1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人員培訓(xùn)考核及其管理1 總則對公司人員的培訓(xùn)、考核、管理進(jìn)行控制，通過各類人員的培訓(xùn)，為保證電梯安裝維修保養(yǎng)質(zhì)量奠定人力資源條件，為保證公司質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行提供人材保證。2職責(zé)2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)人員的配置、聘用和借調(diào)。2.2辦公室是人員培訓(xùn)、考核及其管理的歸口管理部門，具體負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)資料的歸檔管理和培訓(xùn)效果的評價。2.3各部門根據(jù)實(shí)際需求，擬訂本部門培訓(xùn)需求計劃上報辦公室，并配合落實(shí)、實(shí)施培訓(xùn)教育。3 人員的招聘3.1辦公室負(fù)責(zé)人員的招聘工作，招聘工作應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的人力資源需求計劃、人員招聘條件等文件。3.2 對被招聘的人員應(yīng)進(jìn)行能力考核，包括

2、：查驗受教育的程度；詢問并證實(shí)是否接受過與崗位有關(guān)的專門的培訓(xùn)；是否具有與崗位相適應(yīng)的技能和資格；是否具有與崗位相關(guān)的經(jīng)歷。3.3對被招聘人員的考核方式：審查檔案資料和查驗有關(guān)證件；面試；規(guī)定試用期進(jìn)行考核；其它。3.4 通過考核的人員由辦公室辦理錄用手續(xù)，必要時規(guī)定試用期繼續(xù)進(jìn)行考核。4 人員的解聘4.1凡有以下情況應(yīng)及時解聘工作能力不能滿足崗位工作的需要；工作責(zé)任心不強(qiáng)，勞動紀(jì)律差；嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定；發(fā)生重大責(zé)任事故；其它。4.2人員的解聘工作由辦公室負(fù)責(zé)，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5 人員的培訓(xùn)5.1 培訓(xùn)需求的識別5.1.1應(yīng)識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員

3、工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等，根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定并實(shí)施培訓(xùn)需求。5.1.2 培訓(xùn)需求由辦公室負(fù)責(zé)組織識別，各部門負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)需求信息，填寫“培訓(xùn)申請表”并報公司辦公室。5.2培訓(xùn)的范圍和一般培訓(xùn)要求5.2.1新員工培訓(xùn)公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn)。新員工在進(jìn)入公司一個月內(nèi)，由辦公室組織進(jìn)行。崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)電梯基礎(chǔ)知識和施工作業(yè)文件、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。由所在工程部/技術(shù)質(zhì)量部組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。5.2.2在崗

4、人員培訓(xùn)按照公司“年度培訓(xùn)計劃”，每年應(yīng)對在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。5.2.3特殊工作人員培訓(xùn)安裝維修人員、起重工等技術(shù)工人需取得省技術(shù)監(jiān)督局考核頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書，并持證上崗。電焊工、電工需取得安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的資格證書，并持證上崗。5.2.4工程技術(shù)人員培訓(xùn)各類工程技術(shù)人員是公司的主力軍，應(yīng)創(chuàng)造條件使他們的知識不斷更新，由辦公室安排老師、組織培訓(xùn)或外送培訓(xùn)。5.2.5轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（同5.2.1新員工培訓(xùn)）5.3 培訓(xùn)計劃5.3.1公司辦公室根據(jù)收集、匯總的“培訓(xùn)申請表”和培訓(xùn)的一般要求編制“培訓(xùn)計劃”。5.3.2 培訓(xùn)計劃內(nèi)容：培訓(xùn)項目名稱；培訓(xùn)對象

5、；培訓(xùn)人數(shù)；地點(diǎn)、時間；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)性質(zhì)（外培、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)等等）5.3.3培訓(xùn)計劃由質(zhì)量保證工程師審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.3.4培訓(xùn)計劃按受控文件進(jìn)行分發(fā)，培訓(xùn)計劃如需更改，按文件的更改執(zhí)行。5.4培訓(xùn)計劃的實(shí)施。A) 崗前培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量保證體系培訓(xùn)等，主要由公司自行舉辦，授課人以外請老師與公司技術(shù)骨干二者結(jié)合，統(tǒng)籌安排、按時完成培訓(xùn)任務(wù)；組織部門應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)人員、時間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等妥善存檔；A）對特殊工種，委托有資質(zhì)的相關(guān)部門培訓(xùn)，并取得相應(yīng)資質(zhì)證書；c）各類外送培訓(xùn)，由主管部門提出申請，經(jīng)公司經(jīng)

6、理批準(zhǔn)后實(shí)施。由辦公室負(fù)責(zé)登記、管理；d) 計劃外培訓(xùn)因工作需要等原因，計劃外增加的培訓(xùn)項目和暫時取消的培訓(xùn)項目，由各部門報辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.5培訓(xùn)有效性評價5.5.1所有培訓(xùn)項目均應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)有效性評價,培訓(xùn)有效性評價由辦公室負(fù)責(zé)歸口管理, 各培訓(xùn)項目的責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)。5.5.2培訓(xùn)有效性評價的方法可以根據(jù)培訓(xùn)的形式、內(nèi)容和性質(zhì)不同分別采用不同的形式，以證明被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力，如：提供培訓(xùn)考試成績；提供培訓(xùn)合格證和相應(yīng)的資質(zhì)證書、培訓(xùn)證明；提供技能培訓(xùn)合格鑒定證明；提供對培訓(xùn)有效性的測評資料；通過操作考核、業(yè)績評定的結(jié)論。5.5.3每年年底辦公室組織各部門負(fù)責(zé)人及員工代表，召開年度培訓(xùn)工作會議，評估培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好地制定下年度的培訓(xùn)計劃。5.5.4 辦公室負(fù)責(zé)對員工日常工作業(yè)績的評價和考核，發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)暫停其工作，安排培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，使所有員工的能力與其從事的工作要求相適應(yīng)。5.6培訓(xùn)考核記錄的保存5.6.1辦公室負(fù)責(zé)員工檔案的建立、更新及保管，員工檔案應(yīng)包含：人員履歷表、學(xué)歷、學(xué)位、職稱資格證書、執(zhí)業(yè)資格證書、培訓(xùn)考核記錄、發(fā)表的技術(shù)論文或文章、科研成果、專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表以及能反映技術(shù)人員業(yè)績的文件資料等。5.6.2培訓(xùn)考核的記錄由辦公室按記錄控制的要求進(jìn)行收集、整理、歸檔和