1、學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo):了解市場(chǎng)信息傳遞和貯存的意義;認(rèn)識(shí)市場(chǎng)信息編碼的種類(lèi)。 技能目標(biāo):熟悉市場(chǎng)信息傳遞和貯存的基本要求、形式和技術(shù),市場(chǎng)信息編碼的方法;掌握市場(chǎng)信息傳遞和貯存的程序和方法。 能力目標(biāo):能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,從事市場(chǎng)信息傳遞和貯存工作。 導(dǎo)引案例 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用前景廣闊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用前景廣闊 現(xiàn)代企業(yè)和多數(shù)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)機(jī)構(gòu)都具有移動(dòng)工作的需求，客戶(hù)拜訪(fǎng)人員、一線(xiàn)駐外人員、外勤巡檢人員和臨時(shí)派遣人員都攜有各自的移動(dòng)工作目標(biāo)，遠(yuǎn)離了辦公室，遠(yuǎn)離了電腦和固定電話(huà)，這些人員如何能及時(shí)處理工作內(nèi)容，遵照怎樣的工作流程，上級(jí)又如何能遠(yuǎn)程掌握這些人員的工作情況信息呢？這就需要利用移

2、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。仍以這種需求較為集中的零售行業(yè)來(lái)說(shuō)：某手機(jī)廠商在中國(guó)區(qū)內(nèi)擁有大量的終端銷(xiāo)售店面，派駐店面的人員，巡店人員的基數(shù)很大、數(shù)以千計(jì)。當(dāng)然，企業(yè)自有一套針對(duì)一線(xiàn)人員的工作業(yè)務(wù)流程，但是由于人員的流動(dòng)性和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這套業(yè)務(wù)流程的完整執(zhí)行很難被保障，就簡(jiǎn)單的收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，人工收集，用紙筆記錄，用電話(huà)上報(bào)，匯總到表格上時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)間連貫程度都會(huì)有不同程度的缺失。而這數(shù)千一線(xiàn)工作人員是否真正到崗執(zhí)行了工作，他們的上級(jí)更無(wú)法親自到場(chǎng)核實(shí)。既然腳步不能及，那么就要技術(shù)來(lái)幫忙。現(xiàn)在有部分行業(yè)解決方案提供商與運(yùn)營(yíng)商深入合作所推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，就旨在以技術(shù)的

3、力量化解遠(yuǎn)程管理的難題， “銷(xiāo)售管家”(GRIRMS)應(yīng)運(yùn)而生。作為該應(yīng)用的研發(fā)主導(dǎo)者，金晨博士又介紹說(shuō)：“銷(xiāo)售管家”(GRIRMS)幫助企業(yè)化解管理移動(dòng)業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的各種管理矛盾，它包括時(shí)間矛盾，即終端數(shù)據(jù)信息即時(shí)性要求和手工收集數(shù)據(jù)效率低下之間的矛盾。也包括空間矛盾，即企業(yè)管理層掌握終端和移動(dòng)工作人員的實(shí)際工作情況的需求與分身乏術(shù)、無(wú)法親臨督導(dǎo)的矛盾。系統(tǒng)通過(guò)定位和簽到相結(jié)合的方式，管理移動(dòng)人員的工作，并通過(guò)定制好的日常工作步驟，幫助企業(yè)移動(dòng)工作人員有序進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集、客戶(hù)關(guān)系管理等工作，從而理順整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。信源編碼器信 道譯碼器接受器噪音明確目標(biāo)接收者 明確希望得到的反應(yīng) 進(jìn)

4、行信息選擇 利用媒體選擇 提高信息源的可信程度收集反饋信息 案例分析71 華人置業(yè)攜手華人置業(yè)攜手互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ 信息傳遞需理性信息傳遞需理性 “互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，它將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。如今，華人置業(yè)已搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息技術(shù)快車(chē)，以更好地為華人海外置業(yè)服務(wù)。 置業(yè)頻道火。海外華文網(wǎng)站紛紛設(shè)立“置業(yè)頻道”吸引華人受眾關(guān)注，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，置業(yè)頻道能夠做到房產(chǎn)信息線(xiàn)上全球透明共享，移動(dòng)客戶(hù)端即時(shí)服務(wù)。旅居海外的華人向來(lái)把買(mǎi)房作為投資理財(cái)?shù)闹饕緩健７孔邮遣粍?dòng)產(chǎn)，看得見(jiàn)、摸得著，相比股票、基金、外匯更踏實(shí)。歐洲債務(wù)危

5、機(jī)發(fā)生后，越來(lái)越多華人買(mǎi)房，北美、歐洲和大洋洲的房地產(chǎn)商、銀行和房產(chǎn)中介也瞄準(zhǔn)了華人。置業(yè)中介公司利用網(wǎng)絡(luò)空間線(xiàn)上線(xiàn)下兩手抓，緊緊抓住有錢(qián)的華人客戶(hù)。英中網(wǎng)是英國(guó)最大的中文報(bào)紙英中時(shí)報(bào)的新媒體平臺(tái)，其“置業(yè)頻道”經(jīng)常每天更新四五條與英國(guó)置業(yè)有關(guān)的新聞。澳大利亞中文網(wǎng)新快網(wǎng)在財(cái)富頻道中設(shè)置“地產(chǎn)投資”板塊，不但關(guān)注“豪客買(mǎi)豪宅”，也關(guān)注“技術(shù)移民的公寓需求”。 置業(yè)網(wǎng)站多。在知名中文搜索引擎上輸入“海外置業(yè)”，成千上萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果1秒鐘躍入眼簾。廣告詞句句動(dòng)人，掏腰包的沖動(dòng)頻起。“風(fēng)風(fēng)光光做美國(guó)房東”、“澳大利亞購(gòu)房移民零風(fēng)險(xiǎn)”、“海外學(xué)區(qū)房西安量供應(yīng)”。難怪美國(guó)留學(xué)生常說(shuō)：“在美國(guó)，誰(shuí)還去中介找

6、房子啊！”不能否認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)行的年代，互聯(lián)網(wǎng)上能找到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞任何一個(gè)熱門(mén)移民國(guó)家的房產(chǎn)。從普通公寓到豪宅，只有想不到的，沒(méi)有找不到的。新西蘭天維網(wǎng)報(bào)道，居外網(wǎng)是“全球最大的中文房產(chǎn)網(wǎng)站”，針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)買(mǎi)家量身訂制，專(zhuān)業(yè)全球國(guó)際房產(chǎn)中文網(wǎng)絡(luò)搜索引擎及資訊平臺(tái)。網(wǎng)站展示來(lái)自53個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)220萬(wàn)套物業(yè)，每天吸引成千上萬(wàn)購(gòu)房者瀏覽。該網(wǎng)披露，大多數(shù)華人購(gòu)房是為了在新西蘭留學(xué)的孩子能夠居有定所，房子同時(shí)也被視作長(zhǎng)期投資。置業(yè)新聞熱。華文媒體業(yè)會(huì)在政策變化時(shí)給購(gòu)房者提個(gè)醒。例如，澳大利亞房?jī)r(jià)近年顯著上漲，不少當(dāng)?shù)厝藢⒋藲w咎于海外人士的購(gòu)買(mǎi)與炒作。澳大利亞政府為控制海外投資者對(duì)房?jī)r(jià)的影響，將建立外國(guó)人房屋交易數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)房屋的水電使用情況進(jìn)行定期查看，以檢驗(yàn)該房屋是否空置，如空置將被列為“不正當(dāng)購(gòu)房行為”。華人海外購(gòu)房也需三思而行。中國(guó)移民移居海外有三個(gè)關(guān)鍵因素，即：教育、投資以及移居國(guó)潛力。新移民初來(lái)乍到，用買(mǎi)房出租這個(gè)最簡(jiǎn)單的投資辦法無(wú)可厚非。但華文媒體用“