1、沒有結果就等于白做 結果思維結果思維什么是結果?結果三要素 衡量衡量勞動是不值錢的勞動是不值錢的, ,勞動的結果才可能值錢勞動的結果才可能值錢勞動的結果是不值錢的勞動的結果是不值錢的, ,客戶認可的結果才值錢客戶認可的結果才值錢客戶認可也是不值錢的客戶認可也是不值錢的, ,只有客戶付錢的才真的值錢只有客戶付錢的才真的值錢 價值價值 交換交換丙丙乙乙甲甲不同的薪酬不同的薪酬同樣的起點，不同的報酬！ 同時進入公司同時進入公司 ，同等學歷，同樣的經驗，同等學歷，同樣的經驗丙為何獲勝？丙為何獲勝？情景再現：同樣的起點，不同的報酬！情景再現：同樣的起點，不同的報酬！請注意：請注意：“老板老板”所要的結所

2、要的結果果“買書買書”、“給我給我”。老板：老板：“現在，請幫現在，請幫我去書店買三本我去書店買三本XXX書回來、交給我。書回來、交給我。”分別交待相同工作分別交待相同工作五分鐘后五分鐘后員工甲：員工甲：“老板，您不用那老板，您不用那么麻煩，現在是科技時代，么麻煩，現在是科技時代，你可以打電話、上網訂購你可以打電話、上網訂購呀我一會就給您訂呀我一會就給您訂閱。閱。”為什么要那么多為什么要那么多的借口？剛才的的借口？剛才的5分鐘做什么了？分鐘做什么了？ 我想要書我想要書請注意：請注意：甲雖甲雖有有策劃、但策劃、但并并未滿足未滿足“老板老板”想要的。想要的。員工乙：員工乙：“老板，您放心，老板，您

3、放心，我已經電話訂購了，明天我已經電話訂購了，明天就送來了，我保證。就送來了，我保證。”我想現在看到我想現在看到這本書這本書五分鐘后五分鐘后請注意：請注意：乙有策劃、并乙有策劃、并承承諾滿足諾滿足“老板老板”想要的，但還是想要的，但還是沒有實現沒有實現老板想老板想要的結果！要的結果！請注意：請注意：丙丙有有策劃、并策劃、并承承滿足滿足、實現實現老板老板想要的結果！想要的結果！員工丙：員工丙：“我將書店、電我將書店、電話、網上的定購價作了對話、網上的定購價作了對比比決定在網上訂購，剛決定在網上訂購，剛才您不在辦公室，那三本才您不在辦公室，那三本書已經放在您的書桌上書已經放在您的書桌上了。了。”很

4、好！這是我想很好！這是我想要的結果！要的結果！五分鐘后五分鐘后情景再現：在您的企業中，是不是也有過類似的事情發生老板：“讓我來給你答案！”員工：員工：“頭兒，頭兒，您交給我的任務您交給我的任務完成了呀？！完成了呀？！”老板：老板：“這不是我要這不是我要的結果！的結果！”進入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用進入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用 結果來交換自己的工資，也要用結果來證明自己的結果來交換自己的工資，也要用結果來證明自己的 價值。結果怎樣，與其他人無關，只在于你是不是價值。結果怎樣，與其他人無關，只在于你是不是 一個合格的員工或合格的管理者，在于你是不是真一個合格的員工或

5、合格的管理者，在于你是不是真 正的對企業，對自己有價值！正的對企業，對自己有價值！請記住，任何偉大的人生，都是你每天結果的累請記住，任何偉大的人生，都是你每天結果的累 加。沒有每天的結果，就沒有最后結果的偉大。加。沒有每天的結果，就沒有最后結果的偉大。 這說明：你的人生價值，這完全掌握在你的手中！這說明：你的人生價值，這完全掌握在你的手中！三個結論三個結論第一、第一、態度態度不等于不等于結果結果第二、第二、職責職責不等于不等于結果結果第三、第三、任務任務不等于不等于結果結果態度認真不等于結果不是結果不是結果老板不要老板不要只好返工只好返工重新來過重新來過辛苦工作辛苦工作埋頭苦干埋頭苦干態度不等

6、于結果態度與結果是兩個獨立的系統！態度與結果是兩個獨立的系統！我們需要的是結果，再辛苦，我們需要的是結果，再辛苦，再再努力都不等努力都不等于結果，態度不等于結果。于結果，態度不等于結果。結結 論論在寬廣的俄羅斯道路上，有兩個人在寬廣的俄羅斯道路上，有兩個人A對職責負責；對職責負責； C對職責負責；對職責負責；沒人對結果負責！沒人對結果負責！職責與結果職責與結果任務：任務： 挖井挖井結果：結果： 挖井并且有水出來挖井并且有水出來我挖啦，沒水，可別怪我我挖啦，沒水，可別怪我！我們都見過的故事。我們都見過的故事。任務是一個執行假象，是因為我們絕大多數任務是一個執行假象，是因為我們絕大多數的人在實際工

7、作中，當你以為你自己是在執的人在實際工作中，當你以為你自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行行的時候，其實是在完成任務，而不是執行。結結 論論 任務是一個執行假象！任務是一個執行假象！ 任務不等于結果任務不等于結果！買車票的故事買車票的故事背景：每逢節日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。可今年五一節，XX醫療設備公司卻要派10個人去青島參加一個展會。根據公司規定，去青島只能坐火車，而且必須保證晚上休息好，第二天到青島就可以開展工作。小劉，到火車站買十張臥鋪票！沒問題，我馬上就去！買車票的故事買車票的故事什么呀，真不會辦事。老板，臥鋪票已經賣完了去把小李給我叫過來！（還是找小李辦

8、事放心）心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不相信找他能買到。哼！買車票的故事買車票的故事買車票的故事買車票的故事 老板又派小李再去火車站看看，小李過了好長一會兒才回來，小劉氣不過，跑到老板辦公室門外偷聽，聽到小李開口的第一句就是，火車票確實賣完了。心里想，你也不過如此，就走了。 過了一會，老板出來了，對小劉說你向人家小李學學，人家這才是做結果。小劉很不服氣，說小李不也沒有買到火車票嗎？你看看人家給我的東西！ 老板說，看看你們兩個是怎么向我匯報的小劉的回答：火車票都賣完了小李的回答：火車票確實賣完了。我設計了其他一些辦法如下，請老板決定： 買高價票，每張要多花100元，現有15

9、張 如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息 如果中途轉車，北京到濟南有X趟，出發時間：XX；到達時間： XX；濟南去青島有X趟，出發時間：XX；到達時間： XX； 買站臺票上車補票，要保證10個人都上車比較難 如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是 如果可以坐汽車，包車費用是XX元 豪華大巴每天有X次，時間分別是，票價X元買車票的故事買車票的故事老板要的結果是什么?買車票是買車票是“任務任務”到到青青島是島是“結果結果”如果要讓我選擇一個如果要讓我選擇一個結果，請先給我一個結果，請先給我一個可選擇的結果可選擇的結果！如果你是一個秘書如果你是一個秘書我該

10、如何準備呢？我該如何準備呢？普通的秘書普通的秘書 優秀的秘書優秀的秘書 領領導型秘書導型秘書結果結果意識強化意識強化結果改變命運結果改變命運周星馳周星馳 21：18-28：30 如果不能為企業提供結果就是對企業的犯罪如果不能為企業提供結果就是對企業的犯罪你浪費了多少秒你浪費了多少秒, ,多少錢多少錢, ,浪費了浪費了多少工作人員的時間和心機呀多少工作人員的時間和心機呀? ?就是因為你死來死去死不了就是因為你死來死去死不了, ,害的害的大家都沒有飯吃大家都沒有飯吃!如果我們不能為企業提供結果如果我們不能為企業提供結果, ,是是不是也同樣浪費大家的時間不是也同樣浪費大家的時間, ,企企業的資金業的

11、資金, ,和大家的心血呀和大家的心血呀? ?最后最后害的大家都沒有錢賺呀害的大家都沒有錢賺呀? ?行動決定命運行動決定命運,結果改變人生結果改變人生! 只要導演沒喊卡只要導演沒喊卡, ,我就要繼續演下去我就要繼續演下去! !這就是我經常給你們說的這就是我經常給你們說的-專業專業!你你, ,以后跟我開工以后跟我開工-意味著什么意味著什么? 如果大家都為企業提供更多的結果。如果大家都為企業提供更多的結果。我們的企業我們的企業, ,我們這個團隊我們這個團隊就更加的強大就更加的強大, ,我們大家可以我們大家可以賺更多的錢賺更多的錢! ! 怎樣做怎樣做結果結果？用外包思維用外包思維分析分析老總讓小王把一

12、份重要老總讓小王把一份重要的文件送到溫州的文件送到溫州發生意外發生意外堵車堵車失盜失盜暴風雨暴風雨換車換車如果是EMS，如果是Fedex？ 為客戶提供結果而獲得快遞費為客戶提供結果而獲得快遞費這些都可以外包嗎？ 生產 銷售 設計 HR 管理管理結果的本質是商業交換 商業最簡單的關系就是交換，等價交換商業最簡單的關系就是交換，等價交換 企業用優良產品和優質服務和客戶進行企業用優良產品和優質服務和客戶進行交換交換 員工拿結果來和企業進行交換員工拿結果來和企業進行交換結果結果薪酬薪酬有什么樣的結果，你就有什么樣的人生！有什么樣的結果，你就有什么樣的人生！ 你想怎么做，你就怎么做。你怎么做，你就有什么

13、樣的結果。有什么樣的結果，你就有什么樣的人生！ 對結果負責：使我們痛苦的，必使我們強大 如果把全世界的財富均分，十年后，貧如果把全世界的財富均分，十年后，貧富差距依然會像今天這么大富差距依然會像今天這么大 行動創造結果，結果改變人生。什么是結果，什么是任務？ 睡覺是 任務 睡著是 結果 吃飯是 任務 吃飽是 結果 考試是 任務 通過是 結果 苦勞是 任務 功勞是 結果什么是結果，什么是任務？ 上班是 任務 創造價值是 結果 約會是 任務 找到老婆是 結果 化妝是 任務 老公喜歡是 結果 賺錢是 任務 交給太太才是 結果什么是結果，什么是任務？ 招聘是 任務 招到合適的人才是 結果 考核是 任務 提高執行力才是 結果 訂票是 任務 到達目的地才是 結果 開會是 任務 解決問題是 結果什么是結果，什么是任務？ 逛街是 任務 買到東西是 結果 檢查是 任務 糾正錯誤是 結果 澆花是 任務 把花養活是 結果 打掃衛生是 任務 環境整潔是 結果什么是結果，什么是任務？ 參加活動是 任務 玩的開心是 結果 校對是 任務 沒有錯字是 結果 發出稿件是 任務 確認收到是 結果人的一生: 不要任務,要結果 喜歡是任務 約會是結果 約會是任務 結婚是結果 結婚是任務 生孩子是結果 生孩子是任務 長大是結果 長大是任務 有工作是結果 有工作是任務 創造價值是結果 創造價值是任務