1、目錄特別注意1安裝問題2登錄問題3導入工具5統計報表6操作問題7特別注意安裝之前一定先關閉殺毒軟件和防火墻，并確定系統的時間為正確的時間，即在電腦的右下腳的時間為當前的時間。在安裝光盤全國黨員管理信息系統（基層版）工具箱，下有一個“技術支持工具箱(32位).exe”，以下的問題中提到的工具箱和技術支持工具都是指上面的文件夾和工具。安裝問題1、 安裝過程中，提示數據庫安裝失敗。答： （1）有安裝過，可能是卸載不干凈，使用下面的卸載步驟將軟件卸載干凈然后再進行重裝：第一步：在開始控制面板添加或刪除-卸載全國黨員管理信息系統（基層版）系統和金倉數據庫。第二步：卸載完成后到安裝路徑下（默認的是D盤），

2、將“zzbsoft”文件夾刪掉。注意，如果無法刪除，則重新啟動電腦，然后再刪除該文件夾。第三步：刪除完成后，在安裝光盤全國黨員管理信息系統（基層版）工具箱中找到“技術支持工具箱 (32位).exe” （如果您的電腦操作系統是win7 64位的，就使用技術支持工具箱(64位).exe），雙擊該技術支持工具箱，然后點擊進行數據庫殘留信息清理。第四步：重新啟動電腦第五步：以上完成后，將光盤中的內容全部拷貝到電腦上，（光盤中有2個文件夾，4個文件一起拷貝），然后在電腦上重新進行軟件安裝。注意：重新安裝的時候請將殺毒軟件、防火墻關閉，并且安裝過程中選擇的安裝路徑的地址保證有足夠的硬盤空間，同時要注意保證

3、C盤有總夠的空間（2）沒安裝過或方法（1）無法解決則先按照方法（1）徹底卸載，然后在安裝黨統系統之前先手動安裝數據庫，再安裝黨統系統。手動安裝數據庫的方法：找到電腦的開始運行，輸入cmd后點擊確定，然后輸入光盤所在的盤符（如H：），然后回車，回車后，輸入光盤所在盤符+：+安裝目錄（以H盤為例：H：全國黨員管理信息系統（基層版）SingleKingbaseWin32setup.batD:zzbsoftDB），然后再回車，回車后，輸出0的話就是安裝成功，然后再裝黨統系統。2、 安裝軟件時，提示無法替換usbkey.dll，忽略后，安裝完成后，利用工具箱進行注冊加密鎖時，提示已找到usbkey.dl

4、l，但是dllregit無法注冊答：1）.安裝過程中需要將殺毒軟件關閉，如果未關閉，可以到殺毒軟件中的隔離區，看一下是不是存在usbkey.dll文件，如果有將其設為信任。2）.將全國黨員管理信息系統和相關網頁關閉，然后使用工具箱中的技術支持工具箱（32位）.exe ，雙擊打開該工具箱，點擊加密鎖注冊3）.（登錄桌面圖標時檢測加密鎖失敗）如果還是注冊不成功，將光盤中的工具箱復制到電腦中（光盤中的位置是：光盤中全國黨員管理信息系統（基層版）文件夾底下），然后找到工具箱中的“toolsDog”文件夾，找到文件夾下面的“UsbKey.dll”。然后再到電腦“C:WINDOWSsystem32”底下找

5、到“regsvr32.exe”文件，然后將“UsbKey.dll”拖到“regsvr32.exe”文件上，然后會彈出一個對話框（類似與下面的圖），提示注冊成功后，再進入系統。3、 基層版選擇典型安裝并且安裝完成之后，高級安裝變成灰色，不可安裝狀態，典型安裝還是紅色可安裝狀態。答：這是由于一臺電腦上只能選擇一種安裝。4、 升級程序安裝不上，提示無法執行isql.exe文件或者提示找不到全國黨員管理信息系統執行文件等問題。答：如果安裝路徑是默認的，使用“注冊表注冊工具”進行注冊表注冊；如果安裝路徑有改動過，必須先將“注冊表注冊工具”中路徑改成對應的路徑再使用，修改辦法是解壓“注冊表注冊工具”，并分

6、別右鍵點擊里面的文件，在彈出的菜單中選擇編輯，然后將其中的“D：“修改為相應的盤符。5、 升級安裝不上，提示沒有找到安裝路徑下面的OnceAS管理控制臺v1.1.exe文件答：將其他升級成功的電腦中，找到安裝路徑D:zzbsoft全國黨員管理信息系統（基層版）rpbServicebin中的OnceAS管理控制臺v1.1.exe文件，將這個文件拷貝到升級失敗的電腦中，并放在相應的路徑下，重新進行升級。登錄問題6、 基層版登陸的時候軟件提示沒有注冊類別？答：重新注冊加密鎖，具體方法參見問題2的解決方法。7、 加密鎖檢測失敗,提示。答：重新注冊加密鎖，具體方法參見問題2的解決方法。8、 只是登錄管理

7、系統時提示“檢測加密鎖失敗”。關閉軟件、網頁和onceasAS管理控制臺，使用加密鎖驅動注冊工具9、 點擊管理系統無法進入日常管理，且顯示如下的對話框答：點擊打開網頁菜單欄中的文件-脫機工作，取消脫機工作，工具-脫機工作，取消脫機工作，然后再重新進入10、 無法進入管理系統，打不開網頁。答：1）首先將已打開的管理系統、網頁等全部關閉，然后確定電腦右下腳的管理控制臺是否已經啟動，如果未啟動，則點擊電腦“開始-所有程序-全國黨員管理信息系統（基層版）-web應用服務-啟動服務”，當電腦右下腳出現之后再重新進入管理系統。2）如果重啟電腦后，無法進入管理系統，則可能是因為onceAS管理控制臺不是開機

8、啟動的，可以先從“開始-所有程序-全國黨員管理信息系統（基層版）-web應用服務-啟動服務”，然后將“C:Documents and SettingsAll Users開始菜單程序全國黨員管理信息系統（基層版）Web應用服務“中的“啟動服務”文件復制到“C:Documents and SettingsAll Users開始菜單程序啟動”文件下3）顯示區為空白，頁面左下角有“完成”兩字，查看一下IE瀏覽器上是否有baidu、google插件，如果有的話請卸載。4）如果電腦右下腳已經存在管理控制臺，則右鍵點擊該管理控制臺-停止onceAS，然后再啟動onceAS，關閉已經打開的網頁和系統，然后重新

9、進入管理系統。5）如果還是無法進入管理系統，則將IE地址欄中的地址輸入“:9999”然后登錄。9、登錄桌面軟件時提示“數據庫未啟動或連接設置錯誤”。答： 處理的步驟是：第一步：將登錄失敗的界面都關閉，然后右鍵點擊電腦右下角的時間，點擊任務管理器，點擊進程，找Kingbase這個程序，如果有就選中并結束進程。如果沒有直接關閉此頁面即可。第二步：在安裝路徑下找zzbsoft文件夾基層版文件夾dbdataDB,查看有沒有BRANCHNET.dbf：1）如果沒有，則數據庫文件已丟失，只能卸載重裝系統（要想恢復以前數據，只能找之前的信息庫備份或者上級那有您單位信息的話，讓上

10、級給您做個信息返還。如果沒有備份，上級那也沒有您之前的數據，那您的數據就無法恢復了）。2）如果有此文件，則點擊電腦左上角的“后退”按鈕,看此界面是否有kingbase.pid文件（注意：只找pid文件），如果有則刪除此pid文件，如果沒有，則進入電腦的控制面板管理工具服務，找到kingbaseES，然后右鍵點擊它，再單擊啟動。若此程序狀態變為已啟動，則登錄系統即可。3）如果您不屬于以上任何一種情況，請按照以下步驟操作，操作完之后將結果圖片發給我們，郵箱地址是：dy。以基層版安裝在D盤為例：打開“任務管理器”,點擊“進程”，結束所有的Kingbase.EXE的進程。點擊操作系統中的“開始”“運行

11、”，在彈出窗口中輸入“cmd”,如下圖然后點擊“確定”，出現下圖Dos窗口：在光標處輸入“D:”，然后回車；再輸入或復制“CD D:zzbsoft全國黨員管理信息系統（基層版）dbbin”，然后回車；再輸入或復制“Kingbase.EXE -D ./DATA”然后回車,出現如圖所示界面：將以上界面截圖，加載到郵件的附件中發給我們10、升級后可正常登錄進入日常管理，但沒有組織樹、人員信息。答：關閉軟件，停止onceasAS管理控制臺，重啟onceasAS管理控制臺，重登軟件。11、如果登錄到管理系統出現藍色進度條一直在滾動，無法正常顯示網頁。答：1）停止電腦右下角的ONCEAS控制臺，然后刪除D

12、:zzbsoft全國黨員管理信息系統（基層版）rpbServiceworkAdam目錄下localhost文件夾。打開IE瀏覽器，清理緩存。然后重新啟動ONCEAS控制臺，啟動完畢后重新登錄。2）使用ccsetup313.exe，進行緩存清理。12、基層版點擊統計報表時，提示當前用戶已登錄或者改用戶已經被鎖死。答：進入系統工具-系統設置-報表使用情況，將里面的內容全部刪除，然后重新進入統計報表。13、登錄統計報表時提示一串英文，前兩個單詞是application powerbuilder。答：此時關閉軟件，在路徑D:zzbsoft全國黨員管理信息系統（基層版）patch下找到CellReg.e

13、xe，安裝后重登導入工具13、 升級導入工具恢復備份失敗答：刪除安裝路徑下的文件D:zzbsoft系統2005用戶升級導入工具，重新安裝升級導入工具。14、 把數據導入進去的時候，出現這樣的字樣編碼的組織不存在，模板編號1200報告期為20100101-20101231的數據未被導入。答：這個是因為在系統2005做完直統后，做過組織的刪除或轉出，造成報表里面存在垃圾數據，所以現在接這個報表時，會提示某個組織不存在，這個現象可以不處理，直接進入下一步即可。15、 組織人員數據導入成功后，在組織樹上黨員數量顯示為0.答：點擊組織樹上方的刷新按鈕，進行黨員數量統計即可。16、 導入報表時提示重復的鍵

14、unique違背了。無法再次在此對話中取得更多的。答：卸載升級導入工具，下載最新的升級導入工具 ，然后進行安裝。在郵箱dwxt2005help中下載，密碼是123456。17、 數據包導入后，在管理系統中沒有組織樹和人員信息，但是在系統工具中存在組織樹信息答：在電腦右下腳找到onceAS管理控制臺，然后鼠標右鍵單擊該圖標，在彈出的框中點擊停止onceAS，等該圖標變為時，再鼠標右擊該圖標，啟動onceAS 。18、 系統2005數據導入全國黨員管理信息系統（基層版）之后報表數據看不到。答：進入統計報表-填報準備-設置報告期-選擇想要查看的報表所在的報告期-點擊確定，然后重新打開報表。統計報表1

15、9、 錄改/查看中報表模板顯示不完整。答：重新接收該報表模板，若接收模板后還是不行則關閉軟件，在路徑D:zzbsoft全國黨員管理信息系統（基層版）patch下找到CellReg.exe，安裝后重登20、 報表直統后，沒有數據。答：查看報告期對應的報表。即填報準備中，選擇2012年半年報的報告期，點擊屬性，如果對應報表選擇的不是“2012年黨內統計半年報“，請重新選擇對應的報表21、 升級完成后，接收報表模板仍然失敗答：關閉軟件和網頁，并執行JYKpatch.exe工具。操作問題22、 管理系統中組織樹的人數、概述統計說明文字內容中的人數以及人員顯示中右下腳的人數不一致答：這是因為做完人員變更

16、（增加）之后沒有重新統計，所以導致不一致，建議完成人員變更和增加后，點擊組織樹上方的刷新按鈕，進行組織樹上的人數統計。23、 將系統2005數據導入到基層版后，在基層版中的日常管理中只有組織樹，但是沒有人數均為0。答：點擊組織樹上方的刷新按鈕，然后組織樹后將出現該組織的人數24、 已接過2005數據包，再重新連接系統2005數據包時，提示數據庫已有數據。答：先到系統工具信息庫維護中，初始化庫，然后再重新連接系統2005數據包。25、 基層版內部關系轉移，把幾個黨員的轉出時間輸入錯誤了，轉入之后，在黨籍信息里面有個轉移歷史，都是錯誤的時間，而且還不能修改。答：如果已經轉入到目的支部，可以先在目的支部將該人員刪除，然后到原支部將該歷史人員回退成在冊黨員，再重新進行內部轉移。回退歷史黨員的方法：在日常管理模塊，先找出該歷史人員，再選中她，然后點擊人員維護下的歷史黨員回退按鈕即可。26、 1表中本年底實有數統計的結果與 2、3、4表中的數據不一致答：進入管理系統，打開日常管理，進行人員的校核，即點擊下圖中的校核，校核完成后，在校核結果中找到，崗位信