1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上園林綠化工程保修措施園林綠化工程保修措施提要：施工單位接到保修通知后，施工單位將趕赴房屋缺陷處，立即研究修復(fù)措施。在保修通知約定的時(shí)間內(nèi)予以保修物管學(xué)堂園林綠化工程保修措施1、期回訪(fǎng)制度我司不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，我方的工程保修工作隨即展開(kāi)。在保修期間，我司將依據(jù)保修合同，本著對(duì)用戶(hù)服務(wù)，向用戶(hù)負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的措施做保證，以?xún)?yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)的利益。我公司將成立”都市假日環(huán)境工程維修項(xiàng)目部”為業(yè)主進(jìn)行維修服務(wù)，負(fù)責(zé)報(bào)修的受理、維修、事后反饋信息收集。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織其他分包專(zhuān)業(yè)的維修工

2、作。成立”回訪(fǎng)工作小組”編制回訪(fǎng)工作計(jì)劃：小組由公司主管經(jīng)理或公司總工程師帶隊(duì)，公司相關(guān)部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理等參加。自本工程交付之日起每三個(gè)月組織回訪(fǎng)小組對(duì)該工程進(jìn)行回訪(fǎng)。在回訪(fǎng)中，對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量問(wèn)題和意見(jiàn)，我方都將虛心聽(tīng)取，認(rèn)真對(duì)待，同時(shí)做好回訪(fǎng)記錄，對(duì)凡屬施工方面責(zé)任的質(zhì)量缺陷，認(rèn)真提出解決辦法并及時(shí)組織負(fù)責(zé)保修，對(duì)不屬于施工方面質(zhì)量問(wèn)題，也要耐心解釋?zhuān)嵝臑闃I(yè)主提出解決辦法。在回訪(fǎng)過(guò)程中，對(duì)業(yè)主提出的施工質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門(mén)認(rèn)真調(diào)查研究、分析原因，舉一反三進(jìn)行其他部位的檢查及時(shí)保修，并制定糾正措施，以免類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。保修責(zé)任：建筑安裝工程如在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，由使

3、用單位發(fā)現(xiàn)的請(qǐng)通知我公司派駐現(xiàn)場(chǎng)保修負(fù)責(zé)人。我公司接到通知后，在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與業(yè)主或委托單位共同明確責(zé)任方、商議返修內(nèi)容，并組織隊(duì)伍維修，由我公司施工質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的返修項(xiàng)目所發(fā)生的全部費(fèi)用由我公司承擔(dān)。具體保修措施維修項(xiàng)目經(jīng)理部在接到業(yè)主維修要求后，立即到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主商定處理辦法，并負(fù)責(zé)維修處理，不能自行處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司迅速研究專(zhuān)項(xiàng)方案解決。對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在24小時(shí)內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在37個(gè)工作日內(nèi)完成。在保修期間，維修項(xiàng)目經(jīng)理部將充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對(duì)門(mén)樓、游泳池、水景池的防水等、容易跑、冒、滴

4、、漏及電器元件易損壞的部位，準(zhǔn)備好配料和材料，隨時(shí)發(fā)生問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時(shí)節(jié)認(rèn)真。做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場(chǎng)清。公司技術(shù)發(fā)展部配合維修項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。公司質(zhì)檢部監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí)，公司項(xiàng)目管理部和合約部負(fù)責(zé)處理解釋?zhuān)⒆龅绞箻I(yè)主滿(mǎn)意。保修記錄：維修工作完畢達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意后，維修人員要認(rèn)真填寫(xiě)建筑工程回訪(fǎng)單并做好維修記錄。2、保修管理制度為保證招標(biāo)人和最終使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和公眾利益，明確保修管理程序，根

5、據(jù)建設(shè)工程保修的國(guó)家規(guī)定，結(jié)合工程實(shí)際情況，特制訂本制度。第一條整體工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。整體工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第二條招標(biāo)方和施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書(shū)中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。第三條工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，開(kāi)發(fā)商書(shū)面或電訊通知施工單位，聯(lián)系進(jìn)行維修。第四條施工單位接到保修通知后，施工單位將趕赴房屋缺陷處，立即研究修復(fù)措施。在保修通知約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。第五條保修完畢后，由業(yè)主和房屋使用單位驗(yàn)收，并在保修單上簽字認(rèn)可。第六條我方若不按工程質(zhì)量保修書(shū)約定保修的，業(yè)主可以另行委托其他單位保修，由我單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條保修費(fèi)用由質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。第八條在保修期內(nèi)，因房屋工程質(zhì)量缺陷造成使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向?qū)W校提出賠償要求。使用人向造成建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。第九條因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條下列情況