1、 如何做新員工的導如何做新員工的導師師導師制管理辦法導師制管理辦法管理組織與責任導師的主要責任對導師的考核等級評定標準對培養對象的考核培養對象心中的導師管理組織責任管理組織責任人力資源部人力資源部是導師制的領導機構，全面負責推動導師制的執行，制定和簽發導師制的相關管理制度。管理組織與責任管理組織與責任各部門經理各部門經理負責本部門導師的管理工作：制定和完善導師工作細則和評價標準不定期對導師輔導工作進行檢查、推動導師制度的深化導師及員工結束培養期的組織考核評定1.進行導師工作的創新，保證本部門導師工作的正常進行導師的主要責任導師的主要責任幫助新員工在思想上和業務上達到預定的目標定期溝通培養計劃經

2、驗傳授安排培訓過程文檔對導師的考核對導師的考核對導師的考核由各人力資源部組織開展：根據根據參照參照輸出輸出考核情況培養記錄培養對象績效改進情況等級評定標準等級評定意見人力資源部審批生效等級評定標準等級評定標準一、優秀v培養對象工作改進明顯v業務水平提高很大v導師工作認真負責v過程文檔齊全認真v培養對象及周圍同事一致認可二、合格v培養對象工作有所改進v業務水平有所提高v導師工作符合要求v過程文檔基本齊全v培養對象及周圍同事予以認可等級評定標準等級評定標準三、不合格v培養對象工作無改進v業務水平沒有提高v導師工作不符合要求v過程文檔非常不全v培養對象及周圍同事不認可等級評定標準等級評定標準對培養對

3、象的考核對培養對象的考核 培養期結束后，由人力資源部培養期結束后，由人力資源部組織對新員工進行試用期的考核組織對新員工進行試用期的考核培養對象心中的導師培養對象心中的導師q員工的學習榜樣員工的學習榜樣q值得員工信賴的保護人值得員工信賴的保護人q思想引導者思想引導者作為導師，您應該在工作中嚴格要求自己，作為導師，您應該在工作中嚴格要求自己，以身作責，成為培養對象各方面學習的榜樣，以身作責，成為培養對象各方面學習的榜樣，這有利于您樹立這有利于您樹立“導師導師”的威信并獲得培養對象的信任。的威信并獲得培養對象的信任。如何做新員工的導師如何做新員工的導師新員工進部門第一天新員工進部門第一周新員工進部門

4、第二周新員工進部門一個月后新員工進部門二個月后新員工進部門第三個月新員工進部門三個月后需定期完成的工作新員工進部門第一天新員工進部門第一天導師應完成以下幾項工作導師應完成以下幾項工作當你成為新員工的導師后，你應該：與新員工初步交談，了解對方的一些基本情況介紹新員工與本部門秘書等同事認識初步介紹本部門的主要情況、主要任務安排新員工的辦公環境，領取辦公文具告知新員工有關工作、生活基本規定，如考勤要求、午休問題等新員工進部門第一周新員工進部門第一周在一周內與新員工認真溝通一次，在一周內與新員工認真溝通一次，時間一個小時左右，主要告知以下內容：時間一個小時左右，主要告知以下內容：介紹部門的組織結構、環

5、境、周邊部門及同事為制定培養計劃，了解新員工的專業知識結構、技術背景告之培訓后轉正考核相關事項每個月需提交月度工作總結每天需填寫工作日志，并落實提交查閱人員的名單新員工進部門第一周新員工進部門第一周制定培養計劃制定培養計劃 在制定培養計劃應根據本部門人員安排及工作需要，結合新員工的工作背景，與新員工一起討論并制定三個月的“培養計劃”，對于剛從學校畢業的應屆生，可以在文檔和專業書的學習上多安排一些時間，而對于從事過相關工作的社會招聘人員，則應該多在工作流程和方法、經驗等方面加以引導。新員工進部門第一周新員工進部門第一周培養計劃的內容建議包含培養計劃的內容建議包含o為新員工安排學習和工作的主要內容

6、、進度，以及各個時段所要達到的目標o新員工在學習過程中需查閱的主要文檔及參考書目o最好以周為單位制定學習計劃，明確每周的工作目標，以便于新員工依照執行及導師督促檢查o培養計劃注意循序漸進，逐步加大工作量o培養計劃一式三份，導師、新員工和人力資源部各存一份新員工進部門第一周新員工進部門第一周新員工需遵守的各項規章制度新員工需遵守的各項規章制度導師可提出查詢方法，由新員工自己去學習。新員工進部門第二周新員工進部門第二周主動詢問，有問必答主動詢問，有問必答 新員工進部門一周后，周圍環境、人員基本熟悉，可按照導師制定的培養計劃開始學習，由于新員工到部門的時間還太短，學習的內容有限，不可能提出很多問題向

7、導師請教，同時，因新員工特別是從事技術、生產工作的新員工，比較內向、含蓄，很少有人會主動向導師提問，即使有不明白的地方也是自己想辦法解決，因此這一周導師應主動詢問新員工的學習、工作情況，生活上有什么困難？工作學習過程中有什么問題可以幫忙解決？同時導師可利用半個小時的時間采用答疑的方式回答新員工提出的各類問題，督促新員工在學習過程中多思考、多摸索。新員工進部門一個月后新員工進部門一個月后正式溝通一次，了解培養計劃的正式溝通一次，了解培養計劃的執行情況，督促完成月度總結執行情況，督促完成月度總結 新員工進部門一個月后，周圍環境及人員已經比較了解，培養計劃也執行了一段時間，與導師比較熟悉，有什么問題

8、可直接詢問。這時導師應與上級領導溝通，根據下個月的工作任務對新員工的培養計劃進行調整，督促新員工填寫月度工作總結，為此，導師應主動與新員工進行一次較詳細的談話，時間在半個小時以上。新員工進部門一個月后新員工進部門一個月后談話內容建議包括談話內容建議包括詢問培養計劃的可操作性如何？培養計劃是否適合，有沒有需要修改的？第一個月新員工工作、學習情況的總結對照培養計劃中第二個月的安排，明確告之下個月的工作對新員工填寫的月度工作總結中的問題進行反饋對新員工工作、學習上的一些建議和意見新員工進部門二個月后新員工進部門二個月后對新員工的工作安排對新員工的工作安排 新員工已經開始進入工作角色，參與日常的工作，

9、并逐步熟悉了個人工作的主要工具及任務，這一段時間，對新員工培養可以從以下幾方面考慮：1、如果部門組織有相關的業務培訓，導師可督促新員工積極參加2、可利用一個晚上的時間建議或組織本部門技術交流會3、督促新員工填寫第二個月的月度工作總結并就總結中的問題進行反饋新員工進部門三個月后新員工進部門三個月后新員工的工作狀況新員工的工作狀況 新員工進部門三個月時，在導師的幫助下，已經能夠獨立地承擔工作，這時導師主要任務應是在工作方法、經驗上給予指導。由于第三個月牽涉到新員工轉正的問題，導師應就新員工轉正的相關事項提出自己的一些建議，并與新員工一起完成轉正考核所需提交的各類表格。新員工進部門三個月后新員工進部

10、門三個月后與按期轉正新員工的溝通與按期轉正新員工的溝通 轉正考核結束后，對于能夠按期轉正的新員工，導師與新員工進行 一次談話，建議談話內容包括：對新員工三個月來的工作進行總結對新員工在工作上的建議與意見聽取新員工對導師在指導上的意見和建議后續工作的安排新員工進部門三個月后新員工進部門三個月后與延期轉正新員工的溝通與延期轉正新員工的溝通 對于轉正考核不理想，需延期轉正的新員工，導師應督促新員工完成本月工作總結，同時希望導師能與新員工進行一次談話，給新員工一個明確和有效的指引，建議談話內容包括：明確指出新員工不能正常轉正的原因給予新員工在工作學習上的建議與新員工一起制定下個月工作計劃聽取新員工對導

11、師指導上的意見需定期完成的工作需定期完成的工作除在業務技能上給予指除在業務技能上給予指導外，其它方面多溝通導外，其它方面多溝通引導新員工嚴格遵守公引導新員工嚴格遵守公司制定的各項規章制度，司制定的各項規章制度，宣傳公司的宗旨與理念宣傳公司的宗旨與理念多與新員工一多與新員工一起參加體育活動起參加體育活動選擇輕松地點，選擇輕松地點，一起吃飯聊聊天，一起吃飯聊聊天，氣氛可以活潑一些氣氛可以活潑一些與新員工聊一聊與新員工聊一聊個人的愛好，業余生活等個人的愛好，業余生活等指導過程中的注意事項指導過程中的注意事項注意事項一注意事項一 做導師，首先要做他的朋友，只有他信任你后，才會告訴你他的真實需求、他的困難所在，對培養對象才會有更全面的了解，才能針對性的提供幫助和指導；一旦培養對象在工作、生活上存在困難，一定要想辦法幫他解決，讓他感受到公司大家庭的溫暖。 在與培養對象的交流中，要注意指出他今后的發展方向，善于描繪美好的愿景，激勵出成功的欲望，并指出一些學習榜樣，告訴他在公司怎樣做才能成功。指導過程中的注意事項