1、第一章 創業精神：堅持夢想，永不放棄歷經磨難才會成為一代高手創業者書讀的不多沒關系，就怕不在社會上讀書創業者最好的大學就是社會大學在沒人溫暖你的時候，你要學會左手溫暖你的右手今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上有時候死扛下去總是會有機會的任何一個創業者，永遠要把自己的笑臉露出來短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的永遠不要忘記自己第一天的夢想今天我還是這個夢想，唯一的區別是我向我的夢想前進了一步像堅持初戀一樣堅持理想精彩花絮第二章 創業者修為：誠信做人，坦蕩做事永遠不把賺錢作為公司的第一目標我創業不是為了賺錢而是為了以后有更多的經驗教給學生大學生最好的創業就是讀好書

2、做一份喜歡的工作就是很好的創業創業者都是瘋瘋癲癲的多一點從每個人身上找到各種機會，不斷學習從而反過來影響別人每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功成功學課程聽一兩次可以，聽四次、五次，這人就被廢了成功的背后也隱藏著很多挫折和失敗如果馬云能成功，80%的人都能成功誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念上當不是別人太狡猾，而是自己太貪做生意不能憑關系，也不能憑小聰明商界最重要的不是錢，是信用把你最珍貴的東西給了別人，才是真正的慈善和公益精彩花絮第三章 戰略謀劃：做正確的事，正確地做事首先要做正確的事，再是正確地做事先求生存，再求戰略小公司的戰略只有幾個字活下來，

3、掙錢！戰略不等于結果一開始想到賣，你的路可能就走偏了先去了解市場需求和客戶需求，再去尋找解決方案1 / 6項目要有遠見、夢想和想象力要明白自己的產品是不是能走那么遠地理位置必須靠近客戶跟經歷過磨難的公司合作避開國內甲A聯賽，直接進入世界杯阿里巴巴是中國人創辦的，但阿里巴巴不是中國人的公司生存下來的第一個想法應該是做好，而不是做大重點突破，所有的資源在一點突破只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉40歲之前一定要有自己的旗艦項目永遠不要忘記：你從哪里來，到哪里去，想做什么，該做什么店不在于多，而在于精精彩花絮第四章商業模式：做自己的特色一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西商業模式

4、不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了當你告訴別人自己的模式多么好的時候，你一定會出問題不被人看好也是一種福氣如果說我自己已經完全想清楚未來的方向，那是在說謊亞洲應該有自己獨特的模式阿里巴巴是不能被復制的阿里巴巴是幫助別人發現金子的賺錢模式越多，越說明你沒有模式最優秀的模式往往是最簡單的東西中國需要的是兩三百萬的投資可以做一兩千萬的生意使棍使得好的人不一定要去學使槍一定要個性化不是為了概念而去做搜索，做搜索是為人民服務的盡管是一個商業計劃，但是當做慈善事業會做得更好精彩花絮第五章市場營銷：既要“營”，又要“銷”客戶賺錢，我們就一定能賺錢不要幫客戶省錢，要幫他們賺錢從微觀推向宏觀，通過發現一部分

5、人的需求，把一群人推起來通過免費來了解客戶的需求，邊走邊體驗辦一個市場就是辦一個舞會，先把女孩子請來，再把好的男孩子請進來根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音營銷強調既要追求結果，也要注重過程：既要“銷”，更要“營”沒有數字，沒有結果，一切營銷都是虛的營銷需要的是一個人，而不是一臺三四十塊錢的復讀機悄悄進村，打擊目標，迅速占領全球市場你要想把服務做好，就要讓你的客戶不需要服務別看繞來繞去，要適時出擊我們家不收錢，而且我們家的菜比他好我編了一句話：世界首富比爾·蓋茨說客戶第一，客戶是父母精彩花絮第六章 資金運作與運營：花投資人的錢要謹慎投資者永遠跟著好公司走投資人最怕你向他要

6、錢風險投資不是投資風險很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多2000萬美元我管得了，太多的錢就失去了價值不要跟VC講拿了錢就去免費永遠不要讓資本說話，要讓資本賺錢全世界有很多投資者，但全世界馬云就一個應該恭喜的是我們的投資者真正的力量是控制資本的人的力量，是企業家的力量實際上資本永遠是聽你的我是主刀醫生，投資者都是我的護士公司就像結婚一樣，我們打算結婚后過幾天好日子創辦一家偉大公司真的比上市更為重要不想賺這點小錢精彩花絮第七章 競爭法則：商場如戰場，但商場不是戰場競爭是一個副產品不要因為對手而去制定戰略把對手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看商場如戰場但商場不是戰場能進能退方為大丈

7、夫永遠要把對手想得更強大一點商界犯的幾個錯誤：看不見、看不起、看不懂跟不上秘密不是你的核心競爭力等你有實力了再叫板偷襲之戰必須在24、48小時內結束，不可能持續下去做任何事，要把所有的招數在自己消化了以后很自然地使出來精彩花絮第八章 執行力：三流的理念，一流的執行自己千萬別說我的理念有多好做企業不僅僅是做創意過了頭的創意會讓團隊傷心我不太相信那些策劃的“大仙”們我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌必須為客戶創造價值，對客戶有用概念到今天這個時代已經不能賣錢了一個項目、一個想法如果不夠獨特的話，很難吸引別人沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果沒有突破，就等于沒做不要追求酷，一定要是有用的以商業的形式執

8、行，慈善才能走得久、走得長精彩花絮第九章 危機管理：將災難扼殺于搖籃中千萬別把災難當公關看碰到災難第一個要想到的是你的客戶如果你把任何事情都當成機會的話，你可能就要倒霉了對榮譽我沒有心理準備我預感接下來的兩三年會非常不平靜，因為人人都在表揚我們CEO就是一個球隊的守門員今天我們還是個芝麻，連綠豆也沒做到，還有很長的路要走每走一步棋都要考慮對別人造成的影響繁榮延續那么長，意味著冬天很快就來了一個企業最重要的是耐得住寂寞，擋得住誘惑名聲讓我憂心，我見過太多飛上天空然后摔下的人了精彩花絮第十章 領導力：胸懷、智慧和眼光管理一家公司是靠智慧、胸懷和眼光別人把你當英雄的時候，你千萬別把自己當英雄你把權力

9、交給別人的時候，才能有真正的權威最聰明的人永遠相信別人比自己聰明把自負拋棄以后，情商就會高起來CEO的藝術就在于人、財、物之間三者平衡的藝術只有兩種情況下你是CEO：一是你做決定的時候，二是你犯錯誤的時候很多人是愿意承認錯誤，但不愿承擔責任，而恰恰承擔責任會贏得更多的尊重把自己的長項藏起來、弱項暴露出來沒關系暴躁從某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態我并不在乎別人怎么看我，但我在乎自己怎么看這個世界建立自我、追求忘我我叫自己“首席教育官”胸懷要像大海一樣大真正的領導是通過別人拿結果，而不是自己沖在最前面不讓任何一個隊員掉隊的團隊是最優秀的團隊永遠讓你的隊員知道你在哪里我會喊叫

10、著往前沖的時候，你們什么都不會慌了制定目標是領導的一門藝術精彩花絮第十一章 用人理念：別把飛機引擎裝拖拉機上別把飛機引擎裝拖拉機上博士學位拿到了，只不過是真正的生活考試的開始MBA學了兩年以后，還要起碼花半年時間去忘掉MBA學的東西一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍把太太當合作伙伴，不要當太太看野狗，必殺無疑跳槽多的人就像不停地結婚、離婚希望員工像姜大牙一樣不希望挖過來的員工變成”不忠、不義、不孝”的人我們需要的不是聽話的學生，而是能干的學生給年輕人最好的機會就是不給他機會天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上員工在阿里巴巴工作3年，相當于公費讀了3年的研究生創業

11、要找最適合的人，不要找最好的人唐僧團隊是天下最好的創業團隊50個聰明人在一起是最痛苦的，50個傻瓜是最幸福的精彩花絮第十二章 企業文化：目標、使命、價值觀那么多人手拉著手走的時候是快樂的使命引導我們不斷前進我們的使命是讓天下沒有難做的生意如果你不認同我們的共同目標，請你離開阿里巴巴的“獨孤九劍”梁山好漢輸在沒有共同目標上CEO就是企業文化的推廣者，就是首席文化官只靠游擊隊是不可能打下全國的別人可以拷貝我們的模式，但不能拷貝我們的苦難，不能拷貝我們不斷往前的激情不要讓別人為你干活要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大這張股權證書簽回去交給你老婆，然后忘了它我會承諾你在我們公司一定會很倒霉，很冤枉沒有這三樣東西，你走不長，走不遠，長不大精彩花絮第十三章 快樂心態：馬云的幽默人生IT界丑陋的人要比好看的人多說我“俊”說明你眼光真的很不一樣如果以他為標準，我恐怕連100分里面的10分都拿不到我比蜘蛛俠的回頭率更高打領帶是曉鴿教我的，我以前亂打，和紅領巾差不多中國人特別喜歡擔心國家領導人要擔心的事情我不覺得自己crazy，只是think different我就是戴著望遠鏡也找不到對手100