1、軟軟 件件 工工 程程第十一章 軟件工程管理管理的目的與任務人員的分配與組織項目進度安排項目成本管理知識產權管理11.1 管理的目的與內容管理的目的是為了按照預定的時間和費用，成功地完成軟件的計劃、開發和維護任務。軟件管理主要體現在軟件的項目管理中，包括對費費用用、質量質量、人員人員和進度進度等四個方面的管理費用管理：費用估算、管理開發費用的使用質量管理：質量保證、配置管理其他管理：進度、人員、其他資源11.2 人員的分配與組織Rayleigh-Norden曲線兩條重要的定律人員組織人力資源應動態變化，適應項目的不同階段Rayleigh-Norden曲線計劃+開發 40%運行維護 60%兩條重

2、要的定律人員-時間權衡定律：E=常數/(T或td)F.Brooks定律：向一個已經延晚的項目追加開發人員，可能使它完成得更晚開發時間寧可長一點，開發人員寧可少一點開發時間寧可長一點，開發人員寧可少一點4人員組織軟件經理項目經理開發小組開發小組民主開發小組主程序員小組11.3 項目進度安排活動定義活動歷時估算計劃評審技術活動定義活動識別n從軟件過程模型中進行分解；n從項目范圍說明書中識別n從組織的過程管理規范中識別n識別后進一步定義活動名稱、前序/后繼活動、資源要求、強制日期等活動歷時估算歷時n活動的持續時間n由活動內容與資源（人、設備、物資）情況決定估算方法n專家判斷n類比估算：歷史類比，已完

3、成內容類比n參數估算：工作數量*生產率n后備分析：應急事件、時間儲備或緩沖時間活動歷時估算三點估算n最有可能的歷時：Tmn最樂觀的歷時：Ton最悲觀的歷時：Tpn歷時均值=(To+4*Tm+Tp)/6n估算方差=(Tp-To)/6n舉例：活動A的樂觀歷時為6天，最可能歷時為10天，最悲觀歷時為20天。則歷時均值=(6+4*10+20)/6=11，方差=(20-6)/6=2.3計劃評審技術PERT(Plan Evaluation and Review Technique)建立PERT圖標出最早開始時間標出最遲開始時間確定關鍵路徑，使用PERT圖建立PERT圖標出最早開始時間標出最遲開始時間PER

4、T圖的使用確保關鍵活動按時完成通過縮短關鍵活動時間，從而縮短整個項目的時間優先安排關鍵活動的資源利用非關鍵活動的總時差，錯開各活動的開始時間，拉平資源所需要的高峰，“削峰填谷”11.4 項目成本管理項目成本管理概述項目成本估算項目成本預算項目成本控制投資分析項目成本管理綜述成本n實施、完成項目活動或其組成部分所需資源的貨幣價值或價格n直接工時、直接費用、間接工時、間接費用、采購價格項目成本管理綜述項目成本管理n制定成本管理計劃：制定項目成本結構、估算、預算和控制的標準n成本估算：編制完成項目活動所需資源的大致成本n成本預算：合計各個活動或工作包的估算成本，以建立成本基準n成本控制：監督影響造成

5、成本偏差的因素，控制項目預算的變更項目成本管理綜述產品的全生命周期成本n開發成本+維護成本成本類型n可變成本：設備使用費n固定成本：設備采購價格n直接成本：工資、物料、設備n間接成本：稅金項目成本估算類比估算：利用過去類似項目作為基礎。通常低于其他方法，精確度較差確定資源費率：成本=資源數量*費率自下而上估算參數估算：運用歷史數據和其他變量的統計關系計算資源成本項目管理軟件、供貨商投標分析項目成本預算項目成本預算的步驟n將項目總成本分攤到項目計劃內的各項活動n確定各項成本預算的時間計劃及項目成本預算計劃項目成本預算的輸出n成本基準w按時間分段的預算w可以用于組織現金流項目成本控制績效衡量分析（

6、掙值技術）n計劃值PV：到指定時間前計劃完成活動的預算成本n掙值EV：到指定時間前實際完成活動的預算成本n實際成本AC：到指定時間前實際完成活動的實際成本n成本偏差CV：EV-ACn進度偏差SV：EV-PVn成本執行（績效）指數CPI：EV/AC，1表示超預算n累加CPI：CPIC=EVC/ACC,按階段累加n進度執行（績效）指標SPI：EV/PV項目成本控制掙值技術舉例n某土方工程總挖方量為4000立方米。預算單價為45元/立方米。該挖方工程預算總費用為180000元。計劃用10天完成，每天400立方米。開工后第7天早晨剛上班時業主項目管理人員前去測量，取得了兩個數據：已完成挖方2000立方

7、米，支付給承包單位的工程進度款累計已達120000元。w計劃值PV=6*400*45=108000w掙值EV=2000*45=90000w實際成本AC=120000w成本偏差CV=90000-120000=-30000w進度偏差SV=90000-108000=-18000w成本執行（績效）指數CPI=90000/120000=0.75：超預算w進度執行（績效）指標SPI=90000/108000=0.83：進度落后項目成本控制預測技術n項目總預算BAC：完工時的PV總和n預測完成計劃活動工作量EACn預測完成計劃活動剩余工作量ETCn基于非典型偏差計算：當前偏差在以后不會發生wETC=BAC-

8、EVwEAC=AC+ETC=AC+BAC-EVn基于典型偏差計算：當前偏差在以后仍會發生wETC=(BAC-EV)/CPIwEAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)/CPI項目成本控制預測技術舉例n仍以上例得：BAC=180000，EV=90000，AC=120000，CPI=0.75n基于非典型偏差wETC=BAC-EV=180000-90000=90000wEAC=AC+ETC=120000+90000=210000n基于典型偏差wETC=(BAC-EV)/CPI=(180000-90000)/0.75=120000wEAC=AC+ETC=120000+120000=240000項目成

9、本控制例題：已知某工程的總預算為1230萬元，目前已支出900萬元，實際完成總工作量的60%，該階段預算費用為850萬元。按目前狀況發展，要完成剩余工作還需要多少費用？“按目前狀況發展”說明用典型偏差公式EV=1230*60%=738，CPI=738/900=0.82ETC=(BAC-EV)/CPI=(1230-738)/0.82=600投資分析復利：俗稱“利滾利”n計算公式：Fn=P(1+R)nnF：本息合計nP：本金nR：利息nn：計息次數投資分析復利計算舉例：某公司年初從銀行借款200萬，年利率3%，銀行采用每半年計息一次并計復利，若該公司所接本金及利息均在第三年末一次性還清，則應支付多

10、少？Fn=P(1+R)n。半年利率R=1.5%，因此Fn=200*(1+0.015)6=218.69投資分析貼現率：將未來資產折算成現值的利率例如：貼現率10%。則一年后的100元相當于現在的100/(1+0.1)=90.9091貼現值公式：P=F/(1+i)nnP：現值nF：未來值ni：貼現率nn：未來周期投資分析貼現率舉例：某項目投資額為190萬元，實施后第1年利潤67.14萬元，第2年110.02萬元，第3年59.23萬元，如果貼現率為10%，則年平均收益率為？P=F/(1+i)n 三年貼現值分別為61.04、90.93、44.50 年平均收益為(61.04+90.93+44.50)/3

11、=65.49 投資總額190，則投資收益率=65.49/190=34%投資分析動態投資回收期：投資經過多長時間能被收回計算公式：(累計折現值出現正值年份-1)+|上一年累計折現值|/當年折現值例題：某公司投資1000萬元研發一套軟件產品，預計從第1開始年實現銷售收入1500萬元，銷售成本1000萬元，則該產品動態投資回收期是多少年投資分析動態投資回收期=3-1+|428.67+396.92-925.93|/367.51=2.27年度年度01234投資1000-成本-1000100010001000收入-1500150015001500凈現金-1000500500500500凈現值-100042

12、8.67396.92367.51340.2911.5 知識產權管理知識產權概念及知識產權管理知識產權管理相關法律法規知識產權管理工作的范圍和內容知識產權保護知識產權管理要項知識產權的濫用11.5.1 概念 知識產權是指公民、法人、非法人單位對自己的創造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權包括著作權、專利權、商標權及商業秘密權、植物新品種權、集成電路布圖設計權和地理標志權等11.5.2 范圍和內容 著作權及鄰接權n著作權的主體w著作權人和作者w演繹作品的著作權人：再創作、改編、譯文w合作作品的著作權人w匯編作品的著作權人：辭海、期刊w職務作品的著作權歸屬：n一般職務作品：作者享有著作權，單位

13、享有為期兩年的專有的優先使用權n特殊職務作品：工程設計、產品設計圖紙、計算機軟件、地圖等。作者享有署名權，其他權利歸單位所有11.5.2 范圍和內容 著作權及鄰接權n著作權的內容w發表權w署名權w修改權w保護作品完整權n著作權的客體：作品及其傳播的形式w獨創性w可復制性n鄰接權：作品傳播者的權利n著作權和鄰接權保護期50年，至第50年12月31日11.5.2 范圍和內容 專利權n專利權的主體w發明人或設計人w發明人單位w合法受讓人w外國人：有雙邊協議的國家或居住工作在中國11.5.2 范圍和內容 專利權n專利權的內容w專利權人的權利n獨占實施權n轉讓權n實施許可權w專利權人的義務：繳納專利年費w專利權的期限n發明專利：20年n實用新型、外觀設計：10年11.5.2 范圍和內容 專利權n專利權的保護w專利侵權行為n未經許可實施他人專利行為n假冒他人專利行為n以非專利產品冒充專利產品、以非專利方法冒充專利方法w訴前臨時措施和訴訟中的舉證責任11.5.2 范圍和內容 商標權n商標權的內容