1、護理管理組工作職責1.在護士長領導下，進行科室護理管理改進工作。根據護理部管理標準完善病區管理制度及質量標準，制定出本年度質量標準。1. 以病人為中心，持續改進為目標，保證病人安全。2. 指導下級護士規范執業以及核心制度的執行。3. 制定目標管理計劃，對完成情況進行有小結及總結。科學管理不斷改進。4. 每月按護理管理質控標準檢查并有記錄、問題討論分析、整改、持續改進效果追蹤。5. 于每月25日前完成質控檢查內容。每月例會上組長進行反饋。工作內容人力資源管理、護士素質管理、資料管理、病房管理、目標管理、績效管理、業務管理、帶教管理、科研管理等。護理文書及護理安全管理組1. 在護士長領導下，進在行

2、科室護理文書及護理安全管理工作。根據護理部管理標準完善病區護理文書及護理安全工作，制定出本年度質量標準。2. 對院里下發的護理文書書寫規定和安全管理核心制度及時有效的通知到課內人員，達到人人掌握。3. 在科室內進行定期或不定期檢查，對存在的問題形成書面總結并進行分析、整改、持續改進以及改進效果追蹤，在護士例會上進行反饋。4. 對于檢查中發現問題，責任到人，予以改正并進行效果追蹤。5. 科室內資料專人管理，定點放置。工作內容護理文書、安全管理、不良事件報告、重點病人管理、重點環節管理等、藥品管理、搶救車、急救器械、護士急救能力等。護理技術組1.在護士長領導下，制定年度目標及操作標準。2.負責監督

3、檢查工作人員技術操作項目。3.定期對科室內工作人員進行培訓，并組織參加院內和科系的技術培訓。4.進行科室內技術操作考核并提出問題、改正措施、持續追蹤效果。5.每月25號前完成工作，并在護士例會上反饋。工作內容無菌技術操作原則和各種基礎及專科技術操作培訓、考核。優質護理暨責任制整體護理組1. 在護士長領導下，對本病區開展整體護理工作進行質量檢查。根據護理部下發優質護理、責任制整體護理要求，制定、改進科室整體護理方案及各項標準。2. 護理質量、業務能力等進行督導檢查工作。3. 每月25日前完成檢查考核工作。對存在的問題形成書面總結并進行分析、整改、持續改進以及改進效果追蹤，在護士例會上進行反饋。工

4、作內容優質護理及責任制整體護理基本項目、護理程序的應用、服務效果評價。環境管理及滿意度調查組工作職責1. 在護士長領導下，制定本病區環境、病房管理和病人滿意度調查的細則工作。2. 檢查過程中發現問題和隱患及時記錄并報告，同時進行分析、整改、持續改進并追蹤改進效果。3. 每月25號前完成本組工作，并在護士例會上反饋。工作內容病區管理、病區周圍環境管理、病人單位、各室管理、消毒隔離、優質護理服務物品的管理。護理質控組組長工作職責1.根據護理部下發管理規范，制定適合本病區實際情況的護士管理程序和各種護理質量標準、護理達標率指標。1. 制定護理質量考核管理辦法和質量評價及獎懲標準。 2. 制定護理質量考核辦法和質量評價及獎懲標準。3. 定期召開質控人員會議，對共性問題、難點問題、有爭議的問題進行討論、分析、指導，并通過不斷進行標準修正，保證護理質量持續改進。4. 每月在護士例會上反饋質控信息及通報質控會議的意見和持續改進措施。工作內容1.制定科室護理質量管理計劃及實施措施（標