1、廣東理工職業學院優秀校企合作案例廣東理工職業學院-廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司電子商務物流專業群校外實踐教學基地一、 高校及合作方介紹（一）廣東理工職業學院介紹廣東理工職業學院成立于2005年，、是一所以工科為主，理工、經管、文法協調發展的多科型高等職業技術院校。廣東理工職業學院2012年在校生10218人。省教育廳核準廣東理工職業學院最終辦學規模為15000人。學院大力推行工學結合、校企合作、訂單培養的人才培養模式，加大精品課程和示范性專業的建設力度，積極實施畢業證書和職業資格證書相結合的“雙證書”制度，重視培養和提高學生職業競爭能力、可持續發展能力和知識運用能力，使學生成為適應現代化生

2、產、建設、管理、服務一線需要的高端技能型專門人才。2011年畢業生總體就業率為98.73%。近三年，學院在國家、省級各項技能競賽中共獲86個獎項。學院全面貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路，培養高端技能型專門人才。學院堅持“立足中山、面向全省、服務全國、走向世界”的發展方向，明確“質量立校、特色興校、人才強?！钡陌l展戰略，堅持“以人為本，注重技能，服務社會，改革創新”的辦學理念，不斷深化“培養文理兼通、技能突出、全面發展的高端技能型專門人才”的人才培養理念，盡快把學院建成省級示范性高職院校。學院大力推行校企合作、訂單培養、工學結合的人才培養模式，加大精品課程和示范

3、性專業的建設力度，主打“就業、實訓、技能”品牌，積極實施職業資格證書和畢業證書相結合的“雙證書”制度，重視培養和提高學生職業競爭能力、知識運用能力和可持續發展能力，使學生成為適應現代化生產、建設、管理、服務一線需要的高素質技能型專門人才。學院近三年畢業生總體就業率均在96%以上。（二）廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司介紹廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司是唯一一家專業開展校企合作的教育服務機構，公司以培養企業實用型人才為目的，以整合行業資源，開發、推廣適合市場需求的國家權威的職業資格認證項目為主要運作方式。中心現下設全國認證管理中心、院校認證部、社會認證部、培訓部、拓展實訓部與校企合作中心等部門

4、。（三）廣東廣信通信服務有限公司廣東廣信通信服務有限公司秉承中國通信服務“信息和媒體運營商的服務商”的戰略定位，結合企業專業方向，面向信息和媒體產業，以市場為導向，通過網絡化經營和定制化服務為各大通信運營商和廣大客戶提供專業化、立體化、個性化的服務，做“增值型的通信渠道服務商”。廣東廣信通信服務有限公司從業人員達5000多人，經營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業務；票據制作及直投業務；采購與物流配送業務；聲訊、短信和彩鈴業務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業務；互聯網接入服務等業務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業務。公司擁有電信業務代營體系、通信終端銷售網

5、絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業經驗豐富，網絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優質和全方位的專業通信渠道服務。二、我院與廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司校企合作重點項目介紹（一）實踐基地的總體情況本項目是在校企合作雙方明確實踐基地建設目的、意義、功能和作用的基礎上，遵循高職教育教學規律，本著互利互惠、雙向互動的原則，學校依托優秀高科技企業，共同優化電子商務與物流專業人才培養方案，共同制定時間基地的建設規劃、明確建設目標、完善各項管理制度，實現學生多元化的時間方式，讓

6、學生能夠走出課堂，進行真實業務流程操作，完成基本技能訓練和基本職業能力的培養任務。同時，實踐教學基地還應承擔對高職教師及企業員工的實操能力培養、崗前實訓及考證培訓等相關任務。另一方面，構建校外實踐教學基地，有利于學校對企業在人才培養、員工培訓、客戶培訓、人才引進、產品開發等方面提供支持，還可為企業完成部分業務經營獲取利潤提供技術服務和廉價勞動力的支撐。校外實踐教學基地主要面向電子商務、 物流、進入、銷售等紅鉆也，基地建設旨在強化學生對電子商務與物流系統的分析、設計、實現、評價、維護能力的提升，以及加強學生對電子商務物流的業務流程、網絡營銷、倉儲與配送等操作技能，同時，還對學生的職業素質、外語應

7、用能力、市場開拓能力等方面有一定拓展，為電子商務、金融、銷售、客服等崗位提供創新性商務人才。為了踐行教育“以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學理念，我院與廣州秦儀企業管理咨詢公司進行全方位、深度的校企合作，共建校外實踐教學基地。構建校企全程共建共擔的人才培養模式、搭建多元化技能教學訓練平臺、建立個性化創業基地建設模式、組建雙師型師資隊伍、完善技能型實踐課程體系、促進項目開發與成果轉化。1、企業師資建設由廣東理工職業學院牽頭，廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司負責基地與實踐項目的策劃組織，引進廣東廣信通信服務有限公司與美國友邦保險有限公司廣東分公司共同參與實踐基地的共建；師資方面，有院校、企業、基地

8、共同組成教學管理團隊。主要負責院校師資與人才培養方向結合的教學內容與部分基礎理論教學課程的執行，同時，指導整個人才培養班在基地的學習實踐工作。企業師資按照院校人才培養的目標，整合企業自身優質的培訓資源，開展與校內課程內容可以進行學分互認的教學、培訓與實踐能力授課。廣州秦儀公司院校與企業商務類課程的對接設計、職業綜合能力與個人綜合素質類課程的設計培訓、各種機遇心理輔導、職業指導方面的課程執行，同時，做好校、企、學生之間學習的溝通、協調方面的組織運作工作2、基地實踐條件建設合作方負責工作基地方（秦儀）組織院校與企業的需求、課程對接；實施招聘、學生生活管理、職業培訓等企業方提供工作場地與工作技能培訓

9、、實習薪酬與實習學習獎勵、提供企業師資配合專業教學。院校方提供專業對接的師資團隊、與企業共同進行校內實訓室建設、針對性進行企業院校的課程互認與實踐教學。3、三三制人才培養模式（二）產生的經濟效益和經驗模式1、校企聯合人才培養班我院與廣州秦儀企業管理咨詢服務有限公司共建了校企聯合人才培養班的人才培養模式。廣東理工職業學院成功入職學員25名，主要通過與廣東廣信通信服務有限公司開展人才培養課程對接、頂崗實習、職業培訓、生活管理、心理輔導等達到在企業長期就業的目的。通過該項目的實施，收到了明確人才培養方向、校企合作共建實習實踐基地、課程創新改革與校內外師資團隊建設的綜合效益。（1）訂單班專業方向設置訂

10、單班方式適合商務文科類學生，主要涉及的專業有：市場營銷、電子商務、工商管理、旅游酒店管理、物流管理、商務英語、商務管理、基礎計算機應用等。說明：其中部分專業課程校內已經完成，企業在學員學習工作過程中主要完成專業崗位技能部分課程與培訓。（2）三階段人才培養模式教學模式 突破以往機械式2+1的教學模式，針對人才培養特性，做到校企一體化教學，創新教學模式，即三階段人才培養模式。（3）合作流程1）合作意向洽談，項目規劃：學院、企業、服務機構就實習企業、崗位、工作方式、實習管理、實習費用等進行組織策劃工作。2）企業、學院實地考察：主要是學院對企業工作環境等進行實習考察了解。3）簽訂實習就業基地協議：大學

11、生基地、實習就業企業與合作學院分別就各自的工作職能簽訂合作協議，同時，建立長期的實習就業、人才培養合作關系。4）組織開展宣傳動員、招聘工作：學院開展訂單班的校內組織動員工作，同時，按三方約定時間，開展招聘工作。5）企業入職、進入培訓期：面試通過的人員，在學校的組織下，統一安排入住大學生實習基地宿舍、辦理企業入 職，同時，按照企業要求，進入培訓期。6）培訓考核，上崗工作：實習學員，在培訓期間，接受企業的崗位技能培訓與大學生基地的工作方法分析與心 理輔導，以及實習管理工作。通過培訓考核工作，即可進入正式崗位工作；同時，學生憑自身意愿，可以考取客戶服務管理師的崗位能力等級證書。7）實習期滿，簽訂正式就業合同：學生實習結束，企業統一發放實習鑒定；對于繼續工作的學員，在獲取畢業證后，企 業可以與學生簽訂正式就業合同，享受各種正式員工的福利待遇，包括購買五險一金。2、建立系列職業培訓課程序號課程類型課程名稱授課方式課時（天）1公司簡介公司架構，企業文化宣貫講授12業務知識學習電信產品基礎業務知識講授指引、引導提問、互動答疑33電信全業務基礎知識24電信產品優惠、套餐業務知識25電信帳務業務知識26電信全業務融合套餐業務知識37質檢細則學習0.58專業系統學習電信客服常用系統學習與訓練講授指引、師傅進行小組輔導29技能提升課程服務意識培訓講授指引、引導提