1、一 ERP定義：ERP是Enterprise Resource Planning （企業資源計劃）簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 一種ERP系統ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代制造商業系統和制造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能

2、，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。二 海爾企業：簡介： 海爾LOGO （總部大樓）海爾是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島。截至2009年，海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾全球營業額實現1243億元，品牌價值812億元，連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建129所希望小學，制作212集科教動畫片海爾兄弟，是2008年北京

3、奧運會全球唯一白電贊助商。美國天文學家海爾（Georage Ellery Hale，1868-1938）著有新的星空宇宙的深度等。三 分析海爾企業ERP：1 ERP的使用適合于海爾集團的發展現代化戰略，對整個物流，供應鏈，企業現代化管理有著重大改革意義：名牌戰略階段 多元化戰略階段 國際化戰略階段全球化品牌戰略階段發展內向物流 發展外向物 促進管理一體化1體現對整個供應鏈資源進行管理的思想2體現精益生產、同步工程和敏捷制造思想3體現事先計劃與事中控制的思想2 海爾企業選擇了強大的ERP軟件國際ERP軟件A3 協同工作套件W3 管理軟件金色快車GE URP軟件I6 工程項目管理軟件Psoft軟件

4、管理部分圖 使用這些軟件的作用1.提高運作效率。供應商送貨到VMI-HUB，剩下的全部由海爾物流來做，減少了送貨環節、實現送貨零等待，更重要的是避免了T-1不到位索賠。 2.減少運作環節。 物流VMI是獨家可代理供應商向外檢報驗的機構，把最頭疼的報驗環節外包，省卻供應商無限煩惱。 3.降低運作成本。 當供應商在VMI的庫存低于安全庫存時，系統自動報警通知供應商補貨，按批次不必按定單集中送貨，減少送貨頻次，降低供應商成本。 4.提高管理水平。 通過VMI的信息系統，供應商不但可以隨時查詢自己的庫存和出入庫情況，同時實現了JIT一直要求的T-2備貨共享信息，成為真正合格的供應商。 供應鏈管理&am

5、p;咨詢 海爾物流根據海爾集團流程再造的經驗可以提供整個供應鏈管理專家咨詢及服務，包含諸如物流網絡策略、運輸設計、倉儲設計和模擬，以及作業改進和庫存分析等。通過IT系統形成簡單快捷，自動化的流程。5增值服務 海爾物流可以根據客戶需求提供打碼、再包裝、掃描等業務，設計業務流程規避風險，保險、貨單抵押、再加工等增值服務，使物流服務升級實現精細化物流的目標。 海爾物流能夠結合自身的優勢特點以及每個行業不同的特性，為客戶量身定制個性化的物流解決方案，目前已經在汽車行業、快速消費品行業、家具行業、IT行業、電子電器行業、石化行業等多個領域開展個性化物流方案設計，為GE、SGMW、IKEA、FOXCONN

6、、DOW、AVAYA、伊利、張裕等國內外知名企業提供物流供應鏈服務。3 ERP 在海爾實施圖：四海爾企業實施ERP成效：戰略規劃項目預準備項目實施控制業務流程控制項目實施效果系統安全管理意外事故或災難沿供應鏈整合的海爾物流為ERP成功應用打下了基礎緊扣JIT采購和JIT配料關鍵環節的作用按單生產的好處轉變對應用ERP的認識實施ERP啟示：但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業的管理問題。企業的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業管理問題的一種工具。 不少企業因為錯誤地將ERP當成了管理本身，在ERP實施前未能認真地分析企業的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴ERP來解決問題。 最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產生了許多新的問題，最終導致了ERP實施的失敗。企業也因此而傷了元氣。正確地認識ERP是什么與不是什么，就會在ERP實施之前認真分析企業在管理上存在的問題，了解ERP對解決