1、精選優質文檔-傾情為你奉上天津市城鄉建設和交通委員會、天津市發展和改革委員會文件建公用【2010】1194號關于印發天津市供熱采暖費退還管理規定的通知 各有關單位：為了貫徹落實天津市供熱用熱條例，保障供熱用熱雙方合法權益，經市政府同意，現將天津市供熱采暖費退還管理規定印發給你們，請遵照執行。特此通知 附件：天津市供熱采暖費退還管理規定  二零一零年十二月二十九日附件： 天津市供熱采暖費退還管理規定 第一條   為貫徹落實天津市供熱用熱條例，保障供熱用熱雙方合法權益，制定本規定。第二條  

2、; 本市行政區域內與集中供熱相關的供熱單位、建設單位和用熱戶均適用本規定。第三條   在供熱期內，居民用熱戶安裝供熱設施的臥室和起居室（廳）溫度應當不低于18攝氏度，其他部位溫度應當滿足設計規范標準要求，具體標準由供熱用熱雙方的供用熱合同中約定。非居民住宅用熱戶的室內溫度標準，由供熱用熱雙方根據實際情況在供用熱合同中約定。第四條   用熱戶室內溫度不達標，應要求供熱單位對室內溫度進行測量。室內溫度的測量按照市供熱行政主管部門頒布的室內溫度測量管理辦法進行。第五條   在供熱期內，經測量，用熱戶室

3、內溫度低于規定最低溫度或合同約定溫度，超過24小時仍未解決的，供熱單位應退還用熱戶相應部位、相應天數、相應比例的供熱采暖費。不足24小時部分不計算天數。（一）   低于標準溫度2（含2）以內的，退還比例為10%；低于標準溫度2（不含2）-6（含6）之間的，退還比例為50%；低于標準溫度超過6的，退還比例為100%。（二）   經測量溫度不達標，在測溫后24小時內溫度達到標準的，不做退費處理。如此現象連續出現，則整個時間段內，供熱單位也應按上述標準退還供熱采暖費。（三）   供熱單位有不提供測溫服務、不提供

4、測溫儀表檢定證書，不在測溫記錄單上簽字、不給用熱戶留測溫記錄單等行為的，均視為檢測溫度不達標，供熱單位應按100%比例退還用熱戶供熱采暖費。第六條   用熱戶有下列行為之一，造成室內溫度達不到標準的，由其自行承擔責任，造成其他用熱戶溫度也達不到標準的，應承擔相應的民事責任。（一）   擅自改變房屋結構或者室內供熱設施的；（二）   遮擋散熱器影響供熱效果的；（三）   排放和取用供熱系統內熱水的；（四）   擅自安裝其他設施影響供熱效果的。第七條

5、   新建房屋供熱設施在保修期內的，本規定所列供熱單位責任由建設單位承擔。第八條 本規定自頒布之日起實施。  天津市城鄉建設和交通委員會、天津市發展和改革委員會文件  建公用【2010】1195號關于印發天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法的通知 各有關單位：為了貫徹落實天津市供熱用熱條例，規范集中供熱暫停和恢復供熱行為，保障供熱用熱雙方合法權益，經市政府同意，現將天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法印發給你們，請遵照執行。特此通知 附件：天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法  二零一

6、零年十二月二十九日 附件：天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法 第一條   為貫徹落實天津市供熱用熱條例，規范集中供熱暫停和恢復供熱行為，保障供熱用熱雙方合法權益，依據有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條   本市行政區域內從事集中供熱經營的單位和用熱戶（包括建設單位、房屋所有權人、房屋租賃人）均遵守本辦法。第三條   用熱戶有暫停或恢復用熱需求的，應在當年9月30日前向供熱單位提出申請。暫停和恢復用熱期限最短為一個供熱期，實施范圍包括供用熱合同約定的全部區域。在供熱設施保修

7、期內的房屋不得辦理暫停供熱。第四條   暫停或恢復用熱申請應以書面形式提出，并應當出具房屋權屬證明和本人的有效身份證件；委托他人辦理的，應提供用熱戶本人出具的授權委托書、有效身份證件復印件和受托人的有效身份呢證件。申請單由供熱單位提供，一式兩份，供熱用熱雙方各持一份。第五條   對于暫停用熱不影響其他用熱戶正常采暖和共用供熱設施安全運行的，供熱單位應當為提出暫停用熱申請的用熱戶辦理相關手續。由供熱用熱雙方簽訂挺熱協議書，明確約定停熱時間、停熱處理方法、協議期滿延期等內容，并由用熱戶繳納停熱期間的熱能損耗補償費。第六條 

8、60; 暫停用熱期間，每個供熱期熱能損耗補償費收取標準為以面積計費方式計算的供熱采暖費的20%，非居民用熱戶從2010-2011供熱期開始收取，居民用熱戶從2011-2012供熱期開始收取。恢復供熱前，用熱戶如有欠費應予以補齊。暫停供熱期間，房屋產權發生變更的，新、老用熱戶需同時到供熱單位辦理變更手續，如有欠費應予以補齊。供熱單位在收取熱能損耗補償費時，應開具財稅部門統一印制的采暖收費專用票據。第七條   供熱單位同意用熱戶申請后，用熱戶應自行清理供熱設施周邊障礙物，由供熱單位對供熱系統采取暫停和恢復用熱措施。第八條   停熱處理方式宜采取以下方式：對于串聯供熱系統，由供熱單位采取拆除暖氣片的方法；對于單戶分環系統，供熱單位宜采取截斷供回水管的方法，并將系統內水放凈。供熱用熱雙方對停熱處理方式另有約定的，應在停熱協議書中約定產生問題的解決方式。第九條   本市城鎮戶口的低收入家庭，憑天津市最低生活保障金領取證、天津市城鎮居民特困救助卡或天津市低收入家庭價格補助領取證和所屬區、縣民政局出具的證明，免交停熱期間熱能損耗補償費。本市城鎮戶口的無工作的重點優撫對象家庭，憑天津市定期補助人員證、天津市定期撫恤人員證、中華人民共