1、電視臺員工年終總結電視臺員工年終總結1 我叫AAA，是BB市廣播電視進展中心職工。自20xx年5月參與工作以來，始終在電視臺新聞部從事新聞采編工作。現就個人業務工作狀況作簡要總結匯報。 新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯系各級政府與廣闊群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。 作為一名新聞記者，我既感到完榮，同時又時刻.自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位，我時刻把學習擺在首要位置。通過鍥而不舍地學習來提高自己的政治修養和業務素養。平常仔細學習黨的各項方針政策，嫻熟把握市委市政府的中心工作重點。時刻保證采訪工作的正確方向。 利用工作之余查找各種與業務有關的資料，如新聞學理論采訪、

2、寫作的方法與技巧等專業書籍，并不斷對這些材料進行分析討論，提高新聞采訪理論水平。堅持每天仔細觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。 新聞采訪工作任務非常繁重，領導的政務活動占據了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，我參加此類活動的機會也就特別多。我認為，每一次新聞報道，都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑，因此參與政務活動采訪，必需要有高度的政治敏銳性，決不能有絲毫的模糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領導的思路要了然于心，這樣才不會出錯。去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領導政務活動的采訪任務也就特殊繁重。一年來，自己參與的政務

3、采訪多達200余次，在鏡頭的拍攝采集和稿件的撰寫上做到了萬無一失，工作受到了局臺領導的充分確定。 在完成好政務活動采訪報道的同時，我還注意深化實際、深化群眾、深化生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。特殊是隨著黨的各項強農惠農政策的不斷出臺，這類新聞素材可謂是遍地開花，層出不窮。但同樣一個新聞題材，有的記者拍得繪聲繪色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本緣由就在于記者是否能夠堅持“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年，我在充分調研和細心策劃后，先后創作了農業產業化致富千萬家商標注冊為農夫致富、插上騰飛的翅膀等報道，都獲得了不錯的好評。20xx年，我又拍攝了一起農家門前辦車展的

4、新聞報道，反映我市栲栳鎮正陽村農夫外出務工經商致富的故事，在.上引起劇烈反響。 在看到成果的同時，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現 在：綜合素養還不全面，現場出鏡是自己最大的弱項和短板，同時在 拍攝寫作上還需再提高;再有就是工作的主動性還不強，習慣了派新 聞的工作方式，在找新聞上缺乏主觀能動性;第三是報道的方式還比 較單一，有肯定的局限性，需要自己不斷地創新提高。總之成果只屬 于過去， 今后工作的道路還很漫長。 正如古人所云 “路漫漫其修遠兮， 吾將上下而求索”，我也要更加努力的學習、提高，是自己能夠勝任 新聞記者這一崇高的職業，也為我臺新聞工作做出更大貢獻。 電視臺員工年終總結2

5、20xx年度，我客服部在公司領導的大力大舉支持和各部分的連合相助下，在部分員工主動事變下，仔細學習物業管理根本學問及崗亭職責，熱忱歡迎業主，主動完成領導交辦的各項事變，管理手續準時、辦事殷勤，報修、投訴、回訪等業務辦事經心主動鞭策處理懲處妥當，順遂完成了年初既定的各項目標及籌劃。 克制到 20xx年12月19日共管理交房手續312戶。管理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。 以下是緊急事變任務完成環境及闡發： 一、一樣平常歡迎事變 逐日填寫客戶辦事部值班歡迎記錄，記錄業主來電來訪投訴及辦事事項，并和諧處理懲處結果，準時反饋、電話回訪業主。累計

6、已達上千項。 二、信息公布事變 本年度，我部共計向客戶發放種種書面關照約20多次。運用短信發器發送關照累計968條，做到關照擬發準時、細致，表述清晰、用詞正確，同時主動共同關照內容做好相干表明事變。 三、業主遺漏工程投訴處理懲處事變 20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程修理事變接洽單，開拓公司工程部修理完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理懲處單204份。開拓公司工程部修理完成回單88份，業主投訴報修修理率43%。我部分回訪78份，回訪率89%，工程修理滿足率70%。 四、地下室透水變亂處理懲處事變 20xx年8月4日地下室透水變亂共造成4

7、3戶業主財產丟失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間接洽業主并為業主盤貨受損物品，過后又主動參與共同與業主會商，并發支配換物品及折抵補償金。 五、入戶辦事看法觀看事變 我部分事戀職員在完成一樣平常事變的同時，主動走進小區業主家中，搜集種種客戶對物業管理進程中的看法及發起，不絕進步世紀新筑小區物業管理的辦事質量及辦事程度。 克制到20xx年12月19日我部分對小區入住業主進行的入戶觀看走訪38戶，并發放物業辦事看法表38份。觀看得出小區業主對我部分的歡迎事變的滿足率達90%，歡迎電話報修的滿足率達75%，回訪事變的滿足率達80%。 六、創建健全業主檔案事變 已美滿及更新業主檔案312份，并連續

8、增補整理業主電子檔案。 七、幫忙當局部分完成的事變 幫忙三合街派出所對入住園區的業主進行生齒普查事變。 為10戶業主管理了戶口遷入手續用的社內戶口變動證明。 八、培訓學習事變 在物業公司楊司理的多次親身現場引導下，我部分從客服職員最根本的形象創建，從物業管理最根本的見解，到物業職員的雷同本事，到物業管理的各個環節事變，再連合相干的執法法規綜合學問，進行了較為體系的培訓學習。 部分員工由一個頭腦熟悉不敷、對事變沒有豪情的步隊引導成一個對公司布滿憧憬，對行業生長和自身生長布滿希望的團隊；把部分員工由一個對物業管理學問把握空缺培訓成一個具確定物業管理學問的團隊。 事變中存在的不敷、創造的題目及遇到的

9、困難總結如下： 一、由于我部分均未顛末專業的物業管理培訓，關于物業方面的學問仍需體系學習，辦事范例及雷同本事也要進一步加強。 二、業主各項遺漏工程的事變跟進、反饋不敷準時； 三、物業各項用度收取機遇、方法、要領不敷美滿；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交用度不敷業主49戶，未交7戶。 四、客服事變壓力大，員工身材素養及自我生理調治本事需不絕進步。 五、客服事變內容嚕蘇繁復，急需科學正規的事變流程來范例并公道運用先輩的管理軟件來進步事變聽從，簡化事變難度。 六、對小區的精力文明建立，像開展種種情勢的宣揚及構造業主的文化消遣活動事變上尚未構造開展起來。 日后事變的主動方向及事變假想： 我

10、部分在做好收費及一樣平常事變的底子上，繼承加強員工的培訓和引導，進一步明白各項責任制，強化部分事變規律和辦事范例，并依據目標、預算和事變籌劃準時做好各項事變。 一、對部分員工事變范疇、內容進一步細化、明白； 二、加強培訓，包管部分員工勝任相應崗亭，不絕進步辦事質量； 三、強化部分事變規律管理，做到事變嚴謹、規律嚴正； 四、加強對各項信息、事變狀態的跟進，做到各項信息流暢、正確。 五、通過部分的一樣平常事變擺設和生理調試本事學習，營造出“在事變中熬煉，在熬煉中生長”的氛圍，讓部分員工有種“告急但又不會感覺壓力太大”的改善感和被器重的成果感。 六、主動學習科學正規的事變流程范例，公道運用先輩的管理

11、軟件來進步事變聽從。 七、做好小區的精力文明建立，開展種種情勢的宣揚事變，并定期構造業主的文化消遣活動。同時主動開展并做好各項有償辦事事變。 綜上所述，20xx年，我部分事變在公司領導的盡力支持，在各部分的大力大舉共同以及部分員工的共同主動下，當然取得了確定的結果，但還沒有完全到達公司的要求，離先輩物業管理程度標準尚有一段間隔，我們以后確定加強學習，在物業公司司理的挺直領導下，依據國度、山東省、臨沂市當局有關物業管理的政策、法規及世紀新筑小區臨時管理規約為業主供應范例、快捷、有效的辦事，仔細做好歡迎事變，為業主制造精致、舒適的生存、休閑氛圍，提拔物業的辦事品行。 電視臺員工年終總結3 三月中旬

12、，即電視臺成立一周年時，全體高二屆的成員退出電視部，并選出了以周紹盛為負責人的第三屆工作人員。新一屆成員正式開頭了自己的工作。其后幾周內，我們為高三班、高二班拍攝了專輯，內容涉及較多，從課堂上到寢室里，從打籃球到種花等等，但由于剪輯設備緣由，未能錄制勝利，最終被迫放棄。全體工作人員花了大量時間在電視節目上卻未能看到勞動成果，主動性受到劇烈挫傷，導致緊接著的幾周電視部毫無動靜。 四月中旬，電視部播出了以高一杜鵑山春游，高二前童拉練為主要內容的新聞節目，但由于信號輸出問題，能接收到的班級只占半數。看到新聞節目的同學普遍反應較好，并盼望能看到更多更好的節目。 期中考試過后，針對電視部內部工作人員的主動性低落，工作不夠協調，分工不夠明確等尖銳問題，電視部進行了改組，大致上是將人員分組，建立值班制度，強制每組人員每天準時值班，并保證每天出一個節目，試行了一般時間之后，就新出現的問題(如每組要干的范圍太廣等)，做出了必要改正，將原有的組以節目種類為依據重新分組，像新聞組、熱點組、專題組等。也就是小組承包責任制。這種制度大大提高了工作人員的熱忱，且至今仍在執行，那其間做出的成果主要是反映同同學活深處沒太留意的方向。 六月上旬，電視部就學校其次屆科技