1、第一章 項目與項目管理一.是非判斷題.項目管理的目標就是按時完成任務。（×）.一般民眾有時是某些項目的重要利益相關者.（）.項目經理的主要作用是進行公司的戰略決策。（×）.每個項目都不一樣，因此，制定項目管理的流程沒什么作用。（×）項目是為完成某一獨特的產品、服務或任務所做的一次性努力。（）.日常運作總是在很短的時間內完成，而項目則必須要跨數年或數十年。（×）.每一個項目階段的結束必須以某種可以交付成果為標志。（）.項目的生命周期可以歸納為四個階段，這種劃分通常是固定不變的。（×）.里程碑即一個可以交付的成果。（）10.可以交付的成果必須是可以

2、測量的，可以驗證的事項或結果，它可以是有形的，也可以是無形的。（）11.公民的個人可以是項目的當事人。（×）12.項目在開始時，它的風險和不確定性最高。（）13.項目變更所需要的花費將隨生命周期的推進而增加。（）14.在項目啟動和收尾兩個階段中，人力資源的投入一般都比較少。（）15.項目啟動就是開始執行項目.（×）16.項目計劃是項目經理制定出來的。（×）17.跟蹤項目進展、進行階段性評審、報告項目的執行結果是項目實施階段的重要內容。（）18.項目控制就是不能改變項目計劃。（×）19項目收尾就是將項目的交付結果移交給客戶。（×）二.單項選擇題.

3、1.以下各項都是項目的特點，除了（C）A.有始有終 B.臨時性 C. 重復性 D.獨特性2.在項目管理過程中，有一類人或組織對項目的結果感興趣，受到項目結果的影響，并希望影響項目的結果。這一類人或組織叫做（D）A.項目的發起人 B.項目的客戶 C.項目經理 D.項目利益相關者3.隨著項目生命周期的進展，資源的投入（A）A.逐漸變大 B. 逐漸變小 C.先變大再變小 D.先變小再變大4.下列表述正確的是（A）A. 與其他項目階段比較，項目結束階段與啟動階段的費用投入較少B. 與其他項目階段比較，項目啟動階段的費用較多C.項目從開始到結束，其風險是不變的D.項目開始時，風險最低，隨著任務的逐項完成

4、，風險逐漸增多5.驅動項目是否可行是在那個工作過程完成的（A）A.項目啟動 B.項目計劃 C.項目執行 D.項目收尾6下列表示正確的是（A）A.項目的生命周期是指項目的開始時間和項目的結束時間這一段時間的累計B.不管項目階段如何劃分，一般均可納為啟動階段，執行階段，收尾階段C.失敗的項目也存在收尾階段D.項目生命周期是循環往復的一段時間7.項目的“一次性”含一是指（A）A.項目的持續時間很短B.項目有確定的開始和結束時間C.項目將在未來一個不確定時間結束D.項目可以在任何時候取消8.對項目當事人管理的主要目的是（B）A.識別項目的所有潛在的用戶來確保需求分析的完成B.積極減少可能會嚴重影響項目

5、的項目當事人的活動C.在進度和成本超支時建立商業信譽D.通過項目當事人的分析關注起對項目的批評9.應對項目可交付成果負主要責任的是（B）A.質量經理 B.項目經理 C.高級管理層 D項目團隊成員中的某個人10項目快要完成是，客戶想對項目的工作范圍做出較大的變更，項目經理應該（D）.A.進行變更 B.拒絕變更 C.向公司高層管理者抱怨 D.分析變更對項目造成的影響，并將分析的結果通知客戶。11項目的可行性分析是發生在項目管理過程的那一個階段（A）A. 項目計劃階段 B.項目啟動階段 C.項目實施階段 D.項目收尾階段三.多項目選擇題1.項目管理的組織結構形式主要包括（ABD）A.項目式 B.職能

6、式 C.公司式 D.矩陣式2.項目從開始到結束的若干階段，構成了項目的生命周期，以下那些是生命周期的階段（ABCD）A.實施階段 B.終止階段 C.概念階段 D.計劃階段3.下列屬于項目實例是（AB）A.舉辦一場婚禮 B.開發一種新的計算機軟件系統 C.提供金融服務 D.管理一個公司4.項目的共同點有（ABCD）A.明確的豈止時間 B.預定的目標 C.受到資源的限制 D.消耗資源5.日常運作與項目的區別在于（ABC）A管理方法 B. 責任人 C . 組織機構 D.收益大小6.項目當事人應包括（ABCD）A.項目經理 B.客戶 C.供貨商 D.項目發起人7.項目管理的特點包括（AB）A.復雜性

7、B.創造性 C.自發性 D隨機性8.下列屬于項目特征的是（ABD）A.目的性 B.一次性 C.生產性 D獨特性9.項目生命周期可以由（ABCD）階段組成A.計劃 B.啟動 C.可行性研究 D收尾10項目管理過程可以由（ABCD）組成A.啟動過程 B. 計劃過程 C.執行和控制過程 D.收尾過程11下面那些是有效的項目變更系統的組成部分（ACD）A.成立項目變更控制委員會 B. 召開會議 C.規定變更的處理程序 D.規定變更申請的格式12.項目可行性分析的內容包括（ABCD）A.技術可行性分析 B.財務可行性分析 C對環境和影響 D社會經濟效益第二章 項目經理與項目組織一. 是非判斷題1. 在職

8、能式項目組織中，團隊成員往往優先考慮項目的利益。（×）2. 項目式與職能式的組織結構類似，其資源可實現共享。（×）3. 一般來說，職能式組織結構不適用于環境變化交大的項目。（）4. 在項目式組織結構的公司中，其部門是按項目進行設置的。（）5. 項目經理是項目的核心人物。（）6. 選擇項目經理的時候，必須考慮候選人的素質和能力。（）二單項選擇題1. 在以下組織中，最為機動靈活的組織結構是（A）A.項目式 B. 職能式 C.矩陣式 D.混合式2. 對于跨專業的風險較大、技術分析較為復雜的大型項目應采用何種組織結構來管理？（A）A.矩陣式 B.職能式 C.項目式 D.混合式3.項

9、目式組織結構適用于那種情況？（C）A. 項目的不確定因素較多，同時技術問題一般B. 項目的規模小，但是不確定飲食較多C. 項目的規模大，同時技術創新性強 D. 項目的工期較短，采用的技術較為復雜4.矩陣式組織結構的最大優點是（B）A.改進了項目經理對資源的控制.B. 團隊成員有一個以上的領導C.溝通更加容易 D.報告更加簡單5.下列有關矩陣式組織結構情況的描述中，錯誤的是（C）A.矩陣式組織結構能充分利用人力資源B.項目經理和職能部門經理必須就誰占主導地位達成共識C.項目經理必須是職能部門領導，這樣才能取得公司總經理對項目經理的信任D.矩陣式組織結構能對客戶的要求做出快速的響應6項目經理在那種

10、組織形式中權利最大？（B）A職能式組織 B項目式組織 C.矩陣式組織 D.協調式組織7. 項目經理在那種組織結構中的角色是兼職的？（A）A.職能式 B.項目式 C.強矩陣式 D弱矩陣式8.在項目團隊的發展過程中，在團隊的那個階段沖突最大？(B)A形成階段 B 階段階段 C.正規階段 D表現階段三. 多項選擇題1.職能式組織結構的優點有（ABC）A.溝通簡單 B.有利于提高部門的專業化水平 C.最大限度地利用資源 D.每個項目成員都有明確的責任和權力2.項目式組織的缺點有（BD）A每個項目組成員有兩個領導 B資源配置重復，管理成本高C. 需要平衡權力 D.項目成員要擔心項目結束后的生計3.項目團

11、隊的特點主要體現在（ABD）A具有固定的目的 B是臨時組織 C單獨解決問題 D人員增減具有靈活性4.采用職能式組織結構，可能會出現的情形有（BCD）A項目團隊成員都對其參與的項目直接負責B. 項目團隊成員關注所屬部門的工作，而不是項目的目的C. 對客戶的需求反應遲緩D. 項目團隊成員在項目結束后回到所屬的部門5.項目經理具有的權力包括（ABC）A.挑選項目團隊成員B制定項目有關的決策C.對項目團隊的資源進行分配D決定項目的預算6項目經理權力的大小取決于（AC）A公司采用的組織結構 B項目的工期 C項目對公司的重要行 D項目的規模第三章 項目范圍管理一 是非判斷題1. 項目的范圍就是為了交付特定

12、的產品或服務必須進行的活動。（）2. 項目的范圍需要項目小組成員知道就行了，不必通知客戶。（×）3. 確定項目范圍的工具是工作分解結構（WBS）. （）4. 項目工作分解結構是項目資源需求計劃、活動工期估計、任務成本估計、人員安排、項目跟蹤控制的基礎。（）5. 項目變更控制委員會的作用就是阻止項目范圍的變更。（×）6. 項目只能在進行了一系列正規的可行性研究之后才可以啟動（）7. 項目執行時只要出現偏差就要采取糾偏措施。（×）8. 項目范圍的變化一般不會影響項目的成本、進度、質量或其他的項目目標。（×）9. 在項目范圍定義過程中，要對項目的工作任務進行分

13、解.（）10. 項目范圍確認可以針對一個項目整體的范圍進行確認，也可以針對某一個項目階段范圍進行確認。（）11. 項目范圍說明書是項目范圍定義的工作結果。（×）12. 項目章程是由項目經理簽發的（×）二.單項選擇題1.下面那種文件是項目小組與用戶之間確定項目目標和項目的主要交付成果而達成協議的基礎（B）A項目計劃書 B項目合同 C技術開發協議 D項目范圍說明書2.項目范圍以什么為標準進行測量？而產品范圍以什么標準進行測量？(C)A項目合同，項目驗收 B項目計劃書 項目范圍說明書 C.項目計劃，客戶要求 D項目目標，項目合同3.下列有關項目范圍的表述正確的是（C）A確定項目施

14、工地點的范圍 B.確定項目當事人和施工地點的范圍C.確定項目都要做什么工作 D.確定項目產品的范圍4.項目范圍定義是經常使用的工具是（A）A.工作分解結構 B.需求分析 C.可行性研究 D.網絡圖5.項目范圍變更申請可以是（D）A口頭的或書面的 B直接的或間接的 C由外部或內部引起的 D以上都是6項目范圍確認關心的是（D）A改善項目成本和進度的精確性 B 檢查項目交給客戶前的最后活動C記錄項目產品或服務的特征 D接受而不是糾正項目范圍定義的工作結果7.一個項目的目標變更已經完成，現在項目經理正在更新項目技術文件，下一步需要做的工作是（A）A通知相關的項目當事人 B通知公司的管理系統 C從該項目

15、的發起人和客戶那里得到正式的認可 D準備一份業績報告三.多項選擇題1.項目范圍說明書包括如下內容（ABC）.A項目目標 B項目的可交付結果 .C項目的產品或服務的描述 D項目的成本/效益分析2.在項目管理眾多的工具和技術中看，工作分解結構（WBS）是最有效的和最重要的，因為（ABC）A.WBS 確定了項目的范圍B. WBS 確定了項目的目標C.WBS 是工期估計、成本估算、資源需求識別的基礎D.WBS 就是客戶需要的結果3.項目范圍定義對于以下那些活動是必要的？（BCD）A.項目完工時的評價 B改善成本進度及資源估計的準確性C評價項目的執行情況 D明確責任分派4下列關羽項目范圍的計劃表述中錯誤

16、的是（BCD）A. 項目范圍計劃提供了范圍變更控制的基準B. 項目范圍計劃可以提醒項目團隊將來可以發生的問題C. 項目范圍計劃提供了項目績效方面的信息D. 項目范圍計劃一旦確定，就不能更改。5.下面選項中屬于范圍變更控制的工具和方法的是（ACD）A項目范圍變更控制系統 B核檢表 C 績效測量 D范圍計劃調整6.項目范圍變更的原因有（ABCD）A在項目范圍計劃出現了遺漏 B項目團隊提出了新的技術C想外表環境發生了變化 D客戶需求發生了變化7項目范圍說明書包括（ACD）A項目的合理性說明 B項目范圍的穩定性C項目目標的實現程度 D項目成果的定量標準第四章項目時間管理一、判斷題、項目的進度計劃表明了

17、項目各項活動的先后順序以及每項目活動的歷時（）、項目的活動之間只有FS一種邏輯關系（×）、關鍵路徑就是完成項目時間最短的路徑（×）、進度控制就是壓縮項目的工期，盡量少花時間在項目上（×）、浮動時間就是可以隨意延長或縮短的進間（×）、在節點圖中，箭線代表活動（×）、在箭線圖中，虛活動占用時間和資源（×）、項目活動時間估算僅考慮活動所消耗的實際工作時間（×）、計劃評審法的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的（）、計劃評審法和活動工期估算比關鍵路徑法更準確（×）、CPM和PERT在時間的估計和分析上是相同的（×

18、;）、順推法可以確定各活動最早開工時間（）二、單項選擇題、項目需要趕工期時，你的努力應集中在哪個方面（D）A.通過降低成本加速執行任務B.關鍵任務C.通過去掉某些活動來加快完成任務D.加速關鍵路徑上任務的執行、你正在執行房屋裝修項目，只有你一個人，那么在裝修門和窗戶的順序上，中能采用哪種邏輯關系（A）A.FSB.SS C.FFD.SF、某項目網絡圖及各項活動歷時如下（單位：周）：A，B，C，D，E，F，G，H，K，M，N（C）A.周B.周C.周D.周、下列表述正確的是（B）A.活動排序就是把要完成的活動按工作最大小排好B.活動排序就是確定各活動之間完成的先后順序C.活動排序就是按照各種計劃一薦

19、一薦地完成各活動D.活動排序是按照活動的必然依存關系進行排序的、某項任務工期的最樂觀時間為天，正常時間為天，最悲觀時間為天，此任務的預期工期為（B）A.天B.天C.天D.天、應用進度變更控制系統的一個好處是它包含（A）A.進度變更所必須遵循的程序B.對于報告進度執行情況的需要C.評估進度變更偏差的方法D.對于測量進度執行情況的需要、在CPM網絡中，A為B的緊前活動，則表示（C）A.活動A完成后B馬上就要開始B.活動A完成是B開始的充分條件C.活動B在活動A完成后才能開始D.活動A和B同為關鍵路徑或非關鍵路徑、在任務趕工時，應該集中于（C）A.非路徑的關鍵任務B.耗費資源多的任務C.關鍵路徑的任

20、務D.降低成本加速執行、甘物圖與網絡圖之間的區別是（C）A.歷時B.任務C.節點D.資源的分配、活動邏輯關系中的“結束（A）開始（B）”關系是指（A）A.活動A不結束，活動B不能開始B.活動A結束時，活動B必須已經開始C.只有B活動后，活動A才能結束D.活動A結束與活動B開始必須同時進行11、有關關鍵路徑的正確描述是（A）A.關鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最多的那條路徑B.關鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最短的那條路徑C.網絡圖中最多存在一條關鍵路徑D.關鍵路徑上某活動延誤一天，不影響整個項目的完工時間、某項目的工期為天，其前置活動有A,B,C三個活動。如果A,B,C

21、的最早完成分別為第，天，則下面正確的描述是（B）A.活動的最早完成時間是第天B.活動的最早完成時間是第天C.活動的最遲開始時間是第天D.活動的最遲完成時間是第天、你正在改造你的廚房并決定為此項目準備一個網絡圖，你必須購買好用具并于櫥柜建成時準備安裝，這種情況下，購買用具與建櫥柜的關系是（D）A.SFB.SSC.FSD.FF三多項選擇題、項目進度表的表達方式有如下幾種（ABD）A.橫道圖B.日歷表C.工作分解結構D.里程碑圖、在項目進度管理的方法中，順推法用來定項目活動的哪些特征（AB）A.最早開始時間B.最早結束時間C.最晚開始時間D.最晚結束時間、下列表述正確的是（AB）A.最早完成時間可在

22、這項活動最早開始時間的基礎上加上這項活動的工期估計B.活動的最以之項目預計完成時間為參照點進行逆向計算C.最遲完成時間可在前置活動的最遲開始時間基礎上計算出來D.最遲開始時間可在該活動最遲完成時間的基礎上加上該活動的工期得出、在項目進度計劃中，常用的工具是（BCD）A.WBSB.計劃評審技術C.甘特圖D.關鍵路徑法、PERT計劃適用下列哪些項目（ABCD）A.不可預知因素較多的項目B.過去未做過的新項目C.復雜的項目D.研制新產品的項目、下列表述正確的是（ABC）A.關鍵路徑法主要應用以往在類似項目中已取得一定經驗的項目B.計劃評審法更多地應用于研究與開發項目C.如果任務工期無法正確估計，一般

23、采用計劃評審法D.關鍵路徑法屬于非肯定型，計劃評審法屬于確定型方法、下列表述錯誤的是（ABD）A.如果進度計劃進行了修改，關鍵路徑不會發生變化B.如果時差為負，表示將在預定時間內提前完成項目C.如果時差為正，表示將在預定時間內可以提前完成項目D.如果時間為正，青蛙在預定時間內無法完成項目第五章項目成本管理一、判斷題、成本控制就是盡可能地少花錢（×）、項目的成本包括人工成本、設備成本。材料成本、服務成本等（）、自上而下地成本估算方法就是比照執行的項目所花的成本，來估計將要執行項目成本的一種方法（）、人工成本就是該員工的工資（×）、縮短項目的工作時間，往往以減少項目的成本為代價

24、（×）、一般情況下，古本估算和成本預算可以采用同樣的方法（）、可以無限使用的資源對項目成本的影響不是很大，所以對這類資源不用進行嚴格的跟蹤管理（）、在項目成本決策時，既要考慮制定更加精細計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實施成本（）、意外開支準備金不可以充當成本預算的底線（×）、項目成本估算是項目成本預算的基礎（）、在由下至上進行成本估算時，相關具體人員考慮至個人或本部門的利益，他們往往會降低估計量（×）、項目成本文件中標明了潛在的意外開支準備金（×）、當一個項目按合同進行時，成本估算和報價的意思是一樣的（×）二、單項選擇題、如果生產個

25、單位產品的可變成本是元，所有固定成本為元，那么，另外生產個單位產品的成本是多少（A）A.元B.元C.元D.元、在項目的執行過程中，如果成本偏差和進度偏差相等，則意味著（C）A.成本偏差是進度偏差引起的B.進度偏差是成本偏差引起的C.偏差對項目是有利的D.可以很容易糾正進度偏差、通過估算最小任務的成本，再把所有任務的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項目的總成本，這種方法是（B）A.總分預算估算法B.自下而上估算法C.參數模型估算法D.自上而下估算法、大部分項目成本累計曲線呈什么形狀（A）A.SB.LC.TD.Y5、在一個項目中，需要把成本分配到各階段，應該（C）A.準備成本績效計劃B.準備詳細和

26、精確的成本估算C.把項目進度作為成本預算的依據D.確定要分配成本的項目組成部分、若已知BCWS=元；BCWP=元，ACWP=元，如果根據偏差分析法，則此項目的SV和項目狀態是（B）A.元，項目提前完成B.元，項目比原計劃滯后C.元，項目提前完成D.元，項目按時完成、若已知BCWS，BCWP元，ACWP元，剛些項目的CPI和項目的成本績效是（C）A.，實際成本與計劃一致B.，實際成本比計劃成本低C.，實際成本超過計劃成本D.，實際成本比計劃成本低、若已知BCWS元，BCWP元ACWP元，則此項目的CV中（D）A.B.C.D.、如果一個工作包原計劃花費元于今天完成，但是，到今天花費了元卻只完成了/

27、，剛成本偏差是（B）A.元B.元C.元D.元、通過累積成本曲線，項目經理能監控（B）A.EVB.CVC.PVD.CPM三、多項選擇題、項目成本估算的方法包括（ACD）A.自下而上估算法B.自上而下估算法C.類比法D.參數模型法、在進行項目的成本管理時，需要編制資源計劃，其目的是（ABD）A.估計完成項目活動所需的資源成本B.確定完成項目活動所需的資源C.確定可用的資源D.為估計項目的成本提供基礎、如果進度偏差與成本念頭是一樣的，兩者都大于，那么下列表述錯誤的是（BC）A.項目實際成本比計劃低B.項目成本超支C.項目進度滯后D.項目進度比計劃提前、當采用自下而上估算法來估算項目成本時，下列表述正

28、確的是（ABCD）A.下層人員會夸大自己活動的預算B.自下而上估算出來的成本通常在具體任務方面更為精確一些C.高層管理人員會按照一定的比例消減下層人員所文工團的預算D.自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法、如果項目制定更加詳細的決策，就會導致增加項目的決策成本，但是也會減少項目的實施成本，在下列情況下制定更加詳細的決策可行的是（AC）A.增加的決策成本是元，但是減少項目的實施成本為元B.增加的決策成本是元，但是減少項目的實施成本為元C.增加的決策成本是元，但是減少項目的實施成本為元D.增加的決策成本是元，但是減少項目的實施成本為元、在影響項目成本的因素中，下列表述正確是（BCD）A.延長項

29、目的工期會減少項目的成本B.項目質量的要求越高，則項目的成本就會越大C.項目完成的活動越復雜，則項目的成本就會越大D.在項目所消耗資源的數量和單價兩個要素中，資源的數量對項目成本的影響較大第六章項目質量管理一、判斷題、項目管理的質量就是項目的將會結果符合客戶的某種質量性能要求（）、項目管理的質量主要是靠項目經理來控制的（×）、返工和修補所花的費用不屬于質量成本（×）、為了保證項目的質量，每個項目必須制定一個質量方針（）、檢查清單可以用來控制項目的質量（）、項目的質量方針是不可以調整的（×）、項目質量保證的結果主要就是項目質量改進與提高的建議（）、項目質量計劃的實際

30、執行情況是項目質量控制的最基本依據（）、內部故障成本屬于質量糾正成本（）、質量好并不代表質量高（）二、單項選擇題、產品質量問題原因是由于（C）A.員工粗心大意B.缺乏對員工激勵C.高層管理者不重視D.標準或型號規格本身錯誤、項目質量管理的主要目標（C）A.達到ISO質量管理體系國際標準的要求B.使全體員工認識到質量工人的生要性C.滿足項目的需求D.用PDCA循環不斷改進項目質量、戴明環的四個過程是（D）A.計劃處理執行檢查B.計劃執行處理檢查C.計劃檢查執行處理D.計劃執行檢查處理、項目質量控制與項目質量保證的關系是（C）A.截然分開的B.有不同的目標C.互相交叉，相互重疊D.采用相同的方法、

31、項目質量保證包括（A）A.項目內部和外部質量保證B.項目內部質量保證C.項目外部質量保證D.項目各級質量保證、在成本/收益分析中，項目質量收益是指（B）A.項目質量的提高所增加的收益B.滿足了質量要求而減少返工所獲得的好處C.項目質量要求的降低所減少的成本D.項目質量的提高所增加的收益與增加的成本之差、下列方法中，能找出發生次數少，但對項目質量影響程度大的方法是（D）A.趨勢分析B.質量檢查表C.控制圖D.帕累托圖、下列方法中，能確定影響項目質量的因素的由隨機事件還是由突發事件引起的方法是（C）A.流程圖法B.試驗設計C.控制圖D.帕累托圖、項目質量審計發生在項目質量管理的哪個階段（C）A.質

32、量計劃B.質量保證C.質量控制D.質量改進、下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所產生的潛在問題的方法是（B）A.趨勢分析B.因果圖C.控制圖D.帕累托圖、當檢查質量成本時，培訓成本屬于（A）A.質量保證成本B.質量糾正成本C.內部故障成本D.外部故障成本、范圍確認和原是控制之間的區別是（D）A.沒有區別B.范圍確認關注工作結果的正確性，質量控制關注的工作結果的可接受性C.范圍確認關注保變更是有益的，質量控制關注所有工作結果是正確的D.范圍確認關注工作結果的可接受性，質量控制關注工作結果的正確性三、多項選擇題、ISO9000系列是指（ABCD）A.一套用于指導組織質量管理的質量方針B.一種國

33、際標準，被推薦用來指導建立組織的質量管理體系C.一套質量保證體系，由質量方針，程序文件，作業指導書等文件組成D.一種質量管理計劃、質量成本是項目管理的重要概念，它包括下列哪項成本（AD）A.人員培訓的成本B.廢品庫存積壓占有的成本C.產品實行“三包”發生的成本D.質量體系審核發生的成本、下列表述正確的是（AC）A.項目保證成本越大，項目糾正成本就越小B.項目保證成本越大，項目糾正成本也就越大C.項目糾正成本越大，項目保證成本就越小D.項目糾正成本越大，項目保證成本也就越大、質量計劃編制的方法包括（BCD）A.帕累托分析B.因果分析C.質量檢查表D.成本/收益分析、質量控制中常用的工具有（BD）

34、A.因果圖B.控制圖C.質量檢查表D.帕累托圖、質量計劃編制的依據包括（ABCD）A.范圍說明書B.成果說明C.標準和規范D.采購時的物料標準、下列有關流程圖的表述的正確的是（ABCD）A.流程圖描述項目各項活動之間的相互關系B.流程圖有助于發現可能產生質量問題的工作環節C.流程圖有助于明確項目質量管理的責任D.流程圖有助于找出解決質量問題的方法、下列表述正確的是（ABCD）A.質量檢查表可以核實項目質量計劃的執行是否得到實施B.質量檢查表通常以工作分解結構為基礎C.質量檢查表由詳細的條目組成D.質量表可以包括某項工作是否已經完成的信息、質量管理計劃描述了（ABC）A.實施質量政策的方法B.項

35、目質量系統C.項目質量控制、質量保證、質量改進計劃D.用來進行成本、進度和質量之間平衡分析的程序第七章項目人力資源管理一、判斷題、團隊就是一起的一群人（×）、項目小組隊員主要是從公司外部招聘而來的（×）、項目經理的主要權力就是可以開除表現欠佳的隊員（×）、團隊建設是一個持續的過程（）、處理項目沖突的最佳辦法就是回避（×）、人力資源具有增值性（）、項目人力資源管理的特點主要是由項目的特點來決定的（）、項目人力資源管理要隨著生命周期的不同而進行相應的調整（）、人力資源的綜合平衡是指項目人員需求問題和人員的供給問題的平衡（×）、如果項目團隊成員配備合

36、理，就會減少項目的成本（×）二、單項選擇題、以下是各項都是經理的職責，除了（A）A.公司的戰略決策B.計劃C.控制D.指導項目的實施、在項目管理是過程中，將項目任務與相應的責任人對應關系的圖表，叫做（D）A.優先網絡圖B.工作分解結構C.關鍵路徑D.責任分配矩陣、團隊建設是基于（C）A.項目的組織結構B.項目團隊提供的培訓C.團隊成員的發展D.項目團隊精神、下列關于面試的表述錯誤的是（C）A.如果問題準備充分，設計得當，面試應該是一種可信度較高的方式B.面試官提出的問題具有一定的隨機性C.面試一般能對應聘者進行全面、公平的評價D.對應聘者的第一印象可能會左右面試官的判斷、對于新人員應

37、采取哪種培訓方式（A）A.預備實習B.職務輪換C.電視錄像D.遠程教育、脫產培訓相對于在職培訓來說（B）A.成本較低B.成本較高C.成本一樣D.不能比較三、多項選擇題、高效項目團隊的特征是（ABD）A.對項目目標的清晰理解B.第位成員的角色和職責界定明確C.隊員之間缺乏溝通D.團隊的土氣高、項目工作中的沖突是不可避免的，沖突的發生有利于制定更好的（ACD）A.問題解決方案B.項目計劃C.績效評價與考核制度D.人員分配方案、下列表述正確的是（ACD）A.培訓可能增加項目的成本比人員缺乏技術能給項目造成的缺失要小B.培訓可能睥成本比效率低下給項目造成的損失要大C.適當的人員培訓可以提高項目團隊的工

38、作效率D.適當的人員培訓可以鼓舞員工土氣、職務分析的主要方法包括（ABCD）A.問卷調查法B.面談法C.文獻資料分析法D.關鍵事件法、下列表述正確的是（BC）A.內部招聘要花費大量的人員培訓費用B.內部招聘可供選擇的范圍有限C.外部招聘要花費很多的時間和費用D.內部招聘的人員能為項目組織帶來創新思想第八章項目溝通管理一、判斷題、項目溝通就是項目經理經常找人談話（×）、項目進展報告是項目溝通的重要形式（）、有效溝通的一個基本條件是演講者表達清楚（）、項目團隊集中辦公有利于提高溝通水平（×）、沖突是項目組織的必然產物，它通常在組織的任何層次都會產生（）、相對正式溝通而言，非正式

39、溝通的溝通效果好（×）、在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換（）、沖突的強度越高，就說明它越重要，應該盡快解決（）、在沖突雙方勢均力敵，難分勝負時，妥協也許是較為恰當的解決方式（）、項目進度沖突往往是由于項目經理的權力受限而發生的（×）二、單項選擇題、在項目管理過程中，項目經理要營造信息通暢的溝通環境，其工作內容應該包括（D）A.要求所有人按照項目經理的要求去做B.確保所有的溝通都很明確C.讓項目團隊預先準備溝通管理計劃D.確保項目小組成員擁有他們工作所需的信息、在下面哪種情況下，項目小組需要與客戶進行正式的書面溝通（D）A.項目的產品出現問題B.項目進度拖期

40、C.項目成本超支D.客戶提出了超出合同要求的工作、從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是（D）A.妥協B.緩和C.競爭D.回避、現代觀點認為沖突（B）A.是破壞性的B.如果處理得當，可能是有益的C.可能是有益的，但取決于和誰發生沖突D.以上皆是、解決沖突的關鍵是（D）A.項目管理專家B.客戶C.團隊成員D.項目經理、除了防范之外，項目經理最常用的解決方法是（A）A.正視B.緩和C.競爭D.回避、在項目實施的整個過程中，強度最大的是（C）A.技術沖突B.修改沖突C.進度沖突D.人力資源沖突、項目經理應當（B）A.控制所有信息B.努力控制溝通C.授權溝通的控制D.擁有溝通系統中各種沖突的信息、項目

41、溝通管理中信息的過濾（A）A.應當盡量限制B.是有效溝通所必需的C.只有當項目出現重大問題或危機時才應該發生D.B和C、缺乏溝通和未解決的爭端意味著（C）A.項目復雜B.進度計劃失敗C.項目團隊效率低下D.項目團隊的職責辦公室不明確三、多項選擇題、有效溝通的前提是（ABCD）A.有高超的溝通技巧B.有共同的語言C.有多種溝通渠道D.有溝通的愿望、項目溝通的方式多種多樣，有正式的，也有非正式的，有書面的，也有口頭的，這些方式包括在以下內容中（ABD）A.項目的啟動協議B.項目進展報告C.項目驗收D.項目總結報告、非正式溝通的優點是（AC）A.靈活、方便B.約束力較強C.速度快D.可以使溝通保持權

42、威性、項目溝通計劃就是針對項目當事人的溝通需求進行分析，它主要包括（ABCD）A.確定向誰發布信息B.發布什么信息C.什么時候發布信息D.采取何種方式發布信息、采用何種溝通方式，取決于哪些因素（ABC）A.對信息需求的緊迫程度B.溝通方式的可行性C.項目團隊成員的能力D.項目執行情況、下面說法中正確的是（ABD）A.項目溝通有意向溝通和雙向溝通B.項目溝通既有上對下的溝通也有下對上的溝通C.項目溝通中在項目團隊內進行D.項目溝通分為文字符號、語言動作溝通、下列有關沖突解決方式的表述正確的是（BCD）A.緩和是一種折中的方法B.緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾C.正視通常用于解決

43、與職能部門的沖突D.妥協常常用于解決與上級的沖突、為了做好沖突防范，項目經理應該（ABCD）A.確保項目團隊成員都清楚項目的目標B.讓項目團隊成員明白項目計劃C.提高項目成員的自信D.營造良好的溝通環境、下列各項哪些是非正式溝通的例子（ABD）A.工程師的筆記B.電子郵件信息C.管理計劃D.發給項目團隊成員的備忘錄、項目經理可以通過什么來促進項目溝通（ABCD）A.運用多種溝通渠道B.進行信息的追蹤與反饋C.成為一個溝通聯絡者D.主持有效的會議第九章 項目風險管理一、 判斷題、項目的風險無法預測、無法管理（×）、風險事件就是那些給項目來負影響的、給項目帶來損失的事件（）、風險識別是一

44、次性過程（×）、風險評估主要是定性或宣評價風險對項目呼呼的大小（）、風險應對就是回避免風險（×）、項目風險管理是對項目的風險進行識別和分析并對項目風險進行控制的系統過程（）、轉移風險可以降低風險的發生概率（×）、應急儲備可以用來減輕項目的風險（）、德爾菲法可以避免由于個人因素對項目風險識別的結果產生不當的影響（）、轉移風險從長期看總是有益的（×）二、單項選擇題、項目風險應對的辦法包括（A）A.風險識別、風險評估B.風險事件、風險征兆C.頭腦風暴法、專家判斷法、系統模擬法D.風險轉移、風險回避免、風險緩解、風險接受、在項目管理過程中，最嚴重的風險通常出現在

45、項目生命期的哪個階段（C）A.啟動和計劃階段B.計劃和實施階段C.實施和收尾階段D.啟動和收尾階段、項目團隊另外準備一套備用的進度計劃，這是屬于（C）A.關鍵路徑分析B.蒙特卡羅仿真C.應急計劃D.進度偏差、下面四個選項中哪一基與風險影響分析有關（C）A.風險管理B.風險識別C.風險評估D.風險減輕、風險所產生的影響是通過什么來計算的（A）A.將風險發生的概率和風險后果相乘B.將風險發生的概率和風險的個數相乘C.將風險的個數和風險后果相乘D.以上皆是、風險識別應最先解決的是（C）A.影響程度高，發生概率較小的風險B. 影響程度低，發生概率較小的風險C. 影響程度高，發生概率較大的風險D. 影響

46、程度低，發生概率較大的風險、項目階段的風險最大的是（A）A.啟動B.計劃C.執行D.收尾、如果一項商業投資有%的機會去賺得萬元，也有%的可能損失萬元，那么，這次投資的預期貨幣價值是多少（D）A.萬B.萬C.萬D.萬、在項目管理的四種因有風險類型中，如果沒有管理好，從客戶的角度來看地，哪一個將造成最長久的影響（D）A.范圍風險B.進度計劃風險C.成本風險D.質量風險、在下面作為風險識別輸入的歷史資料中，哪一個最不可靠的（C）A.項目文件B.商業數據庫C.項目隊伍的知識D.吸取的教訓數據庫、在項目風險管理過程中使用決策樹分析的根本好處在于它（B）A.考慮決策者對風險的態度B.幫助識別并假定項目的態

47、度C.迫使人們考慮概率D.反映了風險是如何連帶發生的、下列哪項不是項目風險評估的影響因素（B）A.風險事件B.保險費C.得失量D.風險概率三、多項選擇題、在以下所有的描述中，哪些是項目風險管理的目的（ABD）A.識別出在項目執行過程中可能影響到項目的范圍、進度、成本和質量的因素B.評價風險對項目的影響程度，并制定出相應對計劃C.為了不能控制的因素制定目標D.通過影響能夠被控制的事件來減輕風險的影響、下面的例子中，哪些是通過風險轉移來降低項目風險（AC）A.購買廠家實行“三包”的產品B.制定項目的應急計劃C.購買保險D.批量采購、下列說法正確的是（ACD）A.轉移風險也稱為分擔風險B.項目的風險

48、對不同的組織來說大小是相同的C.項目總存在風險D.相同的風險在項目的不同階段是不同的、為了不為瓦全項目的風險而改變項目的范圍時，項目團隊應該考慮對什么的影響（ABC）A.進度B.成本C.質量D.以上皆不是、下面的例子中，通過風險轉移來降低風險的例子是（ABD）A.擔保B.合同C.應急計劃D.發包、下列有關回避風險的描述正確的是（ABC）A.回避風險有可能會產生新的風險B.回避風險可以完成消除該風險所帶來的各種損失C.如果風險后果比較嚴重，就可以采用回避風險的方法D.所有項目內附是可以回避的、內部風險包括（AB）A.項目團隊人事風險B.項目成本估算的風險C.項目資源的市場單價變動D.國家政策、導

49、致項目風險造成的后果從哪些方面來衡量（ABCD）A.風險后果的大小B.風險后果的性質C.項目風險的影響D.風險后果的時間性、下列有關項目決策樹的說法正確的是（ACD）A.決策樹是一個從左至右展開的樹狀圖B.決策樹只能進行單級決策C.決策樹分級越多，決策樹圖就會越復雜D.決策樹能夠使項目管理者有步驟地進行決策、下列說法正確的是(AB)A.項目風險走出可接受水平過多時，可以考慮停止項目甚至取消項目B.項目風險稍微超過可接受水平時，應該通過采取措施減弱風險帶來的損失C.項目的風險在可接受水平內時，就不要采取措施來控制D.在減輕項目風險時，把項目的風險降低得越低越好、下列四項中哪些是項目風險管理的目的

50、（ACD）A.識別可能影響項目范圍、質量、時間和成本的因素B.對所有已識別的風險制定風險應對計劃C.為能控制的項目因素制定基準計劃D.通過影響能夠被控制的項目因素而減輕影響第章項目采購管理一、 判斷題、 項目的采購是站在賣方的角度進行的。（×）、 為了保證采購貨物或服務的質量，應該指定一家供應商。（×）、 大部分采購不需要競爭，直接簽訂合同就可以了（×）、 項目的采購計劃的編制就是確定需要從項目組織外部采購哪些產品和服務，采購多少，何時采購，怎樣采購才能滿足項目需求的過程。（）、 供方選擇主要考慮價格因素。（×）、 在選擇供應商時，成本是唯一的決定因素。

51、（×）、 只有合同雙方都履行完各自的義務時，合同才能終止。（）、 成本加獎勵合同可以激勵供應商想方設法降低成本。（）、 經濟訂為貨量是使購買成本和庫存成本之和最小時的訂貨量。(×)、 一般來說，公開招標采購比邀請招標采購能找到理多的投票者。（）二、 單項選擇題、 項目的合同管理是包括眾多的方面，以下哪項不是合同管理的內定（A）A.合同談判B.合同履行C.合同獎勵D.合同變更及解除、 客戶提供了一份清晰的工作說明書，承包商按照規定完成了工作，但是，客戶對結果不太滿意，這時，合同被認為（B）A.是完整的，因為承包商很滿意B.是不完成的，因為客戶不太滿意C.是完成的，因為承包商滿

52、足了合同的要求D.是不完整的，因為客戶可以做得更好。、下列表述錯誤的是（A）A.項目采購絕大多數是通過非招標采購進行的B.非招標采購一般適用單價較低，有固定標準和自營工程C.非招標采購主要包括：詢價采購、直接采購和自營工程D.項目采購絕大多數是能過招標采購進行的。、下列有關固定價格合同的表述正確的是（D）A.固定價格合同對于項目組織來說風險比較大B.固定價格合同以供應商所花費的實際成本為依據C.固定價格合同適用于技術復雜、風險大的項目D.簽訂固定價格合同時，雙方必須對養癰遺患成本的估計均有確切的把握。、某客戶要采購某種物料件，該物料每件年單位儲存成本為元，每次訂貨費用為元，剛確定經濟訂貨量為多少件？（D）A.B.C.D.、某公司生產產品每年需要甲零件件，如果自制，該零件增加公司的固定成本元，該零件自制的單位變動成本為元；如