1、車展銷售顧問銷售技巧和話術總結，特別有效 車展銷售顧問銷售技巧和話術總結，特殊有效！ 車展來了，銷售顧問內心是顫抖的，有銷售日訂10臺車，也有銷售在車展神游10天毫無收獲，面對車展洶涌的人潮，做為一名汽車銷售顧問，在車展中如何把握客戶，取勝于一年一度的銷售盛事？我整理部分車展見招拆招的技巧跟大家共享： 客戶遲疑問價：這車多少錢？ 不正面回答：請問 四板斧話術： 你以前看過xxx車嗎？（確認客戶是否以前曾經了解價格、產品的狀況） 您準備什么時間購買？今日定車嗎？（初步確認客戶級別，但不能完全信任） 您也許想買個什么價位的車？（確認客戶預算，預備進行車型推舉） 您還看中其它什么車型或您在跟什么車型

2、作對比 ？（確認競爭對手，預備競品話術） 不斷詢問客戶需求 主導銷售、用銷售顧問理性引導客戶： 您預算是多少？ 您預備什么時間購車？ 您買車做什么用？ 您是否需要商議后才能確定？ 您了解這款車嗎？ 要談價先拿訂單坐車來談 填好全部信息以后再議價：訂單就是照妖鏡，意向強不強一試就現形 該說不時肯定要堅決說不。 標準制勝：樹立選車標準，留下聯系方式請他離開 每回答完客戶一次敏感性提問，必需問： （重復問，反復問） 您今日定車嗎 您確定您不用再商議了？ 您是預備刷卡還是付現金？ 真的真的真的不能再降了至少說三遍以后才可以去請示銷售經理，可不行以再優待 銷售顧問要做好百問不倒的預備 品牌、產品學問、競

3、品學問 客戶不會在不專業的人那兒買東西 車展上不爭辯 不回避客戶問題 異議是機會：嫌貨才是買貨人 你再送我個坐墊我就訂了 先生真是太佩服您了，都這時候了還有有再送的道理了嗎 真的真的真的是送不了了 您看這樣吧，今日我們這邊進行抽獎，最低都是贈送保養，最高贈送幾千元的筆記本電腦 您確定、肯定、保證現在就訂，去找經理死懇求白賴申請看看。 我回去再商議下 一看就知道您是個買東西特殊謹慎的人 我確的確實給您盡全力好不簡單為您爭取的優待，您看這樣行不？ 價格也到這份上了，資源 又這么緊急，要不您先交點訂金先預著。 提車也是按訂單先后挨次提車的，回去商議后感覺不好，我們也不能強賣給您! 您看會計在這邊先交

4、訂金吧！ 我沒帶錢 您可真會開玩笑 現在哪個爺們出門不帶千把兩千塊錢 要不您就肯定是有卡一族，刷卡也成，信用卡也可以刷的，大老遠的趕過來，不訂車不是白搭了嗎 來，我帶您去喜刷刷吧 沒現車，我是外地的，現在就得提車走 太愧疚了，真是不好意思，沒有現車可交 再說我們有標準的交車流程，這樣草草地給您交車，太不敬重您了，好多留意事項沒法給您細說，回頭咱們會有一個隆重的交車儀式。 您要不今日先預定一下，交車我們改天再依據您的時間支配，您看可以嗎？ 能試駕嗎？ 您真是內行！ 買車前肯定要試駕！ 您現在對我們這款車假如還有什么不明白我再給您講講！ 您先定下來，回頭您試駕要是不滿足保證全額退您訂金好吧？ 團購廉價多少錢 特別愧疚！ 車展上的價格都是最低價！ 來我給您算算您把車開回家要預備多少錢 能優待嗎？ 真的真的真的是最優待了！ 您的眼光那么好，無論是車子大氣的外觀還是精致的內飾及優越的操控都是得到大家的認可，之前資源太緊急了，都必需加裝飾