1、工作崗位評價要素定義、分等明細表第一部分：責任因素的定義與分級表（選定一項）1因素名稱：職權因素定義：指職位在工作范圍內具有的對人、財、物等資源進行調配安排的權力等級和界限說明1.完全按照指令進行工作，無需思考02.承辦一項或幾項具體工作，并且要提出初步處理意見或建議103.分管一項或幾項工作，提出具體方案，直接做出決定204.協助部門正職領導負責一個或幾個方面的工作405.負責部門的全面工作806.協助公司領導負責 公司多個部門的工作1607.負責公司的全面工作2402 因素名稱：責任輕重因素定義：指本職位所從事的工作中如不小心出現失誤，在其職權范圍內和對其它相關事物的影響程度和范圍等級和界

2、限說明1.工作失誤，基本不造成什么影響52.工作失誤，可能會給本部門造成一定的影響203.工作失誤，可能會給本部門造成較嚴重影響404.工作失誤，可能會給公司帶來一定的影響805.工作失誤，可能會給公司帶來較為嚴重的影響1606.工作失誤，可能會導致極為嚴重的影響2403因素名稱：指導監督因素定義：指在正常權力范圍內所擁有的正式指導監督權。其責任大小根據所監督和指導員工人數和層次進行判斷等級界限說明和評分標準1.無監督指導下屬02.雖無下屬，但是經常在授權下監督某些事務或者對他人工作進行指導153.監督指導2個以下的一般員工304.監督指導3至10個一般員工605.監督指導10至20個一般員工

3、806.監督指導部門總經理1207.監督指導公司的全面工作1804因素名稱：工作復雜性因素定義：反映該職位工作任務的性質的單一性和多樣性情況。通常以任務的數量、復雜性、變動性來反映等級界限說明和評分標準 1.日常的事務性工作，只需要簡單的常識即可工作52.有一定的但是較為簡單的方法和程序，需要一定的經驗和培訓，工作較為固定303.經常遇到不確定的情況，需要按照較為復雜的規則進行處理604.工作中接觸的人、物、事件較多，需要主動探索解決辦法1205.工作中處理大量的人、財、物信息，需要高超的處理技巧1805因素名稱：工作方法因素定義：指完成本職位工作任務的程序和方式的相似程度等級界限說明和評分標

4、準1.完全相同，按照固定的規則進行52.大部分相同，由較為簡單的操作規程303.一半相同，需要發揮一定的主觀能動性604.大部分不同1205.完全不同1806因素名稱：工作關聯（協調溝通）因素定義：指該職位與內外部往來時所要求和體現的目的。其中“一般工作技術往來”主要指文件傳遞、辦理手續、信息傳遞、接待來訪等例行公事等級界限說明和評分標準 1.基本上與他人沒有溝通協調的事項02.與公司其它部門內部普通人員和普通外部人員的一般工作往來103.與外部政府機構、團體進行溝通聯系，辦理相關手續304.與公司各級人員溝通協調，尋求工作上的支持與配合605.對外，代表公司辦理重要事項；對內，指導、檢查部門

5、工作1206.對外，出席重要場合的重大活動；對內，制定決策，協調全公司的活動1807因素名稱：計劃組織要求因素定義：指對工作中涉及到的人、財、物，工作進程等進行整體上的安排、協調的要求等級界限說明和評分標準1.不需要對工作進行計劃和組織，只需要按照指令執行即可02.對工作中涉及的人財物需要進行簡單的計劃，并且組織安排103.經常需要協助部門主管制定計劃，并協助進行工作的組織安排304.工作中經常牽涉較多，需要經常性地做部門工作計劃，并且進行組織協調1005.經常進行全局性的計劃工作，并對整體工作進行組織推動1506.戰略遠景層次的計劃制定180第二部分：任職資格因素定義和分級表8因素名稱：最低

6、學歷要求因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水平。注意與什么學歷的人從事本項工作無關系。等級界限說明和評分標準1.小學52.初中103.高中畢業和中專304.大學專科605.大學本科1006.碩士研究生1809因素名稱：知識范圍因素定義：處理本職位工作所需要的知識范圍，判斷基準在于廣博而不在精深。等級界限說明和評分標準1日常工作知識，上崗前不需要進行培訓52基本的工作規則和操作知識，上崗前需要經過短期和系統的培訓203必須有一定的專業知識，或需要積累較多的實踐經驗404具有較高的專業知識，實踐經驗豐富，而且需要其他專業的知識和技能905需要解決多專業的綜合問

7、題，要求具備綜合性專家的知識結構18010因素名稱：專業難度因素定義：指專業知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時間的比例和自主決策的范圍來衡量。等級界限說明和評分標準1.無需決策02.自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管103.自主決策的機會較少，但工作事務上的自主性較大.304.有近一半的事情可以自主決策，一般技術問題或專業工作可自行解決；605.大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務才需請示上級主管1206.基本上是自主決策的18011因素名稱：工作經驗因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經

8、過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。等級界限說明和評分標準1無需專門的經驗521年以下20313年（含1年）40435年（含3年）80558年（含5年）16068年以上24012因素名稱：資格證書因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證書要求等級進行說明和評分標準1不需要專門的資格證書02初級資格或者相當于初級資格303中級資格或者相當于中級資格804高級資格或者相當于高級資格15013因素名稱：能力要求因素定義：指工作對于任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關系能力、分析判斷能力、創新能力等，以能力的種類和程度進行判斷等級界限說明和評分標準1.不需

9、要具備特別的能力52.需要一般的能力，達到平均水平即可153.需要能力較多304.需要多種能力，其中幾種較為突出905.需要能力較為全面，并且十分突出18014因素名稱：語言要求因素定義：指工作所要求的語言技能等級界限說明和評分標準1.只需要能用自己習慣的漢語進行溝通102.能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語詞匯達到2000左右403.英語水平達到國家四級604.英語水平達到國家六級1205.六級以上，口語流利18015因素名稱：技能要求因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧等級界限說明和評分標準1.不需要特殊的工作技能，具備

10、基本的體能即可52.工作的操作流程有一定的技巧，需要經過簡單的培訓才能掌握（1月）153.需要特定的技能，經過較長時間的培訓才能掌握404.某方面的技能特別突出，需要有該領域的深厚基礎才能掌握905.需要多方面的技能，并能綜合運用180第三部分：工作負荷因素定義和分級表16因素名稱：工作壓力因素定義：指工作的節奏、時限、工作量、注意轉移程度和工作所需的對細節的重視而引起的工作壓力等級界限說明與評分標準1從事程序性工作，心理壓力較小102程序性工作較多，有時會出現不可控因素，有一定的心理壓力。303腦力支出較多，工作中常出現不可控因素，心理壓力較大1004需要付出的腦力強度大，不可控因素多，心理

11、壓力大15017因素名稱：工作時間特征因素定義：指工作要求的特定起止時間等級界限說明和評分標準1按正常時間上下班102上下班時間不一定是正常班，但具有一定的規律性，可以自行安排或預先知道303有些時候工作要求不得不早到遲退或者周末加班804工作時間根據工作具體情況而定，自己無法控制150第四部分工作環境因素定義給分級表18因素名稱：環境特征因素定義：指工作時環境對任職者身體、心理健康影響的程度。等級界限說明和評分標準180%以上的時間在室內辦公，環境舒適，無特別不良感覺202工作需要外出，有時感覺環境較不舒適803經常外出，且在途時間長，有時感覺環境極不舒適或者戶外工作，環境因素對人體有一定的

12、損害150員工評價要素定義、分等明細表第一部分：態度因素的定義與分級表（選定一項）19因素名稱：責任心因素定義：對自身工作職責和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工作承擔責任等級和界限說明1.一般102.稍好，有一定的責任心，能為自己的工作負責503.較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責1004.好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公司的財產、名譽2005.極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出發30020因素名稱：主動性因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任務的表現情況，以加班時間等因素判斷等級和界限說明1.一般，只是完成自己的份內工作，上級要求

13、什么就做什么52.稍好，有一定的主動性，經要求或動員能夠承擔份外的工作 603.較好，有較強的主動性，在有任務時能夠主動承擔1204.好，有很強的主動性，經常主動提出或者直接從事額外的任務24021因素名稱：敬業精神因素定義：熱愛本職工作，勤勤懇懇付出的精神等級和界限說明1.一般，基本上只是被動地完成工作102.稍好，具有把工作做得更好的意識，有一定的加班情況1003.較好，經常犧牲自己的時間精力力求把工作做得更好2004.好，視工作為第一要義，一切以工作為中心30022因素名稱：進取心因素定義：能否在工作中精益求精，不滿足于現狀，追求更高的目標等級和界限說明1.一般，基本上完成工作就萬事大吉

14、102.稍好，偶爾能提出一些改進工作的建議，工作有一定的進步503.較好，積極追求把工作做得更好，能夠經常對工作進行改進，提高工作質量1004.好，在工作中精益求精，工作有明顯的進步 18023因素名稱：心理承受能力因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態，在有壓力的情況下，能否保持情緒的穩定，正常開展工作的心理狀況等級和界限說明1.一般102.稍好503.較好1004.好，180第二部分：能力因素的定義與分級表（選定一項）24因素名稱：管理能力因素定義：綜合的計劃、組織、領導、協調、溝通等能力等級和界限說明1.不適用02.一般303.稍好1004.較好2005.好30025因素名稱

15、：綜合素質因素定義：整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水平和日后進步的潛力等級和界限說明1.不適用02.一般303.稍好1004.較好2005.好300第三部分：背景因素的定義與分級表（選定一項）26因素名稱：學歷與教育背景因素定義：任職者本人現在持有的國民教育序列的教育水平證書等級界限說明和評分標準1.小學52.初中203.高中畢業和中專604.大學專科1205.大學本科1806.雙學士或者在讀研究生2507.碩士研究生30027因素名稱：工作經驗因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。等級界限說明和評分標準1無專門的經驗021年以下30313年（含1年）60435年（含3年）100558年（含5年）20068年以上30028因素名稱：資格證書因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證書等級進行說明和評分標準1無專門的資格證書02初級資格或者相當于初級資格603中級資格或者相當于中級資格1204高級資格或者相當于高級資格24029因素名稱：語言水平因素定義：指任職者現在掌握的語言技能等級界限說明和評分