1、2022年度物業公司工作計劃一、工作總體思路_年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。_年是物業管理條例重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會物業管理條例精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故

2、發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。_年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了_物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。_物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經

3、驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，_年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，_年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。2、進一步加大公司培訓工作的力

4、度和深度。_年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程，加速專業技術人才，特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養，實現培訓向專業能力的延伸;3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，_年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸;4、_年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。二、_年七大重點工作1、以服務業主為_焦

5、點，持續改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專業素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業水準，確保設施設備運行正常、健康。5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續做好人員結構、_結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核、成本考核，繼續拓展企業增