1、管理心理學教學大綱Management Psychology)編制單位：金審學院編寫人：周文莉編制時間：2016 年 3 月課程說明部分一、課程概述:（一）課程介紹管理心理學是管理類的基礎課，是應用心理學的重要分支，是一門介于自然科學與社 會科學之間的邊緣性交叉學科。 管理心理學是有關組織情景中個體、 群體和組織管理行為 的理解、解釋、預測和變化規律，以便改進和提高工作生活質量與管理效能的學科。學習 本課程的主要目的在于，通過講課使學生能夠認識管理活動中人的心理和行為規律，了解個體、群體、組織與領導心理與行為的主要特征，從而為進一步學習其他管理類的課程打 下必要的理論基礎，同時，還要以為改善自

2、身的人力資源管理工作提供指導和參考。（二）教學目標課程的教學目的在于通過教與學， 使學生掌握管理過程中的有關心理學問題， 明確個 體積極性的影響因素及其如何有效地進行激勵；群體對個體心理和行為的影響以及如何發揮群體效應、提高群體工作效率；領導者和管理者的影響力、領導方式、自身素質，領導 和管理的有效性；組織結構、組織效和組織變革等內容。把理論闡述與實證研究結合，使 學生能運用心理學的理論和方法于管理實踐。（三）課程性質管理學是管理類各專業必修的專業課程。（四）適用對象經濟、管理類本科各專業。（五）預修課程管理學、普通心理學。、課時分配序號章名課時48備注1第一章管理心理學概述32第二章管理心理

3、學的理論基礎33第三章社會知覺與管理44第四章情緒、態度與管理4視頻分析、討 論5第五章個性與管理46第六章激勵理論與管理6視頻分析、討 論7第七章群體心理與管理38第八章群體沖突與溝通39第九章 團隊理論與團隊建設410卜章領導理論與管理4視頻分析、討 論11一章組織文化理論與管理412第d卜二章組織變革與管理3復習3課時合計48正文部分第一章管理心理學概述【本章教學目的和要求 】通過本章學習，讓學生初步了解管理心理學的總體知識結構，培養學生學習這門課的興趣。要求 學生學習和掌握管理心理學研究的對象、任務、方法?！颈菊轮攸c、難點】管理心理學的研究內容及體系結構，及其管理心理學研究的常用方法；

4、管理心理學研究對象的特點及范圍。第一節 管理心理學的研究內容【教學內容】一、管理心理學的內涵二、管理心理學的研究對象三、管理心理學的研究內容第二節管理心理學的研究意義【教學內容】一、對推動管理現代化具有重要意義二、對提高勞動生產率產生巨大作用三、對加強思想政治工作發揮良好效能第三節管理心理學的研究方法【教學內容】一、觀察法二、測驗法三、實驗法第四節管理心理學的產生與發展【教學內容】一、萌芽期二、確立和形成期三、發展期【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀， 通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據

5、教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整。【教學參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第二章管理心理學的理論基礎【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解管理心理學是一門綜合性的學科。要求學生學習和掌握管理

6、學、心理學基本理論以及人性假設理論。【 本章重點、難點】管理學、心理學的基本概念和理論體系人性假設理論的基本內容。人性假設理論的基本觀點與管理策略。第一節 管理學的基本理論【教學內容】一、管理的實質二、管理的基本原理三、管理的基本方法四、管理的基本職能第二節 心理學的基本理論【教學內容】一、什么是心理學二、心理的實質三、心理學過程四、心理狀態第三節 人性假設理論【教學內容】一、人性假設二、基于人性假設的管理【實踐教學內容】 【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對

7、大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第三章社會知覺與管理本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解社會知覺的類型；熟悉幾種常見的社會知覺偏差；掌握歸因理論。本章重點、難點

8、】社會知覺概念社會知覺偏差歸因理論第一節 社會知覺【教學內容】一、知覺概述二、社會知覺概述第二節 社會知覺偏差【教學內容】一、第一印象二、首尾效應三、暈輪效應四、定勢效應五、刻板印象六、管理社會知覺偏差第三節 歸因理論【教學內容】一、歸因概述二、歸因理論第四節 社會知覺理論的應用1、 社會知覺理論的應用2、 歸因理論的應用【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整。【教學參考

9、資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第四章情緒、態度與管理【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生理解情緒與情感；熟悉情緒與工作效率間的關系；掌握應對挫折、調節情緒的策略。了解態度的形成、改變理論以及測量的方法。要求學生學習和掌握態度形成與改變的理論及其應

10、用?！?本章重點、難點】情緒與情感的區別和聯系。情緒與身體健康。挫折管理第一節 情緒情感與工作效率【教學內容】一、情緒情感的概念、功能二、葉克斯多德森法則三、企業管理應重視職工情緒對工作效率的影響第二節 情緒與身體健康【教學內容】一、情緒失調與身體疾病二、情緒調節與身體健康第三節 挫折與管理【教學內容】一、什么是挫折二、產生挫折的原因三、挫折行為四、如何管理挫折第四節 態度【教學內容】一、態度的實質二、態度的作用三、態度的測量第五節態度的形成與改變【教學內容】一、態度的形成二、態度改變的理論與方法【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀

11、，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第五章個性與管理本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解個

12、性的基本內涵與測量方法。要求學生學習和掌握個性在管理過程中的運用。本章重點、難點】個性心理特征的三個基本概念。個性測量的方式與方法第一節 個性概述【教學內容】一、個性的概念二、個性的特征三、個性的心理結構第二節 個性與管理【教學內容】一、氣質與管理二、性格與管理三、能力與管理第三節 個性測量【教學內容】一、心理測驗二、模擬測試三、面試【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整

13、?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第六章激勵理論與管理【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解激勵作用以及主要理論。要求學生學習和掌握主要激勵理論及其運用?！?本章重點、難點】激勵的概念、過程與意義。內容型、過程型和改造型等激勵理論的基原

14、理與方法各種激勵理論于實踐?！窘虒W內容】一、激勵的概念二、激勵的過程三、激勵的作用第二節 內容型激勵理論【教學內容】一、需要層次理論二、雙因素理論三、ERGS論四、成就需要理論第三節 過程型激勵理論【教學內容】一、期望理論二、目標設置理論三、公平理論四、綜合激勵理論【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出

15、版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第七章群體心理與管理【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解群體及其作用，了解群體動力的基本理論。要求學生學習和掌握群體動力理論。了解群體的溝通與障礙，了解群體沖突的成因與解決策略。【 本章重點、難點】群體的概念、類別。群體動力理論，群體規范與壓力。第一節 群體概述【教學內

16、容】一、群體的概念二、群體的分類三、群體的作用四、非正式群體的形式與作用第二節 群體動力【教學內容】一、群體動力理論二、群體的規范與壓力三、群體的凝聚性四、群體的士氣【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇

17、東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第八章管理溝通【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解組織內的溝通形式，重要作用。要求學生學習和掌握溝通的不同方式，以及改善溝通的途徑。【 本章重點、難點】溝通方式、改善溝通。第一節 組織溝通原理【教學內容】一、溝通的概念二、溝通的分類三、溝通的網絡四、溝通的方式第二節 改善管理溝通【教學內容】一、溝通問題二、人際沖突三、有效溝通和改善溝通【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例

18、與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第九章團隊理

19、論與團隊建設【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生學習和把握團隊的概年、要素，團隊與群體的區別，掌握團隊理論、高績效團隊的特征。【 本章重點、難點】團隊感念，團隊與群體區別，高績效團隊建設。第一節 團隊理論【教學內容】一、團隊概述二、群體與團隊的區別三、團隊理論第二節 高績效團隊建設【教學內容】一、高績效團隊特征二、高績效團隊角色分配三、互信的團隊文化四、創建高績效團隊【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但

20、是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整。【教學參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學. 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第十章領導理論與管理【 本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解領導的基本理論以及領導決策與領導藝術。要求學生學習和掌握領導有效理論以及領導的藝術，提高領導能力。【

21、本章重點、難點】領導概。領導理論。領導藝術。第一節 領導概述【教學內容】一、領導的概念二、領導與領導者、被領導者的關系三、領導者的影響力第二節 領導有效理論【教學內容】一、領導特質理論二、領導風格理論三、領導行為理論四、領導權變理論第三節 領導藝術【教學內容】一、用人藝術二、授權藝術【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀，通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀書目】阿瑪爾 . 管理心理學.

22、 北京，中國電力出版社，2014 年保羅 E. 斯佩克特著，孟慧譯工業與組織心理學. 第五版 . 北京。機械工業出版社，2010 年蘇東水 . 管理心理學. 第三版 . 上海 . 復旦大學出版社，2002 年王重鳴.管理心理學，第一版，北京，人民教育出版社，2002 年（美 ）皮得 . 圣吉著： 第五項修煉，上海三聯書店，1999 年第十一章組織文化本章教學目的和要求】通過本章學習，讓學生了解組織文化基本理論與創建途徑。要求學生學習和掌握組織文化的創建的理論與方法?！颈菊轮攸c、難點】組織文化的概念、特征與結。組織文化創建的途徑與方法。民族文化四維度的主要內。第一節組織文化概述【教學內容】一、組

23、織文化的概念二、組織文化的結構三、組織文化的要素一、 組織文化的類型二、組織文化的功能第二節組織文化創建【教學內容】一、優化企業工作環境二、提高企業產品品位三、完善企業規章制度四、確立企業價值理念五、塑造企業社會形象六、培養企業獨特精神七、重視員工文化同化八、注重企業家的培養第三節跨文化的組織心理研究【教學內容】一、組織管理中的文化差異二、文化差異對組織管理的影響三、跨文化的企業文化建設【實踐教學內容】【本章教學建議】采用案例教學法逐步引導學生，舉例與理論講授相結合。選擇通俗易懂的文獻資料讓學生閱讀， 通過大量閱讀使學生加深對基本理論的理解與掌握。任課教師可以根據教學需要對大綱要求的教學內容進行合理調整，但是大綱要求的教學重點要突 出，教學內容要完整?！窘虒W參考資料與閱讀