1、行政效勞中心2022年度工作總結及2022年工作方案 年度工作總結與工作方案行政效勞中心20_年度工作總結及20_年工作方案今年以來,縣行政效勞中心在縣委、政府的正確指導下，圍繞我縣的總體思路和工作目的，以創先爭優為契機，以進步行政效能和提升效勞質量為目的，不斷深化行政審批制度改革，大力優化經濟開展環境，積極創新行政審批效勞機制和方式，著力打造行政審批與便民效勞為一體的政務平臺，促進了政府職能的轉變和工作效率的進步，樹立了“政府窗口”的良好形象。截止到11月底，共實現網上辦理各類行政審批事項和效勞事項30086件，其中行政效勞中心即辦件832件，辦結率到達100%；承諾件9728件，辦結972

2、8件，承諾件提早辦結率到達100%；鄉鎮便民效勞中心網上辦件19526件?，F將今年以來工作完成情況總結如下：一、深化開展創先爭優活動，不斷進步全體工作人員效勞意識，增強工作責任感和使命感。按照縣創先爭優活動的統一部署和要求，今年以來中心創先爭優活動指導小組辦公室加強組織指導，統一思想認識，完善承諾目的，創新效勞方式，結合工作實際，圍繞“效勞招商引資和工程建立，優化經濟開展環境”這一主題，全力推進展政效勞中心創先爭優向縱深開展。根據行政效勞中心工作性質和特點，充分發揮“一站式辦公”、“一條龍效勞”優勢，積極創新載體，豐富活動內涵，促進效勞大提升。每個黨員和窗口工作人員結合崗位職責認真制定“黨員承

3、諾目的”和“崗位承諾目的”，并采取公開欄、宣傳欄等方式向群眾公示，承受群眾監視。根據黨員個人和窗口工作人員的承諾內容，中心各支部和各窗口負責人及時提醒催促，確保承諾的事項全部認真落實。同時我們把創先爭優活動與爭創“優質效勞窗口”和“優質效勞標兵”競賽活動結合起來，監視每個工作人員公開承諾落實，在爭創中增強大家的大局意識、責任意識、效勞意識，樹立全心全意為人民效勞的思想和為全縣經濟社會開展大局效勞的理念。二、強化措施，重點打破，積極創立優良的經濟開展環境。一是強化責任，抓好落實。今年中心班子重新調整了指導分工，明確了各股室的責任，與責任指導、責任股室和責任人，簽訂了目的責任書，細化量化目的，定期

4、催促檢查，嚴格抓落實，確保責任目的圓滿完成。二是推進“兩集中、兩到位”。今年中心著力從行政事項效勞股建立、業務標準化建立等方面對窗口進展強化，穩固進步中心集中行政審批效勞功能，全力推進“一站式效勞、一窗式受理、一次性告知、一次性收費”的效勞方式，實現行政審批事項在中心集中辦理、現場辦結，進步行政效勞質量和效率，努力構建“高效、便民、廉潔、標準”的行政效勞環境。三是優化審批流程，標準行政行為。進一步標準行政審批流程和環節，對“中心”集中辦理事項的程序和環節進展再梳理、再優化。推行窗口“首席代表制”和“受權書”，要求人員裝備到位，充分受權到位，實在進步審批工程的現場辦結率，目前25個窗口單位已全部

5、下發了窗口“受權書”。同時健全以辦理審批事項的法律根據、格式文本、辦事程序、收費標準、辦理時限和受理通知書等為主的工作標準和效勞標準，進一步落實首問負責制、限時辦結制、責任追究等制度。目前中心正在積極編纂縣行政審批效勞指南，將縣政府各部門行政答應、收費和效勞事項的工程名稱、審批根據、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費標準和收費根據，縣政府各部門圍繞效勞全縣經濟開展大局，在便民利民方面的效勞措施等向社會公開。四是推進聯審會辦，優化經濟開展環境。今年對涉及企業投資的發改委窗口、工商窗口、技術質量監視窗口、環保窗口、規劃窗口專門召開了結合審批工作會，開拓了“綠色通道”效勞，對涉及結合審批的工程，嚴格

6、按照“一門受理、抄告相關、聯審會辦、限時辦結”的方式結合審批，最大限度地壓縮審批時限及環節，為企業節省時間。全年共開展聯審會辦辦件32件，完成全年目的任務的213%。五是啟動窗口辦件直通車試點工作。為推進窗口辦件直通車工作，即凡縣級相應局委辦理事項需上報市行政效勞中心窗口批準的，應由縣級行政效勞中心窗口上報市行政效勞中心相應窗口辦理。按照市行政效勞中心統一部署和要求，中心此項試點工作在衛生局窗口啟動，并確定合適納入直通車范圍的行政管理事項。六是推進大廳標準化管理，提升效勞質量。以創立“效勞型”中心為抓手，繼續開展爭創“優質效勞窗口”和“優質效勞標兵”活動，營造寬松優良的政務環境。通過開展崗位練

7、兵、業務培訓等，進步窗口人員業務才能。編制了廉政風險防控標準權利運行工作手冊，完善監視防范措施，將關鍵崗位和重點環節作為廉政風險點加強管理監視，將公共權利運行情況公開，自覺承受社會監視。 今年以來，我們加大電子政務和電子監察建立工作力度，積極開展網上行政實時監察工作，以市電子監察網絡系統為平臺，發揮好電子政務和電子監察系統的功能，制定了行政效勞中心窗口網上辦件考核細那么，同時加大窗口工作人員行政審批業務培訓，實在加強行政審批全過程的監管，增加工作透明度，全力打造陽光政府、效能政府。全年共實現行政審批事項網上辦件30086件。七是完善監視機制，加大督查力度。采取隨機發放群眾評議監視卡、設置投訴監

8、視臺、設立意見箱、監控錄像等方式，強化崗位責任制、首問負責制、效勞承諾制，嚴格查處損害經濟開展環境的問題，違背規章制度的行為，落實好責任追究。八是加強鄉鎮便民效勞中心和村級效勞站建立步伐。按照縣紀委獲紀發202215號縣加強基層黨風廉政建立標準化建立施行方案精神，我們加大了對鄉鎮便民效勞中心和村級效勞站的指導檢查工作，配合縣紀委深化基層開展調研，確立了城關鎮和鎮2個鄉鎮便民效勞中心為試點鄉鎮，明確了城關鎮宋莊村和鄉蘇章營村為村級效勞站試點村，試點工作開展順利，各項工作穩步推進。九是組織籌備參加市行政效勞中心成立十周年成果展系列工作，從6月份開場，歷時一個多月，圓滿完成了成果圖片展、文藝節目匯演

9、以及征文比賽等工作。三、明年工作方案1、認真學習貫徹落實黨的十八大精神和縣委十一屆二次全體擴大會議精神，在縣委、縣政府的正確指導下，以趕超開展為總基調，以建立文化濃郁、生態宜居、幸福和諧、富裕美麗為總目的，按照“五個不動搖”要求，進一步加強中心建立，不斷深化行政管理體制和行政審批制度改革，強化效勞意識，標準行政行為，努力打造標準高效、便捷優質的行政審批效勞平臺，為促進我縣經濟社會又好又快開展提供良好政務環境。2、以推進兩集中兩到位工作為抓手，確保行政審批權限向中心集中，從體制上解決審批職能整合不到位、工程辦理流程環節多、程序復雜、層層簽批、周期過長等問題，進步中心效勞質量和效勞程度。加快窗口辦件直通車工作步伐，逐步形成上下通暢、辦事高效、便利快捷的審批效勞方式。3、以推進電子政務和電子監察為載體，拓展中心效勞功能，加快行政審批效勞平臺建立，加大網上辦件力度。一是要實現進入中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口、辦理人員、申報資料、審批內容、審批程序、審批時限、承諾事項和收費標準要對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。要積極推行網上申報材料和網上審批，