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文檔簡介
1、汽車銷售培訓心得體會范文汽車銷售培訓心得體會.1 經過公司進行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,進展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品學問,在培訓老師講的幾個詳情,以及列舉的案例,對我們關心很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中漸漸成長。 首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素養培訓的注意,以及團隊建設理念的注意,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號洪亮,特殊是大集合時,每一名隊員都要以最快快速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感
2、受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培育了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了頑強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做嬉戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力氣是最大的,只有我們團全都才能更好的完成任務。 其次公司支配了四天的企業文化培訓,以準時間管理,工商法律相關學問,公司之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,進展史以及公司將來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在公司進展的奮斗目標,做好個人定位,在老板座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是老板在百忙之中抽出時間參與這次座談,并且在每
3、回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿足”意外的是老板是那么的有.,那么的和謁可親,一點也沒有那種和勝利人士在一起的壓迫感,在這期間老板給我們談公司的創業經厲及以后的進展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的熟悉,最終在老板離開時,我們體人員為老板演唱歌曲,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了老板的認可。 最終四天我們學習了產品學問。我是做銷售的,在這次培訓中,產品學問的培訓是特別豐富的,從汽車基本學問,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加熟悉到做為一銷售人員把握好學問是多么的重要,只有把
4、握了產品學問,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提示自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿足,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮斗,我信任在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的進展做出自己的貢獻。 汽車銷售培訓心得體會.2 完陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發覺自己的收獲真的許多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通溝通,學會了察言觀色,豐富了我的.閱歷等等。 再回首汽車銷售實習期間的日子布滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了
5、不行磨滅、美妙的回憶。 七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且始終都是在培訓如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。 三天培訓時間,里面的內容是味同嚼蠟的,但是給我們運用起來確是布滿了快樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經受,比如:在什么狀況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。 在培訓中我們還是學到了新的學問,每款車的賣點是什么?里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更
6、進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。 在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作閱歷的我們對待工作都是布滿了.和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐煩的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業學問沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很簡單造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。 在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的學問,如:怎樣
7、才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。 信任有了這次汽車銷售實習的經受,我的'將來會更加的美妙。通過這次實習,我學會了許多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經受。 汽車銷售培訓心得體會.3 首先,特別感謝公司領導給我供應了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是熟悉不深,通過這次廣州培訓,讓我有了更深的了解。 21世紀的今日,.的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今日的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個精彩的銷售員?這就是我們這次“Top sales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際狀
8、況,談談如何做好一個“Top sales”的幾點粗淺熟悉,以便和大家共同學習和溝通。 一、要想做好一個精彩的汽車銷售員,對我們的產品學問肯定要熟知。假如對自己的產品學問都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去喜愛他,把他當作你的好伴侶,肯定要對它有信念,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。 二、一個頂尖的銷售員要有幻想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必需轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提示自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的,應當說檢討是勝利之母!我們只有時常的檢討自己
9、如何戰敗這個客戶,其中的緣由何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿足我們的服務等等,檢討自己總結閱歷。 三、作為勝利的銷售員,必需具有誠信和.。讓客戶變成你的伴侶,提升客戶的滿足度,讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車,不僅是對你的產品有愛好,而且對你服務也特別的認可。可以這樣說,我們現在可能都存在這樣一個現象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們.可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶許多小的要求可能都不能滿意,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶,讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的伴侶,時時地關懷他,問候他,讓他得到滿
10、足的服務,有伴侶買車他確定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。 以上幾點可能說的不是充分,盼望領導和同事賜予珍貴的看法和提議,以便更好的學習和溝通。 汽車銷售培訓心得體會.4 前幾天我參與了公司為我們支配的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件簡單的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。 人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必需擁有正確的看法,豐富嫻熟的銷售閱歷,對市場的洞察力量,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向勝利。
11、在汽車銷售界,銷售人員至少必需具備兩個條件,一個是業務力量,另外一個就是是個人素養。關于業務力量,銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿意客戶的需要;關于個人素養,說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養。 汽車銷售還必需遵循以下幾個步驟:一是銷售預備,良好的開端等于勝利的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,把握好的時機,用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產
12、品特性、優點、特別利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展現的技巧,充分運用展現技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最終的締結外,您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。 這次培訓對我來說是一次特別好的機會,讓我熟悉到,要賣好車需要以豐富的專業學問技巧,給以較為客觀的專業詢問,通過由淺入深的溝通與溝通,博得客戶的青睞,漸漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。 汽車銷售培訓心得體會.5 經過
13、公司進行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,進展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品學問,在培訓老師講的幾個詳情,以及列舉的案例,對我們關心很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中漸漸成長。 首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素養培訓的注意,以及團隊建設理念的注意,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號洪亮,特殊是大集合時,每一名隊員都要以最快快速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培育了我們
14、吃苦耐勞的精神,同時也磨練了頑強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做嬉戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力氣是最大的,只有我們團全都才能更好的完成任務。 其次公司支配了四天的企業文化培訓,以準時間管理,工商法律相關學問,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,進展史以及公司將來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華進展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參與這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿足
15、”意外的是欒總是那么的有.,那么的和謁可親,一點也沒有那種和勝利人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的進展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的熟悉,最終在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。 最終四天我們學習了產品學問。我是做銷售的,在這次培訓中,產品學問的培訓是特別豐富的,從汽車基本學問,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加熟悉到做為一銷售人員把握好學問是多么的重要,只有把握了產品學問,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們
16、,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提示自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿足,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗, 我信任在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的進展做出自己的貢獻。 汽車銷售培訓心得體會.6 想做好一名汽車銷售,必需要樹立以客戶為中心,關心客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。我在做銷售的過程中,最深的體會有以下幾點: 一、用頭腦做銷售、用真心做服務 用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦筋,想方法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建
17、設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣揚攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去。 而專心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿意感、平安感和舒適感。 而我們作為汽車銷售行業的一員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售服務工作。 二、信服力、可信度 信念的力氣是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。 通過學習,我熟悉到作為一個銷售人員,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售必需具備堅決的信念,信任自己所服
18、務的公司是最好的公司,信任自己所銷售產品是最好的產品。信任就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財寶就在哪里! 三、價格等于價值 通過學習,我充分的熟悉到,商品的價格的凹凸取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供應服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?自不待言,我們銷售必定是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。由于大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。 在競爭異樣激烈、金融產品同質性異樣突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是
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