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文檔簡介

1、實訓報告例文實訓報告范文導讀:我根據大家的需要整理了一份關于實訓報告范文的內容,具體內容:相要寫實訓報告,那么你知道實訓報告要怎么寫呢?下面是為大家帶來的,希望可以幫助大家。1:一、實訓目的這次實訓是我們畢業前的一次綜合性實訓。本次實訓為了拓展我們的知相要寫實訓報告,那么你知道實訓報告要怎么寫呢?下面是為大家帶來的,希望可以幫助大家。1:一、實訓目的這次實訓是我們畢業前的一次綜合性實訓。本次實訓為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問

2、題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實訓,進一步運用所學知識分析p 和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實訓和頂崗實訓打下良好的基礎。二、實訓前的準備因為學校允許我們自己尋找實訓單位,所以在實訓前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實訓、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。三、實訓的內容“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街

3、卓達商貿廣場,規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度

4、。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。四、實訓體會短短 1 個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才

5、的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。近 1 個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,

6、它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜

7、。第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實訓期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實訓中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。第四是感受到學校和社會的距離來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。回顧實訓生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實訓過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚

8、淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多

9、來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實訓也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多實訓是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實訓機會。2:每個大學生都要經過一段時間的實訓期。每當實訓結束后,大家都將要向學校遞交一份實訓報告。那么,怎樣寫好一篇實訓報告

10、呢?接下來是我為大家推薦的一篇5000 字,學習。時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實訓時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關于本專業的實訓單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實訓任務。經朋友的幫助,我有幸在海口 旅行社進行為期兩個月的實訓生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。20 年 1 月 1 日-3 月 1 日,我在海南省海口市 旅行社進行了為期兩個月的實訓活動,在實訓期

11、間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實訓工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實訓,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。一、實訓單位簡介海南 旅行社有限公司位于海南省海口市大英路 69 號嘉茂大廈 3 樓,是經過國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金 50 萬元。被評為“海

12、口市十佳國內先進旅行社”,在 20 年 3 月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“海口十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。我從 1 月初應聘進入公司至離開,員工穩定在 80 人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。二、實訓主要目的在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省

13、作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實訓單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實訓過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會偉大事業而奮斗。三、實訓內容及收獲(一)辦公室文秘類工作由于第一次較正式

14、的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在 旅行社實訓的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。(二)旅游市場調研隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形

15、成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。在公司實訓期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析p ,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我

16、所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC 集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析p 后,把結果交給了負責人。領導市場分析p 后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去 HY。經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。四、對海南旅行社發展的一些想法及建議雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以

17、及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下 160 家,特別是90 年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達 1 千多家。面對一個海南,在有限的旅游資開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實訓的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什

18、么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。面對以上問題旅行社該做些什么呢?1、優化旅游路線,提高旅游服務質量。2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。3、開發新的旅游資,創造競爭優勢。4、做好人員管理,降低人力資成本。5、完善企

19、業管理制度和人力資管理制度,留住人才。6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。7、規劃旅游市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。五、實訓總結通過在 旅行社為期兩個月的實訓,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。3:實訓是一個師范生成長為一位合格教師的必經之路,也是檢驗每一位師范生教學技能的前奏;實訓是師范生教學生涯的開始,是師范生展示成果的舞臺!

20、面對實訓我既有幾分興奮又有幾分擔憂,興奮的是我即將走上夢寐以求的教學舞臺在那兒展開我教學生涯中的第一堂課,面對我的第一波學生,即便只是為期一個月實訓學生;擔憂的是怕自己不能很好的完成學校安排的實訓任務,不能搞好實訓學校交給我的教學任務,不能順利的完美的解答學生的質疑,怕自己不能很好把握學校“立德樹人”的校訓!2021 年 9 月 1 日我懷著沉重而興奮的心情走進了我闊別五年的母校- 縣中心中學,在這兒承載著我中學時代的記憶,中學生活中的點點滴滴。五年前我從這兒畢業進入更深層次的學習,而今回到母校進行我的教學實訓,開展我的教學工作。面對我的學弟學妹們,我無比激動興奮,在他們身上看到了中學時代活潑

21、奮進的我們,看到了曾經那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校,我無比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過那個朦朧無知的年代,是她引領我走到了今天的學習,也是她為我提供了一個展示自我的舞臺.在為期一個月的實訓中,讓我體會到做為一名教師經歷的點點滴滴,讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學實訓中虛心聽取指導教師的建議,充分調動學生學習積極性,認真開展每一堂課的教學,認真總結教學經驗,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨地開展實訓工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。一、 實訓目的實訓對于我-一名即將畢業的師范

22、生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生地展示自己教學技能的機會,還為我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會,還是一個把理論和實踐相結合的機遇,為此我在為期一個月的實訓工作中認真研習教材,總結學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑,并在教學中恰當處理師生關系。為期一個月的實訓轉眼即逝,通過實訓,我充實了自己,學會了如何教學,如何處理師生關系,學習到了許多未曾接觸過的東西,在實訓中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實訓生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會到教師的艱辛和不易。在實訓過程中,我對比自己的中學時代,感受著我們與 90 后學生的差別,90 后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實訓過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關系的技巧。二、 實訓學校簡介縣 鎮中心中學原稱 縣 鎮第七中學,是一所位于 縣縣

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