量充足，符合相應標準。（注：地方特色和藝術性突出為加分項。）5.6政策保障和綜合管理（共10分）5.6.1縣和鎮政府對旅游產業發展有明確且重要定位。(如支柱產業、龍頭產業、優先發展的重點產業等)。 5.6.

11、2縣主要領導分管旅游，管理職能健全、運行有效。5.6.3當地政府對旅游有專項資金或政策支持。5.6.4鎮政府建立了旅游行政管理機構或專班。 XXXX-XXXX5.6.5有正式批準的鎮域旅游發展規劃。5.6.6建立有旅游發展目標考核制度。5.6.7鎮制訂有旅游各項管理規章制度、投訴處理制度、應急預案和規范性文件等。5.6.8鎮內有旅游協調機構或民間組織。5.6.9有完善的旅游信息統計制度。5.6.10有健全的旅游綜合檔案管理。5.6.11有全面的、細致的旅游安全管理。5.6.12近兩年內出現安全事故為扣分項。根據情節輕重扣分。5.7 經濟效益和市場秩序（共5分）5.7.1接待旅游者人數。5.7.

12、2旅游從業人數。5.7.3旅游市場秩序。5.7.4近兩年出現市場重大投訴事件為扣分項。根據情節輕重扣分。 XXXX-XXXX 附錄A （規范性附錄）湖北省旅游名鎮評分細則A.1評分要求 湖北省旅游名鎮評定基準分為100分，共分為7個大項。達到省政府命名為“湖北旅游名鎮”榮譽稱號要求為：評審總得分85分以上，且各大項得分值不低于該單項總分值的60%。 另設五個加分項，總計分為10分，加分項及分值為：喜聞樂見的固定的地方民風民俗活動加2分；獲獎旅游紀念品加2分；免費WIFI全鎮建成區覆蓋加2分；旅游設施與服務休閑標識牌地方特色突出、有藝術性加2分；縣市級以上的旅游行業先進工作獲得者加2分。三個扣分

13、項總計分為10分，扣分項及分值為：無旅游廁所扣4分；近兩年出現旅游安全事故扣4分；近兩年出現重大旅游投訴事件扣2分。以0.5分為最小計分單位。A.2 評分標準 評分標準見表A。表A 湖北省旅游名鎮評分標準序號評定項目大項目分值欄分項分值欄小分項分值欄自檢計分欄推薦單位計分欄評定單位計分欄1區位條件51.1依托城市。51.1.2高等級公路，200公里距離內有100萬以上人口的城市。31.1.3高等級公路，100公里距離內有100萬以上人口的城市。51.2依托景區。51.2.1鎮距核心景區50公里以內。11.2.2鎮距核心景區30公里以內。31.2.3鎮距核心景區10公里以內。51.3依托交通干線

14、。51.3.1鎮距交通干線30公里以內。11.3.2鎮距交通干線20公里以內。31.3.3鎮距交通干線10公里以內。52交通條件102.1公路等級或客運航道等級。22.1.1有三級公路或中級客運航道。12.1.2有二級公路或高級客運航道。1.52.1.3有一級公路或高級客運航道。22.2依托城市有客運火車站或民用機場。22.2.1有二級以上客運火車站或小型支線機場。12.2.2有城際動車站或國內大型機場。1.52.2.3有高鐵站或國際大型機場。22.3有公共交通抵達，進出安全便捷。22.3.1一天一班。12.3.2一天兩班。1.52.3.3一天多班。22.4有旅游專線抵達，進出安全便捷。22.

15、4.1一天一班。 12.4.2一天兩班。1.52.4.3一天多班。22.5有專用停車場且能滿足需要22.5.130個以下車位的旅游專用的生態停車場。12.5.230-60個車位的旅游專用的生態停車場。1.52.5.360個以上車位的旅游專用的生態停車場。23市場吸引力253.1鎮轄區域內有自然生態、歷史人文旅游資源，擁有或依托影響力較大的旅游景區。103.1.1有國家3A級景區或地方級風景名勝區，或其它同等級別的旅游目的地。43.1.2有國家4A級景區或省級風景名勝區或省級旅游度假區，或其它同等級別的旅游目的地。73.1.3有國家5A級景區或國家級風景名勝區或國家級旅游度假區，或其它同等級別的

16、旅游目的地。103.2有文物保護單位23.2.1有省級文物保護單位。13.2.2有全國重點文物保護單位。23.3鎮的旅游形象鮮明、特色突出。83.3.1有一定的旅游形象，特色不很突出。建筑風格無特色，沒有旅游形象元素，有少量的地方民風民俗活動。33.3.2有較鮮明的旅游形象，特色較突出。少量建筑風格有特色，有旅游形象元素，但不全，有固定的地方民風民俗活動。53.3.3有鮮明的旅游形象，特色非常突出。大多數建筑風格有特色；旅游形象全而鮮明，全鎮旅游氛圍濃厚，地方民風民俗活動固定化或非物質文化遺產得到保護和利用。83.3.4有固定的較大型的地方地方民風民俗活動，根據規模和游客喜愛程度酌情加分。最高

17、加2分。+23.4旅游知名度和美譽度 33.4.1在地市范圍內有影響。13.4.2在省內或一定區域范圍影響。23.4.3在國內國際有影響。33.5市場吸引力和輻射力 23.5.1在地市范圍內有影響。13.5.2在省內或一定區域內影響。1.53.5.3在國內國際有影響。34旅居環境204.1鎮建成區內綠地率。34.1.1綠地率5-10%。14.1.2綠地率10-20%。24.1.3綠地率20%以上。34.2鎮建成區內生活垃圾有效處理率，污水集中處理率。24.2.1生活垃圾有效處理率70%以下，污水集中處理率達到30%以下。14.2.2生活垃圾有效處理率70%以上，污水集中處理率達到30%以上。2

18、4.3鎮建成區配備有數量足夠的雙桶垃圾箱，無垃圾積存。34.3.1數量不足，單桶。14.3.2數量基本滿足，雙桶。24.3.3數量充足，雙桶，有地方標識和特色。34.4鎮建成區公共衛生好。無垃圾積存；無亂張貼小廣告；無站街擺攤、無車輛亂停亂放；無亂扔雜物和隨地吐痰；鎮區及通往景區的城郊結合部無衛生死角等。54.5鎮內游客活動場所附近無墳地。14.6鎮建成區無污染的企業，噪聲平均值58分貝，（全年API指數100的天數)80%。無大音量喇叭的叫賣和廣告聲。14.7各類施工工地做到封閉或隔離。14.8街道上無施工渣土和建筑垃圾。14.9鎮內附近無大面積采石采礦場地。35服務設施 255.1鎮內設有

19、游客中心或相應場所。35.1.1位置合理、面積適當。15.1.2設施完備、服務功能齊全。15.1.3有咨詢服務人員，有足夠數量的持證導游員或講解員，并公示。15.2旅游住宿設施齊全，數量充足。35.2.1有2星級以上的飯店或相應等級、數量的農家樂或休閑農莊。15.2.2有3星級以上的飯店或相應等級、數量的農家樂或休閑農莊。25.2.3有4星級以上的飯店或相應等級、數量的農家樂或休閑農莊。35.3旅游餐飲衛生和特色35.3.1旅游餐飲設施符合衛生要求，三道菜有地方特色。15.3.2旅游餐飲設施符合衛生要求，五道菜有地方特色。25.3.3旅游餐飲設施符合衛生要求，八道以上菜有地方特色，味道可口。3

20、5.4旅游商品35.4.1旅游商品有地方特色，品種3-5種。13.4.2旅游商品地方特色鮮明，品種5-8種。25.4.3旅游商品獨特，品種8種以上。35.4.4近兩年有獲縣市級旅游商品獎。+0.55.4.5近兩年有獲省級旅游商品獎。+15.4.6近兩年有獲國家級旅游商品獎。+25.5鎮內交通15.5.1鎮內20分鐘以上定時公交車。0.55.5.2鎮內20分鐘以內定時公交車。15.6有旅游步行街或者旅游文化演藝和休閑休息場所15.6.1有旅游步行街或有旅游文化演藝或休閑休息場所。0.55.6.2有有旅游步行街，有旅游文化演藝和休閑休息場所，并定時演出。15.7有郵遞、通訊服務設施 25.7.1有

21、郵政所或其他郵遞處及服務15.7.2全鎮無線通訊信號全覆蓋15.7.3鎮建成區內免費WIFI全覆蓋。根據覆蓋面積和寬帶速度酌情加分。最高加2分。+25.8有醫療急救設施和相應資質的從業人員15.9旅游公共廁所45.9.1有A級旅游廁所15.9.2有AA級旅游廁所25.9.3有AA級旅游廁所，數量充足、布局合理。鎮建成區內旅游廁所的服務半徑500M。45.9.4無旅游廁所扣4分。-45.10標識系統數量充足，布局合理，符合標準。45.10.1公共交通等標識牌公共信息圖形符號符合<GB/T 10001.1-2006,neq ISO7001：1990）要求。標識牌數量充足、位置合理。25.10.2旅游設施與服務休閑標識牌公共信息圖形符號符合（GB/T 10001.2-2006.neg ISO 7001:1990）要求。標識牌數量充足、位置合理